Quy trình nghiệp vụ bán lẻ
•Download as PPT, PDF•
9 likes•15,536 views
Phần mềm quản lý bán hàng "1C:BÁN LẺ 8" để tự động hóa quy trình trong các cửa hàng thuộc mạng lưới bán lẻ của công ty thương mại. Có thể sử dụng phần mềm này để tự động hóa các cửa hàng với số lượng lớn chỗ làm việc. http://www.1vs.vn/SanPham/1CQuanLyBanLe/
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Quy trình nghiệp vụ bán lẻ
Similar to Quy trình nghiệp vụ bán lẻ (20)
More from Công ty cổ phần Hệ thống 1-V
More from Công ty cổ phần Hệ thống 1-V (10)
Quy trình nghiệp vụ bán lẻ
- 1. Tên bài thuyết trình MỘT SỐ NGHIỆP VỤ CƠ BẢNMỘT SỐ NGHIỆP VỤ CƠ BẢN TRONG 1C:BÁN LẺTRONG 1C:BÁN LẺ
- 2. 2 Một số nghiệp vụ của người sử dụng Vài trò quản lý cửa hàng Nhập hàng Điều chuyển hàng nội bộ Bán buôn Chuẩn bị hàng trước khi bán Kiểm kê Thanh toán Thiết lập chính sách giá Lập kế hoạch marketing Người đứng quầy Bán hàng. Nhận hàng trả lại. Đóng phiên làm việc. Quản lý quỹ tiền mặt quầy thu ngân. Văn phòng trung tâm / địa phươngVăn phòng trung tâm / địa phương Cửa hàngCửa hàng 1C:QLTM1C:QLTM 1C:BÁN LẺ1C:BÁN LẺ 1C:KẾ TOÁN1C:KẾ TOÁN Quản lý Bán buôn Marketing Phụ trách gian hàng Kế toán Giám đốc Thủ quỹ
- 3. 3 Vai trò quản lý cửa hàng Nhập hàng Lập kế hoạch nhập hàng. Đặt hàng nhà cung cấp. Sử dụng sơ đồ nhập hàng cơ bản một pha. Sử dụng sơ đồ nhập hàng hai pha. Kiểm tra hàng. Lập Phiếu chi thanh toán. Xác định giá cho mặt hàng mới tiếp nhận. Phân bổ hàng theo từng kho. Phân bổ hàng xuống các cửa hàng. Quản lý việc thánh toán tiền hàng với nhà cung cấp.
- 4. 4 Vai trò quản lý cửa hàng Điều chuyển hàng giữa các kho Lập phiếu yêu cầu hàng. Điều chuyển hàng từ kho văn phòng xuống chi nhánh. Điều chuyển giữa các kho của các cửa hàng khác nhau. Điều chuyển hàng giữa các kho của một cửa hàng. Kho xuất hàng Quản lý Thủ kho Lệnh xuất hàng Kho nhận hàng Thủ kho Lệnh nhập hàng
- 5. 5 Vai trò quản lý cửa hàng Bán buôn Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng. Lập hóa đơn thanh toán. Lập phiếu giao hàng. Lập phiếu thu. Tiếp nhận thanh toán. Lấp phiếu xuất kho. Quản lý công nợ với khách hàng. Đơn đặt hàng Bán buôn Phiếu thu Phiếu giao hàng Kho hàng Thủ kho Phiếu giao hàng
- 6. 6 Vai trò quản lý cửa hàng Chuẩn bị hàng trước khi bán. In nhãn hiệu và mác giá. In theo các đơn giá bán lẻ khác nhau đã thiết lập trong cửa hàng. Số lượng mác giá được in theo số dư hàng trong kho Tạo mã vạch Tùy chỉnh khuôn in mác giá. Tùy chỉnh nội dung cần in.
- 7. 7 Vai trò quản lý cửa hàng Đóng bộ sản phẩm. Gỡ bộ sản phẩm.
- 8. 8 Vai trò quản lý cửa hàng Kiểm kê Liệt kê các hàng đang tồn trong kho tại thời điểm kiểm kê. In ra danh mục mặt hàng đem đi kiểm kê. Nhập dữ liệu thực tế sau khi kiểm kê xong. Tiến hành lập các chứng từ điều chỉnh số liệu kế toán cho đúng với số liệu thực tế. Ghi tăng hàng. Ghi giảm hàng.
- 9. 9 Vai trò quản lý cửa hàng Thanh toán Thanh toán bằng tiền mặt. Thanh toán bằng thẻ. Chuyển khoản. Séc. Giấy báo có. Giấy báo nợ. Ủy nhiệm thu. Ủy nhiệm chi.
- 10. 10 Vai trò quản lý cửa hàng Thiết lập chính sách giá Giá nhập từ nha cung cấp. Giá vốn. Giá bán buôn. Giá bán lẻ. Giá đã có thuế. Giá đã được ưu đãi.
- 11. 11 Vai trò quản lý cửa hàng Lập kế hoạch marketing Xác định khách hàng trọng tâm. Xác định thị trường. Định hướng chiến lược cạnh tranh. Đưa ra các chiến dịch marketing. Phát hành các loại thẻ mua hàng. Giảm giá trực tiếp. Chăm sóc khách hàng. Tặng quà cho khách hàng.
- 12. Giao diện chính vai trò người quản lý trong 1C:BÁN LẺ
- 13. 13 Một số nghiệp vụ của người sử dụng Bán hàng Bán hàng theo séc hay màn hình máy tính tiền. Sử dụng bàn phím, chuột và chọn hàng theo cách trình bày văn bản. Sử dụng các thiết bị bán hàng như máy quét, đầu đọc thẻ, may in… Ấn định ưu đãi. Bán hàng theo từng nhân viên. Người đứng quầy Bán hàng. Nhận hàng trả lại. Đóng phiên làm việc. Quản lý quỹ tiền mặt quầy thu ngân.
- 14. 14 Người đứng quầy Nhận hàng bán bị trả lại. Lựa chọn séc máy tính tiền mà theo đó thực hiện việc trả hàng. Thực hiện trả lại hàng trước hay sau khi đóng phiên thu ngân. Xác định nguyên nhân hàng bán trả lại. Sử dụng các công cụ tìm kiếm nhanh hàng trả lại. Đóng phiên làm việc. Lập bảng kê bán lẻ dựa trên séc máy tính tiền. Báo cao bán hàng theo ca. Quản lý quỹ tiền mặt quầy thu ngân. Chuyển tiền nội bộ. Thực hiện các giao dịch thu chi tại quầy.
- 15. Giao diện chính của người đứng quầy
- 16. 16 Thiết bị bán hàng Phân loại một số nhóm thiết bị bán hàng: Thiết bị hệ thống pos. Thiết bị hiển thị. Thiết bị nhập dữ liệu. Bàn phím pos và máy quét mã vạch. Đầu đọc thẻ. Thiết bị in.
- 17. 17 Thiết bị bán hàng Thiết bị hệ thống pos Pos cảm ứng được sử dụng cho người đứng quầy. Sử dụng giao diện máy tính tiền. Hiển thị hình ảnh trực quan. Máy tính cá nhân, sử dụng các phím chức năng để thao tác nhanh với hệ thống.
- 18. 18 Thiết bị bán hàng Thiết bị hiển thị Sử dụng cho người bán hàng, thủ kho. Màn hính hiển thị dữ liệu cho khách hàng,hiển thị dữ liệu hóa đơn. Thiết bị nhập dữ liệu Màn hình cảm ứng. Bàn phím pos. Đầu đọc mã vạch. Thiết bị thu thập dữ liệu, thiết bị kiểm kê. Đầu đọc thẻ.
- 19. 19 Thiết bị bán hàng Bàn phím pos và máy quét mã vạch Nạp thông tin và chuyển các lệnh điều khiển. Nhập mã và số lượng hàng. Ghi nhận bán hàng và trả tiền. Thực hiện chiết khấu.
- 20. 20 Thiết bị bán hàng Đầu đọc thẻ Chương trình cho phép thanh toán qua thẻ. Bán hàng ưu đãi theo thẻ, thẻ ra vào. Đơn giản và thuận tiện cho việc thanh toán. Thanh toán nhanh và chính xác. Bảo mật thông tin cái nhận.
- 21. 21 Thiết bị bán hàng Máy in hóa đơn, in mã vạch. In hóa đơn bán hàng giúp việc bán hàng được minh bạch. Khách hàng giúp người quản lý kiểm tra nhận viên qua việc in hóa đơn. In mã vạch hiển thị các thông tin cần thiết về sản phẩm cho khách hàng đươc biết như: tên sản phẩm, giá, trọng lượng, công ty phân phối sản phẩm..và hỗ trợ việc bán hàng.
- 22. Xin chân thành cảm ơn! Người thuyết trình: Nguyễn Văn Trúc
Editor's Notes
- Đối với mỗi doanh nghiệp việc nhập hàng để phục vụ kinh doanh là nhu cầu tất yếu. Để nhập hàng nhanh chóng và chính xác chúng ta có thể sử dụng hai sơ đồ tiếp nhận hàng sau: Hàng được tiếp nhận trực tiếp vào kho, người quản lý tiến hành kiểm tra hàng, đặt giá và lập chứng từ tiếp nhận hàng vào kho. Lập chứng từ tiếp nhận hàng tiến hành phân bổ hàng theo kho. Thủ quỹ các gian hàng tiến hành kiểm tra hàng tiếp nhận và lập chứng từ tiếp nhận thực tế hàng vào kho. Xác định giá cho mặt hàng mới tiếp nhận. Phân bổ hàng theo nhóm sản phẩm, theo các kho, gian hàng. Lập lệnh nhập hàng cho thủ kho của gian hàng tương ứng.
- Để quá trình quản lý hàng được tốt hơn người ta thường lưu trữ hàng theo các kho khác nhau, lúc cần thiết có thể điều chuyển hàng nội bộ giữa các kho. Việc điều chuyển hàng có thể được thực hiện như sau. Sử dụng sơ đồ điều chuyển có lệnh xuất nhập để kiểm tra quá trình điều chuyển hàng và theo dõi hàng đi đường. Sử dụng sơ đồ có lệnh xuất nhập: Nhập hàng thông qua lệnh nhập hàng. không sử dụng sơ đồ có lệnh xuất nhập: Nhập hàng trực tiếp vào kho. Xác định yêu cầu của cửa hàng bán lẻ đảm bảo hàng cho cửa hàng.
- Bán buôn là thực hiện bán hàng với số lượng lớn. Người mua có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ thanh toán. Xuất hàng được thực hiện do người quản lý cửa hàng hoặc do thủ kho. Lập chứng từ bán hàng không sử dụng sơ đồ có lệnh xuất nhập. Lập phiếu thu hoặc thanh toán bằng thẻ.
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- Đóng bộ sản phẩm là tạo ra các bộ sản phẩm từ các mặt hàng đơn lẻ. Gỡ bộ sản phẩm là tách các sản phẩm thành các mặt hàng đơn lẻ.
- Hàng kỳ, tháng hoặc quý doanh nghiệp thường có nhu cầu kiểm kê lại hàng hóa trong kho, việc kiểm kê có thể có nhiều mục đích khác nhau ngoài nhu cầu về quản lý nhằm phát hiện những gian lận hay sai sót trong quản lý kho bãi đôi khi nó cũng có tác dụng để tính giá thành hay xác định lượng hàng tiêu thụ trong kỳ. Ghi tăng hàng khi số lượng hàng thực tế lớn hơn số lượng kế toán. Ghi giảm hàng khi số lượng hàng thực tế ít hơn số lượng kế toan.
- Gi ấy b áo c ó Gi ấy b áo n ợ
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- Với mục đích quảng bá và nâng cao lợi nhuận bán hàng, các công ty thường lên các kế hoạch marketing tổ chức các đợt bán hàng ưu đãi để thu hút khách hàng. Để lập được một kế hoạch marketing tốt chúng ta có thể làm như sau:
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- Thiết bị bán hàng giúp chúng tự động hóa tối đa quá trình quản lý cũng như bán hàng trong hệ thống bán lẻ. Chương trình cho phép chúng ta kết nối và làm việc được cùng với các thiết bị bán hàng tiên tiến.
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- На текущий момент розничное решение имеет два равноправных названия: «Управление розничной торговлей» (под этим названием выпускалась бета-версия); «1С:Розница».
- Это был краткий обзор функциональности системы автоматизации розничной торговли. Спасибо за внимание.