4. Les années 70-90 : un jackpot pour les agences et les
régies publicitaires
Achat de
publicité
Plus d’espaces de
distribution
Vendre et
produire plus
de produits
Plus de profit
Des marges opaques, des arrangements avec les
régies médiatiques et des clients peu informés des
différents bénéfices réalisés par les agences
Une opacité face au client
Ces années ont marqué l’évolution financière et
salariale des grandes agences publicitaires.
Des agences qui grandissent
https://www.amazon.fr/VACHE-POURPRE-Seth-Godin/dp/2840016729
https://www.1min30.com/brand-marketing/la-vache-pourpre-de-seth-godin-incontournable-mais-3531
Complexe TV industrial / SETH GODIN
5. Les compétitions étaient chères mais rentables sur la durée,
aujourd’hui elles ne sont plus intéressantes financièrement.
Importante couverture financière des compétitions
Un marché concurrentiel moins important qu’aujourd’hui
Des marges plus importantes en cas de victoire
70 - 90s
1 brief - 4 agences
Budget moyen par compétition en baisse :
- 18% entre 2008 et 2010,
- 18% encore entre 2010 et 2017
Durée des compétitions
divisées /3 en 10 ans passant de 108 jours en moyenne en 2008, à 40 en 2017.
Aujourd’hui
Les compétitions
http://www.aacc.fr/aacc/publications/barometre-competitions-agences
6. Loi Sapin - 1993 : un tournant dans la transparence vis-à-vis du client qui a entraîné une
forte réduction des marges financières.
Fin de l’opacité des prix et des
marges prises par les agences
Transparence 0 Arrangement
« Tout producteur, prestataire de
services, grossiste ou importateur,
est tenu de communiquer à tout
acheteur de produit ou demandeur
de prestation de services pour une
activité professionnelle, qui en fait la
demande, son barème de prix et ses
conditions de vente. »
“Art. 22. - Le prestataire qui fournit
des services de conseil en plan
média ou de préconisation de
support d’espace publicitaire ne peut
recevoir aucune rémunération ni
avantage quelconque de la part du
vendeur d’espace”
Fin des arrangements entre les régies
publicitaires de médias et les agences
publicitaires
7. Avec l’arrivée du digital, les budgets alloués ont été fragmenté et
le marché oligopolistique TV/Presse/Radio a éclaté.
Observatoire de l’e-pub / Etude de la firme Magna 2017https://www.blogdumoderateur.com/observatoire-publicite-digitale-2017/
Répartition du marché publicitaire
8. Face à ce tournant dans le marché de la communication et du marketing, de nouvelles
tendances ressortent dont l’hyperspécialisation
Posture peu crédible pour le client
Constat
Les agences 360° n’arrivent pas à se positionner
comme agence spécialiste
Méfiance du client vis-à-vis de l’agence
Ne sont plus en position de leader sur le
marché Des agences avec plus de flexibilité et
liberté dans leurs choix et leur
développement
Recrutent les meilleurs talents et
spécialistes dans leurs domaines
Affirment une autorité sur le marché
Une équipe agile : réel
accompagnement du client
Constat
Les agences spécialisées gagnent des parts de
marché
Dossier CB News de Juin-Juillet 2017 (p. 14-15)
9. De nouveaux besoins et une insatisfaction des clients face aux réponses apportées par
les agences traditionnelles.
Besoins
des clients
CONSEIL
CRÉATIVITÉ
QUALITÉ
DE SERVICE
Manque
d’accompagnement
PÉRENNITÉ
AGILITÉ
MAÎTRISE
BUDGÉTAIRE
Réponses
des
agences
insatisfaction
des clients
POLYVALENCE
/360°
Peu de
résultats
Cherche
de nouvelles
solutions
"Nous n'arrivons plus à travailler avec les agences comme avant :
toutes leurs étapes et les process ne permettent pas d'appréhender le
temps réel. Tout se fragmente mais les structures et les organisations
ne bougent pas"
Guillaume du Gardier (ancien DG de Ferrero)
10. En parallèle, de nouveaux acteurs apparaissent et répondent aux besoins des clients via
de nouvelles offres
Nouveaux
acteurs
Cabinets de conseils
En techniques
En digital
Entreprise spécialisée en
services numériques
répondant aux besoins
d'externalisation des
expertises, des services et
des projets informatiques.
ESN / SSII
● Mise à disposition de ressources
● Faciliter la mise en relation entre
compétences et entreprises
● Type : Creads, Malte, Upwork
Freelances et Plateformes
d'intermédiation
En communication
En croissance
11. 1min30 se repositionne
et met en place une démarche OCEAN BLEU.
https://www.amazon.fr/Strat%C3%A9gie-Oc%C3%A9an-Bleu-nouveaux-
strat%C3%A9giques/dp/2744064416
Allez plus loin en découvrant le livre de Chan Kim et Renée Mauborgne:
LA DÉMARCHE
“sortir de l'Océan Rouge de la concurrence grâce à la
création d’un espace stratégique vierge qui rend cette
concurrence nulle et non avenue”
LA MÉTHODOLOGIE
● Visualiser le positionnement de l’entreprise sur son
secteur d’activité,
● Explorer les différentes pistes susceptibles de
conduire à la construction d’un “Océan Bleu”
● Définir un nouveau positionnement innovant et
décalé de l’offre globale du secteur.
12. En résumé l'OCÉAN BLEU permet de :
Relancer l’activité d’un marché jugé
saturé et hyperconcurrentiel
Abandonner l’obsession
de l’affrontement
Capturer une
nouvelle demande
13. Exclure
Exclure les éléments qui n’apporte
pas de valeur ajoutée aux clients
L’OCEAN BLEU
Matrice ERAC
Première étape : Exclure
● Hyperspécialisation des acteurs
● Compétitions entre agences
● Rôle polyvalent du commercial (closing + marketing +
communication)
14. L’OCEAN BLEU
Matrice ERAC
Deuxième étape : Atténuer
Atténuer
Supprimer, réduire, simplifier …
Les éléments qui n’ont pas de
valeur perçue pour le client ou sur
lesquels on estime qu’il n’est pas
nécessaire d’insister
● L’exclusivité de l’Inbound Marketing
● Silos entre marketing / communication / vente
● Ritualisation des actions
15. Renforcer
Renforcer ce qui représente de la
plus value pour le client, mais qui
n’est pas assez développé
L’OCEAN BLEU
Matrice ERAC
Troisième étape : Renforcer
● Liens entre l’Inbound et l’Outbound
● Rôle du conseil stratégique
● Pilotage par les résultats
● Adaptation du budget aux circonstances
● Digitalisation des processus
16. L’OCEAN BLEU
Matrice ERAC
Quatrième étape : Créer
Créer : ajouter de la valeur perçue
qui n’existe pas encore dans les
prestations (services, fonctions …)
● Stratégie d’hypercroissance
● Agilité et ajustement dans le quotidien grâce au
système de points
● Accompagnement par un consultant certifié tout au
long de la collaboration
● Formation 360° des consultants
● Collaboration d’un Expert sénior à la demande
● Financement des projets de communication /
marketing (Lendix)
Créer
17. L’OCEAN BLEUMatrice ERAC
Nouvelle
courbe
de valeur
EXCLURE
● Hyper-spécialisation des
acteurs
● Compétitions entre
agences
● Rôle polyvalent du
commercial (closing +
Marketing +
communication)
RENFORCER
● Liens entre l’Inbound et
Outbound
● Rôle du conseil stratégique
● Pilotage par les résultats
● Adaptation du budget aux
circonstances
● Digitalisation des
processus
ATTÉNUER
● L’exclusivité de l’Inbound
Marketing
● Silos entre marketing /
communication / vente
● Ritualisation des actions
CRÉER
● Stratégie d’hypercroissance
● Agilité et ajustement dans le
quotidien grâce au système de
points
● Accompagnement par un
consultant certifié tout au long
de la collaboration
● Formation 360° des
consultants
● Collaboration d’un Expert
sénior à la demande
● Financement des projets de
communication / Marketing
(Lendix)
En résumé