Atelier 27e Région / Démocratie en réseaux, 28/11/11

Labo d'innovation Publique
en Ile-de-France:
Workshop de simulation

Présentation 28/11/11

Simulation Transfo Ile-de-France / 28 novembre 2011 / présentation

Programme du Workshop

14:00 _ 14:30
Labo d'innovation publique: approche, outils, exemples...
Introduction à partir de l'action de la 27e Région, des résidences, de la Transfo...

14:30_14:45
Présentation (express) des participants
Identité et humeur… en 30 secondes !

14:45 _ 16:00
Exercice de simulation...
•3 challenges autour de la nouvelles BULAC
•Utilisation de l'outil story-telling

16:00_16:10
Pause


Programme du Workshop

16:10 _ 17:10
Un labo d'innovation publique centré sur la participation en Ile-de-France:
mode d'action, modalités d'intervention, programme perspectives...
•Discussion à partir de l'exercice de simulation;
•Définition des grandes lignes d'une Transfo sur la participation en Ile-de-France

17:10_17:30
Retour sur les concepts, méthodes, outils abordés durant la session


14:00_14:30

Labo d'innovation publique :
approche, outils, exemples...
Introduction à partir de l'action de la 27e Région, des résidences, de la Transfo...


...a compléter avec une présentation générale 27e Région...


14:30_14:45

Présentation des participants
Prénom-nom-métier-organisation-humeur… en 30
secondes !


14:45_16:00

Exercice de simulation...
•3 challenges autour de la nouvelles BULAC
•Utilisation de l'outil story-telling


Exercice de simulation... 3 challenges autour de la BULAC...

1 _ Comment vivre avec le quartier?
Comment une institution publique tisse t-elle des relations, des échanges,
une vie... avec le quartier dans lequel elle est implantée? Quels interactions
développer avec les habitants, les passants quand l'objet, les activités de
l'institution ne les intéresse ou ne les concerne pas à priori? Comment co-
construire une vie de quartier, des échanges avec les populations qui vivent
autour ?


1 _ Comment vivre avec le quartier?

Cas particulier de la Bulac :

La Bulac s'adresse est un équipement haut de gamme qui s'adresse
essentiellement aux étudiants et aux chercheurs en langues et civilisations.
Mais en tant que bibliothèque, la Bulac ne peut ignorer les autres publics et
s'interroge sur son projet à leur égard.
- Lorsqu'elle était localisée rue de Lille, dans un quartier "haut de gamme",
près de 20% des publics de la Bulac nʼétaient ni étudiants ni chercheurs, mais
des habitants, des publics non-universitaires, des diplomates, des
professionnels.
- Aujourd'hui dans le XIIIe arr, la Bulac a moins de repères. Que faire vers ces
publics ? Que faire avec les habitants du quartier ? Peut-on donner envie à des
non-experts de venir au "langues-o" ?
- L'inauguration de la nouvelle Bulac est prévue le 12/12/11, et une journée
porte ouvertes est prévue le 6 février de 14h à 22h.



2 _ Comment installer une ouverture permanente?
Comment fonctionne une institution publique ouverte au-delà des heures
habituelle d'ouverture au public? Qu'est ce qu'une accessibilité au service 24
heures sur 24? En particulier, comment installer l'institution dans la ville la nuit?
Comment co-élaborer les modalités de fonctionnement, moduler les services
offerts, gérer les questions sensibles... entre les utilisateurs nocturnes et le
quartier la nuit ?



2 _ Comment installer une ouverture permanente?

Cas particulier de la BULAC:

A l'occasion de son ouverture, la Bulac innove en lançant un service d'accueil
de nuit : chaque nuit sauf le dimanche, jusqu’à 50 étudiants et chercheurs
simplement inscrits à la Bulac pourront réserver un des petits locaux
spécialement prévus au sein de l’établissement pour y travailler de nuit. Les
ouvrages réservés leur seront livrés au sein du local accessible à partir de la
carte d'accès à la bibliothèque. Un local distributeur de café est prévu. Chaque
petit local contient un bureau, des moyens de connexion, une étagère. Peu
d'encadrement et de sécurité prévue (seulement le vigile de l'entrée), le
principe est basé sur la confiance. Il s'agit d'un test, et certains collègues
d'autres bibliothèques sont sceptiques.



3 _ Comment partager des ressources?
Comment une institution publique peut-elle mettre à disposition des
ressources partagées ou disponibles temporairement? Comment partager un
jardin avec les habitants du quartier, faire profiter de salles de réunion quand
elles ne sont pas utilisées... Comment mettre en relation les ressources et leurs
potentiels utilisateurs? Comment co-construire des solutions hybrides qui
enrichissent la qualité de vie des populations qui vivent autour sans alourdir le
fonctionnement normal de l'institution?



3 _ Comment partager des ressources?

Cas particulier de la BULAC:

L'architecte tenait très fortement à un jardin au coeur de la Bulac, ainsi que la
ville de Paris. Ce jardin existe : traversant, il fait 700 m2 tout en longueur, longe
la Bulac et permet de relier un quartier à un autre.
Mais il n'a pas été bien conçu et aujourd'hui la direction de la Bulac ne
souhaite pas l'ouvrir au public.
Les raisons évoquées sont liées à des questions de sécurité, de manque
d’accès sécurisé pour le grand publicrien ne vienne obstruer le passage
(végétation, arbre, etc).


Exercice de simulation... Utilisation de l'outil story-telling...

Imaginer un
personnage et
raconter son
histoire de
manière à ce
quelle soit
emblématique de
vos réflexions,
vos idées, votre
opinion... sur le
challenge...


Story-telling Donner un titre à
votre histoire:

Quel challenge? 1 2 3 Raconter l'histoire de votre personnage. En quoi est-ce qu'elle répond au challenge choisi? Quelle solution a été
mise en place? Comment a-t'il/elle participé à son élaboration? Quels en sont les bénéfices pour lui, pour la
population, pour la société? (style informel / écriture en majuscules pour la relecture)

Coller une image
représentant le
personnage que
vous avez
choisi...

Donner un nom à votre personnage:

Age:

Profession/statut familial:


votre histoire:

Quel challenge? 1
O 2 3 Raconter l'histoire de votre personnage. En quoi est-ce qu'elle répond au challenge choisi? Quelle solution a été

Coller une image
représentant le
personnage que
vous avez
choisi...


Age:



votre histoire:

Quel challenge? 1

Coller une image
représentant le
personnage que
vous avez
choisi...


Janine Ferrier
Age:
42 ans

Mère de famille,
2 enfants,
habite le 13e depuis
une vingtaine d'année


Story-telling
Les Stands des Langues de la BULAC...
Donner un titre à
votre histoire:

Quel challenge? 1

Le 13e, c'est un quartier en changements. Plein de grandes choses connues
Coller une image dans le monde entier comme la Grande Bibliothèque mais qui ne concerne
représentant le
personnage que pas les habitants du quartier... La BULAC juste en face de chez moi c'est
vous avez
choisi... le même problème: la bibliothèque des langues orientales c'est pour les
chercheurs, les étudiants... Pourtant, dans le 13e les langues orientales j'ai
l'impression que ça fait un moment que je les croise tous les jours dans la
rue.

Janine Ferrier
Age:
42 ans

Mère de famille,
2 enfants,
habite le 13e depuis
une vingtaine d'année


Story-telling
Donner un titre à
votre histoire:

Quel challenge? 1

représentant le
vous avez
rue. Alors les "Stands des Langues" c'est une bonne idée. Plutôt que
l'organiser des journées portes ouvertes avec des visites guidées entre

Janine Ferrier des ouvrages précieux qui ne disent rien au commun des mortels, la bonne
42 ans idée c'était de sortir les chercheurs dans la rue et de les envoyer à la
Age:
rencontre des habitants du 13e: à chaque fois qu'il y a une fête des

Mère de famille, communautés chinoises, vietnamiennes... y'a un stand de la BULAC qui
2 enfants, explique la fête à tous les badauds qui ne sont pas de la communauté, qui
habite le 13e depuis racontent la culture, qui traduisent des mots, qui parlent les différentes
une vingtaine d'année langues...


Story-telling
Donner un titre à
votre histoire:

Quel challenge? 1

représentant le
vous avez
rue. Alors les "Stands des Langues" c'est une bonne idée. Plutôt que
l'organiser des journées portes ouvertes avec des visites guidées entre

Janine Ferrier des ouvrages précieux qui ne disent rien au commun des mortels, la bonne
42 ans idée c'était de sortir les chercheurs dans la rue et de les envoyer à la
Age:
rencontre des habitants du 13e: à chaque fois qu'il y a une fête des

Mère de famille, communautés chinoises, vietnamiennes... y'a un stand de la BULAC qui
2 enfants, explique la fête à tous les badauds qui ne sont pas de la communauté, qui
habite le 13e depuis racontent la culture, qui traduisent des mots, qui parlent les différentes
une vingtaine d'année langues... C'est peut-être un peu simpliste mais moi ça me parle et vous
savez, j'ai remarqué que les jeunes générations qui sont nées ici, eux aussi
ils viennent pour comprendre pourquoi leurs familles font la fête ce jour là!

16:00_16:10

Pause


16:10_17:10

Un labo d'innovation publique centré sur la
participation en Ile-de-France:
mode d'action, modalités d'intervention, programme
perspectives...
•Discussion à partir de l'exercice de simulation;
•Définition des grandes lignes d'une Transfo sur la participation en Ile-de-France


Définition des grandes lignes d’un « Créa-lab » sur la
participation en Ile-de-France: quelques questions…

• Comment est ce que cela fonctionne?
• Comment est-ce que le labo se saisit d’un nouveau
projet?
• Qui participe au labo?
• Quels sont ses modes opératoires?
• Quels thèmes en priorité?
• Quels sont les modes d’arbitrage?
• Etc…


17:10_17:30

Retours sur les concepts, méthodes, outils évoqués
durant la session
• Des applications dans mes propres activités ?
• Des idées d’améliorations, de prolongements, d’ouvertures ?


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