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Emailing : comment passer les filtres anti-SPAM ?

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Découvrez les bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour optimiser vos campagnes emailing et passer les filtres anti-SPAM plus facilement.

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Emailing : comment passer les filtres anti-SPAM ?

  1. 1. Module 6 : Comment passer les filtres anti-SPAM ? #EmailingSummerCamp
  2. 2. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.2/20 1 - Le rôle des filtres anti-SPAM 2 - Fonctionnement des filtres anti-SPAM 3 - Les bonnes pratiques 4 - Les mots SPAM Sommaire
  3. 3. Le rôle des filtres anti-SPAM
  4. 4. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.4/20 Le rôle des filtres anti-SPAM Rappel : le SPAM est croissance constante
  5. 5. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.5/20 Le rôle des filtres anti-SPAM
  6. 6. Fonctionnement des filtres anti-SPAM
  7. 7. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.7/20 Fonctionnement des filtres anti-SPAM Les filtres anti-SPAM doivent s’assurer : • Que vous n’êtes pas un spammeur • Que votre email est légitime • Que vous intéressez vraiment votre base
  8. 8. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.8/20 Fonctionnement des filtres anti-SPAM Les filtres anti-SPAM ont chacun un système de tri qui leur est propre. Mais ils fonctionnent tous à peu près avec un système de “points” Par exemple : • Si l’e-mail parle d’argent (.193 points) • Ressemble à un discours autour du crédit (.297 points) • Contient du contenu urgent (.288 points) • Parle de remboursement garanti (2.051 points) Plus le nombre de points et élevés et plus l’e-mail a de chances de passer en SPAM Il est donc important d’optimiser son emailing !
  9. 9. Les bonnes pratiques
  10. 10. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.10/20 Optimiser son email pour passer les filtres anti-SPAM, c’est travailler : • Son message • Son code HTML • Sa base de données • Sa réputation Les bonnes pratiques
  11. 11. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.11/20 Optimiser son message : • Garder un ration 50% texte / 50% image • Pas de mots SPAM • Pas de pièce jointe • Pas de vidéo intégrée à l’email • Pas de technologie flash dans l’email • N’abusez pas des !!!!!!!!!!!!!!! • NE METTEZ PAS TOUT EN MAJUSCULES, surtout dans l’objet de l’e-mail • Ne pas mettre les polices en rouge ou vert vif Les bonnes pratiques
  12. 12. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.12/20 Les bonnes pratiques Optimiser son code HTML : • Coder selon les standards de l’emailing • Renseigner les balises <alt> • Pas de liens raccourcis • Pas de grosse image • Mettre un lien de désabonnement en haut et en bas Utilisez votre code pour renseigner les filtres anti-SPAM, mais n’y mettez pas de mot SPAM !
  13. 13. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.13/20 Les bonnes pratiques Optimiser sa base de données : • Utiliser une base de contacts qualifiée • Prendre en compte les désabonnements • Supprimer les hard bounces • Nettoyer sa base régulièrement (softs bounces, non ouvreurs...) Dans votre stratégie, pensez à alterner entre emails commerciaux et emails informatifs
  14. 14. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.14/20 Soigner sa réputation : Les filtres anti-SPAM surveillent vos campagnes et vos statistiques ! Appliquer les bonnes pratiques vous permettra de garder une bonne réputation auprès des filtres et de ne pas être blacklisté. Les bonnes pratiques
  15. 15. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.15/20 Dans tous les cas, testez toujours vos emailings avant envoi Les bonnes pratiques
  16. 16. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.16/20 Si votre email est bloqué par certains filtres, testez chaque élémént pouvant être identifié comme SPAM en les enlevant un par un Parfois , un seul mot SPAM peut bloquer votre campagne ! Les bonnes pratiques
  17. 17. Les mots SPAM
  18. 18. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.18/20 Les mots SPAM Il n’y a pas de liste officielle, mais les plus courants sont : • Gratuit • Réduction • Promotion • Félicitations • Cliquez ici • Suivre ce lien • Dépêchez-vous • Offre • Merveilleux • Acheter
  19. 19. Emailing Summer Camp 2014 - Comment passer les filtres anti-SPAM ? - p.19/20 En bref, il faut éviter les mots qui expriment : • La gratuité • La réduction • L’achat • Un sentiment d’urgence Si vous devez absolument mettre des mots SPAM dans votre emailing, placez-les dans les images Les mots SPAM
  20. 20. Prochain module : Mesurer le ROI de l’email marketing mardi 19 août 11h @43degres #EmailingSummerCamp Merci !

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