Case study agentúry VISIBILITY o marketingu, ktorý predáva.

1. Ako zladiť SEO, content marketing a
komunikáciu na sociálnych sieťach
pomocou tvorby Person
MAREK ŠULIK

2. O MNE A O VISIBILITY
Performance Marketing Director, už vyše 4 roky vo VISIBILITY
Najväčšia výkonnostná online agentúra na Slovensku s pobočkami v ČR
a HU
Spolukladateľ Asociácie digitálnych marketingových agentúr ADMA
50 špecialistov na online marketing a komunikáciu
Najviac certifikovaných ľudí na Google Analytics na Slovensku
Cez Google AdWords preinzerujeme ročne viac ako 1,5 mil. EUR

3. ČO SÚ PERSONY?
Je to imaginárny profil typického zástupcu cieľovej
skupiny.
Na základe jeho chovania v minulosti sa snažíme
predpovedať chovanie v budúcnosti.
Snažíme sa vcítiť do jednotlivca a pripraviť mu
marketingový príbeh vytvorený na mieru.

4. ROZDIEL MEDZI PERSONOU A CIEĽOVOU
Obe predstavujú abstrakné SoKsoUbyP. IZNákOlaUdný rozdiel je v ich špecifickosti
(konkrétnosti). Persona je omnoho špecifickejšia ako cieľová skupina.

5. REÁLNE DÁTA
Persóny musia byť vytvorené na základe reálnych dát:
● Popis cieľovej skupiny od klienta
● Dotazníky, výskumy, analýzy
● Google Analytics, Google AdWords
● Informácie o predaji produktov
● Užívateľské profily na vašom webe
● Informácie o vašich užívateľoch zo sociálnych sietí
(Facebook Insights)

6. VÝHODY A NEVÝHODY
Výhody:
● máme pred očami konkrétnu osobu
● zjednodušenie marketingových procesov
● užitočné pre celú firmu
● vieme vybrať správne marketingové kanály
Nevýhody:
● nepresné dáta
● príliš veľa person
● ich vytváranie je náročné

7. ČO TVORÍ PERSONU
● fotka
● meno, vzdelanie, zamestnanie
● postavenie v rodine (B2C), postavenie v
práci (B2B)
● ekonomické zázemie
● relevantné záujmy
● spôsoby chovania, návyky
● ciele a kontext pri práci s webom
● príbeh persony

8. KONKRÉTNY PRÍKLAD - NÁBYTOK.SK
Kto: Nábytok.sk (eshop s nábytkom)
Cieľ: zvýšiť návštevnosť a počet konverzií z
organickej návštevnosti
Persony:
1. Žaneta (žena v najlepších rokoch)
2. Iveta a Igor (snúbenci)
3. Štefánia a Štefan (dôchodci)

13. AKO SME ICH VYUŽILI

14. PERSÓNA: DÔCHODCOVIA

15. PERSÓNA: SNÚBENCI

16. PERSÓNA: ŽENA V NAJLEPŠÍCH ROKOCH

17. VÝSLEDOK NAŠICH AKTIVÍT
Organická návštevnosť: +302,2%
Počet nových návštevníkov: +346,9%

18. VÝSLEDOK NAŠICH AKTIVÍT
Počet transakcií: +540%
Obrat: +172,3%
Konverzný pomer: +57,4%

19. Ďakujem!
Marek Šulik
sulik@visibility.sk
linkedin.com/in/sulik
www.visibility.sk