ADP Social Media Index - Ergebnisse der 7. Umfrage (Januar 2016)

Copyright © 2016 ADP, LLC. Proprietary and Confidential.
ADP Social Media Index
Ergebnisse der 7. Umfrage
Stand: Januar 2016
erstellt durch
Cisar – consulting and solutions GmbH

2
 Das ehemals starke Wachstum bei der Nutzung von sozialen Medien durch die
HR-Bereiche hat sich im zweiten Halbjahr normalisiert. Es wird aber in der
nächsten Periode weiterhin in soziale Medien investiert.
 Auch bei der 7. ASMI-Umfrage bleibt die Finanz- und Versicherungsbranche beim
Einsatz von Social Media im HR-Bereich führend.
 Die Behörden und öffentlich-rechtlichen Institutionen konnten den Rückstand auf
die anderen Branchen nicht aufholen und stagnieren auf niedrigem Niveau.
 Zur Stärkung der Arbeitgebermarke („Employer Branding“) gab es insgesamt nur
punktuelle Verbesserungen. Auch die Nutzung der sozialen Medien zur
zielgruppen-orientierten Ansprache potenzieller Mitarbeiter hat sich nur wenig
verbessert.
 Der Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-Strategie hat sich leicht erhöht.
Die Entwicklung einer Social Media-Strategie für den Personalbereich hat für 25
Prozent der Unternehmen immer noch keine Priorität.
Zusammenfassung ASMI 12/2015 (1)

3
 Die eigene Unternehmenswebseite ist immer noch die am häufigsten genutzte
Rekrutierungsplattform, gefolgt von den kommerziellen Plattformen XING und LinkedIn.
 Die unternehmensspezifischen Karrierewebseiten werden immer noch zu wenig mit den
sozialen Medien verlinkt. Zudem ist bei vielen Unternehmen die Qualität der HR-Informationen
weiterhin verbesserungswürdig.
 Auch 2016 nehmen die Investitionen in Social Media zu, allerdings sind die Steigerungsraten
nicht mehr so hoch wie in den letzten Jahren. Fast 2/3 Drittel der Unternehmen wollen
weiterhin mehr als in der Vergangenheit investieren.
 Der Handlungsbedarf hängt direkt von der Größe der Unternehmen ab:
– Großunternehmen haben meist einen guten Stand erreicht und konzentrieren
sich punktuell auf inhaltliche Verbesserungen.
– Mittlere Unternehmen holen auf mit der forcierten Nutzung von sozialen Medien
sowie besseren Inhalten.
– Kleine Unternehmen konzentrieren sich noch immer auf Aufbau und Ver-
besserung der Karrierewebseite und nutzen soziale Medien wenig.
Zusammenfassung ASMI 12/2015 (2)

Allgemeine Ergebnisse

5
 Soziale Medien werden immer wichtiger für die HR-Praxis (z.B. eRecruiting, Employer
Branding)
 Der ADP Social Media Index ist die erste umfassende Erhebung, der die Aktivitäten der HR-
Bereiche im Bereich der sozialen Medien misst und vergleicht.
 Der ASMI ist eine wissenschaftlich fundierte und repräsentative praxis-bezogene Kennzahl:
 Er macht das Social Media-Enga-
gement der HR-Bereiche messbar
und vergleichbar.
 Er ist ein Indikator für den Nutzen
von Social Media im HR-Bereich.
 Teilindizes unterstützen eine
differenzierte Betrachtung.
 Prognose-Indizes geben Hinweise
auf künftige Entwicklungen.
ADP Social Media Index (ASMI) - Hintergrund

6
 Der ASMI soll folgende Fragen beantworten:
 Status-Quo: Wie nutzen HR-Verantwortliche Social Media und für welche Aufgaben?
 Halbjahres-Prognose: Wie entwickelt sich das Social Media-Engagement der Firmen?
 Langfrist-Trend: Wie nachhaltig ist der Social Media-Einsatz im HRM?
 Der ASMI bringt den HR-Verantwortlichen folgenden Nutzen:
 Frühzeitige Trendindikation
 Wettbewerbseinschätzung: Verlässliche
Branchenvergleiche.
 Wissensvorsprung: Differenzierte
Analysen (Branchen, Firmengrößen etc.).
 Benchmarking: Orientierung an
„best practices“.
ASMI Zielsetzung und Nutzen

7
Fünf ASMI-Umfragen und Analysen wurden bislang durchgeführt:
 Die erste Umfrage wurde 12/2012 durchgeführt und seither wurde halbjährlich
eine Umfrage durchgeführt. Die aktuelle 7. Umfrage erfolgte Ende 2015.
 Bei den Umfragen wurden jeweils ca. 250 Unternehmen befragt bzw. deren
Social Media-Auftritte (HR) analysiert.
ADP Social Media Index - Teilnehmer
ADP Social Media Index (ASMI)
Umfrage:
Online und telefonisch
Gewichtung 40%
Analyse:
Webseiten und soziale Medien
Gewichtung 60%
ca. 155 befragte Unternehmen ca. 95 untersuchte Unternehmen

8
1. Schritt: Analyse
2. Schritt: Nominierung auf Basiswert
ADP Social Media Index - Berechnung
Durchschnittswerte
Umfrage
Durchschnittswerte Online-
Recherche
∅𝐱 𝐃𝐔 =
𝐱 𝟏 + 𝐱 𝟐 + 𝐱 𝟑 … + 𝐱 𝐍
𝐍
∅𝐱 𝐃𝑹 =
𝐱 𝟏 + 𝐱 𝟐 + 𝐱 𝟑 … + 𝐱 𝐍
𝐍
Gesamtwert Umfrage: = (XDU x 0,4) + (XDR x 0,6)
Durchschnittswert der
ersten Erhebung (2012)
normiert auf den Wert
100
Durchschnittswert
der Folgeerhebung
(E2, E3…E∞)
• Mit Durchführung weiterer Erhebungen
wird ein Vergleich zum Basisjahr (Wert
100) geschaffen
• Ergebnis zeigt, wie sich die Social Media-
Nutzung verändert hat
𝐀𝐒𝐌𝐈 =
𝐁𝐚𝐬𝐢𝐬𝐣𝐚𝐡𝐫
∅ 𝐄𝟏
× ∅ 𝐅𝐨𝐥𝐠𝐞𝐞𝐫𝐡𝐞𝐛𝐮𝐧𝐠

9
Anzahl Unternehmen je Branche /
Unternehmenskategorie
Branche Total
Produzierende Industrie 57
IT, Telekommunikation 37
Groß- und Einzelhandel 41
Dienstleistungen / Beratung 45
Finanzen und Versicherungen 36
Öffentlich-rechtliche Institutionen 38
Unternehmenskategorie Total
Großunternehmen (> 250 MA) 152
Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 56
Kleinst- und Kleinunternehmen
(< 50 MA)
44

10
ASMI: Durchschnittszahlen nach Branchen
(12/2015)
Die öffentlich-rechtlichen Institutionen/Behörden weisen den geringsten
Nutzungsgrad sozialer Medien auf.
Branche
(Anzahl beteiligter Unternehmen)
Total
(max. 1000 Pkte.)
Erfüllungs
-grad in %
Produzierende Industrie (57) 401,0 40,10%
IT, Telekommunikation (37) 443,4 44,34%
Groß- und Einzelhandel (41) 439,6 43,96%
Dienstleistungen / Beratung (45) 363,6 36,60%
Finanzen und Versicherungen (36) 463,5 46,35%
Öffentlich-rechtl. Institutionen (38) 310,1 31,01%
Durchschnitt über alle Unternehmen1) 396,50 39,65%
1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet

11
ASMI nach Unternehmenskategorie
1) ist nicht gleich Total der Spalte, da nicht gewichtet
Unternehmenskategorie Total
(max. 1000
Punkte)
Großunternehmen (> 250 MA) 444,0
Mittlere Unternehmen (50-250 MA) 293,2
Kleinst- und Kleinunternehmen (< 50 MA) 291,3
Durchschnitt über alle Unternehmen1) 396,5
Je größer die Unternehmen sind,
desto häufiger und zielorientierter nutzen sie Social Media

(ASMI)

13
Vorbemerkungen
Die Interpretation der Ergebnisse erfolgt nach folgender Skala:
Definitionen:
 Der ASMI Social Media-Index zeigt das Social Media-Engagement der HR-Bereiche in den letzten 6 Monate auf.
 Der ASMI Social Media-Teilindex je Branche zeigt das Social Media-Engagement der HR-Bereiche in den versch.
Branchen in den letzten 6 Monate auf
 Der ASMI Prognose-Index ermittelt die geplante Entwicklung in den sozialen Medien für die nächsten 6 Monate.
 Der ASMI Recruiting-Index zeigt das Social Media-Engagement der HR-Bereiche für die Rekrutierung in den letzten 6
Monaten auf.
 Der ASMI Recruiting Prognose-Index ermittelt die geplante Entwicklung in den sozialen Medien für die Rekrutierung
in den nächsten 6 Monaten.
Kategorie
(ansteigend)
Index-Punkte Kategorie
(abfallend)
Index-Punkte
Leichter Anstieg, Stagnation 0 bis 5 Leichter Abfall,
Stagnation
0 bis -5
Moderater Anstieg 6 bis 15 Moderater Abfall -6 bis -15
Starker Anstieg 16 bis 30 Starker Abfall -16 bis -30
Extremer Anstieg 31 bis offen Extremer Abfall -31 bis offen

14
ASMI Social Media Index
Prognose Index
 Im Zeitraum 06/2015-12/2015 ist der ASMI absolut um 4 (Vorperiode: 7) Punkte gestiegen, was
einem leichten Anstieg der Nutzung entspricht.
 Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der Prognose-Index um -11 (19) Indexpunkte moderat
gesunken. Die Unternehmen haben in den nächsten 6 Monaten für Social Media im HRM weniger
Aktivitäten geplant.
100
120
140
160
180
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
ASMI Prognose-Index
Stand Dezember 2015
100
110
120
130
140
150
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Stand Dezember 2015

15
ASMI Teilindex je Branche: Übersicht
Branchen 12
2012
06
2015
12
2015
Trend seit 06
2012
Produzierende Industrie 100 144 144
IT, Telekommunikation 100 146 157
Groß-, Einzelhandel 100 142 154
Dienstleistung, Beratung 100 148 148
Finanzen, Versicherungen 100 134 144
Öffentlich-rechtliche
Institutionen/Behörden
100 155 155
 Branchenbezogen sind in den letzten 6 Monaten die Ergebnisse nur für IT/Telekommunikation,
Groß-/Einzelhandel und Finanzen/Versicherungen moderat gestiegen.
 Dienstleistungs-/Beratungsunternehmen haben in den letzten 6 Monaten nicht zugelegt,
nachdem sie in den Vorperioden stark zugelegt hatten.
 Auch wenn die öffentlich-rechtlichen Institutionen/Behörden seit Beginn am meisten zugelegt
haben, besteht immer noch viel Handlungsbedarf.

16
ASMI Teilindex: Produzierende Industrie
IT, Telekommunikation
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Produzierende Industrie
Stand Dezember 2015
 Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der
Index um 0 (8) Indexpunkte gestiegen was
einer Stagnation entspricht.
Index um 11 (7) Indexpunkte gestiegen, was
einem moderaten Anstieg entspricht.
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
IT, Telekommunikation
Stand Dezember 2015
E = Erhebung

17
ASMI Teilindex: Groß-, Einzelhandel
Finanzen, Versicherungen
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Groß-, Einzelhandel
Stand Dezember 2015
E = Erhebung
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Stand Dezember 2015

18
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Stand Dezember 2015
E = Erhebung
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Stand Dezember 2015

19
ASMI Teilindex: Kleinst- und Kleinunternehmen
E = Erhebung
80
100
120
140
160
180
200
220
240
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Kleinst- und Kleinunternehmen
Stand Dezember 2015
 Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der Index um 1 (41) Indexpunkt gestiegen,
was einer leichten Zunahme entspricht. Der Nachholbedarf ist aber weiterhin hoch
auch wenn in den Vorperioden eine starke Zunahme zu verzeichnen war.
 Die Unternehmen konzentrieren sich weiterhin auf die Karrierewebseite und nutzen
die sozialen Medien noch wenig.

20
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Stand Dezember 2015
E = Erhebung
100
110
120
130
140
150
160
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Stand Dezember 2015

21
ASMI Teilindex Recruting
E = Erhebung
100
110
120
130
140
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Recruiting
Stand Dezember 2015
 Seit der letzten Erhebung (06/2015) ist der Recruiting-Index wenig gestiegen obwohl der
Recruiting Prognose-Index eine stärkere Steigerung erwarten ließ.
 Der Recruiting Prognose-Index ist um 11 (24) Indexpunkte gestiegen, was einem
moderaten Anstieg entspricht. Im 1. Halbjahr 2016 wollen die Unternehmen wieder
stärker in Rekrutierung investieren.
100
120
140
160
180
200
220
E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7
Recruiting Prognose-
Index
Stand Dezember 2015

Ergebnisse der telefonischen/elektronischen
Umfrage und der qualitativen Analyse

23
Der Anteil der Unternehmen mit einer Social
Media Strategie wächst weiterhin langsam
39% 36%
22%
3%
Ja In Planung/
in Arbeit
Nein Unbekannt
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Social Media-Strategie für das
HRM?
Erhebung 12/2012
Erhebung 06/2015
Erhebung 12/2015
 Die Zahl der befragten Unternehmen mit einer Social Media-Strategie hat sich im letzten Halbjahr von
37 auf 39% Prozent leicht erhöht.
 36 (34) Prozent geben an, demnächst eine Strategie zu entwickeln bzw. dass eine Strategie in
Bearbeitung ist.
 22 Prozent haben immer noch keine Social Media-Strategie. Für 3 Prozent der Befragten ist dies
überhaupt kein Thema, für das sie sich interessieren.

24
Die Nutzung der sozialen Medien im HRM hat
sich im letzten Halbjahr wenig verändert
22%
29%
12% 12%
6%
17%
3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Welche Social Media-Formate werden in Ihrem HRM genutzt?
(Mehrfachantwort)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Bei den privaten und beruflichen sozialen Netzwerken ist ein minimaler Rückgang festzustellen. Dies
hängt damit zusammen, dass Unternehmen sich auf einzelne Netzwerke konzentrieren.
 Immer noch wenig genutzt werden Media-Sharing, Blogs, Foren und Communities.

25
Soziale Medien werden zunehmen für die
Recrutierung genutzt
29% 30%
15% 12% 14%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
In welchen HR-Bereichen nutzen Sie Social Media?
(Mehrfachantwort)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Social Media werden am häufigsten für die Rekrutierung von Mitarbeitern und zur Stärkung der
Arbeitgebermarke genutzt.
 Bei der Nutzung von sozialen Medien als Kommunikationsmittel zur Stärkung der Mitarbeiterbindung
und internen/externen Kommunikation gibt es weiterhin Verbesserungspotenzial.

26
Soziale Medien als reines Informationsmittel hat
immer noch mit Abstand die größte Bedeutung
54%
27%
12%
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Informieren Dialog Diskussion Kollaboration
Welche Formen der Kommunikation nutzt das HRM in den
verschiedenen Social Media Kanälen? (Mehrfachantwort)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Social Media als Hilfsmittel für Dialog, Diskussion und Kollaboration hat im HRM noch
wenig Bedeutung und wird meist nur durch einzelne Großunternehmen – dort aber mit
Erfolg - genutzt.

27
Mit den zunehmenden Social Media-Aktivitäten
werden zusätzliche Personentage/Monat eingesetzt
25% 33%
16%
13% 13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Weniger als 1
PT
Zwischen 2 und
4 PT
Zwischen 5 und
10 PT
Zwischen 10 und
20 PT
Über 20 PT
Wie viele Personentage (PT/pro Monat) wendet das HRM im
Monat für Social Media-Aktivitäten auf?
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 75 (68) Prozent der befragten Unternehmen wenden für die Bearbeitung der sozialen Medien mehr als
1 PT auf.
 42 (37) Prozent wenden mehr als 5 Tage auf. Social Media hat sich im Sinne des Arbeitsaufwands in
den Unternehmen etabliert.

28
Unternehmen sprechen mit den Media-Aktivitäten
vermehrt die jungen Zielgruppen an
63% 59%
54% 45% 54% 52%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Welche Zielgruppen sprechen Sie heute mit Ihren Social
Media-Aktivitäten an? (Mehrfachantwort)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Die Ansprache von Zielgruppen wird zunehmend differenzierter.
 Die verschiedenen Zielgruppen werden individualisierter angesprochen.

29
Bei 42 (37) Prozent der HRM wird der Social Media-
Einsatz in den nächsten 6 Monaten gleich bleiben.
 25 (25) Prozent der aktuell Befragten geben eine sehr starke bzw. starke Zunahme beim
Einsatz von Social Media an.
 Bei 57 (64) Prozent der Unternehmen wird der Einsatz von Sozial Media weiter
zunehmen.
4%
21%
32%
42%
0% 0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Sehr
starke
Zunahme
Starke
Zunahme
Leichte
Zunahme
Bleibt
gleich
Leichte
Abnahme
Starke
Abnahme
Sehr
starke
Abnahme
TRENDFRAGE:
Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrer HR-
Abteilung in den nächsten 6 Monaten entwickeln? (in %)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

30
Der Einsatz von Social Media für die Recruting
wächst leicht stärker als in den letzten 6 Monaten
 Bei 68 Prozent der Befragten wird der Einsatz von Social Media beim
Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten weiter zunehmen.
4%
20%
44%
32%
0% 0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Sehr starke
Zunahme
Starke
Zunahme
Leichte
Zunahme
Bleibt gleich Leichte
Abnahme
Starke
Abnahme
Sehr starke
Abnahme
TRENDFRAGE:
Wie wird sich der Einsatz von Social Media in Ihrem
Personalbeschaffungsprozess in den nächsten 6 Monaten
entwickeln? (in %)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

31
Der Informationsgehalt der HR-Webseiten ist in
vielen Unternehmen noch ungenügend
 Empfehlungen: Karriereseite aufbauen, Zielgruppen spezifisch ansprechen, Infos geben
zu Arbeitgeberleistungen, Beschäftigungsbedingungen, Aus-/Weiterbildung,
Karrieremöglichkeiten, Jobangebote anbieten.
 Gute Beispiele: Bayer, Robert Bosch, BMW, SAP, Deutsche Telekom
50%
93%
39%
14%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Unternehmens
webseite Total
Zugang Information Nutzung
Web 2.0 Tools
Qualitative Bewertung der Unternehmenswebseiten
(in % der max. Punktzahl)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

32
Die Unternehmen entwickeln die HR-Webseiten
inhaltlich in kleinen Schritten stetig weiter
 Die Finanz-/Versicherungsbranche hat mit 56 (55) Prozent die höchste durchschnittliche
qualitative Bewertung, während die öffentlich-rechtlichen Organisationen nach Jahren
des Anstiegs das Wachstum reduzieren und den Abstand zu den anderen Branchen
nicht verringern können.
51% 49% 53%
48%
56%
46%
-5%
5%
15%
25%
35%
45%
55%
65%
Qualitative Bewertung der HR-Unternehmenswebseiten nach Branchen
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

33
Twitter wird zur Verbreitung von HR-
Informationen noch wenig genutzt
 Empfehlung: HR-Informationen in den sozialen Medien aufschalten, Stellen stärker
individualisiert anbieten und die Attraktivität als Arbeitgeber zu stärken.
 Gute Beispiele: Stihl, Deutsche Telekom, Bayer, SAP, BMW
41%
46%
27%
38%
24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Facebook Xing LinkedIn YouTube Microblogs
(Twitter)
Qualitative Bewertung der Sozialen Netzwerke & div.
Medien (in % der max. Punktzahl)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

34
Es nutzen immer mehr Unternehmen die sozialen
Medien im HRM
89% 87%
78%
91%
73%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Facebook Xing LinkedIn YouTube Twitter
Anzahl Unternehmen, die in irgendwelcher Form
soziale Medien im HRM nutzen (in %)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Die Nutzung der sozialen Netzwerke wächst weiter, doch die Inhalte sind teilweise
qualitativ immer noch ungenügend.

35
Nutzung der Arbeitgeber-Plattformen hat sich im
Betrachtungszeitraum nich verändert
89%
20%
39%
44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef
Anzahl Unternehmen, die mindestens 2 Bewertungen auf
einer Arbeitgeber-Bewertungsplattform haben (in %)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Die kleineren Anbieter können ihren Marktanteil halten, aber nicht weiter ausbauen.

36
Auf den Plattformen gibt es immer noch wenig
HR-Informationen
 Empfehlungen: HR-Information aufschalten mit Jobangeboten, Arbeitgeber-leistungen,
Beschäftigungsbedinungen, Bilder/Videos, Link auf Karriere-webseite.
 Gute Beispiele: Commerzbank, ista, Bayer, Robert Bosch
53%
5%
15% 16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Kununu BizzWatch Jobvoting MeinChef
Qualitative Bewertung der Arbeitgeber-Bewertungsplattformen
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

Ergebnisse zur Recrutierung

38
Alle untersuchten Unternehmen nutzen
zunehmend soziale Medien für die Recrutierung
100%
43%
75%
59%
24%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
In welchen Medien wird rekrutiert?
(in%)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015
 Empfehlung: Stellenangebote in den sozialen Medien aufschalten mit Informationen für
die einzelnen Zielgruppen. Medien untereinander verlinken.
 Gute Beispiele: Deutsche Telekom, SAP, KPMG, Sopra Steria

39
Auf LinkedIn und den Arbeitgeber-Bewertungsplatt-
formen werden wenige HR-Informationen angeboten
 Auf der Unternehmens-Webseite, Facebook und Xing werden zunehmend wertvolle HR-
Informationen angeboten.
66%
30%
59%
14% 14%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Qualitative Bewertung der Rekrutierung (in % der max. Punkte)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

40
IT, Telekommunikation wollen zunehmend mit
qualitätiven Verbesserungen erfolgreicher rekrutieren
 Der Leidensdruck bei der Rekrutierung scheint noch nicht wirklich hoch zu sein. Die
Bedeutung der sozialen Medien zur Unterstützung der Rekrutierung wird noch nicht
überall erkannt.
43%
49% 50%
35%
50%
32%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Qualitative Bewertung der Rekrutierung je Branche
(in % von max. Punktzahl)
Erhebung
12/2012
Erhebung
06/2015
Erhebung
12/2015

41
Die Recrutierung findet vor allem in
elektronischen Medien statt
20%
15%
9%
13%
24%
19%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Welche Kanäle nutzen Sie für die
Personalbeschaffung am häufigsten?
(in%)
Erhebung
12/2015
 Die Rekrutierung über die Karrierewebseite hat die Printmedien bereits überholt.

42
Der ASMI ist in den letzten 6 Monaten um 4 Indexpunkte leicht gestiegen, d.h. das
Interesse der HR-Bereiche an der Nutzung von Social Media ist ungebrochen.
 Der ASMI Prognose-Index weist für die Entwicklung in den nächsten 6 Monaten
eine Abschwächung von -11 (Vorperiode: +19) Indexpunkten aus. Die
Unternehmen wollen im 1. Halbjahr 2016 weniger in Social Media investieren.
 Der ASMI Recruiting-Index ist in den letzten 6 Monaten nur geringfügig gestiegen.
Das Wachstum der Investitionen in soziale Medien ist rückläufig.
 Der Recruiting Prognose-Index für das 1. Halbjahr 2016 zeigt jedoch einen
moderaten Anstieg von 11 (24) Indexpunkten, d.h. die Unternehmen wollen in den
nächsten 6 Monaten ihre Aktivitäten verstärken.
 Für die Rekrutierung nutzen die Unternehmen am häufigsten die Unternehmens-
Webseite mit 100 (97) Prozent, gefolgt von Xing mit 72 (67) und LinkedIn mit 62
(64) Prozent.
Fazit – Key Findings (1)

43
 Bei den Großunternehmen ist der Index mit 9 (4) Punkten am stärksten gestiegen.
Handlungsbedarf bezüglich der Nutzung von Social Media besteht weiterhin bei
den mittleren sowie den kleinen und Kleinstunternehmen.
 Die Branche Groß-/Einzelhandel hat mit einem Anstieg von 12 (4) Indexpunkten in
2015 am meisten zugelegt und damit auf andere Branchen aufgeholt.
 Großer Handlungsbedarf besteht immer noch bei den öffentlich-rechtlichen
Institutionen bzw. Behörden, deren Index mit 0 sich nicht verändert hat.
 Der Nutzen einer Social Media-Strategie wird immer noch nicht überall erkannt.
Der Anteil der Unternehmen ohne Strategie nimmt ab, beträgt aber immer noch
25%.
– Der Anteil der Unternehmen mit einer Social Media-Strategie stieg im
2. Halbjahr 2015 nur leicht von 37 auf 39 Prozent.
– 36% (34%) planen eine HR-bezogene Social Media-Strategie zu
entwickeln bzw. eine solche ist in Arbeit.

44
 Je größer die Unternehmen sind, desto häufiger und besser nutzen sie Social
Media.
 Auf den Arbeitgeberbewertungsplattformen gibt es immer noch relativ wenige
unternehmensspezifische HR-Informationen und Jobangebote.
– Kununu ist mit weitem Abstand Marktführer und wird von den
Unternehmen und Bewertenden am häufigsten benutzt.
– Die übrigen Plattformen verharren weiterhin auf niedrigem Niveau.

45
Um mit den Karriereplattformen und sozialen Medien die Arbeitgeberattraktivität zu
stärken und damit die Rekrutierung und Kundenbindung zu unterstützen empfiehlt
ADP:
 Entwicklung einer Social Media Strategie für den HR-Bereich
 Aufbau einer Karriere-Webseite als Teil der Unternehmenswebseite
 Nutzen der sozialen Netzwerke und sozialen Medien zur Rekrutierung
 Hinterlegen von HR-Informationen in den genutzten sozialen Medien
 Verlinken der verschiedenen sozialen Medien untereinander
 HR-Informationen sollten enthalten: Arbeitgeberleistungen, Beschäftigungs-
bedingungen, Aus-/Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentmanagement/Karriere-
möglichkeiten, Arbeitsklima, Kultur, Videos zu HR-Themen, Erfahrungsberichte
usw.
 Auswahl von Arbeitgeberbewertungsplattformen mit Aufbau von HR-Informationen.
Mitarbeiter (auf freiwilliger Basis) zur Bewertung bitten.
Empfehlungen

46
Kontakt
Prof. Dr. Walter Gora
Cisar – consulting and solutions GmbH
Fasanenstraße 73
D-10719 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 88 77 664
www.cisar-gmbh.com
gora@cisar-gmbh.com

ADP Social Media Index - Ergebnisse der 7. Umfrage (Januar 2016)

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to ADP Social Media Index - Ergebnisse der 7. Umfrage (Januar 2016)

Similar to ADP Social Media Index - Ergebnisse der 7. Umfrage (Januar 2016) (20)

ADP Social Media Index - Ergebnisse der 7. Umfrage (Januar 2016)