2. 1. Descripción de la empresa.
Agustour es un touroperador con sede en Sevilla, fue creado en 2012 por un grupo
de estudiantes de Turismo de la Universidad de Sevilla, con el fin de lucrarse por
medio de la venta de viajes nacionales e internacionales a agencias minoristas.
Citada la anterior información, es lógico deducir que el sector en el que se integra
la empresa es el sector turístico.
La misión de la empresa es vender viajes a sus clientes a través de intermediarios o
bien, de manera directa utilizando medios como la tienda virtual de facebook.
Además establece una conexión publicitaria y promocional mediando con
diferentes recursos tanto tecnológicos (twitter, facebook, tuenti, linkedin,flikr..)
como tradicionales: revistas , anuncios publicitarios..
El modelo de negocio que llevamos a cabo es muy similar al que llevan el resto de
los tour operadores, establecemos promociones flexibles en las que la innovación
es una característica del perfil, y lo acercamos tanto a través de las agencias
minoristas como por nuestros propios medios.
Nuestros productos son productos hechos a medida, son productos de lujo para
gente con un nivel adquisitivo alto, de ahí nuestra exclusividad, aunque tenemos
excepciones en las que ofrecemos productos más asequibles a cualquier bolsillo.
El perfil de cliente por el cual Agustour ha diseñado sus viajes es el siguiente:
personas entre 25 años en a delante, con un poder adquisitivo considerable
Aunque sean viajes a medida según gustos y cantidad de clientes para adoptar el
paquete, este tipo de productos van más enfocados a viajes de pareja, lo que hace
de nuestra especialización una ventaja competitiva considerable.
2. Explicación de Cada medio social.
Existen diferentes tipos de medios sociales utilizados para la publicidad,
mediación, venta y promoción de los productos que ofrece nuestro touroperador:
En primer lugar encontramos redes sociales como facebook, tuenti y twitter, las
cuales servirán para comunicar a los seguidores/amigos que se encuentren entre
nuestros contactos de las ofertas y promociones existentes. Pero existe una
excepción en cada uno de ellos ya que por ejemplo facebook se presenta además
con una página publicitaria como tienda virtual donde los clientes pueden comprar
nuestros productos. Por otro lado la función de twitter es de comunicación directa
mediante mensajes cortos llamados tweets a nuestros seguidores, los cuales
tendrán un carácter exclusivamente informativo y promocinal.
3. Finalmente la última red social es tuenti, la cual establece una conexión con sus
seguidores a través de su página y una comunicación directa a nuestros afiliados y
amigos de la cuenta, similar a la función de facebook.
Por otro lado, tenemos una página en flickr la cual informa con imágenes de cada
una de las ofertas seleccionadas: nacionales e internacionales.
Y finalmente linkedin, youtube y un marcador social elegido Delicious. La función
de linkedin es informar de la empresa profesionalmente, es decir para dejar
información externa tanto de demanda de empleados como la situación de la
empresa. Por otro lado contamos con youtube que facilitará con accesos directos
a nuestro canal de videos promocionales. Y finalmente Delicious es un marcador
social que contendrá todas nuestros links como medio de seguridad.
