1. Evaluación Independiente del Impacto del
Programa BiblioRedes la Biblioteca de Santiago

2. Evaluación
Objetivo General
Evaluación del impacto del Programa BiblioRedes,
implementado en
la Biblioteca de Santiago, en los procesos de
Inclusión Digital de sus usuarias y usuarios.

3. Objetivos
s Objetivos específicos
s Conocer el grado de interacción de los usuarios de BiblioRedes con
las actividades realizadas al interior de la Biblioteca de Santiago.
s Conocer en qué medida el uso de las TICs y otros servicios de la
Biblioteca contribuyen al mejoramiento en el acceso a la
información de los usuarios de BiblioRedes.
s Conocer en qué medida el uso de las TICs y otros servicios de la
Biblioteca contribuyen al aumento del capital cultural de los
usuarios de BiblioRedes.

4. Objetivos
s Conocer en qué medida el uso de las TICs y otros servicios de la
Biblioteca contribuyen a la generación o fortalecimiento del capital
social de los usuarios de BiblioRedes.
s Conocer cómo las actividades realizadas al interior de la Biblioteca
de Santiago contribuyen al aumento de la utilización del Programa
BiblioRedes.
s Evaluar el impacto diferenciado del Programa para cada segmento
de la población usuaria del Programa (Diferentes tipos de usuarios:
edad, etnia, género, nacionalidad (inmigrantes)

5. Modelo de Evaluación
Variable Dimensiones
C. Objetivas
C. Subjetivas
Grado de
INCLUSION
DIGITAL Capital Cultural
Capital Social
Acceso Uso Apropiación

6. Modelo de Evaluación
A cceso Uso A pr opi aci ón
Primeros Uso frecuente de Incorporación de
acercamientos a las TIC’s. las TIC’s como
las TIC’s. parte de la vida
cotidiana.

7. Modelo de Evaluación
Dimensiones
Condiciones de acceso a los “aparatos”,
C. Objetivas
en relación con las características
sociodemográficas de la población a
C. Subjetivas encuestar.
Capital Cultural
Capital Social

8. Modelo de Evaluación
Dimensiones
C. Objetivas
Condiciones subjetivas de acceso, uso y
apropiación de las tecnologías. Es el
entramado simbólico (ideas, imágenes,
C. Subjetivas valoraciones y representaciones) que las
personas construyen sobre las TICs y su
relación con ellas.
Capital Cultural
Capital Social

9. Modelo de Evaluación
Dimensiones Es el cúmulo de conocimientos, saberes,
lenguajes y códigos adquiridos para el uso y
apropiación de las TICs. Se trata de un
C. Objetivas proceso que atraviesa las distintas etapas
de socialización de un individuo y que
incluye no sólo la educación formal sino
C. Subjetivas
también la incorporación “inconciente” de
elementos culturales, a través de proceso
Capital Cultural informales de transmisión. Abarca los
saberes específicos para el uso de las
tecnologías, pero también otros
Capital Social
conocimientos y códigos culturales para la
apropiación de las TICs.

10. Modelo de Evaluación
Dimensiones Recursos potenciales o actuales asociados
a la posesión de una red de relaciones de
cooperación y confianza. Se expresa en
C. Objetivas
la estructura de relaciones personales (on
line y offline) de sus usuario/as, pero
C. Subjetivas también en términos del nivel de
compromiso cívico, comprendido como
disposición a participar en los espacios
Capital Cultural públicos alrededor de temas asociados al
bienestar de la comunidad.
Capital Social

11. Modelo de Evaluación
Variables Dimensiones Indicadores
Caracterización de atributos de usuarios
Condiciones
Objetivas Caracterización de condiciones de acceso a los aparatos y conexión
Percepciones sobre si mismo en relación con las TICs.
Condiciones
Subjetivas Percepciones sobre las TICs, el Programa y la Biblioteca de Santiago
INCLUSION
DIGITAL
Conocimientos y habilidades para el uso de las TICs (capacitaciones)
Capital
Cultural Otros conocimientos para la apropiación de las TICs (nivel
educacional, consumo cultural, uso de otros servicios de la
Biblioteca, etc.)
Relaciones en el espacio físico (offline)
Capital Social
Relaciones en el espacio virtual (online)
Confianza Social