More Related Content
Similar to كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
Similar to كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى (20)
كتاب القياده والتخطيط الاستراتيجى
- 4. الرحيم الرحمن هللا بسم
ُهَل ُنُوكَي ىَّنَأ واُلاَق ًاكِلَم َوتُلاَط ْمُكَل َثَعَب ْدَق َ َّاَّلل َّنِإ ْمُهُّيِبَن ْمُهَل َلاَقَو (
َ َّاَّلل َّنِإ َلاَق ِلاَمْلا َنِم ًةَعَس َتْؤُي ْمَلَو ُهْنِم ِكْلُمْلاِب ُّقَحَأ ُنْحَنَو اَنْيَلَع ُكْلُمْلا
ُُ اََشَي ْنَم ُهَكْلُم يِتْؤُي ُ َّاَّللَو ِمْس ِجْلاَو ِمْلِعْلا يِف ًةَطْسَب ُهَداَزَو ْمُكْيَلَع ُهاَفَطْصا
427 :اآلية البقره سورة )يمِلَع ٌعِساَو ُ َّاَّللَو
العظيم هللا صدق
الرحيم الرحمن هللا بسم
ْمُهَل َتْنِل ِهاَّلل َنِم ٍةَمْحَر اَمِبَفْلا َظيِلَغ ًاّظَف َتْنُك ْوَلَوَكِل ْوَح ْنِم اوُّضَفْن ََل ِبْلَق
َع اَذِإَف ِرَْمْاْل يِف ْمُهْرِاوَشَو ْمُهَل ْرِفْغَت ْاسَو ْمُهْنَع ُفْاعَفِهاَّلل َلَع ْْهكَوَتَف َتْمََز
َينِلِّكَوَتُمْلا ُّبِحُي َهاَّلل هنِإ)اَليه انرعم ْا ةرسو951
العظيم هللا صدق
- 7. جهود وتنسيق وتنظيم توجيه عملية األساس في هي القياده عملية
فردية معينة وغايات أهداف تحقيق سبيل في الجماعات أو األفراد
ذلك لتحقيق واستراتيجيات خطط وضع مع جماعية،متسقه او كانت
فيه بدا الذي الوقت إلى جذورها تمتد القيادة ان القول يمكن ثم ومن
في والجماعات األفراد بين العمل وتوزيع االجتماعي التفاعل
متعددة اجتماعية ونظم تنظيمات
، المفكرين و للباحثين رئيسيا اهتماما يَشكل والقائد الوقت ذلك ومنذ
و القائد سلوك تحليل وبحوثهم دراساتهم خالل حاولوامن الذين
من به يستهان ال قدر لنا وفر مما ، جوانبه جميع من اتجاهاته
توجيه على أثرت التي الميدانية والدراسات ، العلمية النظريات
عالقته في وافتراضاته مفاهيمه وحددت القائد سلوك وتعديل
القائد أن الَشك انه كما معهم التعامل في إستراتجيته ،بمرؤوسيه
االقتصادية التنمية عملية مراحل كل في وهاما أساسيا عنصرا يمثل
في المنظمات تواجه التي المَشكلة أن إال ، أبعاد من تتضمنه ما بكل
يصعب نادرة سلعة أصبح الذي الفعال القائد توافر عدم الحالي وقتنا
الفعال القائد اليات اهم ومن بسهولة عليها العثور
الجيد التخطيطانه على ويعرفوأساليب وإجرا ُات أسلوب هو
ال لنجاحقيادهومفه إطاره في يخرج ال عام بَشكل التخطيط ان إذومه
أه ،معلومات تجميع ،ذهن تفكير :التالية للعناصر اَشتماله عنداف
هذه لتطبيق زمنية مدة ،عمل وأساليب إجرا ُات ،عامة وسياسات
والمؤسسات األفراد قبل من الواقع حيز في واألساليب اإلجرا ُات
وذلكالمح واألهداف الغايات لبلوغًاسلف ددة
وت سبحانه فاهلل ،الغيب بعلم التخطيط بعالقة يتعلق ما أمايقول عالى
وسلم عليه هللا صلى نبيه لسان على«الغيب أعلم كنت ولو
ُ السو مسني وما الخير من الستكثرت»االيه االعراف811وذلك
من ألحد وليس به هللا استأثر مما هو الغيب علم ان على للداللة
بسائ فكيف ،مرسل نبي وال مقرب ملك ال ،به العلم ُ ادعا الخلقر
المتقي صفات من وجعله بالغيب اإليمان هللا امتدح لذا البَشر؟حيث ن
- 8. الذي ٭ للمتقين هدى فيه ريب ال الكتاب ذلك ٭ {الم :تعالى قالن
بالغيب يؤمنون}ينفقون رزقناهم ومما الصالة ويقيمونالبقرااليات ه
من1:8،والمَشاهدة النظر عن غاب ما كل هو اللغة في والغيب
ن لسان على أو كتابه في تعالى هللا به ماخبر كل هو :ًاوَشرعبيصلى ه
أمور عن وسلم عليه هللاهذه في ستحدث أو حدثتفي أو الحياة
اآلخرة الدار
التخطيط بينما .الستة اإليمان أركان أحد هو بالغيب اإليمان انعلى
ال ُ ضوتالترك مع المستقبلية باألمور يتعلق السابق عريفعلى يز
مسبق معرفة دون األهداف تلك لبلوغ المَشروعة والوسائل األهدافة
لوقوعه ضمان أو للنتائجالمفك أحد يقول ،ذلك في والتسليم ارين
المعاصرين المسلمين«المعرفة يحقق وجل عز باهلل اإليمان إن
با واإليمان ،الكون عنه صدر الذي األول بالمصدريحق اآلخر ليومق
الوجود هذا إليه انتهى بالمصيرالذي المعرفةوالمعرف ُ ضو علىة
اإلنسان بالمصدروالمصيريستطيعيحد اندهدفهغايت ويرسمويتخذ ه
الوسا منالهدف إلى به يصل ما والذرائع ئلويبلغالغايه
خبره من مستمدا قاصرا العمل هذا يظل اقول ان اال اليبقى واخيرا
ف وعجز تقصير به كان وان هللا فمن توفيق به كان فاذا محدودهمنى
والسبيل القصد ُ ورا من وهللا والَشيطان
عدلى عباس
- 10. 8)للمجتمعا البدتوجههاا قياادة من اختالفها على تالتنظايم وتتاولى
فئات جميع بين والتنسيقو المجتمعانَشطتهتصابغ القيادة وهذه
بو المجتمعالمميز طابعها عليه وتضفي جهتها
4)قائد االعمال لمنظمات يكون ان يجب المجتمعات نسق على سيرا
اساتراتيجية ينفاذ حتاى المنظماه داخال االداريه االمور دفة يسير
المطلوبه االهداف ويحقق المنظمه
1)ااداالجه السااتمرار النفااوس فااي الساااكن وتحريااك الكااامن إثااارة
حتاى والتطبياق والممارساة والبحاث والتعليم التدريب في والبذل
ًالأو انااأنفس اياف ااجحاالن اداالقائ نحقاقانام ارهاأم اولىانت ايمناف ثام
مرؤسين
2)واإلدارياة السلوكية العلوم وربط المعرفه زيادةاكثار نكاون حتاى
التنفيذ فى فاعليه
: والقائد القيادة :تعريف ًاثاني
مان ويساوقها أمامهاا من الدابة يقود : يقال " السوق " نقيض اللغة في " القود "
و خلفهاا في القائد فمكان عليهوالمرَشد والقدوة كالدليل لمقدمة
: القياادةأهاداف لتحقياق سالوكهم وتوجياه اآلخارين علاى التاأثير علاى القادرة هاي
لل المقااادة المجموعااة تجاااه مسااؤولية إذن فهااى . مَشااتركةاألهااداف إلااى وصااول
المرسومة
: آخر تعريفوت األفاراد سالوك علاى التاأثير إلى تهدف عملية هيجهاودهم نسايق
معينة أهداف لتحقيق
: اداالقائااتاوتوجه الوكاس اىاعل اؤثرالي اهاوقوت اوذهانف اتخدمايس اذياال اخذاالَش اواه
األفمحددة أهداف إلنجاز حوله من راد
: القيادة أهمية : ًاثالث
وتقيم حياتها ترتب قيادة من البَشرية للمجتمعات البدأمار لقاد حتى بينها العدل
علياه قاال حين البَشرية التجمعات أقل في القائد بتعيين وسلم عليه هللا صلى النبي
ث ارجاخ إذا (( والساالم الصاالة)) أحادهم فلياأمروا افراس فاي الثاة، داوود اواأب رواه
واليقاع الارأي بهام يتفارق وال ًاجميعا أمارهم ليكاون باذلك أمار إنماا : الخطاابي قال
بينهميقاوده األراناب مان جاين (( ناابليون الفرنساي القائد قال ًاوقديم . االختالف
)) أرنب يقوده أسود من جين من أفضل ، أسد
- 11. : في تكمن القيادة فأهمية وعليه-
8)ااوراتهااوتص ااةاالمؤسس ااطاخط اايناوب ااامليناالع اايناب ااولاالوص ااةاحلق ااااأنه
. المستقبلية
4)المفا كافة داخلها تنصهر التي البوتقة أنهاوالسياساات واالساتراتيجيات هيم
.
1)اإلمكاان قدر السلبية الجوانب وتقليذ المؤسسة في االيجابية القوى تدعيم
.
2)بااين ارجيحاوالت ااتاالخالف اماوحس ، وحلهااا الاالعم اكالتامَش اىاعل ايطرةاالس
. ُ اآلرا
5)يتخاذون األفاراد أن كماا للمنظمه مورد أهم باعتبارهم األفراد وتدريب تنمية
ل قدوة القائد منهم
6). المؤسسة لخدمة وتوظيفها المحيطة المتغيرات مواكبة
7). المرسومة األهداف تحقيق للمؤسسة تسهل التي أنها
: وعناصرها القيادة متطلبات : ًارابع
: هي القيادة متطلبات
. ما قناعة إيجاد أو ما تغيير إحداث على القدرة : التأثير
، متعاه أو اراأم إحاداث علاى القادرة : النفاوذاةاالذاتي بالقادرات مارتبط وهاو
. بالمركز وليس
. ويطاع يتصرف أن في للقائد المعطى الحق وهي : القانونية السلطة
: هي القيادة فعناصر وعليه
8). األفراد من مجموعة وجود
4). إليها للوصول تسعى للمجموعة أهداف على االتفاق
1)و صاائب وقارار إداري وفكار تأثير ذو المجموعة من قائد وجودقاادر
.المجموعة سلوك في اإليجابي التأثير على
: واإلدارة القيادة بين الفرق : ًاخامس
إال يبادأ لام اإلدارة عان الحاديث بينماا ، التاريخ قدم قديم القيادة عن الحديث
. اإلدارة علم من فرع فالقيادة ذلك ومع األخيرة العقود في
- 12. الت : هي رئيسية عمليات أربع على اإلدارة تركزالتوجياه ، التنظيم ، خطيط
. الرقابة ، واإلَشراف
: هي رئيسية عمليات ثالث على القيادة تركز
أ). والرؤية االتجاه تحديد
ب). الرؤية هذه تحت القوى حَشد
. الهمم وَشحذ التحفيز )جـ
. المنطق على تركز اإلدارة بينما العاطفة على تركز القيادة
االاالعم ااارااختي " اااتابالكلي ااادةاالقي ااتماتهاإلدارة ااتماته اااابينم " ااحيحاالص
. " للعمل الصحيحة الطريقة اختيار " والتفاصيل بالجزئيات
مان التأكاد ثام ، لتحقيقاه المناساب الجاو وخلاق الهادف تحدياد فاي يَشتركان
.معينة وأسس لمعايير ًارفق المطلوب إنجاز
: القيادة نظريات :ًاسادس
8): الوظيفية القيادة نظرية
ووظائف مهام دراسة. بها المتصلة والمعايير القيادة
، القارارات اتخااذ ، "التوجياه .القيادياة والمهاام المساؤوليات بتوزياع تهتم
. " التنسيق ، التخطيط
4: الموقفية النظرية )
فاي للقياادة يصالح فمان المحيطاة والظاروف باالموقف القيادي السلوك تربط
مغا وظروف أخرى لمرحلة ًامناسب يكون ال قد مرحلة. يرة
: هي عناصر النظرية هذه تحكم
8القائد سمات )
4. األتباع سمات )
1. الحالة وطبيعة الموقف سمات )
1: الخصائصية / السماتيه النظرية )
تحدياد فاي المعاايير وتختلاف وخصائصاه القائاد َشخصاية علاى تركاز
آلخر مجتمع من الخصائذ هذه
خمسة هناك: هي القيادية للسمات أنواع
- 13. . طالوت قصة مثل " والعرض والطول "كالصحة الجسمية السمات
. " الخ ... المستقبل استَشراف ، الثقافة ، ُ الذكا " المعرفية السمات
االتصاال حسان ، اآلخارين كساب ، التعامال فان " االجتماعياة السمات
. " الخ ...
االنفعالي كالنضج " االنفعالية السمات." الخ ... النفس وظبط ،
. " ...الخ العام الذوق ، المظهر جمال " الَشكلية السمات
2): التكاملية / التفاعلية النظرية
: التالية األبعاد على ترتكز اجتماعي تفاعل عملية القيادة تعد
. قيادتها المراد المنظمة خصائذ + الموقف عناصر + السمات
حاول يتمحاور ًاأساساي ًامعياار تطارحاراعناص ماع التفاعال علاى القائاد قادرة
اوانح اعاالجمي اادةاوقي اودةاالمق اةاالمنظم ُ اااوأعض اددةاالمح ااماوالمه افاالموق
. وفعالية بنجاح المنَشودة األهداف
5): اإللهامية النظرية
6): التبادلية النظرية
القائاد لهام يوضاح حياث واألتبااعح القائاد بين تبادل عملية أساس على تقوم
ويت منهم المطلوبأي ُ باالساتثنا اإلدارة أسالوب القائد ويتبع ، معهم عاطف
. الضرورة عند التدخل
7:التحويلية النظرية )
.واضحة ورسالة رؤية صاحب التحويلي القائد
بالمعااني أتباعاه ويادير حضااريةي نقلاة حولاه مان النااس نقل وظيفته
.والقيم
.مرتفعة ومعاييره عالية أهدافه
1:المبادئ مركزية القيادة نظرية )
.ورفق بعدل والفاعلية الكفا ُة لتحقيق يعمل
.العمل ُ ورا من السامية والمقاصد بالمعاني اإلحساس يعمق
.األفراد وأهداف المؤسسة أهداف تحقيق بين يجمع
:القيادة أنماط :ًاسابع
8-: مصدرها باعتباررسمية قيادةاو. رسمية غير قيادة
4-: القيادي السلوك باعتبار
- 14. 8-: والعاملين بالعمل االهتمام نظرية حسب
8-. بالعمل االهتمام
4-. بالعاملين االهتمام
انواع خمسة الى النظريه هذه حسب القاده انواع يقسم
: ) المنسحب ( السلبي القائد _ ا
ح القيادة بمهام اليقوم. العمل في منفلتة حرية المرؤوسين ويعطي
. ُ سوا حد على والعامين بالعمل االهتمام ضعيف
. معه العاملين عن الوظيفي الرضا ويغيب ح أهداف أي يحقق ال
. العمل في والخالفات الصراعات تكثر
:)(العلمي الرسمي القائد ـ ب
.والنتائج بالعمل االهتمام َشديد
بالمَشاع االهتمام ضعيفمعهم ويستخدم العامليني مع والعالقات ر
.والرقابة السلطة
:)(المتعاطف االجتماعي القائد ـ ج
.والتنمية الرعاية حيث من اإلنساني بالعنصر كبير اهتمام
.العاملين بين الخالف ظواهر على ُ للقضا ًاحثيث يسعى
.األهداف وتحقيق واإلنتاج بالعمل ضعيف اهتمام
:المتأرجح القائد ـ د
يهتم ًاوأحيان والعالقات بالناس يهتم ًافأحيان األساليبح في يتقلب
.واإلنتاج بالعمل
.الطريق منتصف أسلوب يمارس
.األهداف بلوغ وفي التوازن تحقيق في األسلوب هذا يفَشل
:)(المتكامل الجماعي القائد ـ هـ
بالناس كبير فاهتمامه والعمليي اإلنساني البعدين بكال يهتموالعالقات
.واإلنتاج بالعمل وكذلك
ويَشكالن المجموعة يسودان الجماعي العمل ومناخ الفريق روح
.ثقافتها في ًامهم ًامحور
.اإلنسانية الحاجات إَشباع على يحرذ
.للعاملين الفعالة المَشاركة يحقق
يبالمنظمة األفراد ويربط واآلمال األهداف من سلطته ستمدويهتم
والتجديد بالتغيير
4:اإلدارية النظم نظرية حسب ـ2:أنماط
حيث من:
8-بالعاملين الثقة
- 15. 4-العاملين قدرة
:)(المتسلطة المستغلة القيادة ـ أ
درجةًاجد منخفضة المروؤسين في الثقة
التروالترغيب الترهيب أساليب على كيز
بين واالتصال التداخل ضعفُ الرؤوساوالمروؤسين
اسالصارمة الرقابية األساليب تخدام
النم هذا ويستخدمالحساسة والقرارات األزمات في ط
:)(المَشاركة الجماعية القيادة ـ ب
عال درجةوقدراتهم بالمرؤوسين الثقة من ية
الح نظام استخدامالمَشاركة فعالية على المبني وافز
واأل ُ الروؤساا باين التاداخل مان عالياة درجةفارااالتصاال وكاذلك د
أنواعه بجميع
ت في الجميع مَشاركةنتائجه وتقييم العمل أساليب حسين
المها أصحاب مع النمط هذا ويستخدمحااالت وفي والخبرات رات
التدريب
:العادلة المتسلطة القيادة ـ ج
منخفضة المرؤوسين في الثقة درجة
جمياع باين العدالاة بتحقيق متعلقة إنسانية اعتبارات تضعاألفاراد
للمؤسسة العام الصالح أولوية مع
ا األب القائد يَشبهاألبوية سلطته باستخدام يؤمن لذي
:االستَشارية القيادة ـ د
بالمرؤوسين الثقة من مرتفعة درجة
المَشا درجةًانسبي أقل المرؤوسين قبل من ركة
لألفر يسمحاألماور بعاض في آرائهم ُ بإبدا ادلكانالنهاائي القارار
منالقائد اختصاذ
- 16. 1:والكفا ُة الفاعلية نظرية حسب ـ1: أنماط
محيث ن:8-.بالعمل االهتمام4-.بالعاملين االهتمام1-.الفاعلية درجة
:االنسحابي القائد ـ أ
غيراإلنسانية والعالقات بالعمل مهتم
فع غيرالمنظمة روح على سلبي وتأثيره ال
ال أكبر من يعددون معوقاتوالعاملين العمل تقدم
:المجامل القائد ـ ب
ا يضعاعتبار كل فوق اإلنسانية لعالقات
الفاعلية عنه تغيباآلخرين ود كسب في لرغبته نتيجة
:)(أوتوقراطي اإلنتاجي القائد ـ ج
ياعتبار كل فوق بالعمل اهتمامه ضع
ل الواضح إهماله بسبب الفاعلية ضعيفاإلنسانية لعالقات
يعملفقط الضغط تحت معه األفراد
:)(الموفق الوسطي القائد ـ د
لك بالجاانبين االهتماام مزاياا يعارفاراراق اتخااذ علاى قاادر غيار ناه
سليم
ف العملح في الدائم أسلوبه هي الوسط الحلولي قدعاالجلكناه ًازكاما
!ًاجذام يحدث
سياسااة أي اايايواجهه اياالت اةااآلني اغوطاالض اىاعل اهاموج ازهاتركي
الحر ُ إطفا.للمستقبل اعتبار أي يضع وال اإلسعافي سيارة أو يق
:)(البيروقراطي الروتيني القائد ـ هـ
.األفراد مع بالعالقات وال بالعمل يهتم ال
.واللوائح والقواعد التعليمات ًاحرفي يتبع
.للعاملين المعنوية الروح على ًاجد محدود تأثيره
اتباعه نتيجة الفاعلية من عالية درجة يظهر.التعليمات
:)(المنمي التطوري القائد ـ و
العمال منااخ ويهياخ مهااراتهمي تنمياة علاى ويعمال األفراد في يثق
.العاملين لدوافع اإلَشباع درجات أعلى لتحقيق المؤدي
.وبالعمل به األفراد ارتباط لزيادة نتيجة مرتفعة فاعليته
اهتماماه لكان اإلنتاج من مستوى تحقيق في ناجحياؤثر بالعااملين
.األهداف بعض تحقيق على
:العادل األوتوقراطي القائد ـ ز
- 17. علاى يسااعد منااخ بخلاق مروؤسايه ُ ووال طاعاة كسب على يعمل
.ذلك
دون يرغاب ماا ُ ألدا العااملين دفاع علاى قدرتاه فاي فاعليتاه ترتكز
.مقاومة
:)(المتكامل اإلداري القائد ـ ح
المط الاالعم ااهاتج ااتاالطاق اعاجمي يوجاهايراالقص ادىاالم اىاعل اوبال
.والبعيد
.عالية أهداف يحقق .واإلنتاج ُ لألدا طموحة مستويات يحدد
هذا على معها ويتعامل الفردية القدرات في والتفاوت التنوع يتفهم
.األساس
.والعاملين بالعمل واهتمامه تركيزه خالل من فاعليته تظهر
2القيادة نموذج :والدعم التوجيه نطرية حسب ـ.الموقفية2.أنماط
حيث من8-.التوجيه درجة4-.والمساندة الدعم درجة
.إخباري :الموجه القائد ـ أ
.منخفضة الدعم درجة بينما يًاجد عالية التوجيه درجة
.والسيطرة الرقابة ويحكم الدقيقة التفاصيل على يَشرف
ذوي وهااام الجااادد ااامليناالع ماااع السااالوك هاااذا ااارسايمالخبااارة
.المرتفع وااللتزام المنخفضة
.مَشارك :المساند القائد ـ ب
.لهم جيد بَشكل ويصغي العاملين ويَشجع يمتدح
.األعمال لتنفيذ والمساعد الميسر بدور يقوم
ااعاوم ااةاالعالي ااا ُةاالكف ذوي ااامليناالع ااعام االوكاالس ااذااه ااارسايم
.االلتزام متوسطي
.مفوض :المفوض القائد ـ ج
الحرية يمنح.المسؤوليات لتحمل للعاملين
.المناسبة القرارات التخاذ المَشكالت إليهم يحيل
ازاماوااللت العالياة اا ُةاالكف ذوي العااملين اعام السالوك اذااه يماارس
.المرتفع
- 18. .استَشاري :الرئيس القائد ـ د
.نفسه الوقت في ويساعد يوجه
ااىاعل اااعدهماويس ااماله ااحهااويوض اااتابالتعليم اايناالمرؤوس ياازود
.تنفيذها
وااللتااازام ااطةاالمتوس ااا ُةاالكف ذوي ااعام االوبااألس ااااهن ااارسايم
.المنخفض
:القيادة واجبات :ًاثامن
8).وإنجازات نتائج إلى المجموعة أهداف تحويل
4).وأهدافهم المؤسسة أهداف لتحقيق ودفعهم األفراد حفز
1)وغيار المباَشار المسااس ذات والمؤثرات المتغيرات مع التعامل قابلية
بالمؤسسة المباَشر.واألفراد
2)ادافهااوأه اةابالمؤسس اقايتعل ااافيم اهال ايطاوالتخط اتقبلاالمس ارافااستَش
.وأفرادها وخططها
5).األربعة اإلدارة وظائف عناصر دعم
6).المستقبل قادة من جديد جيل إعداد
7)فاي تصاب التاي والتغييارات واألسااليب األفكاار لتبناي والتحدي الجرأة
.المؤسسة صالح
العناصر اكتَشاف :ًاتاسع:القيادية
:هي أساسية مراحل بست العملية هذه تمر
:التنقيب مرحلة-
.النواحي كافة من واقعهم ودراسة األَشخاذ من مجموعة تحديد
:التجريب مرحلة-
- 19. اياالت اةاالمجموع ايذاوتمح اارااختب اياوهاابقةاالس اةاالمرحل اياف ااااختياره امات
والمواقف اليومية الممارسات خالل من والمالحظة المراقبة تحت تكون بحيث
.لديهم والفنية والذهنية اإلنسانية القدرات اختبار خالل ومن المختلفة
:التقييم مرحلة-
فيهاا يكتَشاف حياث يًاساابق محاددة معاايير على ُ بنا المجموعة تقييم فيها يتم
ا في والتفاوت والتميز القصور جوانب.لقدرات
:التأهيل مرحلة-
تحادد علياه ُ وبنا الَشخصياتي في والضعف القصور جوانب سبق مما يتضح
ارامجاالب لهاذه ويختاار العملياة الحاجاة تقتضايه حسابما التدريبياة االحتياجاات
..واإلبداع والتجربة الخبرة ذوي المدربين
:التكليف مرحلة-
م فااي انهمام مجموعااة يختااار والتأهياال التاادريب ادابعمتفاوتااة قياديااة واقااع
.التجربة محك على الجميع لنضع معينة لفترات واألهمية المستوى
:التمكين مرحلة-
احاتتض اةاوالتجرب اةاالممارس اثاحي انام اتهاافرص اراالعناص اذهاه اذاتأخ أن ادابع
المهاام لهام تفاوض ثام مانهم واحاد لكال القيادياة للَشخصاية األساساية المعالم
.لهم ومناسبتها لها قابليتهم حسب
.القادة وصناعة إعداد منهجية :ًاعاَشر
8).الرئيسية وأهدافها المنظمة استراتيجية من األمر هذا يكون أن
4).القيادة وتعليم القادة لتدريب خاصة ومناسبات برامج اعتماد
1).الالزمة القيادية المناهج توفير
2)لهاذا ًاخصيصا تعقاد قيادية مؤتمرات خالل من والحوار النقان تَشجيع
.األمر
5)المسااؤولية الاوتحم اةاالقيادي اعاالمواق اياف ااركةاللمَش اةاالفرص اةاإتاح
.ًاعملي بها والَشعور
6).الجديرة الواعدة بالعناصر القيادة تطعيم
7)كفيلتاان التاراكم ونظرياة اليومية المعاناة فإن اليافع القائد على الصبر
.الصناعة بإكمال
1).المؤهل البديل بتحديد القيادية المستويات جميع إلزام
ح.القيادة فنون من :عَشر ادي
- 20. 8):األوامر إصدار فن
األَشاخاذ ُ لهاؤال ""صاالحيات إصاداره حق تملك وهل ضروريي األمر هل
.""إَشراف
مناه الغاياة وليسات قدراتهمي من واالستفادة الرجال سياسة األمر من الغاية
.استعراضية
ااحياالمت اتاالوق نددااوح مباَشارةي ارااألم اداراإص بعاد اؤولاالمس اخذاالَش ننيعا
.المساعدين وحدد
عنااد نفسااك ماان ًاواثقاا وكاان يًااادقيق يًامااوجز يًالكااام يًاواضااح أماارك ايكنال
.إصداره
4):االتصال فن
اياف اروعاالَش الاقب االااالتص اناف اناع اعةاموس دورة اىاإل اونانك ااام اوجاأح انانح
.القيادة عن الحديث
يعاد حياث اإلنصاات :االتصاال مهاارات أهم من
يادور بماا وإعالمهام للماوظفين ُ اإلصاغاأفضال
ااااماولجعله اااازاماااللت ااااوةافج ااااالقاإلغ اااارقاالط
.ُ باالنتما يَشعرون
اااداقواع اااةاالحديث ااااتاالدراس ااادىاإح ااامنتاتض
ااااةاالكلم ااااتاتح ااااااأدرجته اااااجحاالن ااااالالالتص
( اإلنجليزياةHuman Touchاللمساة أي )
:التالي النحول على اإلنسانية
8).إليه استمعH: Hear Him..
4).َشعوره احترمU;Understand his feeling
1).رغبته حركM: Motivate his desire
2).مجهوده قدرA: Appreciate his efforts
5).باألخبار مدهN: News Him
6).دربهT: Train Him
7).أرَشدهO: Open his eyes.
1).تفرده تفهمU: Understand his uniqueness.
9).به اتصلC: Contact Him.
81.أكرمه )H: Honour Him.
1)فن:التأنيب
- 21. .رزينة هادئة بنغمة ولتكن تأخيري دون الضرورية المالحظة اعط
.السابقة الجروح إثارة وتجنب بمالبستهاي كاملة الحقيقة تحري بعد ولكن أنب
.عكسية نتيجة يعطي الخطأ مع يتناسب ال الذي التأنيب
.ًالمستقب الخطأ هذا لتجنب فعله عليه الواجب ما :أسأل
2فن ):التذمر معالجة
.المَشكالت تخلق التي األوضاع تجنب
استمع ثم مباَشرةي الَشكوى ترفض وال إليه واستمع بالترحاب الَشاكي استقبل
.األخرى النظر وجهة إلى
.َشكواه حفظ أسباب للَشاكي وضح وإال فأفعلهي ُ َشي فعل قررت إذا
5):والتَشجيع المكافأة فن
بإن واعترف الناجحةي األعمال على اثن.ًادوم معاونيك وَشجع األفرادي جازات
.التجديدية أفكارهم وتقبل يتقنونهي فيما ُ كخبرا عاملهم
.مؤسستك داخل "اإلَشادة "ثقافة توطيد من بد ال
.أعلى ومسؤوليات أهم بأعمال المتميزين كلف
المالئماة اللحظاة فاي تجاد لام ألنهاا تحطمات رائعاة عبقرياات من كم أنه تذكر
يث ًاصالح ًارئيس.الحماسة نار تذكي بطريقة ويهتم بتعقل ويَشجع بعدل ني
6):المراقبة فن
ومقدرتاه القائد صفات تظهر وال َشي ُي كل التنفيذ ولكن واحدي ُ َشي األمر إن
.التنفيذ مراقبة عند إال
االنتبااه بتوجياه يتاردد ال أن وعلياه الحسانةي باألعماال يعتارف أن القائاد على
.ُ األخطا نحو
إنصاحيحة فكارة القائاد يعطاي ومسااويها محاسنها بكل الحقيقة مع االحتكاك
.التقارير مئات من أفضل
7):المعاقبة فن
- 22. .المحيطة والظروف والمذنب الذنب مع متناسبة العقوبة لتكن
.هدامة الَشر وقوة القوةي يولد فاالجتماع واحدي عمل في المعاقبين تركز ال
حت مروؤسيه أمام الرئيس تعاقب السلسالة وتاتحطم السالطة مبادأ ينهاار ال ى
.القيادة
.اآلخرين أمام ًامَشاغب تناقن ال
.الخ .. المعاقب استثارة ترك اللومي العملي نوع تغيير العقوبة من
1):اآلخرين القادة مع التعاون فن
لخدماة وإنماا تافهاة أغاراض أو أَشاخاذ لخدماة ليسات العمال غاياة أن تذكر
الجميع يتقاسم عليا مثل.تحقيقها متاعب
.المَشترك التفاهم في كبيرة رغبة وجود من بد ال
.غايته في ُ بنا لفظه في ًالبق القادة من لغيرك نقدك ليكن
.عملك يضيع فسوف اآلخرين ُ أخطا مراقبة همك يكن ال
العاماة الفكارة دامات ماا بسيطة دقائق على التفاهم ُ سو لتفاقم ًالمجا تترك ال
.مَشتركة
- 23. :عَشر ثاني: ومهاراته القائد صفات
:أهمها من للقائد والخصائذ الصفات
8)اداعاواإلب ايطاوالتخط االتفكيراك :"اةا"فطري اةاذاتي اائذاخص
.التصور على والقدرة
4)اااالاواالتص ااااتاكالعالق :"اااةا"اجتماعي اااانيةاإنس ااااراتامه
.والتحفيز
1)واتخااااذ ااكالتاالمَش كحااال :"اايةا"تخصص فنياااة اااراتامه
.القرارات
القاد صفات:بالمبادئ الملتزمين ة
.االستماع الدوراتي التدريبي القرا ُةي :باستمرار يتعلمون أنهم
كرسااالة ااةاالحي إلااى اروناينظ :الخاادمات اديماتق إلااى اارعونايس اماأنه
.وبالمسؤولية الثقيل بالحمل يَشعرون إنهم كمهنةي ال ومهمة
مَشارق نَشايط ساعيد دماث مباتهج فالقائاد :إيجابياة طاقاة يَشاعون أنهم
العباوس يعارف ال هادئاة وجهاه تقاسيم المحيا طلق الثغر باسم الوجه
احنةاَش ااقتهماط الاوتمث .اابياإيج الامتفائ اعهماياموض اياف إال اباوالتقطي
.القوي لسلبية ًاونزع للضعيف
ارفاتاالتص ااهاتج الاالفع رد اياف اداالقائ االغايب ال :ااآلخريناب اونايثق اماأنه
ااافرق هناااك أن ااوناويعلم اإلنسااانيي ااعفاالض أو الساالبيةاايناب ًاكبياار ًا
واتخااذ للتصحيح مرئية غير إمكانات الناس فلدى والسلوكي اإلمكانات
.السليم المسار
ومتمياازون يًااجتماعياا نَشاايطون فهاام :متوازنااة حياااة يعيَشااون اماأنه
بقيمااة ويَشااعرون اةياطيب وجساادية نفسااية احةابص ويتمتعااون يًاااثقافي
أبعاد وهام والممتلكااتي لأللقاب أسارى يقعون وال أنفسهميكوناون ماا
بإنجاازات ويفرحاون نقيضايني إلاى ُ األَشايا تقسايم وعان المبالغاة عن
.النجاح بداية اإلخفاق هذا رأوا عمل في أخفقوا ما وإذا اآلخريني
مان ولايس الاداخل مان لاديهم األماان ينباع :كمغامرة الحياة يرون أنهم
أحااداث اروناوي اداعالأب اوناتواق اادرةاللمب اباقوناس امافه اذااول اارجاالخ
الحااراتاالخب ااباوكس لالستكَشاااف ااةافرص االاكأفض الناااس ُ ااااولق ياااة
.الجديدة بالخبرات الثرية الغنية الحياة رواد إنهم الجديدةح
وضاع أي ويحسانون غيارهم ماع يتكاملون :غيرهم مع متكاملون أنهم
اانقذاال اادالس ااقاالفري ااروحاب اارينااآلخ ااعام ااوناويعمل ااهيافي اادخلوناي
- 24. فاي يتارددون وال الميازاتي مان واالساتفادةارهماغي إلاى األعماال إيكاال
.لديهم القوة مواطن بسبب
ممارساة على أنفسهم يدربون :الذات تجديد على أنفسهم يدربون أنهم
ااةاواالنفعالي ااةاوالعقلي البدنيااة :ااانيةااإلنس للَشخصااية ااةااألربع األبعاااد
اارياوالتفكي ااةاوالكتاب اارا ُةاوالق ااةاالرياض ااونايمارس اامافه .ااةاوالروحي
الغايظ وكظام بالصابر ويتحلونلنخارين االساتماع فان علاى ويتادربون
اوموناويص الونايص اةاالروحي اةاالناحي اناوم اةياالوجداني ااركةاالمَش ماع
اادايوج وال .الاادين ويتدارسااون هللا ااوتاملك فااي ويتااأملون ويتصاادقون
علاى للتادرب يخصصاونه الاذي الوقات مان ُ عطا أكثر يومهم في وقت
ااطابالنَش اغلاَُش اناوم اانيةيااإلنس ايةاللَشخص اةااألربع األبعااداةااليومي ات
.بالوقود خزانها ُ مل عن السيارة بقيادة َشغل كمن كان عنها
: اإلداريين للقادة السبع العادات أما
الااذات اةامعرف بماادى الاتتص الخصاالة اذهاوه :السااتجابتك ًااارامخت اناك
اداأح أي أو ُ َشاي ألي الاتجع فاال ادراتياوالق والمياول ادوافعاال ومعرفاة
بهي ًالمفعو ال ًالفاع كن عليكي سيطرةًامتاأثر ال األولاى بالدرجاة ًامؤثر
اةاالحرب انام اةادرج ايعطيكاس اذااوه اؤوليةاالمس انام ارباتته وال يًااادوم
أفعالاك لاردود ُ بهادو ًامختاار أصابحت كلماا الحرية هذه مارست وكلما
.ومبادئك قيمك على ُ بنا االستجابة بزمام ًاممسك وتكون
اركاونظ ادأااب ايايعن :ااام الابعم ادأاتب اااحينم احةاواض اكاغايت اتكنالاىاعل
اياالماض اراأس اناع ًاادابعي اقانلليح االاالخي االقاإط اىاإل ااجافتحت اةياالغاي
.الذاكرة وضيق الخبرة وسجن
اىاعل ادرةابالق اةامرتبط اذهاوه :اااأولويته ابابحس ُ اياااألَش اةاأهمي الاأجع
أضابط بال سااري كيفماا يسايرك الحيااة تياار تجعال فال اإلرادةي ممارسة
ل وإن وأهمية قيمة له ما على اهتمامك وركز أموركًًًاملح ًاأثر يكن م
.حياتهم في وقوية بارزة أدوار لهم يكون ُ هؤال ومثل اآلني
ال ماا َشاخذ نجااح أن تاؤمن أن :الارابحين الطارفين أسااس على فكر
الجمياعي يفياد بماا المَشااكل حال اإلمكان قدر وتحاول اآلخري فَشل يعني
تتباع المادارك عظيماة األفاق واساعة ثرياة بعقلية ترتبط الخصلة وهذه
ع.الَشح عقلية ال الوفرة قلية
باحترام الخصلة هذه وترتبط :فهمُت أن إلى اسع ثم تفهمي ألن ًالأو اسع
بال والارد الجاواب ألجال اساتماعك يكاون أن الخطاأ فمان اآلخاري الرأي
.الوجدانية والمَشاركة الفهم ألجل
ًانظاار ًااابعض اناابعض الايكم انحناف :ارينااآلخ اعام اراكةاَش الاالعم الااجع
وا لالختالفاتالارابح الموقف هو هذا المَشاركة وموقف بينناي لفروقات
.والخاسر الرابح موقف ال للطرفيني
- 25. وأال المتجاددة والاوالدة المساتمر التحساين بهاا ويقصاد :قادراتك اَشاحذ
.ًاحتم يتأخر سوف ألنه تقدم بال مكانه في منا الفرد يبقى
:هي للقائد صفة عَشر سبعة
8.وضبط ُ الهدو
.النفس
4..الرجال معرفة
1..بالمهمة اإليمان
2..بالسلطة الَشعور
5.والمبادرة البداهة
.القرار وأخذ
6..االنضباط
7..الفعالية
1..التواضع
9..الواقعية
81.والعطف الدماثة
88-.القلب طيبة
84-.الحزم
81-.العدل
82-احترامالكائن
.البَشري
85-.المثل ُ إعطا
86-.المعرفة
87-.التنبؤ
- 26. وحقوقه القائد واجبات :عَشر ثالث.
الواجبات
8..األفراد ألمن الالزمة االحتياطات اتخاذ
4.قد مع يتناسب بحيث العمل تقسيمرات.المرسومة األهداف ويحقق العاملين
1..والتخذيل الفتنة عناصر من األفراد تطهير
2.في األفراد بين العدل.ًادوم لهم النصح ُ وإسدا المعاملةي
5..المَشاورة
6..األفراد عند اآلخر الرأي وتقبل الحوار ثقافة إَشاعة
7..المستقبل قادة إعداد
الحقوق
8..بالمعروف له الطاعة
4..له ُ والدعا وتأييده مناصرته
1..رأيه وتسديد مناصحته
2..النهائي برأيه االلتزام
5..كونه الذي العمل فريق بإنجاح االلتزام
- 27. وحلها القيادة ضعف مَشكلة :عَشر رابع..
التعريف:.محدد هدف لتحقيق بَشرية مجموعة سلوك في التأثير ضعف
المظاهراألسبابالعالج
.المجموعة في االنضباط انعدامفي األبوين تربية تأثير
.الَشخصية صياغة
النظر لوجهات االستماع
.المختلفة
.التوجيه من والخوف الترددالمحيطة البيئة تأثير
.والمدرسة
القرار اتخاذ.ًاجماعي
.ثقتهم وكسب األفراد كسب
.الطاعة مستوى ضعفباألهداف االقتناع عدم
.الموضوعة
األفراد مزايا على التعرف
.طاقاتهم واستثمار
بدرجة األهداف تحقق عدم
تحققها أو مقبولةيغير بزمن
مقبول
المكلف العمل حب عدم
.إتقانه وعدم بهي
في والمصارحة الفردي ُ اللقا
من جو.الطمأنينة
األفراد في السلبية الصفات ُ بقا
.وزيادتها
سابقة قيادات وجود عدم
.كقدوة
واالستفادة بالقياديين االحتكاك
.خبراتهم من
أنَشطة مع التفاعل ضعف
.المؤسسة
عن الحوافز غياب
.المؤسسة نَشاطات
والمستمرة الجيدة المتابعة
.للتكاليف
النظر لوجهات االستماع عدم
.األخرى
دون ُ األخطا تراكم
.عنها التبليغ
والتقدير الحوافز مبدأ اعتماد
.لألفراد
نمو غير من المجموعة ُ بقا
.)ًاوكيف ًا(كم
قبل تكليفه في التسرع
.إعداده
.القادة من ثان جيل تربية
تكليف كل في البدائل وضع
.وبرنامج
- 28. :عَشر خامسُ اخطا.القيادة
.االستبدادضياع.القائد َشخصيته من القدوة معالم
.التفريطالَشخصية المعارف وتجديد المواهب تنمية عن التوقف
. المرتبة علو بحجة
.للقول الفعل مخالفة.لهم واالنقياد األفراد رغبات مع الدائم االنسياق
.ضعيف نائب تعيين.األولويات وبعثرة الذهن عن الهدف غياب
. الرئيس على التمرد.األفراد دون ُ بَشي االستئثار
.اإلقليمية.النقد ورفض والعجب الكبر
- 29. .الجديد القائد :عَشر سادس
اوال.الرؤية إلى االستراتيجية من القيادة دور تغير
اويراتط علاى ازواايرك أن القاادة انام يريادون اوماالي المنظارين كال
.للعمل استراتيجية تصميم من أكثر لمنظمتهم رؤية
اتراتيجيةااالس تجااه اوياق عااطفي ارتبااط اديهمال يتكاون ال النااس
أكثار لماذا معرفة بينما لماذا عن تجيب وال ماذا بمن تجيب ألنها
.ماذا معرفة من أهمية
اذهاه اياف اادةاالقي ألدوار اونايطمح اذينا"ال :اتاالبريخ اارلاك اولايق
الحاجاااة ااقاعم ااغرواايستص أال اايهماعل اابايج اادةاالجدي ااةاالبيئ
لل اإلنسانيةميال إنها الملحةي اإلنسانية الحاجات أكثر إنها :معنى
."يزول لن فطري
الرؤية؟ هي ما
.لمنظمتك جذاب لمستقبل للتصديق وقابلة واقعية صورة
مثاالي حلام أو المرغوباةي المساتقبلية الحالة تصف عقلية صورة
..ًابعيد يمتد
.المنظمات رؤى على أمثلة
:.بإبداع إال تحل ال التي المَشاكل لحل
.الناس ليسعد
:اإلنسان ورفاهية لتطوير التقنية المساهمات لصنع
الرؤية؟ تحدد كيف
هناكاربع:الرؤية لتحديد خطوات
8):للمنظمة الحالي والوضع الواقع فهم
:فيه نحق الذي العمل ما-
الحالية؟ الرسالة هي ما
للمجتمع؟ أضفناها التي القيمة هي ما
فيه؟ نعمل الذي المجال طبيعة هي ما
غيرها؟ عن للمنظمة التميز هو ما
.النجاح إلى للوصول المطلوب ما
ماا اآلني الساائدة التنظيمياة والثقافاة القايم هاي ما :نعمل كيف
المنظمة؟ عمل في والضعف القوة نقاط هي
- 30. اةارؤي اةاللمنظم الاه :اةاالرؤي ادقيقاتاواه ااام اة؟اومعلن احةاواض
خاالل هاذه رؤيتهاا على ُ بنا المنظمة مصير81هال قادماة؟ سانوات
ونظام والعملياات الهياكال هل االتجاه؟ هذا على المنظمة رموز يوافق
للمنظمة؟ الحالي االتجاه تدعم المعلومات
4):الرؤية حدود ورسم الواقع فحذ
ااياه ااااوم ااة؟ابالمنظم ااأثريناوالمت اااهميناالمس ااراأكب ااماه اانام
استيفاؤها؟ تم وهل احتياجاتهم؟
اةاالزماني ادوداالح اياه ااام :ادةاالجدي اةاللرؤي ادوداالح اينانع كياف
وكياف الرؤياة؟ تنجاز أن يجاب مااذا لرؤيتاك؟ واالجتماعياة والمكانية
لهاا تتصدى أن يجب التي الحساسة القضايا هي ما نجاحها؟ ستقيس
رؤيتك؟
1)البي ااياف ااةاالمنظم ااعاموق ااداوتحدي ااةاالرؤي ااوىامحت اايساتأسااةائ
:المستقبلية الخارجية
اياه ااام :اةاالرؤي اىاعل اؤثرةاالم اتقبليةاالمس اوراتاالتط اياه ااام
والرغباات االحتياجاات نوعياة فاي المتوقعاة الكبارى التغيرات نوعية
ااكيلةاتَش ااياف ااةاالمتوقع ااراتاالتغي ااياه اااام ااة؟االمنظم ااااتلبيه ااياالت
االقتصاادية البيئاات فاي المتوقعة الكبرى التغيرات هي ما المتأثرين؟
المستقبل؟ في الصلة ذات واالجتماعية
حسااب ترتيبهااا مااع المتغياارات هااذه مااع للتعاماال طاارق ادداح
.الحدوث إمكانية في األولوية
2):الرؤية اختيار
.للرؤية خيارات عدة تحديد
نحاو تقاودك الرؤياة هال :الجيادة الرؤية معايير مع تنسجم أيها
ااتتناس الاه اة؟اللمنظم الاأفض اتقبلالمس اتؤدياس الاه اتقبل؟االمساعام ب
ااىاعل ااجعاوتَش ااةاالحماس ااماتله هاال ااة؟االمنظم اايماوق ااةاوثقاف تاااريخ
طموحة هي هل ومبادئهاي وتميزها المنظمة تفرد تعكس هل االلتزام؟
الكفا ُة؟ فيه بما
- 31. ثانيا:قصذ راوي إلى أوامر مصدر من
أن عان يتوقاف أن القائاد من تتطلب القيادة دور في الثانية النقلة
ويصبح ًاآمر يكونحاين ُ األنبياا مثال .القصذ سرد في ًامتمرس
.لقومهم السابقة األمم قصذ يروون
"مفتااح :"القائادة "العقاول كتاباه مقدمة في غاردنر هوارد يقول
االلاخ انام االاالفع االااالتص اواه اادةاللقي ااحاالمفت اااربم أو اادةاالقي
المَشاهورين القاادة عان دراساته وفاي ."للقصاذ الجيادة الرواية
اداوج ااريخاالت عباراغرهماص اذامن تميازوا انهمام ًااراكثي أن غااردنر
.الكتابة خالل من أو الخطابة خالل من ُ سوا القصذ سرد على
:القصذ لسرد األساسية المبادئ بعض
اناع اباوتجي اانيااإلنس اةاهوي اباتخاط اياالت اياه اذاالقص الاأفض
.بالهوية المتعلقة األسئلة
.للقائد الحقيقية الصفات تعكس التي هي الهوية قصذ أقوى
وأن ارةياالمثي القصاذ تناافس أن يجاب القائاد قصاذ كال
.المستمعين أذهان إلى طريقها تَشق
الصاراع قصاذ واستغل عقولنا خاطب ما القصذ أفضل
.والباطل الحق بين
اةابطريق اةاالعناي انام اداب االاف اااكمحتواه امامه اةاالقص اكلاَش
حوارات يصنع الذي هو للقصذ سارد قائد وأفضل إلقائها
مَشاهديهي مع جذابةلغوية لعبة القيادة أن المؤلفون ويقول
.إتقانها القائد على
ثالثا:وخادم للتغيير محرك إلى أنظمة باني من
إلى أدت واالنضباط السيطرة ضمنت التي األنظمة إن
.والمبادرة اإلبداع كبت
على الناس ويجبرون كمحركين يعملون الجدد القادة
.له واالستعداد بالمستقبل التفكير
اتحكماوال ايطرةاللس الاأق ًااهتماما اداالجدي اداالقائ يعطاي
الموظف مبادرات تطوير على أكثر ويركز العاملين بتصرفات
- 32. يعمال فالقائد والحواجزي البيروقراطية وتحطيم أفكارهي ودعم
.العكس وليس االتباع أجل من
يخادم أن طبعاة مان الاذي للَشاخذ تمانح القياادة :الخادم القائد
.اآلخرين
الفو بعض:الخادم والقائد التقليدي القائد بين ارق
الخادم القائد بينما النتائجي عن يسأل التقليدي القائد
.للمساعدة عمله يستطيع عما يسأل
بينما إنتاجهمح حيث من األفراد التقليدي القائد منييق
هاي ًاإنتاجا المنظماات أكثار أن ياؤمن الخاادم القائاد
ال اانام اادراق ااراأكب اااافيه ااونايك ااياالت ااكاتلااادراتامب
.والتطور
بصافته نفساه ويرى مهم مورد أنهم على الناس التقليدي القائد يرى
نفساه ويارى ًالأو ياأتون الناس أن الخادم القائد يؤمن بينما الرئيسي
القادرات ورعاياة "تساهيل بأنه دوره ويرى "المتساويين بين "األول
."لنخرين القيادية
الم أنه التقليدي القائد العاملون يرىالقائاد ويصانفون الصاارمي راقب
الجديادة لألفكاار المساتقبل المتفاتح الواثاق الَشاخذ أناه على الخادم
.واإليجابية بالمرح ويمتاز
بأن الخادم القائد يؤمن بينما الداخلية المنافسة التقليدي القائد يَشجع
بالتعااون واستبدالها عليها ُ القضا يكن لم إن كبحها يجب "المنافسة
."والتكامل
ااساللن ًاااوقت ارغايف اادماالخ ااابينم ااسياللن اتاوق اهالدي ايسال ادياالتقلي
.الَشخصية أمورهم في ويحدثهم
اؤمناي بينماا النتاائجي اواه للقياادة النهاائي ااحاالنج أن التقليادي يعتقاد
أدائهام وتحسان وتطورهم العاملين نمو هو النهائي النجاح أن الخادم
.ًاخدم قادة ليكونوا وتأهلهم
- 33. :عَشر سابعقائد؟ أنت هل
8)سلطتك؟ وتطبق صالحياتك تستخدم هل
4)ااانابإمك "إن ؟ جانبااك ااىاإل والقااوة باااألمن اارادكاأف يَشااعر هاال
لام "إذا جناودهي أحاد "العاالم نهاياة إلاى معاه يأخذنا أن نابليون
.ديجول "فسأرحل هنا الناس أعجب
1)ومواهااب ارةاكبي وتضااحية اينادائم ااطاونَش بحيويااة ازاتتمي الاه
مميزة؟
2)بالحض تتميز هلومكان؟ زمان كل في ور
5)حاجااات ااهيام ارفاتع الاوه االجتماعيااة؟ اةاالخدم اةاقيم ااهيام
حولك؟ من الناس
6)الذهني؟ التركيز على القدرة لديك هل
7)القرارات؟ واتخاذ المَشكالت حل على القدرة لديك هل
1)اذ؟امتخص اامودياع اداداامت + اةاعريض اةاأفقي اةاثقاف اديكال الاه
.الرأي قادة
9)القلوب كسب :عندك أولى أيهماالمواقف؟ كسب أم
81)؟ًادائم الذاتي قصورك وتراجع بالخطأ تعترف هل
:وتأثيرها القيادة قوة مصادر
8.اإلكراه قوة ـ
4.المكافأة قوة ـ
1.القانونية أو الَشرعية القوة ـ
2.الفنية القوة ـ
5.اإلعجاب قوة ـ
:والتأثير السلطة حيث من الناس أنواع
8)سلطة لديه ليس.""تابع تأثير وال
4).""المنصب تأثير لديه وليس سلطة لديه
1)."رسمي غير "قائد تأثير ولديه سلطة لديه ليس
2)."اإلداري "القائد وتأثير سلطة لديه
- 34. .ُ آرا ثالثة مكتسبة؟ أم موروثة القيادة هل :عَشر ثامن
.المبكرة الطفولة من بالوراثة القيادة
.العملية والخبرة بالتعلم القيادة
الثقافاة .للمنظماة الساائدة الثقافاة علاى تعتمد قيادة
.تَشجع ال وثقافة .القيادية المواهب تَشجع
فاي وتاؤثر للاتعلمح قابلاة إذن فهي وفني علم القيادة
:العوامل هذه تعلمها
8.المبكرة والطفولة الفطرة ـ
4. التعليم ـ
1.الموجه التدريب ـ
2.التجريب ـ
5.الفَشل ـ
:تَشمل كثيرة بخطوات وتستمر طويلة عملية القيادة تعليم عملية فإن ..ًاوأخير
.للقيادة الميل توفر المبكرة الطفولة وخبرات الوراثة
.للمعرفة العريض األساس تصنع والعلوم الفنون
تطبيااق إلااى اةاالمعرف تحااول انام تااأتي اياالت توفرالحكمااة ارةاالخب
.واقعي
مجاالت في السلوك يصقل التدريب.االتصال فن مثل محددة
- 36. مبادئ–متطلبات
–ابعاد
التخطيط
انه على التخطيط يعرف
هوبقصد المستقبل فى التفكير
1–المَشكالت على التعرف
2–المَشكالت لحل االستعداد
بالتفكير نقصد ماذا نفسر ذلك ولبيان
تفكير على الحصول اردنا فاذا العقل ثنايا فى البحث عملية انه على يعرف التفكير
تفكير على الحصول اردنا واذا المخ من االيمن ُ الجز نستخدم ان يجب ابداعى
عن هوالمسئول المخ من االيمن الجانب لذلك االيسر ُ الجز نستخدم فاننا تقليدى
منا كال َشخصية فى االبداعى الجانب
الثالث الطبيعه حاالت عن هنا فنتحدث المستقبل اما
-المستقبل فى سيحدث بما علم على فيها ونكون التأكد حالة
-فى سيحدث ما نجهل فيها ونكون التأكد عدم حالةتماما المستقبل
-المستقبل عن مؤكده غير معلومات لدينا تكون وفيها المخاطره حالة
النكون اننا اى المخاطره حالة على عملنا يقتصر التخطيط عملية ُ اثنا فى لذلك
التأكد عدم او التأكد حالة فى
- 37. المَشكالت اما
التاليه الحلقات من الثالثه الحلقه المَشكله تعتبر
-خس وهى = حادثهماديه او ماليه اره
-وقوعها يتكرر حاله = ظاهره
-تقع لكونها بينها من االختيار يصعب متعدده حلول ذو موقف = المَشكله
فىالمخا حالةتتوفر ال ثم ومن طرهعنها كافيه معلومات
-فورى حل يتطلب موقف = االزمه
-حوله ما كل يدمر موقف = الكارثه
هى المَشكله ان يتضح هنا منبينها فيما االختيار يصعب متعدده حلول ذو موقف
: ذلك ومثال-مختلفه موديالت بين لالختيار فرصه لدينا يكون عندما
المَشكله تقع هنا عنها كافيه لدينامعلومات وليس لَشرائها السيارات من
المَشكله لحل احتياجاتنا
1-الهدف تحديد
معظم لذلك اليه الوصول المراد الغرض اى بالضبط تريد ماذا معرفة اى
والغرض الهدف بين يفرق الناس
للهدف السلوكى الجانب او النيه هو الغرض ماهو ولكن
ولكى المسطلح نفس عن نتكلم اننا اى اليه للوصول مانسعى هو والهدف
ا ان اى بالَشفافيه نتحلى ان يجب الغرض او الهدف نحققتتوافر لنيه
بداخلنا
2–ننتهجها سوف التى السياسه تحديد
عامه قاعده هى السياسهمخالفت يجوزرؤيته منا ولكل ها
اى دون الخاصههى التعليمات لن التعليمات عن تختلف وهى ضابط
المسائله طائلة تحت نقع المخالفه وعند مخالفتها اليجوز جامده قواعد
وعالقةالمَشكله بحل السياسه
كافة اخراج فى لذهنه العنان الفرد يطلق حيث بالفرد ترتبط عالقه هى
ما نجد سوف وبالتالى االخرين من حجب او خجل دون ُ واالرا االفكار
االفكار تلك من به نستفيد
الذهنى العصف بطريقة الطريقه هذه وتسمى