Este documento presenta una introducción a los conceptos de inteligencia de negocios y herramientas como almacenes de datos, tableros de control y aplicaciones de informes. También describe diez principales proveedores de almacenamiento en la nube, incluyendo Amazon Web Services, Google Cloud Storage, Microsoft y IBM, comparando sus fortalezas y debilidades. El objetivo es desarrollar las competencias de identificar conceptos clave de inteligencia de negocios y reconocer herramientas que soportan el análisis de información y la toma de decision

1. UNIDAD 5
INTELIGENCIA
DE NEGOCIOS
Alumna:Nancy Adilene GonzálezSifuentes
Competencias a
desarrollar:
identificar los
conceptos de
inteligencia de
negocios, reconocer
las herramientas que
se utilizan en la
inteligencia de
negocios que sirven
para soportar el
proceso de toma de
decisiones, y que
sirven para proceso
de análisis de la
información
contenida en base de
datos…

2. 1.-Investigar En Libros, Revistas O InternetSobreLos Conceptos De
Inteligencia De Negocios
El Business Intelligence es uno de los
puntales de la actual revolución tecnológica
que estamos experimentando. La cantidad
de datos generados por la sociedad de la
información crece día a día, y seguirá
creciendo gracias a la explosión de las
redes sociales, las smarts cities, el big data,
los dispositivos móviles, los sensores, etc.
Este incremento exponencial del volumen de
datos que se generan hace imprescindible el
uso de sistemas que sean capaces de
analizarlos y convertirlos en información útil. Por este motivo, nuestra sociedad,
nuestras empresas e instituciones necesitan en estos momentos integrar
inteligencia dentro de sus procesos organizativos y de decisión, y esto implica
incorporar herramientas de business analytics o smart data. La segunda
edición revisada y actualizada de este curso, impartido por profesores del Máster
en Business Intelligence y Big Data de la UOC, presenta una introducción a estas
herramientas, las metodologías principales asociadas y las tendencias actuales
dentro de esta área. Se dice que es una estrategia empresarial que persigue
incrementar el rendimiento de la empresa o la competitividad del negocio, a través
de la organización inteligente de sus datos históricos (transacciones u operaciones
diarias), usualmente residiendo en Data Warehouse corporativos o Data Marts
departamentales. El concepto de BI no es nuevo, desde que la idea fue
introducida a mediados de los años 60, no ha dejado de evolucionar a soluciones
más efectivas y adaptadas al nuevo entorno tecnológico imperante. Con el precio
del hardware en franco descenso, procesadores más potentes, la hegemonía de
Internet-Web y software de gestión más eficientes, el concepto de inteligencia de
negocio (BI) se coloca al alcance de muchas organizaciones modernas quienes
están interesadas en maximizar sus inversiones en el área informática.
2. Sistemas de soporte a la decisión. Almacenes de datos (Data
warehouse)

3. Sistema de soporte a las
decisiones (DSS por sus siglas en
inglés Decision Support System) es muy
amplio, debido a que hay muchos
enfoques para la toma de decisiones y
debido a la extensa gama de ámbitos en
los cuales se toman. Estos sistemas de
apoyo son del tipo OLAP o de minería de
datos, que proporcionan información y
soporte para tomar una decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas
diferentes. En general, podemos decir
que un DSS es un sistema informático
utilizado para servir de apoyo, más que
automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es una elección entre
alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo
a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a
reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de
toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la
comparación de alternativas. En la práctica, las referencias a DSS suelen ser
referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo
Es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar
información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su
análisis desde infinidad de pespectivas y con grandes velocidades de respuesta.
La creación de un datawarehouse representa en la mayoría de las ocasiones el
primer paso, desde el punto de vista técnico, para implantar una solución completa
y fiable de Business Intelligence.
3.-Tableros de control
El tablero de control (TdeC) es una herramienta, del
campo de la administración de empresas, aplicable
a cualquier organización y nivel de la misma, cuyo
objetivo y utilidad básica es diagnosticar
adecuadamente una situación. Se lo define como el
conjunto de indicadores cuyo seguimiento y

4. evaluación periódica permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación de su
empresa o sector apoyándose en nuevas tecnologías informáticas. El diagnóstico y
monitoreo permanente de determinados indicadores e información ha sido y es la base
para mantener un buen control de situación en muchas de las disciplinas de la vida.
Como ejemplo de estos podemos señalar a la: medicina, basada en mediciones para el
diagnóstico de la salud de los pacientes, a la aviación, cuyos indicadores de tablero de
control sintetiza la información del avión y del entorno para evitar sorpresas y permite a
los pilotos dirigir el avión a buen puerto; el tablero de un sistema eléctrico o de una
represa son otros ejemplos.. A partir de la experiencia de implementación y de las
diferentes necesidades de las empresas me he encontrado con la posibilidad de
implementar cuatros tipos genéricos de Tableros:
· Tablero de Control Operativo: Es aquel que permite hacer un seguimiento, al
menos diario, del estado de situación de un sector o proceso de la empresa, para poder
tomar a tiempo las medidas correctivas necesarias. El Tablero debe proveer la
información que se necesita para entrar en acción y tomar decisiones operativas en
áreas como las finanzas, compras, ventas, precios, producción, logística, etc.
Tablero de Control Directivo: Es aquel que permite monitorear los resultados de la
empresa en su conjunto y de los diferentes temas claves en que se puede segmentarse.
Tablero de Control Estratégico: Nos brinda la información interna y externa necesaria
para conocer la situación y evitar llevarnos sorpresas desagradables importantes
respecto al posicionamiento estratégico y a largo plazo de la empresa
Tablero de Control Integral: Información relevantes para que la alta dirección de una
empresa pueda conocer la situación integral de su empresa. Engloba a las tres
perspectivas anteriores.

5. 4.- Consultas y reportes personalizados
Aunque las herramientas de inteligencia del negocio, los reportes estándar, las
planillas de cálculo y las herramientas de consulta de SQL todos tienen su lugar
importante dentro de una organización, muchos usuarios aún enfrentan brechas
de funcionalidad con estas herramientas en tres áreas claves:
 Las necesidades de reporte y análisis involucran sistemas heredados y
otros datos que no están en warehouses
 La aplicación no soporta los análisis deseados y volúmenes de datos.
 Se requieren significativos recursos de ti y preparación para soportar
nuevas consultas a los datos.

6. 5.-Aplicasiones
Aplicaciones de Informes, genera vistas de datos agregadas para mantener a la
gerencia informada sobre el estado de su negocio.
Extracción de información de las bases de datos acerca del consumidor, mediante la
utilización de aplicaciones que pueden aislar e identificar patrones o tendencias del
consumidor en un alto volumen de datos. Hay una gran variedad de técnicas de minería
de datos que revelan distintos tipos de patrones. Algunas de las técnicas son métodos
estadísticos (Particularmente Estadística de Negocios) y Redes Neurales como formas
altamente avanzadas de análisis de datos.

7. 2.- 10 Proveedores, su historial y productos que venden
De acuerdo con una encuesta de Gartner, aproximadamente el 19% de las
organizaciones están utilizando la computación en la nube para la producción,
mientras que el 20% utiliza los servicios públicos de almacenamiento en la nube.
Pero la nube es una industria demasiado grande, con muchos proveedores que
aparentemente tienen una estrategia de nube. Entonces, ¿De dónde aparecen los
clientes potenciales? Recientemente, Gartner publicó una lista de los diez
principales proveedores de almacenamiento en la nube, con base en las
capacidades de la empresa. A continuación se muestra una descripción de cada
uno, sobre la base de pros, contras, fortalezas y debilidades.
Amazon Web Services
Al igual que en muchos otros aspectos de la computación
en la nube, Amazon Web Services es considerado un líder
del mercado de almacenamiento en la nube. Ha sido un
jugador precoz y agresivo en el mercado y su oferta de
servicios dirige a los competidores, según Gartner,
mientras que su precio es el "punto de referencia de la
industria". Su Simple Storage Service (S3) es el objeto
básico de almacenamiento, mientras que Elastic Block Storage es para los
volúmenes de almacenamiento. AWS también sigue innovando. A principios de
este año, AWS anunció Glacier, un servicio de almacenamiento de archivos a
largo plazo y de bajo costo. Más recientemente, en su primera conferencia de
usuarios, AWS anunció Redshift, un servicio de almacenamiento de datos basado
en la nube.
Sin embargo, AWS tiene desafíos, señala Gartner. Si bien cuenta con una
herramienta para vincular datos que se encuentran en las instalaciones de la
empresa con la nube, llamada AWS Storage Gateway, la capacidad de crear
arquitecturas híbridas de almacenamiento que se extiendan al almacenamiento en
las instalaciones y la nube de AWS todavía están en progreso, señala Gartner.
AWS es una empresa innovadora que continúa lanzando productos y servicios
para completar su posición de líder en el mercado. Con los servicios orientados a
industrias verticales específicas, en particular las agencias del gobierno federal
con su servicio GovCloud, tiene una gran amplitud y profundidad de características
y servicios de almacenamiento en nube.

8. AT&T
El servicio de almacenamiento en la nube AT&T
Synaptic está alineado estrechamente con el servicio de
almacenamiento Atmos de EMC, que se utiliza como
sistema de almacenamiento en las instalaciones. Esto crea
una oportunidad para que AT&T pueda venderle a la sólida
base de clientes de EMC, y ofrecerles a sus clientes
capacidades de nube híbrida con un proveedor líder de
almacenamiento. Gartner señala que esto se ha centrado
sobre todo en las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, AT&T afirma que
ha registrado crecimientos de dos dígitos en su servicio, con varios millones de
objetos almacenados en la nube. AT&T Synaptic ya se extiende por varias
regiones, cuyos clientes pueden optar por aprovechar los planes de AT&T para
ampliar el servicio a nivel mundial, siendo Europa la próxima parada. Los clientes
que utilizan el servicio de AT&T VPN son liberados de los costos de entrada y
salida al usar el servicio en la nube de la empresa.
Google Cloud Storage
Lanzado en el 2010, Google Cloud Storage es el
servicio de almacenamiento subyacente para otros
productos y servicios de nube de la empresa,
incluyendo a Google App Engine -la plataforma de
desarrollo de aplicaciones-, Google Compute
Engine, y BigQuery, que son máquinas virtuales
basadas en la nube y una herramienta de análisis de big data, respectivamente.
Los clientes acceden a Google Cloud Storage a través de una API quieta y el
servicio está disponible en EE.UU. y Europa. Lo que retiene a la empresa y su
plataforma de almacenamiento en la nube, sin embargo, es una relativa falta de
ventas y apoyo dirigido a los clientes de la empresa, señala Gartner. Eso deja a
Google Cloud Storage como ideal para clientes sofisticados que deseen crear y
gestionar el despliegue, y para desarrolladores específicos en busca de gran
capacidad de almacenamiento para las aplicaciones de Google.

9. HP
HP anunció la versión beta pública de su plataforma de almacenamiento en la
nube que debutó en mayo del 2012 y que está destinada a trabajar en conjunto
con su red de cómputo y de entrega de contenido (CDN), que se asoció
recientemente con Akamai. La plataforma de almacenamiento se basa en la
tecnología OpenStack, y HP ofrece soporte de chat gratuito 24/7 con una garantía
de disponibilidad del 99,95%. "Entre los proveedores de almacenamiento en la
nube basado en OpenStack, HP está bien posicionada para entender las
necesidades de almacenamiento empresarial de TI, debido a su extenso
hardware, software y opciones de servicio", señala Gartner. "Sin embargo, ya que
HP Object Storage Cloud es nuevo, HP debe evolucionar y perfeccionar sus
ofertas arquitectónicas, geográficas y de servicio". El sistema replica los datos
automáticamente a través de tres zonas de disponibilidad de capacidad de
recuperación (que los clientes pueden optar por hacer en la nube de Amazon), y
HP dice que al hacer que la información se ejecute en su hardware, nube pública y
en los locales de los clientes hace que la configuración de la nube híbrida sea más
fácil.
IBM
El almacenamiento en la nube de IBM es parte de su
oferta empresarial SmartCloud, que incluye otros
servicios, como el desarrollo de aplicaciones basadas en
la nube y la infraestructura. Gartner dice que, sin
embargo, la mayor deficiencia es la falta de integración entre los diversos
aspectos de la oferta de IBM SmartCloud. Por ejemplo, IBM comercializa su nube
para copias de seguridad y recuperación, pero esos servicios no utilizan IBM
Object Storage SmartCloud en su servidor. Parte de esto podría deberse a que
IBM está asociado con Nirvanix, otro proveedor de almacenamiento en la nube,
para ejecutar el almacenamiento de objetos SamrtCloud. La heterogeneidad de
estos servicios bajo el paraguas de IBM SmartCloud podría crear "silos de
capacidades" para varios servicios, advierte Gartner. Sin embargo, IBM se ha
comprometido a integrar más estrechamente sus productos y servicios. Su
experiencia en la venta a los principales departamentos de TI empresariales le da
una ventaja significativa para convertirse en un jugador importante en el mercado
de almacenamiento empresarial en la nube.

10. Internap
La historia de Internap es la de un proveedor de servicios
gestionados y de colocación, pero más recientemente se ha
convertido en un jugador de nube también. Su sistema de
almacenamiento en la nube, AgileFiles, se basa en la plataforma de
almacenamiento OpenStack Swift y está disponible en los EE.UU., Europa y Asia,
con planes futuros de expansión. Para diferenciar su servicio, Internap ha tratado
de dividir las características avanzadas de networking en el servicio, tales como
Manager Internet Route Optimizer (MIRO), que analiza el rendimiento de las
posibles vías para ofrecer contenido y elige la mejor. Gartner afirma que su falta
de presencia es la mayor limitación de la compañía.
Microsoft
Detrás de Amazon Web Services, Windows Azure Blob
Storage de Microsoft puede ser el segundo servicio de
almacenamiento en la nube más utilizado, predice Gartner.
En la actualidad cuenta con más de mil millones de
objetos y está creciendo a un 200% por año, según
Gartner; mientras soporta una amplia gama de
características que incluyen almacenamiento de objetos,
almacenamiento de tablas, SQL Server y una red de
entrega de contenido (CDN). El almacenamiento de Azure Blob está en una
carrera por el menor precio, con Amazon y Google que bajaban sus precios
consistentemente durante el año pasado para ofrecer los precios más competitivos
entre los tres competidores. Gartner llama a Microsoft un "rápido seguidor" de
características detrás de Amazon. Sus opciones de soporte apelan a los clientes
de las grandes empresas, según Gartner, proporcionándoles un práctico equipo de
apoyo basado en cuotas. Microsoft ha ampliado reciente mente su
almacenamiento con la compra del vendedor de almacenamiento en la nube,
StorSimple.
Nirvanix
Un proveedor de almacenamiento en la nube, Nirvanix se
dedica exclusivamente a este mercado. Gartner señala
que es ideal para empresas que buscan necesidades de
almacenamiento intensivo de datos, pero podría ser un
inconveniente para los clientes que buscan un proveedor de todo que ofrece
servicios de cálculo sobre una plataforma de almacenamiento. Sin embargo,
Nirvanix tiene algunas características atractivas, incluyendo la capacidad de tener
servicios de almacenamiento público, mixto o en las instalaciones de la empresa, y
un ciclo de facturación todo incluido con opciones de soporte de alta calidad, un
objetivo claro para los clientes empresariales, pero que puede alejar a empresas
pequeñas y medianas que prefieren la fijación de precios a la carta.

11. Rackspace
Rackspace es otro jugador importante en el ecosistema de
almacenamiento en la nube, con su servicioCloud
Files aumentado por un robusto conjunto de servicios de
acompañamiento, incluida la infraestructura de cómputo y
una red CDN impulsada por Akamai. Para las necesidades
de almacenamiento de alto rendimiento, tiene Cloud
Storage Block, que tiene altas capacidades de ingreso-
salida. Rackspace trabaja fuertemente en el proyecto de
código abierto OpenStack y sus servicios siguen de cerca la evolución del
proyecto. Debido a su trabajo en el entorno de OpenStack, Gartner dice que los
servicios públicos de almacenamiento en la nube de Rackspace se integran muy
bien con las nubes potenciadas por OpenStack, pudiendo crear servicios de nube
híbridos para los clientes.
Softlayer
El sistema de almacenamiento CloudLayer de Softslayer se
basa en la plataforma OpenStack Swift que acompaña a
una variedad de otros servicios ofrecidos por Softlayer,
incluyendo cómputo y CDN. Softlayer también cuenta con
una oferta SAN y ofrece una presencia internacional, con localizaciones de centros
de datos en su sede de Dallas, junto con Ámsterdam y Singapur. Su falta de ciclos
de implementación y soporte de llave en mano, señala Gartner, ha hecho que el
producto no haya prendido violentamente con el mercado empresarial todavía.

12. Jaspersoft, la empresa creadora del software de inteligencia de negocio más
utilizado del mundo, anuncia el desarrollo de la primera solución de BI para
entornos PaaS (Platform-as-a-Service - Plataforma como Servicio) de la industria.
Hoy, durante un webinar conjunto con Red Hat, Jaspersoft mostrará la integración
prevista de su solución de BI con la plataforma PaaS OpenShift de Red Hat.
Basándose en una estrecha colaboración con Red Hat, Jaspersoft utiliza las
herramientas de gestión de ciclo de vida de aplicaciones en la nube de esta
empresa para ofrecer capacidades sencillas y potentes de generación de informes
que permiten mejorar la toma de decisiones y ofrecen diversas opciones de
despliegues, como por ejemplo, la implementación local, en nubes públicas,
privadas o híbridas.
Cada vez más compañías optan por entornos PaaS como estrategia de nube
preferida para el desarrollo de aplicaciones empresariales. Las soluciones PaaS
ofrecen numerosas ventajas, entre las que se incluyen la reducción de los costes,
rapidez de despliegue, escalabilidad y facilidad de implementación y
mantenimiento. Según los analistas de la industria, en 2020 el mercado de los
productos PaaS alcanzará los 12.000 millones de dólares. Con OpenShift, Red
Hat ofrece una atractiva plataforma PaaS basada en tecnologías de código abierto
que permite a los desarrolladores desarrollar y desplegar rápidamente
aplicaciones en la nube. OpenShift proporciona autoescalado incorporado, soporta
una amplia variedad de lenguajes, marcos de trabajo, middleware y nubes, y es
gratuita. Dado el elevado volumen de datos que generan las empresas, la
combinación de la tecnología de BI de Jaspersoft con OpenShift de Red Hat
ofrece una manera rápida y eficaz de desarrollar y desplegar aplicaciones basadas
en datos. Asimismo permite aprovechar estas modernas tecnologías para obtener
información valiosa a partir de diversas fuentes de datos, incluidas las bases de
datos relacionales y las fuentes de Big Data (Datos Masivos). Por ello, Jaspersoft
proporciona acceso nativo a los principales productos de Datos Masivos, como
MongoDB, producto para el que la empresa anunció recientemente el primer
conector de BI de la industria. En su próximo seminario virtual conjunto, Jaspersoft
y Red Hat presentarán una demostración de la integración de MongoDB en
OpenShift de Red Hat durante su webinar conjunto de hoy. “En Jaspersoft
estamos orgullosos de colaborar con Red Hat para crear la primera solución de BI
para PaaS de la industria,” afirma Karl Van den Bergh, Vicepresidente de
Productos y Alianzas de Jaspersoft. “Gracias a nuestra arquitectura moderna, a
nuestro modelo de código abierto y a la comunidad de BI más grande del mundo
dedicada a la creación de aplicaciones basadas en datos, disfrutamos de una
posición privilegiada para aprovechar las oportunidades que brinda el traslado del
desarrollo de aplicaciones a la nube. La integración prevista de la solución de
Jaspersoft con OpenShift de Red Hat que anunciamos hoy es solo un primer paso

13. dentro de una serie de actividades que ponen de manifiesto nuestro liderazgo en
el mercado de los productos de BI para PaaS.” “Red Hat está ayudando a
organizaciones a desarrollar nubes privadas, públicas e híbridas con soluciones
como nuestra IaaS (Infraestructura como Servicio) CloudForms que actualmente
está en versión beta. Asimismo, hacemos que sea más fácil para los
desarrolladores aprovechar las nubes con nuestra plataforma PaaS OpenShift,”
asegura Scott Crenshaw, Vicepresidente de la Unidad de Negocio Cloud de Red
Hat. “Ahora, con la disponibilidad de la suite de generación de informes de
Jaspersoft en OpenShift, las organizaciones pueden realizar rápidamente los
beneficios de la nube obteniendo una profunda comprensión de los datos que
impulsan dichas aplicaciones.”