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Cours information communication, étude de cas : Stratégie de communication et marketing du groupe de rap PNL
- 1. Stratégie de communication Étude de cas : stratégie de communication du groupe de rap PNL Adrien QUENETTE
- 2. Dans la légende 2016 Que la famille 2015 Le Monde Chico 2015 Deux frères 2019 4 albums produits depuis 2015
- 3. Ventes d’albums Parmi les meilleures ventes d’albums et streams en France en 2016 et 2017 Dans la légende 2016 Que la famille 2015 Le Monde Chico 2015 Deux frères 2019 Audiences streams + 600.000 albums + 70.000 albums + 300.000 albums
- 8. Audience social média + 800 millions de vues Parmi les meilleures audiences social media d’artistes français 1,6m abonnés 905 K abonnés
- 9. Les raisons du succès ?
- 10. 1. Stratégie du silence 2. Storytelling 3. Social media 4. Guérilla marketing 5. Growth hacking Les raisons du succès ? 5 leviers communication et marketing :
- 11. #Stratégie du silence #Storytelling #Social media #Guérilla marketing #Growth hacking
- 12. 1.Stratégie du silence #relations presse
- 13. Stratégie du silence • Rappel définition : les relations presse désignent un système de communication entre une marque et des médias. • objectif des RP : augmenter la visibilité de la marque dans la presse. • un outils indispensable pour accroitre la notoriété IUT Information-Communication | Module "Stratégie de communication" | © Adrien QUENETTE
- 14. Stratégie du silence • PNL = aucune interview donnée dans les médias > Paradoxe ?
- 15. Stratégie du silence • PNL = aucune interview donnée dans les médias > Paradoxe, car stratégie contraire à la stratégie classique des artistes en promotion
- 16. Stratégie du silence • Volonté d’imposer un mystère autour du projet, qui suscite fantasme et fascination > "Streisand effect" : moins PNL parlent d’eux, plus les médias en parlent
- 17. Stratégie du silence 7 mars 2019, annonce "Ça arrive" Nouveau clip "Au DD", dévoilé le 22 mars Live Youtube d’une durée de 20 heures en silence
- 18. Stratégie du silence • Définition du "Streisand effect" : phénomène médiatique au cours duquel la volonté d’empêcher la divulgation d’informations que l'on aimerait garder cachées déclenche le résultat inverse
- 19. Stratégie du silence • Nombreuses publications sur PNL en 2015
- 20. Stratégie du silence La "Une" de The Fader, prestigieux magazine culturel américain – Juin 2016
- 21. Stratégie du silence • Stratégie du silence = payant pour PNL car engouement médiatique généré par leur silence > PNL parvient à exister sans les médias, et même en dépit des médias
- 22. Stratégie du silence • D’autres artistes stratèges du silence?
- 23. Stratégie du silence • D’autres artistes stratèges du silence?
- 28. Storytelling • Rappel définition : Le storytelling est le fait d’utiliser le récit dans la communication publicitaire. • Le storytelling fonctionne sur le principe qu’"Il faut raconter une histoire pour faire rêver les consommateurs"
- 29. Storytelling • 3 atouts clés du storytelling de PNL : • 1. Le choix des thèmes abordés • 2. Le choix des esthétiques visuelle et sonore • 3. L’agenda / le rythme des prises de parole
- 30. Storytelling • 1. Les thèmes abordés ??
- 31. Storytelling • 1. Les thèmes abordés CHÔMAGE ABSENCE DE LOISIRS MISÈRE SOCIALE ENVIE D’ÉVASION DROGUE SEXE
- 32. ENNUI BANLIEUSARD ASSUMÉ CAFARD ACCEPTÉ DÉPRESSION VISION ROMANTIQUE DE LA GALÈRE MÉLANCOLIE / SPLEEN ERRANCE Storytelling • 1. Les thèmes abordés CHÔMAGE ABSENCE DE LOISIRS MISÈRE SOCIALE ENVIE D’ÉVASION DROGUE SEXE
- 33. Storytelling • 1. Les thèmes abordés Thèmes abordés en rupture partielle avec le rap classique
- 34. Storytelling • 2. Les esthétiques visuelles Corbeil-Essonnes Islande Espagne NamibieAfrique du Sud
- 35. Storytelling • 2. Les esthétiques visuelles ? Esthétique visuelle en rupture partielle avec le rap classique
- 36. Storytelling • 2. Les esthétiques visuelles UNIVERS "GRIS BÉTON" UNIVERS HOSTILE "ÉVANESCENT" Esthétique visuelle en rupture partielle avec le rap classique
- 37. Storytelling • 2. Les esthétiques sonores ?
- 38. Storytelling • 2. Les esthétiques sonores ÉVANESCENCE CLOUD RAP U.S MÉLANCOLIE "DÉCOMPRESSION ATMOSPHÉRIQUE" PLANANT Esthétique sonore en rupture avec le rap classique
- 39. Storytelling • 3. Agenda / rythme des publications • Octobre 2016 : sorties successives des clips "Naha", "Onizuka", "Béné" puis "Jusqu'au dernier gramme"
- 40. Storytelling • 3. Agenda / rythme des publications • Sous forme de feuilleton, chaque épisode y "tease" le prochain
- 41. Storytelling • 3. Agenda / rythme des publications • Chaque clip constitue un rendez-vous attendu comme le nouvel épisode d'une série > "Cliffhanger effect"
- 42. Storytelling • 3. Agenda / rythme des publications • "Cliffhanger effect" : moment de suspense visant à tenir spectateur en haleine - à la fin d'un épisode de série notamment - et qui donne envie de voir l’épisode suivant.
- 43. Storytelling • 3. Agenda / rythme des publications • Publications régulières + "Cliffhanger effect" = audience synchronisée et fidélisée
- 44. Storytelling • En conclusions : storytelling efficace • Articulation de thématiques et d’esthétiques originales et classiques • Publications qui synchronisent et fidélisent l’audience
- 45. Storytelling • Autres marques au storytelling efficace?
- 46. Storytelling • Autres marques au storytelling efficace? Apple : storytelling basé sur la simplicité, l’émotion, la poésie, l’expérience client est au centre du récit Les “Keynotes” annonçant le lancement de nouveaux produits: évènements attendus qui synchronisent et fidélisent l’audience
- 48. Social media • Rappel objectifs du SMO (Social Media Optimization) : • Construire une communauté attachée à la marque • Engager sa communauté, la rendre active : l’engagement des membres permet de capter d’autres membres par l’effet de groupe
- 49. Social media Audience social média de PNL + 800 millions de vues Parmi les meilleures audiences social media des artistes français : 1,6m abonnés 905 K abonnés
- 50. Social media Vrais dialogues avec leurs fans Echanges simples et sincères Pas d’intermédiaire dans leur communication > authenticité Stratégie inverse de leurs prises de paroles en presse
- 52. Guérilla marketing • Définition Guérilla marketing : Action de marketing non conventionnelle, « sauvage », souvent déployée dans la rue ou dans un lieu public. • Dont l’objectif est de provoquer une réaction émotionnelle pour faire mémoriser la marque qui prend la parole.
- 53. Guérilla marketing Décembre 2016 – 2 semaines avant la sortie du clip « Béné » - affichage sauvage dans Paris. Le numéro de tél envoie vers la chanson « Béné » en exclusivité. Affiche anonyme à l’effigie de Django Macha, le « méchant » de la trilogie clip.
- 54. Guérilla marketing Opération relayée les réseaux sociaux du groupe
- 55. Guérilla marketing Puis relayé par les fans > buzz sur les réseaux sociaux
- 56. Guérilla marketing • Conclusion: > Opération originale à impact émotionnel, donc notoriété renforcée > Promotion efficace d’un nouveau « produit » > Récupération importante de data (numéros de téléphones) de prospects qualifiés
- 57. Guérilla marketing 2012, « Sprite shower » fontaine à soda géante de fast food sur la plage https://vimeo.com/40346950 Autres exemples
- 58. Guérilla marketing Autres exemples Tendances : marketing sur mobilier urbain
- 62. Growth hacking • Définition: Opération de communication « non conventionnelle » visant à faire croître le nombre de clients, peu importe les moyens utilisés. • Le growth hacking vise à assurer à l’entreprise une croissance forte, à faible coût.
- 63. Growth hacking • 5 étapes pour une opération de growth hacking réussie: • Acquisition • Activation • Fidélisation • Parrainage • Revenu
- 64. Growth hacking • 1. Acquisition Acquisition des numéros de téléphones des personnes qui ont appelé le numéro de téléphone de l’opération de guérilla marketing
- 65. Growth hacking • 2. Activation Activation de l’expérience utilisateur : PNL envoie à tous les numéros acquis un SMS leur annonçant les dates des prochains concerts
- 66. Growth hacking • 3. Fidélisation Fidélisation des utilisateurs en prenant la parole régulièrement pour maintenir une relation étroite avec sa communauté : clips réguliers, actions régulières sur les réseaux sociaux, etc.
- 67. Growth hacking • 4. Parrainage Parrainage de nouveaux utilisateurs, grâce aux utilisateurs « ambassadeurs » qui font de la recommandation : des centaines de fans ont partagé la capture d’écran de leur portable avec le SMS de PNL sur les réseaux sociaux et ont participé à faire monter le buzz.
- 68. Growth hacking • 5. Revenu Générer des revenus. C’est l’objectif principal d’une opération de growth hacking. La campagne de SMS a permis d’écouler les préventes de concerts en quelques heures.
- 69. Conclusion
- 70. Conclusion • PNL = stratégie multicanal: #Stratégie du silence (relations presse) + #Storytelling (brand content) + #Social media (Social Media Optimization) + #Guérilla marketing (street marketing) + #Growth hacking (marketing direct)