Платформа AggreGate решает все задачи мониторинга ИТ в промышленных компаниях и ЦОД: подключение инженерных систем (HVAC/CRAC, ИБП, ДГУ, датчики), интеграция видеонаблюдения/видеоаналитики, контроля доступа, ОПС управление отказами и производительностью, управление конфигурациями, мониторинг сети, серверов, приложений, СУБД, виртуализованной среды, телефонии, и т.д. Мониторинг IoT/M2M устройств осуществляется через сотовые и спутниковые каналы.

1. Практика мониторинга ИТ-инфраструктур
промышленных компаний и ЦОД

2. Компания Tibbo Systems и платформа AggreGate
• Tibbo Systems: российский разработчик ПО, работающий на
мировом рынке
• Платформа AggreGate: «конструктор» для построения
систем мониторинга и управления устройствами Интернета
вещей
• 12 лет инвестиций в создание новых «деталей»
• Сотни крупных внедрений в десятках стран мира
• Более десяти вертикальных решений, включая систему
управления ИТ-инфраструктурами и SCADA-систему
2

3. Мониторинг ИТ в промышленных компаниях и ЦОД
• Сервисами являются каналы связи, сервера обработки
технологической информации, энергоснабжение стоек в ЦОД
• Подключение инженерных систем (HVAC/CRAC, ИБП, ДГУ,
датчики)
• Интеграция видеонаблюдения/видеоаналитики, контроля
доступа, ОПС
• Мониторинг специфических сетей (SDH/PDH, Profibus..)
• Мониторинг IoT/M2M устройств через сотовые и
спутниковые каналы
• Ключевыми являются вопросы безопасности
3

4. Мониторинг ИТ в промышленных компаниях и ЦОД
• Системы диспетчеризации и платформы обработки
технологической информации являются важными объектами
мониторинга
• Центральные системы управления ИТ и технологического
управления одинаково интегрируются с системами
инвентаризации и управления заявками на обслуживание
• Инженерные системы и системы безопасности не относятся
к ИТ-службе, но интегрируются с ЦУС
• ИТ-руководитель видит зависимость между сбоями ИТ-
компонентов и деградацией технологических процессов
4

5. ИТ-инфраструктура распределенных систем
• Типовой случай: множество объектов с простой инженерной
и ИТ-инфраструктурой
• Примеры: АЗС, НПС, скважины, трансформаторные
подстанции, сотовые вышки, даже спецтранспорт
• На каждом объекте единый сервер мониторинга, данные с
которого «достаются» различным службам
• Объектовый сервер имеет собственную БД и средства
оповещения локальных операторов об инцидентах
• Агрегированные KPI распределенной системы и важные
инциденты попадают в ситуационный центр компании
5

6. Общий тренд
Различные классы систем мониторинга и управления
являются все более взаимосвязанными:
• Системы управления ИТ-инфраструктурой
• Системы управления технологической информацией
• Системы удаленного мониторинга и обслуживания (M2M)
• Системы мониторинга транспорта
• Системы управления физической безопасностью
• И другие
6

7. Система AggreGate Network Manager
• 2-в-1: платформа + «коробка» для управления ИТ
• Функционал, решающий стандартные задачи мониторинга,
аналогичен системам других производителей
• Типовые задачи: управление отказами и
производительностью, управление конфигурациями,
мониторинг сети, серверов, приложений, СУБД,
виртуализованной среды, телефонии, и т.д.
• От платформы AggreGate унаследованы все инструменты
• Резервирование, распределенный мониторинг, единая
модель данных, SDK, ролевой контроль доступа, и т.д.
7

8. Платформа + «коробка»
8

9. Управление ИТ и АСУ ТП: сходство и отличия
• Каждый сложный технологический процесс уникален, для
его автоматизации требуется нестандартное решение
• Аналогично, ИТ-инфраструктура каждого крупного
предприятия уникальна, требуется инструментарий для
решения нестандартных задач по управлению ей
• Платформа AggreGate предоставляет инструменты для
сбора, хранения, обработки и визуализации данных
• Это позволяет моделировать и ставить «на мониторинг»
бизнес-сервисы промышленных предприятий и ЦОД, а не
просто компоненты ИТ-инфраструктуры
9

10. Система AggreGate Data Center Supervisor
10
+
+
+
=
Автоматизация производства и зданий – AggreGate SCADA/HMI
Мониторинг IT и управление сетями – AggreGate Network Manager
Контроль доступа и видеонаблюдение – AggreGate Access Control
Управление ситуационным центром и инцидентами – AggreGate Incident Manager
Управление ЦОД – AggreGate Data Center Supervisor

11. Построение зонтичной системы мониторинга
• Этап 1: настройка классического мониторинга ИТ
• Этап 2: подключение специфических источников данных
(инженерные системы, датчики, данные диагностики ПЛК)
• Этап 3: Подключение систем мониторинга «нижнего
уровня», сбор инцидентов, и данных о сервисах
• Этап 4: Моделирование бизнес-сервисов, их SLA и KPI.
«Привязка» сервисов к сети. Визуализация сервисов.
• Этап 5: Построение единого ситуационного центра.
Настройка обмена данными между серверами. «Обмен»
сервисами, агрегация региональных KPI.
11

12. Централизованное управление инцидентами
12

13. Моделирование бизнес-сервисов
13
• Определение формул KPI
• Задание SLA
• Привязка сервисов к метрикам
инфраструктуры
• Настройка реакции модели на
события
• Конфигурирование сбора статистики
• Визуализация состояния сервиса
• Настройка оповещений о деградации
• Переход к моделированию сервисов
следующего уровня

14. Примеры проектов
• Объединенная Энергетическая Компания: мониторинг
SDH/PDH-сети и обычной IP-сети в сценарии Middleware
• ГомельТрансНефть: мониторинг распределенной сети,
каналов связи, и датчиков на НПС
• Электронное правительство Казахстана: 18 независимых
площадок, 2 ЦОД, ИТ-сервисами являются госуслуги,
предоставляемые гражданам и юридическим лицам
• TransCanada Pipelines: мониторинг каналов узкополосной
радиорелейной связи между технологическими
площадками вдоль трубопровода

15. Примеры построенных интерфейсов
15

16. 16
Примеры построенных интерфейсов

17. 17
Примеры построенных интерфейсов

18. 18
Примеры построенных интерфейсов

19. Вместо заключения
• Команда разработки платформы AggreGate и
унаследованных продуктов находится в РФ, в г. Тверь
• Имеется собственный отдел внедрения в России и
большой опыт сотрудничества с ведущими интеграторами,
в том числе в других странах