Vueling and Agilar describes your case in Mobile Team.

1. Agile en Vueling
Diciembre 2014

2. Carles Valles
Responsable de desarrollo
Arianna Tregon
Digital Manager
Alberto Gómez
Agile Coach / Scrum Master

3. 1. Vueling
2. Mobile @Vueling
3. Agile @Vueling
4. Éxitos
Índice

4. 1.Vueling

5. ¿Quién somos?

6. Evolución de vueling
Vueling es actualmente la compañía líder en el Aeropuerto de
Barcelona-El Prat, desde donde operará más de 130 destinos
directos en verano de 2014
Salida a bolsa Fusión
Vueling+Clickair
Inicio de los
vuelos en
conexión
Expansión
internacional
2004 2006 2009 2009
& 2010 2010 2011 2012
2014
Primer vuelo
Barcelona-
Ibiza
Vueling, la segunda
compañía aérea low
cost más rentable en
Europa
Consolidación
internacional e
integración en
IAG
Foco en el
pasajero Business
y aceleración de
crecimiento
2013
10º aniversario
y conexiones
vía el HUB en
FCO

7. Saint Petersburg
Stockholm
Aalborg
Copenhaguen
2014 Vueling hoy
London
Cardiff
Brest
Nantes
Bordeaux
Oviedo
Reykjavík
A Coruña
Santiago
Vigo
San Sebastian
Bilbao
Barcelona
Minorca
Mallorca
Ibiza
Madrid
Lisbon
Seville
Marrakech
Malaga
Tenerife
Palermo
Dortmund
Olbia
Cagliari
Oran Algiers
Porto
Gran
Canaria Malta
Naples
Rome
Pisa
Genoa
Nice
Lyon
Paris
Strasbourg
Zurich
Milan
Berlin
Praga
Munich Vienna
Venecia
Kaliningrad
Krakow
Dubrovnik
Athens
Mykonos
Bucharest
Crete
Amsterdam
Brussels
Lille
Granada
Valencia
Alicante
Florencia
Moscow
Toulouse
Marseille
Yerevan
Santorini
Stavanger
Lanzarote
Nuremburg
Split
Edinburgh
Santander Zagreb
Tel Aviv
Hamburg
Almeria
Bergen
Oslo
Helsinki
Gothemburg
Düsseldorf Hannover
Frankfurt Dresden
Rennes Luxemburg
Stuttgart
Bolonia
Bari
Valladolid
Torino
Sofia
Nador
Tanger
Fez
Casablanca
Banjul
Kos
Catania
Fuerteventura Rodas
Kiev
Minsk
Beirut
Leipzig
Belgrade
Jerez
Warsaw
Dakar
Pamplona
Verona
Bastia
Budapest
Tallinn
Kazan
Cluj
Corfu
Brindisi
Lamezia
Geneva
Zakynthos
21
Bases
+130
Destinos
Thessaloniki
Larnaca
Preveza
Tunis
90
Aviones
(Airbus A320
& A319)
+290
Rutas
+11.000
posibilida
des de
conexión
vía
Barcelona

8. 2.Mobile
@Vueling

9. § Hermanos Wright, año 1903
§ 1 pasajero
§ 7 metros altitud
§ Duración del vuelo 12
segundos
§ Distancia 400 metros

10. § Hoy
§ 800 pasajero
§ 6000 metros altitud
§ Duración del vuelo 14 horas
§ Distancia 15. 000 Km

11. Todos hemos vivido la re/evolución de la tecnología móvil

12. No es lo mismo

13. Curva de adopción por parte de nuestro cliente

14. Entender al cliente…
Fuente:
Vueling

15. La venta por móvil no para de crecer
+400%

16. Ritmo de adopción vs TTM
2012
50%
??
2015
Mobile
&
Tablet
Traffic
-­‐
Vueling

17. Convergencia multi-dispositivo

18. Es más, vemos que nuestro cliente …
¿Cuándo nos visita nuestro cliente y
con qué dispositivos?

19. Estar informado y tener autonomía
Gate 10
Belt 2

20. 3. Agile en
Vueling

21. Agile @Vueling
A brief history
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014
FTE TTM

22. Agile @Vueling
A brief history
3,5
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014
FTE TTM
!
"
#
$
Pre
–
Agile
“Agile”
Mindset
Agile
+
Efficiency
Mobile
First

23. Agile @Vueling
A brief history: !
Pre
–
Agile
Methodology
Waterfall:
• No
anual
planning
• Monthly
demand
mee<ng
Period
<
01/02/2010
Situation
• Control focus
• High response time
• Strict procedures
• Low satisfaction

25. Agile @Vueling
A brief history:
Methodology
Waterfall:
• No
anual
planning
• Weekly
demand
mee<ng
Period
01/02/2010
–
01/05/2011
Situation
• Change started
• Towards IT integration with business
• New visión
• Technological reference
• Focus on business + add value
• Agile & simple solutions
• Closeness & user satisfaction
"
”Agile”
Mindset

26. Agile @Vueling
A brief history: "
”Agile”
Mindset
• Worldwide…
• Spain…
– Banc
de
Sabadell
– Telefonica
I+D
– Mobivery
/
Mo2o
– Altadis
/
MAZ
– Salir.com
26
Convince

27. Agile @Vueling
A brief history: " ”Agile” Mindset
Plan
1
2
3
4
Selection
Education
Definition
Execution

28. Agile @Vueling
A brief history: " ”Agile” Mindset
Execute
1
2
3
4
Selection
• Methodology: SCRUM/
Kanban
• Sponsorship: CIO / CEO
• Provider: Indra
Education
• CSM: IT + Mkting
Execution
• Pilot Project identification
• Execution & follow up
Definition
• Roles & Responsabilities
• PO identification
• Product identification
• Procedure redefinition
• Tool creation

29. Agile @Vueling
A brief history: " ”Agile” Mindset
Execute
1
2
3
4
Education
• CSM: IT + Mkting
Selection
• Methodology: SCRUM/
Kanban
• Sponsorship: CIO / CEO
• Provider: Indra
Execution
• Pilot Project
identification
• Execution & follow up
Definition
• Roles & Responsabilities
• PO identification
• Product identification
• Procedure redefinition
• Tool creation

30. Agile @Vueling
A brief history: " ”Agile” Mindset
Execute
1
2
3
4
Selection
• Methodology: SCRUM/
Kanban
• Sponsorship: CIO / CEO
• Provider: Indra
Education
• CSM: IT + Mkting
Execution
• Pilot Project identification
• Execution & follow up
Definition
• Roles & Responsabilities
• PO identification
• Product identification
• Procedure redefinition
• Tool creation

31. Agile @Vueling
A brief history: "
”Agile”
Mindset
Execute
1
2
3
4
Selection
• Methodology: SCRUM/
Kanban
• Sponsorship: CIO / CEO
• Provider: Indra
Education
• CSM: IT + Mkting
Execution
• Execution
• Follow up
Definition
• Roles & Responsabilities
• PO identification
• Product identification
• Procedure redefinition
• Tool creation

32. Agile @Vueling
A brief history:
Methodology
#
Agile
+
Efficiency
Waterfall:
• Annual planning
• Weekly demand meeting
Period 01/05/2011 – act.
Situation
• New Vision
• Towards IT efficiency with business integration

33. Agile @Vueling
A brief history: #
Agile
+
Efficiency
• Project
definition: US
• Phase
decomposition
• Client
integration
• Project
priorization:
• Revenue per
Project
• Predict
chargeability
• Complete
pyramid
• Technical Lead
• Functional Lead
• Testing
• Dev + Test
integration: 20%
• Manual +
Automatic

‚
Quality Organizatio
n
Portfolio Projects
„
ƒ

34. Agile @Vueling
A brief history: #
Agile
+
Efficiency
•
Project
defini<on:
US
• Phase
decomposi<on
• Client
integra<on
• Project
prioriza<on:
• Revenue
per
Project
• Predict
chargeability
• Complete
pyramid
• Technical
Lead
• Func<onal
Lead
• Transfer
responsabili<es
• Tes<ng
• Dev
+
Test
integra<on:
20%
• Manual
+
Automa<c

‚
Quality
OrganizaIon
PorKolio
Projects
„ ƒ

35. Agile @Vueling
A brief history:
Metodology
$
Mobile
First
Agile:
• Annual planning
• 2 Weeks demand meeting
Period 01/10/2012 – act.
Situation
• New scenario
• Mobile incomes grow fast
• New challenges
• Mobile depevelopment resituation
• Outsource à insource

36. Diagnostico

37. Diagnostico

39. Plan
PRIORIZACION DESAROLLO ENTREGA

42. Figuras clave /
Agile
Coach

48. 4.Éxitos

49. Logros
Internos
Creación de equipo % Multidisciplinar Integrado y liderado
Time to Market % Mejora en velocidad
Entrega de producto incremental % Mensual

50. Logros
Revenue de canal asociado a producto
En 1º año x3 revenue
En el 2º x7 revenue

51. VUELING AIRLINES SA | PARQUE DE NEGOCIOS MAS BLAU II - PL. DEL PLA DE L’ESTANY, 5 | 08820 EL PRAT DE LLOBREGAT - BARCELONA· SPAIN