O documento discute a transformação digital e como as pessoas e empresas precisam se adaptar continuamente às mudanças tecnológicas para sobreviver. Ele enfatiza a importância de entender as pessoas, como a tecnologia pode melhorar suas vidas e negócios, e de manter uma mentalidade de aprendizado constante para acompanhar o ritmo das mudanças. Também discute a necessidade de alinhar os objetivos das pessoas e empresas e de entregar valor aos clientes por meio do potencial das novas tecnologias.

1. Transformação Digital
os mais aptos sobrevivem
LÉO VITOR REDONDO
Innovation Advisor da Softplan

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4. Você está preparado para a
Transformação Digital?

5. PESSOAS

6. Fazer a
diferença na
vida das pessoas

7. Fazer a
diferença na
vida das pessoas
Entender as
pessoas e suas
necessidades
Conhecer
(Ciências Sociais e
Humanas Aplicadas:
Gestão da Mudança
Psicologia, Antropologia,
Política, Gamificação

8. Fazer a
diferença na
vida das pessoas
Entender as
pessoas e suas
necessidades
Conhecer
(Ciências Sociais e
Humanas Aplicadas:
Gestão da Mudança
Psicologia, Antropologia,
Política, Gamificação
Entender organizações e
negócios e suas
necessidades

9. Fazer a
diferença na
vida das pessoas
Entender as
pessoas e suas
necessidades
Conhecer
(Ciências Sociais e
Humanas Aplicadas:
Gestão da Mudança
Psicologia, Antropologia,
Política, Gamificação
Entender organizações e
negócios e suas
necessidades
Apontar como a
tecnologia pode
transformar sua vida e
seu negócio
Entender as novas
tecnologias

10. Fazer a
diferença na
vida das pessoas
Entender as
pessoas e suas
necessidades
Conhecer
(Ciências Sociais e
Humanas Aplicadas:
Gestão da Mudança
Psicologia, Antropologia,
Política, Gamificação
Entender organizações e
negócios e suas
necessidades
Apontar como a
tecnologia pode
transformar sua vida e
seu negócio
Entender as novas
tecnologias
Entender que as
pessoas, as
organizações e o
mundo mudam

11. Fazer a
diferença na
vida das pessoas
Entender as
pessoas e suas
necessidades
Design é Facilitador
(Ciências Sociais e
Humanas Aplicadas:
Gestão da Mudança
Psicologia, Antropologia,
Política, Gamificação
Entender organizações e
negócios e suas
necessidades
Apontar como a
tecnologia pode
transformar sua vida e
seu negócio
Entender as novas
tecnologias
Entender que as
pessoas, as
organizações e o
mundo mudam

12. Mudança do ambiente
internet of things
big data
3d print
wearable
startups
virtual reality
artificial intelligence
robot

13. Transformação
Digital

14. Transformação
Digital
Transformação
Cultural
Tecnologia

15. Transformação
Digital
Transformação
Cultural
Tecnologia
Transformação
Organizacional
(estratégia, modelo operacional,
financeiro, vendas, marketing, RH...)

16. Transformação
Digital
Transformação
Cultural
Tecnologia
Transformação
Organizacional
(estratégia, modelo operacional,
financeiro, vendas, marketing, RH...)
para que a organização
continue a entregar valor

17. Transformação
Digital
Website/Portal/
Redes Sociais
Email Mkt/Mkt Automation
E-commerce
Apps/Responsividade
Digitalização/Paperless/Desmaterialização
ERPs
BigData
Cloud Computing
Analytics
CRM
Omnichannel
Sistema de informação (simplificação, agilização de
processos)

18. Avanço tecnológico
Website/Portal/
Redes Sociais
Email Mkt/Mkt Automation
E-commerce
Apps/Responsividade
Digitalização/Paperless/Desmaterialização
ERPs
BigData
Cloud Computing
Analytics
CRM
Omnichannel
Sistema de informação (simplificação, agilização de
processos)

19. Mudança do ambiente
internet of things
big data
3d print
wearable
startups
virtual reality
artificial intelligence
robot

20. Mudança do ambiente
internet of things
big data
3d print
wearable
startups
virtual reality
artificial intelligence
robot
drones
Autonomous Vehicle
Nonotube eletronics
Blockchain
Smart Cities

21. Design

22. Experiência

23. Relação homem x ambiente

24. Desenvolvimento de Produto Desenvolvimento do Cliente

26. Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente,
mas o que melhor se adapta ás mudanças
Darwin

27. Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente,
mas o que melhor se adapta ás mudanças
Leon Megginson

28. Evoluir é mudar e as mudanças geralmente ocorrem para
que exista uma adaptação ao meio ambiente em que vivem.
A esse processo de mudança em consonância com o meio
ambiente dá-se o nome de seleção natural.
Evolucionismo

29. Evoluir é mudar e as mudanças geralmente ocorrem para que
exista uma adaptação ao mercado e as novas tecnologias. A
esse processo de mudança em consonância com o ambiente
pode-se dar o nome de Transformação Digital.
Apropriando-se

30. Adaptação ao celular
34% das marcas estão apenas começando
48%estão em fase de experimentação. A maioria das empresas do varejo se encaixa nessa categoria
18%estão bem inseridas nos celulares, mas têm onde melhorar
4%são os "reis do mobile", considerados experts
Fonte: Pontomobi

31. As pessoas e organizações geralmente mudam muito mais
lentamente do que a tecnologia, e as demandas exigidas pela
Transformação Digital não acontecerão sem o esforço
intencional para fazê-las acontecer. Além disso, as
organizações tendem a se tornar mais estáticas ao longo do
tempo, de modo que a adaptabilidade necessária pode ser
difícil de manter.
ESTÁTICAS

32. Os analfabetos do século 21 não serão aqueles que não
sabem ler e escrever, mas aqueles que não sabem
aprender, desaprender e reaprender.
- Alvin Toffer

33. A ruptura digital maciça que temos vivenciado obriga as
sociedades e as empresas a criarem novos ambientes de
aprendizado para treinar suas forças de trabalho a fim de
que elas consigam atender às demandas do setor digital.
- Paul Appelby, vice-presidente de
Transformação Digital da BMC

35. 3.200funcionários em 12 países, incluindo o Brasil
40%dos entrevistados demonstraram receio de não ser capaz de acompanhar o ritmo de
mudança exigido pelo negócio digital.
80%entendem que a responsabilidade de criar culturas inovadoras é de seus empregadores.
Pesquisa Digital Workplace, 2017
Pesquisa

36. Objetivos
das Pessoas
Objetivos
das Empresas

39. Objetivos
das Pessoas
e empresas
ALINHAMENTO DE PROPÓSITOS

41. Um ótimo serviço ao cliente
começa com colaboradores empoderados e
com propósito

42. Fazer empregados
defensores da marca é
a melhor defesa
contra o
mau serviço ao cliente.
Dsv. de produto x Dsv. de cliente

43. Prática de empatia

45. Empresa
Concorrentes Clientes
Recursos

46. Empresa
Concorrentes Clientes
Recursos

47. “Fluidez” é a qualidade de líquidos e gases. (…) Os líquidos, diferentemente dos
sólidos, não mantêm sua forma com facilidade. (…) Os fluidos se movem facilmente.
Eles “fluem”, “escorrem”, “esvaem-se”, “respingam”, “transbordam”, “vazam”,
“inundam” (…) Essas são razões para considerar “fluidez” ou “liquidez” como
metáforas adequadas quando queremos captar a natureza da presente fase (…) na
história da modernidade.
Zygmunt Bauman
EMPRESAS LÍQUIDAS

48. EMPRESAS APTAS
A SE ADAPTAREM

49. PESSOAS E EMPRESAS COM
PROPÓSITO

50. QUE ENTREGAM VALOR COM O
POTENCIAL DAS NOVAS
TECNOLOGIAS PARA OUTRAS
PESSOAS

51. QUAL A PROPOSTA DE VALOR?

53. LÉO VITOR REDONDO
Innovation Advisor
leo.redondo@softplan.com.br
Linkedin: Léo Vitor
Instagram: leo.redondo
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