2. MESELLEM Ahmed
Consultant en management & médias sociaux
Expertises
Réseaux & médias sociaux.
Management et Entreprise 2.0
Analyse de l’erreur humaine.
Blogueur
http://management-plus.over-blog.com/
3. Plan
Evolution de l’informatique dans les entreprises.
Problématique.
Business Intelligence BI.
ERP versus BI.
BI dans les entreprises.
4. Evolution de l’informatique dans les entreprises
Années 70
• début de l’informatique de gestion
Entrée de l'informatique de gestion dans les
grandes entreprises.
5. Evolution de l’informatique dans les entreprises
Années 70
• début de l’informatique de
gestion
Années 80
• informatique
opérationnelle centralisée
Bases de données relationnelles.
progiciels de gestion.
Les premiers micro-ordinateurs.
Architecture maître-esclave.
6. Evolution de l’informatique dans les entreprises
Années 70
• début de
l’informatique de
gestion
Années 80
• informatique
opérationnelle
centralisée
Années 90
• informatique
opérationnelle
décentralisée
Ordinateurs personnels & Réseaux locaux.
Application bureautiques.
Architecture client-serveur.
7. Evolution de l’informatique dans les entreprises
Années 70
• début de
l’informatique
de gestion
Années 80
• informatique
opérationnelle
centralisée
Années 90
• informatique
opérationnelle
décentralisée
Années
2000
• L’informatique
Décisionnelle
(ID)
Systèmes d'Information Décisionnels.
Architecture client-serveur multi-
niveaux.
Data Warehouse.
Data Mining.
10. Business Intelligence BI
Définition…
Ensemble de moyens, d’outils et de méthodes qui
permettent de collecter, consolider, modéliser et
restituer les données immatérielles d’une
entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et
de permettre aux responsables de la stratégie
d'entreprise d’avoir une vue d’ensemble de
l’activité traitée.
13. Business Intelligence BI
ETL (Extract, Transform and Load)…
Outil qui permet d'extraire les données de
différentes sources, de les nettoyer et de les
charger dans le datawarehouse.
15. Business Intelligence BI
DataWarehouse…
Entrepôt de données (base de données) qui se
caractérise par des informations
* organisées selon différents axes d’analyse
(dimensions)
* non volatiles (read only)
* en provenance de systèmes hétérogènes
17. Business Intelligence BI
OLAP (online Analytic Processing)…
Représentation abstraite d'informations
multidimensionnelles généralement appelées
cubes.
19. ERP versus BI
Entreprise Resource Planning Solution…
Outil qui permet d'extraire les données de
différentes sources, de les nettoyer et de les charger
dans le datawarehouse.
23. BI dans les entreprises
Direction
générale
Pilotage de
l’activité
Tableau de
bord
Production
Réduction des
couts
Prévision de
la production
Gestion des
stocks
Contrôle de la
qualité
Marketing
CRM
Connaissance
de la clientèle
Implantation
des nouveaux
magasins
Révisions des
ventes
Etude des
marchés
Géomarketing
Ressources
humaines
Gestion des
salariés & des
carrières
Recherche de
profil
Finance
Pilotage
financier
Gestion
bancaire
Comptabilité
Gestion des
commandes
Gestion des
factures
Recherche
Essais
cliniques
Innovation
