20150219 ピクト図解入門 3_w1h編
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アクロビジョン様にて開催した「ビジネスモデルを見える化するピクト図解入門 」のスライド資料です。 今回は「3W1Hシート」を利用して「ピクト図解」を書いて、ディスカッションをしました。 http://acrovision.connpass.com/event/11244/
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20150219 ピクト図解入門 3_w1h編
- 2. ⾃自⼰己紹介 • 名前：⾚赤坂英彦（Akapon） – 職業：ソフトウェアエンジニア（⾃自称プログラマ） • 認定スクラムマスター（CSM） • 研修トレーナー（アジャイル研修、モデリング研修、…） – 趣味：ビジュアルモデリング • UML、マインドマップ、BMキャンバス、VPキャンバス • ピクト図解® 認定エバンジェリスト – SNS • Akapon2010（Twitter） • Facebook.com/Akasaka.h（Facebook） • http://d.hatena.ne.jp/Akapon/ （Akaponのメモ帳） – 所属：株式会社オージス総研(OGIS-RI) • コンサルティング・サービス部 兼 アジャイル開発センター 2
- 3. 3
- 4. 活動内容（ダイジェスト） • 2011年年 – 6/11ピクト図解勉強会「世界の構造を描き出せ」（DevLOVE、オージス総研） • 2013年年 – 3/27「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（BMGWorks、翔泳社） – 12/5−6 「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（熊本） • 2014年年 – 1/22 「サービスデザイン思考×ピクト図解（前半）」（クラスメソッド） – 1/29 「サービスデザイン思考×ピクト図解（後半）」（21Cafe） – 2/11「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（⽂文京シビックセンター） – 2/26「ピクト図解⼊入⾨門」（BPStudy#78、代々⽊木） – 3/26「ピクト図解⼊入⾨門」勉強会（21Cafe） – 9/30「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（熊本） – 12/22「フューチャーランゲージ」素振り勉強会（富⼠士ゼロックス六六本⽊木） • 2015年年 – 1/28「Value Proposition Canvas」（BMGWorks、クラスメソッド） – 2/12「ピクト図解⼊入⾨門」（リクルートIT朝⼤大学、銀座） – 2/19「ピクト図解超⼊入⾨門」（アクロビジョン主催 池袋） 4
- 5. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 5 ワークショップ ワークショップ
- 6. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 6 ワークショップ ワークショップ
- 7. 今⽇日のねらい • ⽬目的 – IT技術を使ってより良良いプロダクトを作 ることに加え、ピクト図解を活⽤用し、⾃自 社のビジネス、顧客のビジネスを踏まえ た提案ができるエンジニアを⽬目指す！ • ゴール – 「3W1Hシート」からピクト図解を描く – ピクト図解を使って会話する • ビジネスモデルを説明する／聞く 7
- 8. 今回のスコープ • ビジネスモデル：ピクト図解を描く！ ビジネス 商品・ サービス ビジネスモデル (儲けの仕組み) ×＝ 出典：ピクト図解セミナー資料料を元に修正 • デザイン思考 • UX/CX • ⼈人間中⼼心設計 • ・・・ • ビジネスモデル キャンバス • ピクト図解 • ・・・ 8 今回の対象範囲
- 10. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 10 ワークショップ ワークショップ
- 11. ピクト図解 • 「ビジネスモデルを⾒見見 える化する ピクト図解 」（板橋悟著、ダイヤ モンド社刊） • 特徴 – 著者がリクルートで考案 したビジネスモデル可視 化ツール ① ビジネスモデルを⾒見見抜く ② ビジネスモデルを発想 『ビジネスモデルを⾒見見える化する ピクト図解』板橋悟著 11
- 13. ビジネスとは「交換 ( )」である。 「ピクト図解 」基本⼤大原則® イラスト ⽥田村侑⼦子 13『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載
- 15. ￥ ￥ お⾦金金が誕⽣生 ￥会社が誕⽣生 物物交換 「ピクト図解® 」基本⼤大原則 具体的なイメージ 抽象化した記号 絵⼼心不不要の 「シンボル記号」 を使う。 イラスト ⽥田村侑⼦子 15『ピクト図解R⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載
- 16. 「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール Ｔ • オプション（Option） タイムラインまとめ • エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors） モノ・カネの流流れの統合 時間の経過 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) ヒト モノ カネ 法⼈人・個⼈人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 ⽀支払い 販売・⽀支払 16
- 17. 「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き⽅方（誰が誰に、何をいくらで） ① 誰が（売る⼈人） Who ② 誰に（買う⼈人） Whom ③ 何を（商品） What ④ いくらで（価格） How much (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 17
- 21. 「ピクト図解®」表記ルール ver2.0 Ｔ • オプション（Option） タイムラインまとめ 補⾜足 別名：フキダシ （ver2.0 追加） • エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors） モノ・カネの流流れの統合 時間の経過 詳細説明 ヒト モノ カネ 法⼈人・個⼈人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 ⽀支払い 販売・⽀支払 (『ピクト図解®⼊入⾨門コース』テキストより許可を得て転載) 21
- 26. なぞり書き ピクト図解 26
- 27. 1.販売（ダイソー） ダ イ ソ ー 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 ①シンプル物販モデル 商品 100円 顧客 ① ② ③ ④ ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 ピクト図解（なぞり書き） 27
- 28. 1. 販売（ダイソー） 28 ダイソー 顧客 商品 100円 ダイソー（①シンプル物販モデル） 無料料ダウンロード « ピクト図解®&3W1H公式サイト（http://3w1h.jp/download）より引⽤用 3W1Hシート（なぞり書き）
- 29. ダイソー KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れC$ コスト構造 手軽さ、安さ！ （全100円） ü 店舗販売 ü 一般顧客 ü 商品売り上げ ü （1個100円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの⼀一部しか表現していません 1.販売（ダイソー）
- 30. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 30 ワークショップ ワークショップ
- 33. 記事トレとは • 新聞記事からビジュアル思考⼒力力を鍛える • 記事トレとは “新聞記事からビジネスの基本要素「ヒト・モノ・ カネ」を拾拾い出し、論論理理的な関係性をピクト図を 使ってビジュアル化すること” • ビジュアル化するメリット “⼀一⾒見見複雑に⾒見見えるビジネスのしくみもピクト図解 で視覚化することで誰でも直感的に瞬時に理理解し 、把握しやすくなる” 33 『⽇日経新聞で鍛えるビジュアル思考⼒力力』板橋悟著
- 34. 記事トレ（全体像） 34 A社は 学生Bに 商品Xを 100円で 販売している。 A社 学⽣生B 商品X 100円 A社 学⽣生B 商品X 100円 ①ヒト、モノ、カネ を抜き出す ②３W1Hシートに記⼊入 ③ピクト図解で ビジュアル化する ＜新聞記事＞ ＜3W1Hシート＞ ＜ピクト図解＞
- 35. 記事トレの⼿手順 ①ヒト、モノ、カネを抜き出す！ – ヒト（四⾓角で囲む） – モノ（丸で囲む） – カネ（下線を引く） ②3W1Hシートに記⼊入 – 「誰が、誰に、なにを、いくらで」を埋める ③ピクト図解でビジュアル化する 35 ヒト モノ カネ
- 40. 40 【注意】表記は正しく！ • 【誤】 – モノとカネが 区別しにくい • 【正】 – モノとカネが ⼀一瞬で区別できる！ カップラーメン 128円 128円 カップラーメン
- 41. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 41 ワークショップ ワークショップ
- 45. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 45 ワークショップ ワークショップ
- 49. 49 ⑤⼆二次利利⽤用モデル A A’ ⑥消耗品モデル Ｔ A B B ⑦継続モデル Ｔ A A A ⑧マッチングモデル ※逆向き もあり 出典『ビジネスモデルを⾒見見える化する ピクト図解』
- 50. ピクト図解 アイデア発想！ 50
- 51. 51 アイデア発想法 • ダイアグラム発想法 – 図をベースにアイデアを出す • 例例：オズボーンのチェックリスト • アナロジー発想法 – 他で成功したビジネスモデルを当てはめる • 他社の成功ビジネスモデルを当てはめる • 他業界の成功ビジネスモデルを業界に当てはめ る – コンサルタントの得意領領域！？
- 52. 52 ダイアグラム発想法 • ⾜足したらどうか – さらにビジネスモデルを⾜足したらどうなる？ • 分けたらどうか – 分割したらどうなる？ • 逆転させたらどうか – ⽮矢印の向きを変えたらどうなる？（インカムを増 やす） • 流流⽤用したらどうか – 他のプレイヤーに流流⽤用したらどうなる？ • ⻑⾧長さ（時間）を変えたらどうか – 課⾦金金時間の⻑⾧長さを変えたらどうなる？ 出典『ビジネスモデルを⾒見見える化する ピクト図解』
- 54. 54 アイデア発想例例 • 発想④合計モデルを⾜足してみる • 発想⑦継続モデルを⾜足してみる • 発想⑤⼆二次利利⽤用モデルを⾜足してみる • 発想③広告モデルを⾜足してみる
- 57. Agenda 1. はじめに 2. ピクト図解®（概説） 3. ヒト・モノ・カネを整理理する！ 4. ビジネスモデルを整理理する！ 5. 新しいビジネスを考えよう！ 6. ふりかえり ワークショップ 57 ワークショップ ワークショップ
- 58. ワークショップの振り返り • KPTを使ってワークショップを振り返る – ワークショップの進め⽅方に関して – ワークショップの体験（個⼈人・グループ）に関して 58 Keep Problem Try ①良良かった点、 気づいたこと ②悪かった点、 今後の課題 ③次回のトライ、 次回の改善点
- 59. 今⽇日のねらい • ⽬目的 – IT技術を使ってより良良いプロダクトを作 ることに加え、ピクト図解を活⽤用し、⾃自 社のビジネス、顧客のビジネスを踏まえ た提案ができるエンジニアを⽬目指す！ • ゴール – 「3W1Hシート」からピクト図解を描く – ピクト図解を使って会話する • ビジネスモデルを説明する／聞く 59 再掲
- 60. 今回のスコープ • ビジネスモデル：ピクト図解を描く！ ビジネス 商品・ サービス ビジネスモデル (儲けの仕組み) ×＝ 出典：ピクト図解セミナー資料料を元に修正 • デザイン思考 • UX/CX • ⼈人間中⼼心設計 • ・・・ • ビジネスモデル キャンバス • ピクト図解 • ・・・ 60 今回の対象範囲 再掲
- 62. お疲れ様でした！ 62
- 63. 続きは勉強会で！ • 勉強会の予定 – 2/26「サービスデザイン思考セミナー」（オージス総研、品川） – 3/12「ぐるぐるマインドマップ」（講師：加⼦子⽒氏、六六本⽊木） – 3/19「Roy’s Story Cubes 体験会＆勉強会」（講師：⼩小松崎⽒氏、秋葉葉原） – 3/26「ビジネスモデルキャンバス×ピクト図解」（eLV主催 麹町） • http://learningvesper.doorkeeper.jp/events/19655 – 3/27「Value Proposition Canvas」（POStudy 銀座、講師：関⽒氏） – 4/(予)「Value Proposition Canvas」（BMGWorks主催、講師：⾚赤坂） • 過去の資料料 – SlideShare（Akapon） • http://www.slideshare.net/Akapon/presentations 63
- 65. 付録 65
- 67. VP 価値提案 CS 顧客セグメント CR 顧客との関係 CH チャネル R$ 収益の流流れ KA 主要活動 C$ コスト構造 KR リソース KP パートナー The Business Model Canvas ① 対象の顧客は？ ②提供する価値・ サービスは？ ⑤顧客からの 収益の流流れ ③提供する ⼿手段・経路路は？ ⑦価値を⽣生み出す ための主要な活動 ⑥価値を⽣生み出す ための主要な資源 ⑧サプライヤー・ パートナー ⑨発⽣生するコスト ④どんな関係を 構築したい？ キャンバス外観
- 68. ネスプレッソ KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れC$ コスト構造 ü 手軽においしい おうちカフェ♪ ü 美味しいコー ヒーを自宅で 楽しみたい人 ü マシン本体（仕入れ）代 ü 専用カプセル製造・開発費 ü 販売・広告費 ü マシン本体代（1回のみ） ü マシンの仕入 ü 販売・広告ü メーカー ü 専用カプセル の開発組織 ü 高スイッチン グコスト（専 用カプセル） ü 小売店販売 ü 直接販売 ü 専用カプセル（継続的） ü ブランド ü 専用カプセル 製造と販売 ü おしゃれなコー ヒーメーカー ü
- 69. 69 ネスプレッソ ネ ス プ レ ソ マシン本体 マシン代 コーヒー好き （⼀一般顧客） Ｔ 板橋悟著『ビジネスモデルを⾒見見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 メ ー カ ー VP：⼿手軽においし いお家カフェ 専⽤用カプセル 10個2千円 CR:⾼高スイッ チングコスト ⼩小 売 店 マシン本体 マシン代 マシン本体 マシン代 マシンは利利幅 が薄い(-‐‑‒.-‐‑‒) KA：ポット の製造(⾃自社) 専⽤用カプセル 10個2千円 CH:カプセル は直販