TAREA PROFESORA BEATRIZ

1. APPLE STORE.

2. UBICACIÓN.
 Apple Store es una cadena de tiendas,(conocida también como Retail
Store) de Apple que vende ordenadores y otros productos de la marca. En
noviembre de 2010, Apple había abierto 376 tiendas, de las cuales 250 están
en Estados Unidos, 33 en Reino Unido, 25 en Canadá, siete en Japón, quince
en Australia, tres en Suiza, nueve en Alemania, doce en Italia, once en Francia,
cinco en la China, once en España, una en Brasil y una en Turquía.
Sitio web https://www.apple.com
y
https://www.apple.com/no/

3. ALCANCE GLOBAL.
 Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense que diseña y
produce equipos electrónicos y software,
con sede en Cupertino (California, Estados Unidos) y otra pequeña
en Dublín (Irlanda).
 La empresa operaba, en mayo 2014, más de 408 tiendas propias en
nueve países, miles de distribuidores (destacándose los distribuidores
premium o Apple Premium Resellers) y una tienda en línea (disponible en
varios países) donde se venden sus productos y se presta asistencia
técnica.

4. ESTÁNDARES
UNIVERSALES.
 Opera en mas de 408 tiendas propias en nueve países,4 miles de
distribuidores y una tienda en línea. Su pagina en linea esta disponible
para todo el mundo.

5. RIQUEZA.
 Las tiendas venden ordenadores Macintosh, iPod, iPhone, iPad,
software, accesorios de otras empresas, así como electrónica de consumo,
como el Apple TV. Muchas tiendas cuentan con teatros donde realizan
presentaciones y talleres, e imparten cursos de productor Apple. Todas las
tiendas tienen una Genius Bar, que ofrece ayuda técnica, así como
reparaciones.
 En su pagina puede ser encontrada informacion detallada sobre sus
puntos de venta y sus productos.

6. INTERACTIVIDAD.
 Todas las Apple Retail Stores tienen un Genius Bar, donde los clientes pueden recibir asesoramiento
técnico en el servicio y reparación para sus productos. La Genius Bar ofrece soporte de software para Mac OS
X y servicio de hardware en los productos que no están clasificados. Sin embargo, en la mayoría de los casos los
Genius tratan de ayudar a los clientes con hardware. Originalmente, a los visitantes de la Genius Bar se les
ofrecía agua de la marca Evian gratis. Apple lo quitó de las Apple Retail Stores en febrero de 2002.
 Para hacer frente a un creciente número de clientes del iPod en la Genius Bar, algunas nuevas Apple Retail
Stores también cuentan con un iPod Bar. Visto por primera vez en la Apple Retail Store de Ginza (Tokio, Japón),
a continuación, en las Stores de Nueva York, la iPod Bar se ha convertido en una característica común en las
Apple Retail Store de nueva construcción.
 La mayoría de nuevas tiendas cuentan con una estación llamada El Estudio, una barra deGenius como el
establecimiento donde los clientes pueden reunirse con un «creativo» y recibir ayuda con proyectos que van
desde la organización de un álbum de fotos de la composición de música para el montaje cinematográfico.
Algunas de las tiendas más antiguas están siendo considerados para realizar un estudio en una remodelación de
futuro, en algunos casos, sustitución de los antiguos teatros.

7. DENSIDAD DE LA
INFORMACION.
 La informacion que es ofrecida en la pagina es muy buena y
detallada y si se tiene dudas o cosas por el estilo con el producto
adquirido en todas las tiendas se cuenta con un Retail Stores
donde las dudas pueden ser aclaradas con mayor detenimiento y
mas facil.

8. PERZONALICION Y
ADECUACION.
 Esta muy bien echa y en la pagina se puede comprar o encontrar
puntos de venta donde adquirir tus productos donde siempre estarán
dispuestos a ayudarte.

9. TECNOLOGIA SOCIAL.
 apple.com es el dominio de la página oficial de Apple Inc., formalmente Apple
Computer, Inc (en inglés). Contiene numerosa información sobre sus productos, así
como publicidad de sus promociones y anuncios de televisión (generalmente en el
formato QuickTime, propiedad de la empresa norteamericana) así como
información de soporte. La página www.apple.com/startpage es la
predeterminada como inicio en el explorador web Safari.
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