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SEMINAIRE DE STRATEGIE


               Année Universitaire 2005 - 2006




23/01/2006          Séminaire de Stratégie présenté par   1
                          Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE
                   Plan de cours



                    Stratégie : Définitions et Concepts
                         Le Métier de l ’entreprise
                       La Segmentation Stratégique
                     L ’Environnement Concurrentiel
             L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur
              Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités
             La Décision stratégique : les matrices stratégiques
             La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique
                         Projets versus Opérations
                          Annexes et Bibliographie



23/01/2006              Séminaire de Stratégie présenté par        2
                              Isabelle Decoopman
Les facteurs d ’influence sur le management des
                   entreprises (KALIKA & ORSINI)
Extension de la
mondialisation
                                                               Intensification
                                                               de la
                                                               concurrence




                                                            Développement techno-
                                                            scientifique
    23/01/2006        Séminaire de Stratégie présenté par                  3
                            Isabelle Decoopman
L’entreprise, un système dans un environnement
                    (KALIKA & ORSINI)

                  TECHNOLOGIQUE
                  TECHNOLOGIQUE




      P
      P
                     PRODUCTION                      S
      O
      O                                              S
      L
      L                                 ENTREPRISE   O
                                                     O
      II                                             C
                                                     C
      T
      T                                              II
      II     FINANCES                                A
                                                     A
                                COMMERCIAL
      Q
      Q      GESTION                                 L
                                                     L
      U
      U
      E
      E


                     ECONOMIQUE
                     ECONOMIQUE
23/01/2006     Séminaire de Stratégie présenté par        4
                     Isabelle Decoopman
Interdépendance des deux composantes du
         management : Stratégie et Organisation
                     (KALIKA & ORSINI)


    ENTREPRISE

                            Management
             Organisation                                     ENVIRONNEMENT
                                     Stratégie




23/01/2006              Séminaire de Stratégie présenté par             5
                              Isabelle Decoopman
Management - perspective interne & externe
                       (KALIKA & ORSINI)
                                                                      Perspective Externe
2 orientations indissociables et complémentaires
                                                                        Analyse concurrence
                                                                        Analyse secteur
                Crise                            Prospérité             Matrice portefeuille
                                                                      d ’activités

         Perspective Interne
                                                                        Stratégie de
            Analyse des ressources
                                                                      Différenciation
            Analyse des compétences
            Analyse du métier
                                                                        Stratégie de Croissance,
                                                                      Diversification
            Stratégie de Recentrage

   23/01/2006                   Séminaire de Stratégie présenté par                        6
                                      Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE



    STRATEGIE : DEFINITIONS et CONCEPTS




23/01/2006     Séminaire de Stratégie présenté par   7
                     Isabelle Decoopman
LE CONCEPT DE STRAGEGIE :UN CONCEPT POLYMORPHE
stratego (domaine militaire) signifie planifier la destruction de ses ennemis par un
usage efficace des ressources. Sun Tse, l ’art de ne pas s ’affronter « L ’art de la guerre »

                 Littérature managériale : de nombreuses définitions

« La détermination des buts et des objectifs à long terme d ’une entreprise ainsi que le
choix des actions et de l ’allocation des ressources » Chandler

« L ’art de diriger un ensemble de dispositifs pour atteindre un but » MA Morsain

« L ’art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables » M. Porter

 « Elaborer la stratégie de l ’entreprise, c ’est choisir les domaines d ’activité dans lesquels
l ’entreprise entend être présente et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s ’y
maintienne et s’y développe » Strategor 1997



   23/01/2006                   Séminaire de Stratégie présenté par                     8
                                      Isabelle Decoopman
LE CONCEPT DE STRAGEGIE :UN CONCEPT POLYMORPHE
 Andrews : « La stratégie générale est la combinaison de décisions dans une
 compagnie
 qui détermine et révèle les objectifs et ses buts

     qui produit la politique générale et les plans destinés à les atteindre

     qui définit l ’étendue des activités que l ’entreprise poursuit, le type
     d ’organisation qu ’elle a l ’intention d ’être et la nature des contributions,
     économiques ou non, qu ’elle tente d ’apporter à ses actionnaires, employés,
     clients et autres communautés d ’intérêt »

 Kalika et Orsoni : « Le management stratégique est l ’ensemble des tâches
 relevant de la direction générale, qui ont pour objectifs de fixer à l ’entreprise les
 voies de son développement futur tout en lui donnant les moyens organisationnels
 d ’y parvenir »

  23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                9
                                  Isabelle Decoopman
Facteurs clés de succès FCS
   Eléments sur lesquels se fonde en priorité la concurrence, correspondant aux
compétences qu’il est nécessaire de maîtriser pour être performant, le FCS est lié au
secteur



                             Avantage concurrentiel
    Meilleure maîtrise que les concurrents de certaines compétences qui constituent
un facteur décisif de succès dans un domaine d ’activité, disposer d ’un facteur clé de
                                       succès


                                     Savoir Faire
      Compétence dont dispose l ’entreprise et qui n ’est pas limitée à une activité
               (maîtrise technologie, compétence commerciale…)

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                                     Isabelle Decoopman
Les acceptions courantes du mot stratégie, concept aux
                       connotations multiples
           Mintzberg (1973) distingue 5 connotations : Les cinq « P »

                     Plan, Ploy, Pattern, Position, Perspective

                Ces interprétations se chevauchent et se recoupent.

       - Plan ou programme d ’actions consciemment défini - trajectoire - projet
                 délibéré - schéma d ’actions orientées vers l ’avenir
        concevoir à l ’avance les actions en relation avec l ’environnement
          Avantage : coordonne synergies - Inconvénient : incertitude marché
          1 à 5 ans : lien - objectifs stratégiques / moyens / actions / échéance
                   instrument d ’action - de motivation - de cohérence
                                  n ’élimine pas le risque


      - Manœuvre - stratagème : faire croire aux apparences et dissimuler la réalité
des intentions - Manœuvre d ’évitement de certains concurrents
   23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par                  11
                                     Isabelle Decoopman
Les acceptions courantes du mot stratégie, concept aux
                        connotations multiples


             - Position ou localisation d ’une organisation dans son environnement

        stratégie concurrentielle (détermination couples produits / marchés)
  création d ’une position unique et précieuse impliquant un ensemble d ’activités
                                       (Porter)

            - Perspective ou façon de percevoir et de considérer le monde

Outil mobilisation interne : diminution degré d ’incertitude - maîtrise situation future
                              important : sociétés côtées




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                                     Isabelle Decoopman
La formation de la stratégie : des intentions stratégiques à la stratégie
            réalisée (stratégie délibérée et stratégie émergente)
-    Modèle (Pattern) : ensemble de comportements cohérents dans le temps
                                       formation stratégie



           Les intentions stratégiques sont repérables dans les plans stratégiques




     Intentions stratégiques préexistantes, la stratégie délibérée est le résultat de
     contingences non maîtrisables (abandon ou révision des choix stratégiques initiaux)



       Pourquoi ? : prise en considération de la dimension temporelle de la stratégie


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                                       Isabelle Decoopman
• La stratégie comme résultante : la stratégie réalisée


Constatée ex post, la résultante des différentes trajectoires, la somme des
différents résultats conjoints

                     Stratégie non réalisée


Intentions stratégiques


                Stratégie délibérée


                         Stratégie émergente



                                                              Stratégie réalisée
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                                     Isabelle Decoopman
La stratégie comme positionnement
Une démarche couramment utilisée pour délimiter la stratégie consiste à opposer
         les décisions qui la fondent à d ’autres catégories de décisions

                                      Ansoff (1965)

     Maîtrise de trois catégories de décisions interdépendantes et complémentaires

 - Décisions opérationnelles : obtenir de l ’exploitation courante le maximum de profit

 - Décisions stratégiques : portant sur les affaires extérieures à la firme

 - Décisions administratives : gestion des ressources et mise en place des structures -
  assurer l ’acquisition et le développement des ressources financières, matérielles et
  humaines.


     23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par              15
                                     Isabelle Decoopman
Différenciation gestion stratégique et gestion courante

•   Management opérationnel : décisions les plus courantes aux options les plus
    lourdes, tâches concourant à l ’efficacité de l ’organisation

•   Management stratégique : détermine de façon durable la nature de l ’entreprise
    et la nature de ses relations avec l ’extérieur


        Concevoir
         Créer            Management
                           stratégique
                                                                     Pas d ’échelle de
                                               Management                 valeur
         Intégrer
                                               opérationnel
         Exploiter



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                                     Isabelle Decoopman
Décisions stratégiques / Décisions opérationnelles
Caractéristiques         Décisions stratégiques     Décisions
                                                    opérationnelles
Im pact                  Global, toute l’entreprise Limité, un service

M ise en œuvre           Longue                        Courte

Réversibilité            Difficile et coûteuse         Faisable

Dim ensions à intégrer M ultiples                      Peu nombreuses

Objectifs                Souvent flous                 Plutôt clairs

Processus de décision    Peu structuré                 Structuré

Nature de la décision    Création de potentiel         Exploitation du potentiel
                         nouveau                       existant
Structuration du         Faible                        Algorithmique
processus de décision
Niveau hiérarchique      Direction                     Tous niveaux

Com pétences requises Divergence, Stratégie présenté parConvergence, rigueur
  23/01/2006            Séminaire de créativité                                17
                                  Isabelle Decoopman
Management                   Management et Performance
opérationnel


                Risques à moyen terme                Performance durable
Efficace




                Défaillance probable                    Risques à court terme
Inefficace


                                                                             Management
                Inexistant                                       Développé   stratégique
       23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par                18
                                      Isabelle Decoopman
Définir la stratégie comme un Positionnement

Orienter le regard sur l ’extérieur

Conduire un calcul de localisation et d ’insertion de l ’entreprise dans un
environnement

Ajuster les structures organisationnelles en conséquence

                        Considérer la stratégie comme une Perspective

Privilégier un regard plus intérieur

Comprendre comment se forme le schéma collectif qui modèle la relation durable de
l ’entreprise à son environnement (Entreprise en tant que système d ’interprétations)

   23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par             19
                                    Isabelle Decoopman
Les composantes de la stratégie
Le « pourquoi » de l ’activité de l ’entreprise : la mission ou la vocation

Mission : ligne directrice qui prédétermine l ’évolution des comportements et des
stratégies qui seront développés et mises en œuvre.

                       Ce que l ’entreprise est et ce qu’elle aspire être

           Tâche fondamentale de Direction Générale - Projet d ’entreprise

Le « quoi » de l ’activité de l ’entreprise : choix d ’un ensemble de buts et
d ’objectifs

Buts : intentions qui sous-tendent l ’action - aspirations fondamentales sur un
horizon temporel généralement non borné

                Ambitions relatives au positionnement externe de l ’entreprise
   23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par             20
                                       Isabelle Decoopman
Objectifs : résultats que l ’entreprise se propose d ’atteindre à une date donnée

                 - définis en termes plus absolus que les buts

            - permettent la vérification de l ’atteinte des buts qu’ils soient qualitatifs
ou quantitatifs,

            - suffisamment précis pour servir de guide d ’action et de base
d ’évaluation de performance.


   Le « comment » de l ’activité : domaine de l ’action devant permettre l ’atteinte
des objectifs et l ’accomplissement des buts, définition de la stratégie au sens étroit
du terme, mise en place de politiques.

Politiques : guides d ’action - codes de conduite, cadre de référence pour la prise de
décision     permet d ’orienter et de canaliser les initiatives


    23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par             21
                                        Isabelle Decoopman
FORMULATION STRATEGIQUE




                   Schémas interprétatifs, valeurs croyances



                Buts                    Formulations de la
                                            stratégie :

Mission                                      •diagnostic
Vocation                               •évocation de solutions      Politiques
                                         •évaluation et choix
               Objectifs



                                            Mise en oeuvre
POURQUOI       QUOI                                              COMMENT
  23/01/2006        Séminaire de Stratégie présenté par                    22
                          Isabelle Decoopman
Business enquête Expansion Septembre 2003 : Franck Riboud PDG Danone
         Groupe Danone : 1er groupe français - secteur agroalimentaire
                   Croissance 5 à 6 % - 2003 - Endettement faible
        Concurrents : Nestlé - Kraft - Coca Cola - Unilever (800 marques)
         Aspiration : volonté d ’indépendance du groupe - rester français
Risque : fragile OPA hostile (techniquement opéable - 85 % de son capital dans le
                                     public)
    « faire mieux et plus vite que les autres, c ’est la seule garantie de leur
                                 indépendance »
       Recentrage autour de Trois métiers « santé » - marques phares
                Abandon fabrication verre BSN - Cession Kronenbourg
N° 1 mondiale produits laitiers (20 % marché mondial - second 4,4 %)
N°1 de l ’eau en bouteille : leader en volume devant Nestlé
N° 2 mondial dans les biscuits : leader en Europe

   23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par             23
                                    Isabelle Decoopman
Forces du Groupe Danone
                   Personnalité - Culture de l ’entreprise - Vivacité


         double projet social et économique (atypique multinationales)
         connaissance intime des clients


                    En doublant de taille : dilution de ces spécificités
                     Nécessité de maintenir des Compétences clés :


        Flexibilité - réactivité - équipes commandos (lancement concepts - résolution
problèmes)
    « si on se met à travailler comme les très gros, on est foutus » F. Riboud PDG




      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par           24
                                      Isabelle Decoopman
Aspirations dirigeants     Culture d ’entreprise           Déploiement stratégies spécifiques


   Brand stretching : art de capitaliser sur une marque en la déclinant en plusieurs
produits « bubbles » Taillefine


  Implantations de concepts locaux (marques locales) : focalisation du Groupe pays
émergents : Inde - Chine - Afrique (viviers de consommation)
               90 : tenter d ’imposer ses marques occidentales : flop total
    ex : yaourt pot hérésie pour les turcs ou sud africains qui le consomme liquide
  segmentation de l ’offre pour mieux tenir compte des habitudes locales
  alliances stratégiques
         Afrique - Moyen Orient : pari fou et réussi lancement produits laitiers
                         40 % du marché loin devant Nestlé 6 %


      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                   25
                                      Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE




STRATEGIE : LE METIER DE L ’ENTREPRISE



23/01/2006   Séminaire de Stratégie présenté par   26
                   Isabelle Decoopman
Comprendre les enjeux

             On distinguera deux grands découpages de l ’entreprise

      La Segmentation Stratégique

              Macro-segmentation par l ’identification du ou des métiers

              Meso-segmentation par l ’identification des segments stratégiques

      La Segmentation Opérationnelle

              Micro-segmentation par l ’identification des segments marketing

23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par            27
                                  Isabelle Decoopman
La notion de Métier

  Notion en amont de la notion de segmentation stratégique


    Macro-segmentation qui permet d ’éclairer le champ d ’action actuel et futur de
l ’entreprise


    Métier (strategor) : « vision subjective qu’ont les membres de l ’entreprise de
 compétences spécifiques qu’elle possède par rapport aux segments stratégiques dans
                           lesquels elle exerce son activité »
            (fabricants de savons, crèmes détergents ; saponification ; hygiène et propreté)

                                       Métier stratégique :
 Offre fondée sur des compétences ou des savoir-faire en vue de répondre aux besoins
                           actuels et futurs de ses clients


      23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par                        28
                                          Isabelle Decoopman
La notion de Métier

   3 fabricants de chaussures de sécurité
                    Base de départ identique - développements différents
                          Conception différente du métier de base
     - fabricant de chaussures de sécurité : leader
     - fabricant de chaussures : élargissement gamme
     - industriel de la sécurité : élargissement autres types de produits de sécurité
(gants, vêtements…)


   Pneumaticien : Michelin (concentration pneus)
   Spécialistes du caoutchouc : Pirelli matelas - Dunlop balles de tennis...


       23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par               29
                                       Isabelle Decoopman
Les trois métiers du groupe ALCATEL


 COMMUNICATIONS                  COMMUNICATIONS                       COMMUNICATIONS
     FIXES                          MOBILES                              PRIVEES

 équipement, maintenance
       de réseaux et
      développement
    de logiciels pour les
       opérateurs de            Conception et installation
         téléphonie              de réseaux, téléphones                Fournitures de satellites
  fixe (lignes haut débit,      portables pour opérateurs                livraison de centraux
            ADSL,                 de téléphonie mobile,              téléphoniques et de réseaux
liaisons par fibres optiques   fourniture de réseaux Wi-fi              dédiés aux entreprises
          terrestres)                  clés en main                      hôpitaux, universités

     CA 2002/2003                     CA 2002/2003                         CA 2002/2003
  7 822/6 400 M euros              4 542/3 500 M euros                  4 664/4 300 M euros




 23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par                            30
                                     Isabelle Decoopman
Les deux métiers de Renault
  CONCEPTION - FABRICATION -
     COMMERCIALISATION                     FINANCEMENT VEHICULES
         VEHICULES


                        Diversification liée ou concentrique

              Les trois métiers « santé » du Groupe Danone




PRODUITS LAITIERS
                                EAU MINERALE                    BISCUITERIE
     FRAIS




 23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par                 31
                                Isabelle Decoopman
La notion de Métier




   Ensemble cohérent d ’activités actuelles et à venir sur lesquelles l ’entreprise décide
d ’allouer de façon prioritaire des ressources.




  Une entreprise possède un métier si elle combine et adapte ses savoir-faire avec un
maximum d ’efficacité et de synergie.




                    QUELS SONT MES SAVOIRS FAIRE ?

       23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par               32
                                      Isabelle Decoopman
ARBRE DES COMPETENCES DE L’ENTREPRISE


VALORISATION SECTORIELLE DES
        COMPETENCES
                                                                     Branches


 INTEGRATION DES COMPETENCES
     DANS LA CAPACITE DE
         PRODUCTION                                                   Tronc


  COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE
 •commerce                                                           Racines
 •technique
 •organisation
 •finances


23/01/2006                     Séminaire de Stratégie présenté par              33
                                     Isabelle Decoopman
Synergie :
        provient de la combinaison de deux activités qui,
         exercées en commun, sont mises en œuvre plus
    efficacement que lorsqu’elles sont exercées séparément.




23/01/2006           Séminaire de Stratégie présenté par      34
                           Isabelle Decoopman
La diversification stratégique



 Utilisation d ’un nouvel ensemble de savoir-faire, requis par le nouvel univers
                                  concurrentiel


       Attention : caractère subjectif du métier et du domaine d ’activité




La diversification correspond aux mouvements stratégiques qui se concrétisent par
 un changement de domaine d ’activité, prise en compte d ’un nouvel ensemble de
                              facteurs clés de succès.




   23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par              35
                                  Isabelle Decoopman
Michelin - intégration de la production de fils et câbles - réalisation de pneumatiques


   développement perçu comme un développement du métier de base
   nécessité de l ’acquisition de nouveaux savoir-faire : FCS différents des FCS du caoutchouc
   d ’un point de vue stratégique cette diversification est à considérer comme une intégration
                  d ’un nouveau domaine d ’activité donc d ’ordre stratégique


   Bic - développement briquets et rasoirs jetables


  métier de base : concevoir et diffuser des produits grand public jetables à base de plastique
moulé.
   compétences nécessaires identiques.
   FCS : technologie injection plastique, marketing, PLV Pub, réseaux de distribution,
   d ’un point de vue stratégique, il ne s ’agit pas d ’une diversification que l ’on considérera
                                        comme stratégique.
   Intégration planches à voile : diversification par croissance externe, rachat Morin.
       23/01/2006                   Séminaire de Stratégie présenté par                   36
                                          Isabelle Decoopman
Synergies et Diversification


 Exploitations des éléments de synergie tirés de l ’activité principale (combinaison
 des FCS)
 Evolution progressive fondée sur l ’utilisation optimale de synergies potentielles de
 compétences.

 Zodiac - leader bateaux pneumatiques, utilisation des compétences dans les
 matériaux composites souples et structures textiles pour investir de nouveaux
 marchés reposant sur les mêmes technologies ou technologies connexes.
      Objectif du groupe : être leader sur chaque segment, structuré en 3 pôles
- marine et loisir : croissance interne et externe rachat Muskin spécialiste piscines hors sol
 (leader 25 % PM)
- aéronotique : leader tobbogans évacuation, flotteurs hélicoptères, diversification par
  croissance externe par rachat Weber Aircraft leader sièges passagers
- espace : spécialiste ballons scientifiques, gants protection astronautes

     23/01/2006                   Séminaire de Stratégie présenté par                   37
                                        Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE




STRATEGIE : LA SEGMENTATION STRATEGIQUE



 23/01/2006   Séminaire de Stratégie présenté par   38
                    Isabelle Decoopman
SEGMENTATION MARKETING
                                                        SEGMENTATION STRATEGIQUE
CONCENTRATION CRITERES ACHAT
                                                         CONCERNE LES ACTIVITES DE
    ET COMPORTEMENT DU
                                                              L ENTREPRISE
       CONSOMMATEUR
                                                       DIVISION ACTIVITES EN GROUPES
    Segmentation couples pdts / marchés
                                                                HOMOGENES
                                                                     mêmes
Isoler et optimiser opérations commerciales
                                                                 technologies
            // consommateur final
                                                                    marchés
  Concentration savoir faire commerciaux
                                                                   ressources
                                                                  concurrents
               Perspective CT
                                                                Découpe et mise sous vide
   concerne 1 SECTEUR de l ’entreprise
                                                                 découpe et surgélation
                                                                 activités plats traiteurs
 DIVISION ACHETEURS EN GROUPES
      CARACTERISES PAR DES
    COMPORTEMENTS D ’ACHAT

    Adaptation Produits/ consommateur
Automobile (petite, berline, coupée, sportive)



 23/01/2006                     Séminaire de Stratégie présenté par                          39
                                      Isabelle Decoopman
LA SEGMENTATION STRATEGIQUE

                  Identification au sein de l ’activité globale de l ’entreprise
 d ’ensembles ou de segments homogènes ou différents : segments stratégiques
 caractérisés par une combinaison unique de FCS - accumulation d ’expérience
  Formulation stratégie
  Allocation de ressources
Segment stratégique : champ de lutte concurrentiel spécifique cerné par des barrières


                           Construction de la réflexion stratégique
                  Découpage en Domaines d ’Activité Stratégique (DAS).
  Critères de découpage : Produits - marchés - technologies - outils de production -canaux
                                       distribution
  Croisement de ces différents paramètres : détection de segments stratégiques

     23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par              40
                                         Isabelle Decoopman
LA SEGMENTATION STRATEGIQUE
                                             Moyens


  Analyse des compétences requises pour être compétitif dans un segment donné


                                             Objectifs


  Découpage qui permettra l ’allocation de ressources la plus judicieuse


  Identifier les segments stratégiques : capacité de détection des potentialités de
développement sur un segment émergent


  Identifier l ’existant et profiler l ’évolution de la firme


  Accroît l ’attention des managers sur des combinaisons d ’activités, cessions,
acquisitions, alliances.
      23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par              41
                                        Isabelle Decoopman
Critères de découpage

    Types de besoins
    Produits
    Clientèles
    Zone géographiques
    Technologies
    Canaux de distribution
    Le croisement de ces paramètres doit permettre de déceler des
    segments stratégiques
    Application à votre activité


23/01/2006             Séminaire de Stratégie présenté par          42
                             Isabelle Decoopman
SEGMENTER PAR DECOUPAGE (Strategor)
          Quels sont les différents segments stratégiques qui constituent l ’activité de
          l ’entreprise ?


                                          ENTREPRISE



                                              SEGMENTS STRATEGIQUES


               SS 1                               SS 2                            SS 3

Critères découpage : si 2 activités présentent les mêmes caractéristiques face aux critères envisagés
même segment stratégique (type clientèle - fonction usage - circuit distribution - concurrence -
technologie - structure des coûts)
      ex industrie plastique 2 segments // 2 technologies de production Injection - thermoformage
     23/01/2006                     Séminaire de Stratégie présenté par                            43
                                          Isabelle Decoopman
SEGMENTER PAR REGROUPEMENT (Strategor)
Appartiendront au même segment stratégique des produits ou services mettant
en jeu les mêmes compétences, qui se caractérisent par la même combinaison
                de FCS et ayant des concurrents identiques

              SS 1                      SS 2                   SS 3

                                SEGMENTS STRATEGIQUES




                           PRODUITS ET SERVICES

 23/01/2006              Séminaire de Stratégie présenté par           44
                               Isabelle Decoopman
Critères de regroupement : 2 critères plus globaux


  Substituabilité : 2 produits directement substituables sur le marché - forte similitude
           cafés en grains - poudre
           eau plate - eau gazeuse
           moutarde - condiments

  Partage des ressources : faible spécificité - forte probabilité de regroupement
                   marché des eaux en bouteille : 10 % marché des boissons
 eaux minérales - eaux de source - plates - gazeuses - aromatisées - conditionnées en
              bouteilles de verre ou de plastique - sources spécialisées
               Différentes caractéristiques - différents segments de marché
 1 seul segment stratégique : 80 % production distribuée par GD - 2 concurrents
Danone et Nestlé - marché de grande consommation - règles de volume

      23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par            45
                                        Isabelle Decoopman
Segmentation méthode Abell

Segmentation stratégique ⇒ DAS
                 Abell & Hammond , 1979     Besoins
                                           satisfaits
                                                                    La segmentation stratégique :
                                             DAS
                                                                      préalable à l ’analyse de
                                                                       l ’environnement et des
                                                   Clients servis     capacités de l ’entreprise
                            Technologies
                              utilisées
                              utilisé




 23/01/2006              Séminaire de Stratégie présenté par                            46
                               Isabelle Decoopman
DAS (Domaine d ’Activité Stratégique) – Segments - UBS

        Ensemble d ’activités d ’une entreprise ou les FCS sont semblables et
               reposent sur des ressources ou des savoir-faire communs.


⌦ Segment stratégique : unité d ’analyse qui résulte d ’une opération de segmentation


⌦ Domaine activité : notion plus intuitive - fait référence aux secteurs - marchés dans
lesquels s’insère l ’entreprise


  Crédit Agricole :
  un de ses domaines d ’activité : l ’assurance (filiale Pacifica)
  un des segments stratégiques de son portefeuille : assurance dommage aux
particuliers
      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par             47
                                      Isabelle Decoopman
EXEMPLE DE SEGMENTATION
ENTREPRISE                                              Groupe chimique

METIERS
                                   Fibres                     Colorants                Peinture

Segments stratégiques
       Grand public     Bâtiment        Industrie         Réparation         Construction     Marine
                                                          automobile          automobile



           Lignes de
                        Peintures en phase          Peinture en phase
                                                                                  Diluants
                             solvant                    acqueuse
           produits

Segments de marché
               Grossistes          Grandes surfaces              Droguerie           Bricolage
     Canaux de
     distribution


      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                          48
                                      Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE




                      STRATEGIE :
             ANALYSE DE L ’ENVIRONNEMENT
                   CONCURRENTIEL

23/01/2006          Séminaire de Stratégie présenté par   49
                          Isabelle Decoopman
L ’ANALYSE CONCURRENTIELLE

      Tout secteur d ’activité s ’insère dans une filière économique
                                   Trois dimensions :
   un ensemble d ’opérations techniques qui vont de la matière première jusqu’au
produit final acquis par le consommateur


   un ensemble de relations économiques et de transactions commerciales entre
entreprises situées à des stades complémentaires


  un ensemble d ’organisations plus ou moins hiérarchisées qui gèrent la coordination
des opérations techniques et des transactions commerciales


       Fournisseurs                       Secteur                    Clients

      23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par             50
                                     Isabelle Decoopman
Chaîne de valeur externe ou Filière

    Identification des étapes successives au sein d ’une filière afin que
    l’entreprise soit capable de prendre des décisions d’intégration amont,
    aval ou de se recentrer sur un maillon de la filière.



    Ex: IKEA qui a fait prendre en charge par ses clients le maillon montage, et
    logistique aval


    Ex : Michelin, Groupe Lagardère, Filière automobile…..




23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par                    51
                                  Isabelle Decoopman
La filière de l’entreprise
Intégration dans sa ou ses filières : système de valeur et chaîne de valeur

                             ACTIVITES DE SOUTIEN


                                                                              Infrastructure de la firme

                                                                           Gestion des Ressources Humaines
                                                                                                                                     chaînes de valeur
         chaînes de valeur                                                                                                                               chaînes de valeur
                                                                          Développement, R & D, technologie                             des circuits
          des fournisseurs                                                                                                                                  des clients
                                                                                                                                      de distribution

                                                                                Approvisionnements                           Marge


                                                       Logistique                          Logistique
                                                          interne                           externe
                                                                         Production stockage et Commercialisation
                                                           activités
                                                    d'approvisionnements transformation     distribution et vente Services
                                                      et de stockage des en produits finis
                                                                                 physique des produits
                                                     matières premières                 finis
                                                      et fournitures

                                                    ACTIVITES PRINCIPALES




      23/01/2006                                                           Séminaire de Stratégie présenté par                                              52
                                                                                 Isabelle Decoopman
Exemple de filière textile habillement
                               Matières Premières              Laine
                                                               Coton
                                     (balle)                   Synthétique

              Filature                                         Fil chimique
                                                                  continu
               Fils
                                                                              Tricot
               Tissage

Fil teint                    Tissu écru                    Bonneterie
                                                            intégrée

                  Teint                 Imprimé
               (classique)             (fantaisie)
                                                          Chaussant     S/S vêtement Tricot
                                                                                                 Tricot
                                                                                       teint    Imprimé
                                          Confection

                                          Produit fini

                                             Détail

                                             Client
23/01/2006                     Séminaire de Stratégie présenté par                             53
                                     Isabelle Decoopman
EX:La chaîne de distribution du médicament
en rouge : intervention d’Eurapharma Gpe CFAO dans la chaîne

       Fabrication                              Laboratoires

       Distribution                                                     E.P.DIS

                                                   Grossistes           autres
       Répartition                                Eurapharma           grossistes
      Promotion
                           DEPHI
      pharmaceutique                                            En observant
                                                                attentivement
                                                 Pharmacies     le secteur CFAO a
                                                                décidé d’aller
                                                                chercher
                                                                des sources de
                                                     Patient    marges en se
       Promotion                                                positionnant sur
                                                                d’autres maillons de
       médicale          ETHICA                                 la chaîne de valeur!
                                                    Médecin
  23/01/2006           Séminaire de Stratégie présenté par                  54
                             Isabelle Decoopman
L ’ANALYSE CONCURRENTIELLE

                       Détermination pour chaque DAS


Des caractéristiques intrinsèques
          croissance, potentiel de développement, rentabilité, valeur ….


Des principales forces qui s ’y exercent
   rivalité concurrents existants, pression fournisseurs, menaces potentielles...


            Appréciation de l ’environnement concurrentiel


   23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par              55
                                   Isabelle Decoopman
L ’ANALYSE CONCURRENTIELLE : M. Porter

                   Les cinq forces concurrentielles (M.Porter)


L ’état de la concurrence dans un secteur donné dépend de 5 forces fondamentales


      - Menace de nouveaux entrants (banques / grande distribution)
      - Menace de produits et technologies de substitution (cinéma / vidéo)
      - Pouvoir de négociation des fournisseurs
      - Pouvoir de négociation des clients
                     Pouvoir relatif que détient un maillon d ’une filière
Plus l ’intensité de ces forces est élevée plus la rentabilité potentielle de l ’activité est
                                            faible
               M. Porter, « Choix stratégiques et concurrence » Economica 1982
      23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par                56
                                       Isabelle Decoopman
Menace d ’entrée de nouveaux               Les Cinq forces de la
                        concurrents                        concurrence (selon Porter)




                        SECTEUR
 Position de         PROFESSIONNEL
   force                                                           Position de
    des              rivalité entre firmes                          force des
fournisseurs              du secteur                                 clients




                Menace d ’arrivée des produits
                      de substitution

   23/01/2006        Séminaire de Stratégie présenté par                         57
                           Isabelle Decoopman
Pouvoir fournisseurs : prix - qualité - services - innovation - produit (non
substituable, exclusivité)
Intell suprématie prix 20 à 30 % + chers - limites : concentration secteur micro informatique
(fusion HP Compaq)
Céréales concentration forte - 70 % marché 3 fournisseurs
   Pouvoir clients :
Jouets secteur très atomisé - Concentration secteur distribution : fusion Carrefour - Promodès /
Auchan - Mammouth
   Nouveaux entrants : Barrières à l ’entrée : capitaux - coûts transfert - technologie
Coût transfert : injection plastique - financement moules - industrie automobile
Croissance externe : rachat - alliances
   Produits de substitution : avancée technologique
Poste - Fax Internet / Téléphonie mobile - lecteurs musicaux MP3
Cinéma / vidéo / câble - satellite

       23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par                58
                                           Isabelle Decoopman
LES GROUPES STRATEGIQUES

Logique de concurrence interne que se livrent les entreprises d ’un même domaine


Groupe stratégique « entreprises ayant fait des choix similaires, voir identiques »
    degré de spécialisation - image de marque - politique prix - mode distribution …


                 Objectifs de l ’analyse des Groupes Stratégiques


topographie de la concurrence au sein d ’un même secteur


évolution temporelle de la structure concurrentielle


   23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par                 59
                                    Isabelle Decoopman
LES GROUPES STRATEGIQUES


        Dynamique concurrentielle intra-sectorielle + ou - forte selon


le nombre de GS et leur taille relative


le degré d ’interdépendance des groupes sur le marché


la distance stratégique entre les groupes


 Evolution permanente selon maturité secteur et degré d ’internationalisation


   23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par         60
                                   Isabelle Decoopman
Matrice des Groupes Stratégiques
  Qui sont vos concurrents principaux et comment se positionnent-ils par rapport à vous?

                             Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Concurrent 5 Concurrent 6


FCS 1 force commerciale


FCS 2 qualité des produits


FCS 3 puissance financière


FCS 4 notoriété


FCS 5 réseau international


                                               Cotation selon
                                                les critères
  23/01/2006                         Séminaire de Stratégie présenté par                                     61
                                           Isabelle Decoopman
Ex de Carte des Groupes Stratégiques
                       (T Atamer et R Calori, Diagnostic et décisions stratégiques)
  Position dans la
  filière verticale
    du tourisme

Intégrés                                                    Spécialistes
                                                                                              Diversifiés
                                                             de loisirs
                                                                                               intégrés
                                                             intégrés




                                                                            Généralistes
                                                                            de l’Hôtellerie




            Spécialistes           Spécialistes             Spécialistes                              Étendue des
           d’Hébergement          de l’Hôtellerie          de l’Hôtellerie                           segments visés
             fonctionnel            d’affaires               de loisirs
  Non                                                               Loisir
Intégrés      1 et 2   *          3 et 4   *                     seulement
                                                                                  Large        Complète


       23/01/2006                          Séminaire de Stratégie présenté par                              62
                                                 Isabelle Decoopman
Exemple de Groupes stratégiques
                       Industrie automobile aujourd’hui
Tiré de « Stratégie et esprit de Finesse, Chassang, Moullet, Reitter, Economica »

                   Stratégie de volume                   Stratégie de
                                                         différenciation
  Cible                   FIAT                                     RENAULT
  clientèle               FORD                                    TOYOTA 4X4
  étendue                  GM                                       HONDA
                         NISSAN
  Cible                   SEAT                                    MERCEDES
  clientèle             HYUNDAY                                     BMW
  restreinte            SAMSUNG                                     AUDI

   23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par                63
                                  Isabelle Decoopman
Facteurs clés de succès possibles


    Degré de spécialisation                        Type de politique commerciale

    Image de marque                                Degré d ’intégration verticale

    Politique de prix                              Maîtrise technologique

    Mode de distribution                           Position en terme de coûts

    Etendue des services annexes                   Relations avec société mère
    proposés                                       Relations avec les pouvoirs
    Qualité du produit                             publics


23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par                      64
                                 Isabelle Decoopman
LA CONSTRUCTION DE L ’AVANTAGE COMPETITIF
⌦ Selon typologie DAS

⌦ Selon résultats de l ’Analyse Concurrentielle (caractéristiques contexte
concurrentiel)

   Adoption d ’une Stratégie appropriée (allocation de ressources)

   Mise en œuvre d ’un Avantage Compétitif durable

                                  Stratégies génériques
   de coûts : orientent de façon prioritaire les efforts de l ’entreprise sur la minimisation
des coûts complets (Article presse Renault)


    de différenciation : fondement de l ’avantage concurrentiel sur la spécificité de
l ’offre qu’elle produit (Article presse Michelin)
       23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                65
                                       Isabelle Decoopman
Typologie Porter :
                Armes concurrentielles - Stratégies génériques
                      Réponse aux demandes de l ’environnement

                  Création d ’un avantage durable sur les concurrents




                                 Coûts les plus faibles                 Facteurs autres
                                                                        que les coûts
                                 •    Domination par                •   Différenciation
                    large
                                      les coûts
Etendue du
marché visé                      •    Focalisation et               •   Focalisation et
                    faible            domination par                    différenciation
                                      les coûts


   23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par                         66
                                    Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE




             STRATEGIE :
ANALYSE DES RESSOURCES DISPONIBLES ET
  MOBILISABLES - LA CHAINE DE VALEUR

23/01/2006   Séminaire de Stratégie présenté par   67
                   Isabelle Decoopman
Les Ressources

             L’organisation à travers la chaîne de valeur

                          Ressources humaines

                        Ressources Financières

                         Ressources techniques

                         Maîtrise technologique




23/01/2006             Séminaire de Stratégie présenté par   68
                             Isabelle Decoopman
Ressources humaines
                        Pyramide des âges

                            Hommes clés

                       Fonctions/missions

                                Culture

                       Circuits de décision

                      Niveau de formation

             Recensons les éléments (brainstorming       )
23/01/2006         Séminaire de Stratégie présenté par       69
                         Isabelle Decoopman
Ressources Financières

    Solidité financière, capacité de mobilisation des ressources. (FDR, Trésorerie)

                               Rentabilité, cash flow généré

              La solidité financière est illustrée par la structure bilantielle.
                                     – Notion de FDR
                                   – Structure du BFR
                           – Niveau de stabilité d ’une trésorerie

•   La manoeuvrabilité de l ’entreprise vient de sa capacité à générer du cash-flow
                   positif (sommairement résultat plus amortissements)

      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                70
                                      Isabelle Decoopman
Ressources techniques


             Moyens techniques (informatiques, locaux, etc…)

                    Qualité du système d ’information

                     Travail collectif de recensement




23/01/2006           Séminaire de Stratégie présenté par       71
                           Isabelle Decoopman
LA CHAINE DE VALEUR


       Identification des sources de l ’Avantage compétitif




     Analyse et Elaboration de l ’architecture des opérations




              la Chaîne de Valeur de l ’Entreprise

23/01/2006            Séminaire de Stratégie présenté par       72
                            Isabelle Decoopman
La chaîne de valeur (Porter 1986 « L ’avantage concurrentiel)



Présentation analytique de la firme à travers ses étapes de production




Permet de saisir les interrelations entre les étapes de fabrication du produit et les
sources d ’économie ou de différenciation s ’y rapportant




Inspiré du concept de business system lancé par Mc Kinsey dans le domaine de la
logistique




   23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                73
                                   Isabelle Decoopman
La chaîne de valeur (Porter 1986 « L ’avantage concurrentiel)
                                         Hypothèses
   Chaque activité (interne de l ’entreprise) peut contribuer à sa position relative en
termes de coûts et créer une base de différenciation, créant ainsi de la valeur pour le
client.


   La chaîne de valeur reprend les principales activités créatrices de valeur et la marge
qui en résulte


                     Les activités sont réparties en deux catégories
   Activités principales ou prioritaires, directement liées à la production des biens ou
services (de base)


   Activités de soutien (de support)

       23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par               74
                                      Isabelle Decoopman
Le business system (Mc Kinsey): cette vision séquentielle ne permet pas de tenir
                   compte d ’activités et de ressources partagées.




    Conception      Achats    Production         Logistique            Ventes       Service

         La chaîne de valeur : M. Porter (1986) « l ’Avantage concurrentiel »
Activités de soutien
        Infrastructure de l ’entreprise
        Gestion des ressources humaines
        Développement de la technologie
        Approvisionnement                                                                     marge

   Logistique Opérations Logistique             Marketing et             Services
     interne                   externe              Ventes

                               Activités prioritaires
       23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                           75
                                       Isabelle Decoopman
Chaîne de valeur interne
                                                                                                                                                    Les éléments figurant
                                                                                                                                                   dans la chaîne de valeur
                                                                          Infrastructure de la firme                                                  serviront de base à
                                                                                                                                                       l'analyse interne
        ACTIVITES DE SOUTIEN


                                                        activités de direction générale, et de direction administrative et financière

                                                                                                                                                    (analyse des capacités
                                                                                                                                                        de l'entreprise)
                                                                  Gestion des Ressources Humaines
                                                                      gestion du personnel, organisation, structure




                                                                Développement, R & D, technologie


                                                                                                                                                      Marge
                                                                            Approvisionnements
                                                                             activités relatives aux achats




                                 Logistique                                    Logistique
                                  interne
                                                      Production                externe               Commercialisation
                                       activités
                               d'approvisionnements    transformation           stockage et                                             Services
                                                      en produits finis         distribution             et vente
                                 et de stockage des
                                                                            physique des produits
                                matières premières
                                                                                    finis
                                    et fournitures



                                 ACTIVITES PRINCIPALES
23/01/2006                                                        Séminaire de Stratégie présenté par                                                                  76
                                                                        Isabelle Decoopman
L ’étude de l ’avantage concurrentiel intègre l ’analyse de la chaîne de valeur de
  l ’entreprise


        Identification des activités créatrices de valeur


        Analyse des liaison entre les activités au sein de la chaîne


       Décision d ’optimisation d ’un ou plusieurs maillons de la chaîne et/ou
   coordination entre les différents maillons.


⇒ Repérer et mieux exploiter les sources d ’avantage concurrentiel au sein des
  activités de l ’entreprise.


                   M. Porter, « L ’avantage concurrentiel » Inter Editions, 1993
      23/01/2006                    Séminaire de Stratégie présenté par            77
                                          Isabelle Decoopman
SEMINAIRE DE STRATEGIE



LES OUTILS DE LA DECISION STRATEGIQUE
               LES MODELES DE CYCLE DE VIE DES PRODUITS

               LES MODELES DE PORTEFEUILLE D ’ACTIVITES
                    BCG - ADL - Mc Kinsey - Autres matrices



  23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par   78
                                 Isabelle Decoopman
Les modèles de cycles de vie : le cycle de vie de l ’entreprise, le cycle de
                            vie des produits


   Vision biologique et écologique de l ’évolution des firmes ou des produits

   Induit :



   une durée de vie limitée

   un continuum d ’étapes



⌦ Utilisé pour anticiper les besoins financiers de l ’entreprise liés au développement -
 produits - technologies - ressources humaines.

      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par             79
                                      Isabelle Decoopman
Lancement

Importance R&D - Besoins financiers importants


                                        Croissance

Investissements marketing et commerciaux
Progression des ventes - Optimisation des profits - Demande élevée


                                          Maturité

Renforcement de l ’environnement concurrentiel
Diffusion de produits similaires due au Benchmarking
Défense de la position du produit - Différenciation


                                           Déclin

Fonction financière - évaluation du retrait potentiel du produit - Adaptation politique
commerciale

   23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par                   80
                                     Isabelle Decoopman
L ’ utilisation du modèle dans le processus de décision stratégique repose sur trois
                                 conditions majeures :


 être capable d ’identifier la phase dans laquelle se situe le produit en détectant les
 seuils de passage (très difficile à réaliser en pratique)    permet de décrire des
 prescriptions stratégiques spécifiques à chaque phase


 maîtriser le cycle de vie des produits par une planification des créations et
 lancements       facilite la mise en œuvre d ’actions articulées dans le temps


 intégrer la politique du produit dans la stratégie globale de l ’entreprise        logique
 de répartition interne dynamique
  Critiques majeures du modèle : soulignent le caractère incomplet de la théorie - vision
essentiellement marketing - peu stratégique (application biens consommation non durables -
                                  généralisation délicate)


Travaux empiriques : détection jusqu’à 10 formes de cycles autres que la forme traditionnelle

     23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par                  81
                                      Isabelle Decoopman
LE MANAGEMENT D ’UN PORTEFEUILLE DIVERSIFIE
                  D ’ACTIVITES
                 En cas de présence sur plusieurs domaines d ’activité


Nécessité de manager l ’ensemble des activités de l ’entreprise
Ensemble cohérent et équilibré.


Modèles de portefeuille d ’activités : finalisation et formalisation de la gestion d ’un
                          ensemble diversifié d ’activités.


                                 2 dimensions principales
                           - la valeur des domaines d ’activités
                 - la position de l ’entreprise sur chacun de ces domaines.

    23/01/2006                   Séminaire de Stratégie présenté par             82
                                       Isabelle Decoopman
Les modèles et analyses de portefeuilles :
                      les matrices stratégiques
   Nécessité d ’intégrer de nouvelles méthodes génératrices d ’outils opérationnels
                                   adaptés et efficaces


⇒ BCG ou modèle croissance / part de marché (Boston Consulting Group)

⇒ McK ou modèle atouts / attraits (McKinsey)

⇒ ADL ou modèle maturité / position concurrentielle (Arthur D. Little)

                                        Pourquoi ?

⌦ Diversification croissante des activités
⌦ Multiplication des concurrents
⌦ Retournements conjoncturels de l ’activité économique
      23/01/2006               Séminaire de Stratégie présenté par           83
                                     Isabelle Decoopman
Matrice


  Technique d ’analyse, taxinomie des activités à des fins d ’allocations de ressources
                                     financières


                           Objectif des matrices stratégiques


   Outils d ’aide à la décision stratégique corporate strategy


   Faciliter les choix stratégiques des entreprises diversifiées gérant un portefeuille de
segments d ’activité distincts.




      23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par               84
                                      Isabelle Decoopman
L ’effet d ’expérience et la matrice croissance / part de marché
                          la Matrice BCG

                3 hypothèses théoriques sous tendent ce modèle :


Chaque produit ou activité du portefeuille est caractérisé par le taux de croissance de
la demande


La valeur de la part de marché relative détenue par l ’entreprise mesure et amplifie
les effets d ’expérience qui vont déterminer la position concurrentielle et par
conséquent les capacités financières potentielles.


Chaque produit ou activité s ’inscrit dans un cycle financier comme résultat de la
combinaison des deux premières hypothèses précédentes, position d ’équilibre entre
les capacités et besoins de financement d ’un produit au cours des différentes phases
de son cycle de vie.

   23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par              85
                                   Isabelle Decoopman
Articulation autour de 2 variables stratégiques :
le taux de croissance du segment d ’activité analysé

la part de marché relative à l ’entreprise sur ce segment (théorie de l ’effet
d ’expérience)
                PM relative : PM entreprise / PM concurrent principal

                                Cherche à mesurer :
au travers de la croissance : les besoins de liquidités

au travers de la PM relative : la rentabilité (position sur la courbe d ’expérience -
niveau des ressources dégagées par chacun des segments)

    le modèle BCG (1981) propose trois fondements à la loi d ’expérience :
         l ’apprentissage direct - - les économies d ’échelle - l ’innovation


   23/01/2006                 Séminaire de Stratégie présenté par                86
                                    Isabelle Decoopman
La méthode BCG
                                                            PART DE MARCHE RELATIVE               Axe "interne"

                                                           4         2         1      0,5   ...
                TAUX DECROISSANCE DU MARCHE
                                              30%


                                              20%
                                                                                              DAS 3
                                                            DAS 2
                                              10%
   Axe
"externe"
                                              0%

                                                            DAS 1
                                              -10%


   23/01/2006                                         Séminaire de Stratégie présenté par                         87
                                                            Isabelle Decoopman
Rentabilité : ressources financières


      20 %                      Vedettes                              Dilemmes

                            •rentabilité forte                    •rentabilité faible            Besoins
                        •besoins financiers forts             •besoins financiers forts
                           •flux de fonds = 0                   •flux de fonds : très -          financiers
Taux de
                        absorbent les liquidités           absorbent les liquidités pour
croissance                     (équilibre)                 atteindre la position de leader
du    10 %
                                                                    Poids morts
segment                       Vaches à lait

d ’activité                                                •rentabilité faible
                           •rentabilité élevée
                                                       •besoins financiers faibles
                       •besoins financiers faibles
                                                           •flux de fonds = 0
                          •flux de fonds très +
                                                      génèrent des liquidités en cas
                    génèrent des liquidités (surplus)
     0%                                                        de cession
                10        8             4     2        1                    0,5   0,2        0

                                         Part de marché relative
       23/01/2006                     Séminaire de Stratégie présenté par                           88
                                            Isabelle Decoopman
La matrice BCG et ses implications stratégiques

     X’%                                                     Dilemmes (question marks)
                          Vedettes (stars)
                                                                  Investir pour améliorer la            Fort
                      Consolider ou améliorer la                 position concurrentielle et
                    position concurrentielle par une           atteindre la position de leader,
Taux de                      politique active                 sinon, consolider sa position sur
                            d ’investissement                   un segment bien défini ou se
croissance                                                                  retirer

du PIB
                    Vaches à lait (cash cows)                     Poids morts (dogs)
                          Maintenir la position                 Rentabiliser rapidement avec
                             concurrentielle                       maintien de position sans
                   sans réinvestir de ressources, mais       investissement puis se retirer avant
                     en favorisant une amélioration               l ’apparition des pertes par          Faible
                     rapide de la productivité pour            désengagement progressif sous
                         optimiser les résultats.                forme de désinvestissement
     0%
               10        8              4    2           1                   0,5      0,2           0

          Forte       Part de marché relative - position concurrentielle                          Faible
      23/01/2006                       Séminaire de Stratégie présenté par                                 89
                                             Isabelle Decoopman
Matrice BCG (exemple)
                            20%
       +

                                        Activité B
       Taux de croissance




                                                                                L ’activité C est un poids
                                                                                mort pour l ’entreprise
                                                                                c ’est à dire qu ’elle
                                                                                utilise des ressources
                                                         Activité C             financières ou humaines
                                   Activité A                                   qui pourraient être mieux
                                                                                employées sur l ’activité B

                     - 0%
                                      Part de marché relative
                             +                                              -
23/01/2006                            Séminaire de Stratégie présenté par                          90
                                            Isabelle Decoopman
La méthode ADL
Apports et difficultés de la méthode ADL :

   Par rapport à la démarche du BCG, la méthode ADL est supérieure sur au moins
   2 points fondamentaux :

           – champ d'application plus général : facteurs d'analyse qualitatifs et
             quantitatifs

           – effort d'analyse et de recherche des éléments décisifs de la position
             stratégique et de la concurrence

   Difficultés à la fois techniques et psychologiques des analyses
   multidimensionnelles (comme pour la méthode Mc Kinsey)


   23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par               91
                                   Isabelle Decoopman
Matrice AD Little

                             Dominante
Position concurrentielle




                               Forte        Développement naturel


                             Favorable


                            Défavorable                       Développement sélectif

                              Marginale                 Réorientation
                                                                                         Abandon

                                          Démarrage      Croissance           Maturité   Déclin

                           23/01/2006              Séminaire de Stratégie présenté par            92
                                                         Isabelle Decoopman l’activité
                                                            Cycle de vie de
Matrice AD Little (exemple)

                             Dominante
Position concurrentielle




                               Forte
                                                                                Activité A
                             Favorable

                                               Activité B
                            Défavorable
                                                                                            Activité C
                              Marginale

                                          Démarrage         Croissance         Maturité              Déclin

                           23/01/2006              Séminaire de Stratégie présenté par                        93
                                                         Isabelle Decoopman de l’activité
                                                              Cycle de vie
La méthode ADL
                                                                 MATURITE DU SECTEUR                    Axe "externe"



                                                    démarrage      croissance        maturité   vieillissement

                                        dominante
                 POSITION COMPETITIVE




                                            forte    développement naturel



                                        favorable                                      développement sélectif
   Axe
"interne"
                               défavorable

                                                                      réorientation
                                        marginale                                            Abandon



    23/01/2006                                       Séminaire de Stratégie présenté par                          94
                                                           Isabelle Decoopman
La méthode ADL               MATURITE DU SECTEUR
                                             démarrage                            croissance                            maturité                         vieillissement

                                           développement naturel                 développement naturel
                                                                                                                                                             développement naturel
                                      Efforts intenses pour entrer sur       Tenir la position en défendant la         développement naturel
                       dominante                  le marché                            part de marché                   Tenir la position par un
                                                                                                                                                         Tenir la position en évitant les
                                                                                                                                                           investissements excessifs
                                      Tenir sa position en investissant à    Investir intensivement pour créer      investissement compatible avec
                                        un rythme plus rapide que le                                                                                     Occuper les niches, coopérer
                                                                            une barrière à l'entrée de nouveaux   l'évolution du segment (profitable)
                                                    marché                                                                                                         (profitable)
                                                                                 concurrents (profitable)
                                                                                                                       développement naturel
POSITION COMPETITIVE




                                           développement naturel                 développement naturel
                                         Améliorer la position par un       Améliorer la position en tentant de        Garder la position en se             développement sélectif
                                                                                                                                                                          sé
                           forte        effort intensif en R&D et en
                                            qualité, et un rythme
                                                                             croître plus rapidement que le
                                                                                         marché
                                                                                                                      développant au rythme du
                                                                                                                        segment (profitable)
                                                                                                                                                         Garder la position en évitant les
                                                                                                                                                          investissements excessifs et
                                      d'investissement plus rapide que        Acheter des parts de marché                                                   rentabiliser (profitable)
                                            l'évolution du marché                      (profitable)

                                           développement naturel                 développement naturel                 développement sélectif
                                                                                                                                     sé
                                                                                                                                                            développement sélectif
                                                                                                                                                                          sé
                                      Effort sélectif pour acquérir une      Tenter d'améliorer la position en    Créer une niche et développer des
                       favorable
                                                                                                                                                        Rentabiliser (investir au minimum
                                               part de marché                 achetant des parts de marché               barrières à l'entrée
                                      Tenter d'améliorer la position par
                                                                                                                                                             ou se retirer pas à pas
                                                                                       (profitable)                  Minimiser l'investissement
                                              l'investissement                                                                                                     (profitable?)
                                                                                                                            (profitable?)

                                                                                                                       développement sélectif
                                                                                                                                     sé
                                          développement naturel                  développement sélectif
                                                                                               sé                      Trouver une niche et se             retournement ou abandon
                                       Agir avec prudence et choisir
                                                                            Trouver une niche et développer sa    cramponner avec réinvestissement        Se retirer progressivement ou
              défavorable              avec précision le montant et la
                                        nature des investissements
                                                                                        protection                      minimal, ou se retirer                      désinvestir
                                                                                 Investissement minimal             progressivement et désinvestir                 Abandonner
                                                                                                                           (profit minimal)

                                         retournement ou abandon
                                                                               retournement ou abandon               retournement ou abandon
                                      Rechercher une amélioration de la                                                                                             Abandon
                                                                            Rechercher une amélioration de la     Rechercher une amélioration de la
                                         position concurrentielle ou
                       marginale                                               position concurrentielle ou          position concurrentielle ou se
                                                                                                                                                            Abandonner rapidement
                                          procéder à la liquidation
                                                                                       abandonner                     retirer progressivement



                         23/01/2006                                      Séminaire de Stratégie présenté par                                                                 95
                                                                               Isabelle Decoopman
La méthode ADL
                                                      MATURITE DU SECTEUR

                                    démarrage          croissance        maturité        vieillissement
                                                                                                                +-
                        dominante
                                              forte rentabilité                   forte rentabilité              Rentabilité
POSITION COMPETIT IVE




                                                     +                                    +
                                        fort besoin d'investissement       faible besoin d'investissement
                                                     =                                    =
                            forte            autofinancement ?              fort excédent de liquidités




                        favorable


                                              faible rentabilité                  faible rentabilité
               défavorable                            +                                   +
                                        fort besoin d'investissement       faible besoin d'investissement
                                                      =                                   =                             Risque
                                          fort déficit de liquidités              autofinancement                    concurrentiel
                        marginale

                                                                                                                 +
                                    +                      besoins financiers                               -
                                    +                       risque sectoriel                                -
    23/01/2006                                       Séminaire de Stratégie présenté par                                       96
                                                           Isabelle Decoopman
La méthode Mc Kinsey - Atouts-Attraits
                                    Relation entre
la maîtrise des FCS (Atouts de la firme)
l ’intérêt d ’être présent sur un segment d ’activité (Attrait du marché).


                Formalisation de la procédure du modèle SWOT


par Atout : introduction de l ’évaluation subjective des forces et faiblesses


par Attrait : introduction de l ’estimation subjective des opportunités et menaces du
secteur.



   23/01/2006                Séminaire de Stratégie présenté par                97
                                   Isabelle Decoopman
La méthode Mc Kinsey
Les éléments de base :

   née de la collaboration entre la société Mc Kinsey et la firme General Electric
   (reproche à l ’encontre de l'approche BCG - simplisme dans l'évaluation des
   positions concurrentielles).

   Positionnement des DAS sur une grille à 9 cases (voir schéma ci-dessous ).

   Repérage :

           – des facteurs externes qui déterminent l'attrait du secteur auquel appartient une
             activité donnée
           – des FCS dont le degré de maîtrise fonde la force concurrentielle de l'entreprise.


   Chacune de ces dimensions étant appréciée sur une échelle à 3 positions.
   23/01/2006                  Séminaire de Stratégie présenté par                   98
                                     Isabelle Decoopman
La méthode Mc Kinsey
                                                                                        Axe "externe"

                                              ATTRAIT DE L'INDUSTRIE

                                              élevé                moyen                faible


                                                            DEVELOPPEMENT
            FORCE COMPETITIVE




                                élevé     DEVELOPPEMENT                              SELECTIVITE
                                                              SELECTIF

                                                          DAS i

                                          DEVELOPPEMENT
                                moyen                         SELECTIVITE        ABANDON SELECTIF
                                             SELECTIF
   Axe
"interne"
                                faible     SELECTIVITE    ABANDON SELECTIF            ABANDON




    23/01/2006                                 Séminaire de Stratégie présenté par                      99
                                                     Isabelle Decoopman
Les prescriptions stratégiques selon le modèle Mc Kinsey
                     Forts                        Moyens                             Faibles
                                         Développement sélectif                      Sélectivité
                Développement
                                         sélection investissements             tester opportunités de
                maintien position
Forts           investissements
                                               concentration                          croissance
                                              valorisation par                  rechercher les niches
            rechercher la domination
                                               segmentation                   alliances - coopérations

            Développement sélectif
                                                Sélectivité
             conserver l ’avantage                                            Abandon sélectif
Moyens                                    concentration segments
                      après                                               recherche niches à faibles
                                            à faibles risques et
            identification segments                                           risques ou retrait
                                             bonne rentabilité
                 de croissance

                                                                                  Abandon
                   Sélectivité               Abandon sélectif
                                                                             minimiser les pertes
Faibles     moissonner sélectivement         dans un souci de
                                                                          réduction investissements
            réduire niveau de risques         rentabilisation
                                                                            réduction coûts fixes
              sauvegarde rentabilité            (élagage)
Attraits                                                                    programmer abandon

de chaque
segment        Atouts de l ’entreprise sur chaque segment (positionnement concurrentiel)

        23/01/2006                      Séminaire de Stratégie présenté par                              100
                                              Isabelle Decoopman
Matrice Mc Kinsey


                                                            Maintenir la          Maintenir la
                                 Elevés    Rentabiliser       position              position
        Atouts dans le secteur



                                                           concurrentielle        compétitive

                                                             Rentabiliser,
                                              Retrait                        Renforcer
                                 Moyens                       réduire les
                                             progressif                      la position
                                                           investissements
                                           segmentation                    concurrentielle
                                                              segmentés
                                                                                  Investir pour
                                                               Retrait
                                 Faibles                                          renforcer la
                                           Abandonner         progressif
                                                                                   position ou
                                                            segmentation
                                                                                   abandonner
                                              Faibles         Moyens                  Elevés
23/01/2006                                  Séminaire de Stratégie présenté par                   101
                                                  Isabelle Decoopman du marché
                                                              Attraits
Stratisen
Stratisen
Stratisen
Stratisen
Stratisen
Stratisen
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Stratisen
Stratisen
Stratisen
Stratisen
Stratisen
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  • 1. SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 1 Isabelle Decoopman
  • 2. SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets versus Opérations Annexes et Bibliographie 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 2 Isabelle Decoopman
  • 3. Les facteurs d ’influence sur le management des entreprises (KALIKA & ORSINI) Extension de la mondialisation Intensification de la concurrence Développement techno- scientifique 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 3 Isabelle Decoopman
  • 4. L’entreprise, un système dans un environnement (KALIKA & ORSINI) TECHNOLOGIQUE TECHNOLOGIQUE P P PRODUCTION S O O S L L ENTREPRISE O O II C C T T II II FINANCES A A COMMERCIAL Q Q GESTION L L U U E E ECONOMIQUE ECONOMIQUE 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 4 Isabelle Decoopman
  • 5. Interdépendance des deux composantes du management : Stratégie et Organisation (KALIKA & ORSINI) ENTREPRISE Management Organisation ENVIRONNEMENT Stratégie 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 5 Isabelle Decoopman
  • 6. Management - perspective interne & externe (KALIKA & ORSINI) Perspective Externe 2 orientations indissociables et complémentaires Analyse concurrence Analyse secteur Crise Prospérité Matrice portefeuille d ’activités Perspective Interne Stratégie de Analyse des ressources Différenciation Analyse des compétences Analyse du métier Stratégie de Croissance, Diversification Stratégie de Recentrage 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 6 Isabelle Decoopman
  • 7. SEMINAIRE DE STRATEGIE STRATEGIE : DEFINITIONS et CONCEPTS 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 7 Isabelle Decoopman
  • 8. LE CONCEPT DE STRAGEGIE :UN CONCEPT POLYMORPHE stratego (domaine militaire) signifie planifier la destruction de ses ennemis par un usage efficace des ressources. Sun Tse, l ’art de ne pas s ’affronter « L ’art de la guerre » Littérature managériale : de nombreuses définitions « La détermination des buts et des objectifs à long terme d ’une entreprise ainsi que le choix des actions et de l ’allocation des ressources » Chandler « L ’art de diriger un ensemble de dispositifs pour atteindre un but » MA Morsain « L ’art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables » M. Porter « Elaborer la stratégie de l ’entreprise, c ’est choisir les domaines d ’activité dans lesquels l ’entreprise entend être présente et allouer des ressources de façon à ce qu’elle s ’y maintienne et s’y développe » Strategor 1997 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 8 Isabelle Decoopman
  • 9. LE CONCEPT DE STRAGEGIE :UN CONCEPT POLYMORPHE Andrews : « La stratégie générale est la combinaison de décisions dans une compagnie qui détermine et révèle les objectifs et ses buts qui produit la politique générale et les plans destinés à les atteindre qui définit l ’étendue des activités que l ’entreprise poursuit, le type d ’organisation qu ’elle a l ’intention d ’être et la nature des contributions, économiques ou non, qu ’elle tente d ’apporter à ses actionnaires, employés, clients et autres communautés d ’intérêt » Kalika et Orsoni : « Le management stratégique est l ’ensemble des tâches relevant de la direction générale, qui ont pour objectifs de fixer à l ’entreprise les voies de son développement futur tout en lui donnant les moyens organisationnels d ’y parvenir » 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 9 Isabelle Decoopman
  • 10. Facteurs clés de succès FCS Eléments sur lesquels se fonde en priorité la concurrence, correspondant aux compétences qu’il est nécessaire de maîtriser pour être performant, le FCS est lié au secteur Avantage concurrentiel Meilleure maîtrise que les concurrents de certaines compétences qui constituent un facteur décisif de succès dans un domaine d ’activité, disposer d ’un facteur clé de succès Savoir Faire Compétence dont dispose l ’entreprise et qui n ’est pas limitée à une activité (maîtrise technologie, compétence commerciale…) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 10 Isabelle Decoopman
  • 11. Les acceptions courantes du mot stratégie, concept aux connotations multiples Mintzberg (1973) distingue 5 connotations : Les cinq « P » Plan, Ploy, Pattern, Position, Perspective Ces interprétations se chevauchent et se recoupent. - Plan ou programme d ’actions consciemment défini - trajectoire - projet délibéré - schéma d ’actions orientées vers l ’avenir concevoir à l ’avance les actions en relation avec l ’environnement Avantage : coordonne synergies - Inconvénient : incertitude marché 1 à 5 ans : lien - objectifs stratégiques / moyens / actions / échéance instrument d ’action - de motivation - de cohérence n ’élimine pas le risque - Manœuvre - stratagème : faire croire aux apparences et dissimuler la réalité des intentions - Manœuvre d ’évitement de certains concurrents 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 11 Isabelle Decoopman
  • 12. Les acceptions courantes du mot stratégie, concept aux connotations multiples - Position ou localisation d ’une organisation dans son environnement stratégie concurrentielle (détermination couples produits / marchés) création d ’une position unique et précieuse impliquant un ensemble d ’activités (Porter) - Perspective ou façon de percevoir et de considérer le monde Outil mobilisation interne : diminution degré d ’incertitude - maîtrise situation future important : sociétés côtées 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 12 Isabelle Decoopman
  • 13. La formation de la stratégie : des intentions stratégiques à la stratégie réalisée (stratégie délibérée et stratégie émergente) - Modèle (Pattern) : ensemble de comportements cohérents dans le temps formation stratégie Les intentions stratégiques sont repérables dans les plans stratégiques Intentions stratégiques préexistantes, la stratégie délibérée est le résultat de contingences non maîtrisables (abandon ou révision des choix stratégiques initiaux) Pourquoi ? : prise en considération de la dimension temporelle de la stratégie 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 13 Isabelle Decoopman
  • 14. • La stratégie comme résultante : la stratégie réalisée Constatée ex post, la résultante des différentes trajectoires, la somme des différents résultats conjoints Stratégie non réalisée Intentions stratégiques Stratégie délibérée Stratégie émergente Stratégie réalisée 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 14 Isabelle Decoopman
  • 15. La stratégie comme positionnement Une démarche couramment utilisée pour délimiter la stratégie consiste à opposer les décisions qui la fondent à d ’autres catégories de décisions Ansoff (1965) Maîtrise de trois catégories de décisions interdépendantes et complémentaires - Décisions opérationnelles : obtenir de l ’exploitation courante le maximum de profit - Décisions stratégiques : portant sur les affaires extérieures à la firme - Décisions administratives : gestion des ressources et mise en place des structures - assurer l ’acquisition et le développement des ressources financières, matérielles et humaines. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 15 Isabelle Decoopman
  • 16. Différenciation gestion stratégique et gestion courante • Management opérationnel : décisions les plus courantes aux options les plus lourdes, tâches concourant à l ’efficacité de l ’organisation • Management stratégique : détermine de façon durable la nature de l ’entreprise et la nature de ses relations avec l ’extérieur Concevoir Créer Management stratégique Pas d ’échelle de Management valeur Intégrer opérationnel Exploiter 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 16 Isabelle Decoopman
  • 17. Décisions stratégiques / Décisions opérationnelles Caractéristiques Décisions stratégiques Décisions opérationnelles Im pact Global, toute l’entreprise Limité, un service M ise en œuvre Longue Courte Réversibilité Difficile et coûteuse Faisable Dim ensions à intégrer M ultiples Peu nombreuses Objectifs Souvent flous Plutôt clairs Processus de décision Peu structuré Structuré Nature de la décision Création de potentiel Exploitation du potentiel nouveau existant Structuration du Faible Algorithmique processus de décision Niveau hiérarchique Direction Tous niveaux Com pétences requises Divergence, Stratégie présenté parConvergence, rigueur 23/01/2006 Séminaire de créativité 17 Isabelle Decoopman
  • 18. Management Management et Performance opérationnel Risques à moyen terme Performance durable Efficace Défaillance probable Risques à court terme Inefficace Management Inexistant Développé stratégique 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 18 Isabelle Decoopman
  • 19. Définir la stratégie comme un Positionnement Orienter le regard sur l ’extérieur Conduire un calcul de localisation et d ’insertion de l ’entreprise dans un environnement Ajuster les structures organisationnelles en conséquence Considérer la stratégie comme une Perspective Privilégier un regard plus intérieur Comprendre comment se forme le schéma collectif qui modèle la relation durable de l ’entreprise à son environnement (Entreprise en tant que système d ’interprétations) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 19 Isabelle Decoopman
  • 20. Les composantes de la stratégie Le « pourquoi » de l ’activité de l ’entreprise : la mission ou la vocation Mission : ligne directrice qui prédétermine l ’évolution des comportements et des stratégies qui seront développés et mises en œuvre. Ce que l ’entreprise est et ce qu’elle aspire être Tâche fondamentale de Direction Générale - Projet d ’entreprise Le « quoi » de l ’activité de l ’entreprise : choix d ’un ensemble de buts et d ’objectifs Buts : intentions qui sous-tendent l ’action - aspirations fondamentales sur un horizon temporel généralement non borné Ambitions relatives au positionnement externe de l ’entreprise 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 20 Isabelle Decoopman
  • 21. Objectifs : résultats que l ’entreprise se propose d ’atteindre à une date donnée - définis en termes plus absolus que les buts - permettent la vérification de l ’atteinte des buts qu’ils soient qualitatifs ou quantitatifs, - suffisamment précis pour servir de guide d ’action et de base d ’évaluation de performance. Le « comment » de l ’activité : domaine de l ’action devant permettre l ’atteinte des objectifs et l ’accomplissement des buts, définition de la stratégie au sens étroit du terme, mise en place de politiques. Politiques : guides d ’action - codes de conduite, cadre de référence pour la prise de décision permet d ’orienter et de canaliser les initiatives 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 21 Isabelle Decoopman
  • 22. FORMULATION STRATEGIQUE Schémas interprétatifs, valeurs croyances Buts Formulations de la stratégie : Mission •diagnostic Vocation •évocation de solutions Politiques •évaluation et choix Objectifs Mise en oeuvre POURQUOI QUOI COMMENT 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 22 Isabelle Decoopman
  • 23. Business enquête Expansion Septembre 2003 : Franck Riboud PDG Danone Groupe Danone : 1er groupe français - secteur agroalimentaire Croissance 5 à 6 % - 2003 - Endettement faible Concurrents : Nestlé - Kraft - Coca Cola - Unilever (800 marques) Aspiration : volonté d ’indépendance du groupe - rester français Risque : fragile OPA hostile (techniquement opéable - 85 % de son capital dans le public) « faire mieux et plus vite que les autres, c ’est la seule garantie de leur indépendance » Recentrage autour de Trois métiers « santé » - marques phares Abandon fabrication verre BSN - Cession Kronenbourg N° 1 mondiale produits laitiers (20 % marché mondial - second 4,4 %) N°1 de l ’eau en bouteille : leader en volume devant Nestlé N° 2 mondial dans les biscuits : leader en Europe 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 23 Isabelle Decoopman
  • 24. Forces du Groupe Danone Personnalité - Culture de l ’entreprise - Vivacité double projet social et économique (atypique multinationales) connaissance intime des clients En doublant de taille : dilution de ces spécificités Nécessité de maintenir des Compétences clés : Flexibilité - réactivité - équipes commandos (lancement concepts - résolution problèmes) « si on se met à travailler comme les très gros, on est foutus » F. Riboud PDG 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 24 Isabelle Decoopman
  • 25. Aspirations dirigeants Culture d ’entreprise Déploiement stratégies spécifiques Brand stretching : art de capitaliser sur une marque en la déclinant en plusieurs produits « bubbles » Taillefine Implantations de concepts locaux (marques locales) : focalisation du Groupe pays émergents : Inde - Chine - Afrique (viviers de consommation) 90 : tenter d ’imposer ses marques occidentales : flop total ex : yaourt pot hérésie pour les turcs ou sud africains qui le consomme liquide segmentation de l ’offre pour mieux tenir compte des habitudes locales alliances stratégiques Afrique - Moyen Orient : pari fou et réussi lancement produits laitiers 40 % du marché loin devant Nestlé 6 % 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 25 Isabelle Decoopman
  • 26. SEMINAIRE DE STRATEGIE STRATEGIE : LE METIER DE L ’ENTREPRISE 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 26 Isabelle Decoopman
  • 27. Comprendre les enjeux On distinguera deux grands découpages de l ’entreprise La Segmentation Stratégique Macro-segmentation par l ’identification du ou des métiers Meso-segmentation par l ’identification des segments stratégiques La Segmentation Opérationnelle Micro-segmentation par l ’identification des segments marketing 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 27 Isabelle Decoopman
  • 28. La notion de Métier Notion en amont de la notion de segmentation stratégique Macro-segmentation qui permet d ’éclairer le champ d ’action actuel et futur de l ’entreprise Métier (strategor) : « vision subjective qu’ont les membres de l ’entreprise de compétences spécifiques qu’elle possède par rapport aux segments stratégiques dans lesquels elle exerce son activité » (fabricants de savons, crèmes détergents ; saponification ; hygiène et propreté) Métier stratégique : Offre fondée sur des compétences ou des savoir-faire en vue de répondre aux besoins actuels et futurs de ses clients 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 28 Isabelle Decoopman
  • 29. La notion de Métier 3 fabricants de chaussures de sécurité Base de départ identique - développements différents Conception différente du métier de base - fabricant de chaussures de sécurité : leader - fabricant de chaussures : élargissement gamme - industriel de la sécurité : élargissement autres types de produits de sécurité (gants, vêtements…) Pneumaticien : Michelin (concentration pneus) Spécialistes du caoutchouc : Pirelli matelas - Dunlop balles de tennis... 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 29 Isabelle Decoopman
  • 30. Les trois métiers du groupe ALCATEL COMMUNICATIONS COMMUNICATIONS COMMUNICATIONS FIXES MOBILES PRIVEES équipement, maintenance de réseaux et développement de logiciels pour les opérateurs de Conception et installation téléphonie de réseaux, téléphones Fournitures de satellites fixe (lignes haut débit, portables pour opérateurs livraison de centraux ADSL, de téléphonie mobile, téléphoniques et de réseaux liaisons par fibres optiques fourniture de réseaux Wi-fi dédiés aux entreprises terrestres) clés en main hôpitaux, universités CA 2002/2003 CA 2002/2003 CA 2002/2003 7 822/6 400 M euros 4 542/3 500 M euros 4 664/4 300 M euros 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 30 Isabelle Decoopman
  • 31. Les deux métiers de Renault CONCEPTION - FABRICATION - COMMERCIALISATION FINANCEMENT VEHICULES VEHICULES Diversification liée ou concentrique Les trois métiers « santé » du Groupe Danone PRODUITS LAITIERS EAU MINERALE BISCUITERIE FRAIS 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 31 Isabelle Decoopman
  • 32. La notion de Métier Ensemble cohérent d ’activités actuelles et à venir sur lesquelles l ’entreprise décide d ’allouer de façon prioritaire des ressources. Une entreprise possède un métier si elle combine et adapte ses savoir-faire avec un maximum d ’efficacité et de synergie. QUELS SONT MES SAVOIRS FAIRE ? 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 32 Isabelle Decoopman
  • 33. ARBRE DES COMPETENCES DE L’ENTREPRISE VALORISATION SECTORIELLE DES COMPETENCES Branches INTEGRATION DES COMPETENCES DANS LA CAPACITE DE PRODUCTION Tronc COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE •commerce Racines •technique •organisation •finances 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 33 Isabelle Decoopman
  • 34. Synergie : provient de la combinaison de deux activités qui, exercées en commun, sont mises en œuvre plus efficacement que lorsqu’elles sont exercées séparément. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 34 Isabelle Decoopman
  • 35. La diversification stratégique Utilisation d ’un nouvel ensemble de savoir-faire, requis par le nouvel univers concurrentiel Attention : caractère subjectif du métier et du domaine d ’activité La diversification correspond aux mouvements stratégiques qui se concrétisent par un changement de domaine d ’activité, prise en compte d ’un nouvel ensemble de facteurs clés de succès. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 35 Isabelle Decoopman
  • 36. Michelin - intégration de la production de fils et câbles - réalisation de pneumatiques développement perçu comme un développement du métier de base nécessité de l ’acquisition de nouveaux savoir-faire : FCS différents des FCS du caoutchouc d ’un point de vue stratégique cette diversification est à considérer comme une intégration d ’un nouveau domaine d ’activité donc d ’ordre stratégique Bic - développement briquets et rasoirs jetables métier de base : concevoir et diffuser des produits grand public jetables à base de plastique moulé. compétences nécessaires identiques. FCS : technologie injection plastique, marketing, PLV Pub, réseaux de distribution, d ’un point de vue stratégique, il ne s ’agit pas d ’une diversification que l ’on considérera comme stratégique. Intégration planches à voile : diversification par croissance externe, rachat Morin. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 36 Isabelle Decoopman
  • 37. Synergies et Diversification Exploitations des éléments de synergie tirés de l ’activité principale (combinaison des FCS) Evolution progressive fondée sur l ’utilisation optimale de synergies potentielles de compétences. Zodiac - leader bateaux pneumatiques, utilisation des compétences dans les matériaux composites souples et structures textiles pour investir de nouveaux marchés reposant sur les mêmes technologies ou technologies connexes. Objectif du groupe : être leader sur chaque segment, structuré en 3 pôles - marine et loisir : croissance interne et externe rachat Muskin spécialiste piscines hors sol (leader 25 % PM) - aéronotique : leader tobbogans évacuation, flotteurs hélicoptères, diversification par croissance externe par rachat Weber Aircraft leader sièges passagers - espace : spécialiste ballons scientifiques, gants protection astronautes 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 37 Isabelle Decoopman
  • 38. SEMINAIRE DE STRATEGIE STRATEGIE : LA SEGMENTATION STRATEGIQUE 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 38 Isabelle Decoopman
  • 39. SEGMENTATION MARKETING SEGMENTATION STRATEGIQUE CONCENTRATION CRITERES ACHAT CONCERNE LES ACTIVITES DE ET COMPORTEMENT DU L ENTREPRISE CONSOMMATEUR DIVISION ACTIVITES EN GROUPES Segmentation couples pdts / marchés HOMOGENES mêmes Isoler et optimiser opérations commerciales technologies // consommateur final marchés Concentration savoir faire commerciaux ressources concurrents Perspective CT Découpe et mise sous vide concerne 1 SECTEUR de l ’entreprise découpe et surgélation activités plats traiteurs DIVISION ACHETEURS EN GROUPES CARACTERISES PAR DES COMPORTEMENTS D ’ACHAT Adaptation Produits/ consommateur Automobile (petite, berline, coupée, sportive) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 39 Isabelle Decoopman
  • 40. LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Identification au sein de l ’activité globale de l ’entreprise d ’ensembles ou de segments homogènes ou différents : segments stratégiques caractérisés par une combinaison unique de FCS - accumulation d ’expérience Formulation stratégie Allocation de ressources Segment stratégique : champ de lutte concurrentiel spécifique cerné par des barrières Construction de la réflexion stratégique Découpage en Domaines d ’Activité Stratégique (DAS). Critères de découpage : Produits - marchés - technologies - outils de production -canaux distribution Croisement de ces différents paramètres : détection de segments stratégiques 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 40 Isabelle Decoopman
  • 41. LA SEGMENTATION STRATEGIQUE Moyens Analyse des compétences requises pour être compétitif dans un segment donné Objectifs Découpage qui permettra l ’allocation de ressources la plus judicieuse Identifier les segments stratégiques : capacité de détection des potentialités de développement sur un segment émergent Identifier l ’existant et profiler l ’évolution de la firme Accroît l ’attention des managers sur des combinaisons d ’activités, cessions, acquisitions, alliances. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 41 Isabelle Decoopman
  • 42. Critères de découpage Types de besoins Produits Clientèles Zone géographiques Technologies Canaux de distribution Le croisement de ces paramètres doit permettre de déceler des segments stratégiques Application à votre activité 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 42 Isabelle Decoopman
  • 43. SEGMENTER PAR DECOUPAGE (Strategor) Quels sont les différents segments stratégiques qui constituent l ’activité de l ’entreprise ? ENTREPRISE SEGMENTS STRATEGIQUES SS 1 SS 2 SS 3 Critères découpage : si 2 activités présentent les mêmes caractéristiques face aux critères envisagés même segment stratégique (type clientèle - fonction usage - circuit distribution - concurrence - technologie - structure des coûts) ex industrie plastique 2 segments // 2 technologies de production Injection - thermoformage 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 43 Isabelle Decoopman
  • 44. SEGMENTER PAR REGROUPEMENT (Strategor) Appartiendront au même segment stratégique des produits ou services mettant en jeu les mêmes compétences, qui se caractérisent par la même combinaison de FCS et ayant des concurrents identiques SS 1 SS 2 SS 3 SEGMENTS STRATEGIQUES PRODUITS ET SERVICES 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 44 Isabelle Decoopman
  • 45. Critères de regroupement : 2 critères plus globaux Substituabilité : 2 produits directement substituables sur le marché - forte similitude cafés en grains - poudre eau plate - eau gazeuse moutarde - condiments Partage des ressources : faible spécificité - forte probabilité de regroupement marché des eaux en bouteille : 10 % marché des boissons eaux minérales - eaux de source - plates - gazeuses - aromatisées - conditionnées en bouteilles de verre ou de plastique - sources spécialisées Différentes caractéristiques - différents segments de marché 1 seul segment stratégique : 80 % production distribuée par GD - 2 concurrents Danone et Nestlé - marché de grande consommation - règles de volume 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 45 Isabelle Decoopman
  • 46. Segmentation méthode Abell Segmentation stratégique ⇒ DAS Abell & Hammond , 1979 Besoins satisfaits La segmentation stratégique : DAS préalable à l ’analyse de l ’environnement et des Clients servis capacités de l ’entreprise Technologies utilisées utilisé 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 46 Isabelle Decoopman
  • 47. DAS (Domaine d ’Activité Stratégique) – Segments - UBS Ensemble d ’activités d ’une entreprise ou les FCS sont semblables et reposent sur des ressources ou des savoir-faire communs. ⌦ Segment stratégique : unité d ’analyse qui résulte d ’une opération de segmentation ⌦ Domaine activité : notion plus intuitive - fait référence aux secteurs - marchés dans lesquels s’insère l ’entreprise Crédit Agricole : un de ses domaines d ’activité : l ’assurance (filiale Pacifica) un des segments stratégiques de son portefeuille : assurance dommage aux particuliers 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 47 Isabelle Decoopman
  • 48. EXEMPLE DE SEGMENTATION ENTREPRISE Groupe chimique METIERS Fibres Colorants Peinture Segments stratégiques Grand public Bâtiment Industrie Réparation Construction Marine automobile automobile Lignes de Peintures en phase Peinture en phase Diluants solvant acqueuse produits Segments de marché Grossistes Grandes surfaces Droguerie Bricolage Canaux de distribution 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 48 Isabelle Decoopman
  • 49. SEMINAIRE DE STRATEGIE STRATEGIE : ANALYSE DE L ’ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 49 Isabelle Decoopman
  • 50. L ’ANALYSE CONCURRENTIELLE Tout secteur d ’activité s ’insère dans une filière économique Trois dimensions : un ensemble d ’opérations techniques qui vont de la matière première jusqu’au produit final acquis par le consommateur un ensemble de relations économiques et de transactions commerciales entre entreprises situées à des stades complémentaires un ensemble d ’organisations plus ou moins hiérarchisées qui gèrent la coordination des opérations techniques et des transactions commerciales Fournisseurs Secteur Clients 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 50 Isabelle Decoopman
  • 51. Chaîne de valeur externe ou Filière Identification des étapes successives au sein d ’une filière afin que l’entreprise soit capable de prendre des décisions d’intégration amont, aval ou de se recentrer sur un maillon de la filière. Ex: IKEA qui a fait prendre en charge par ses clients le maillon montage, et logistique aval Ex : Michelin, Groupe Lagardère, Filière automobile….. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 51 Isabelle Decoopman
  • 52. La filière de l’entreprise Intégration dans sa ou ses filières : système de valeur et chaîne de valeur ACTIVITES DE SOUTIEN Infrastructure de la firme Gestion des Ressources Humaines chaînes de valeur chaînes de valeur chaînes de valeur Développement, R & D, technologie des circuits des fournisseurs des clients de distribution Approvisionnements Marge Logistique Logistique interne externe Production stockage et Commercialisation activités d'approvisionnements transformation distribution et vente Services et de stockage des en produits finis physique des produits matières premières finis et fournitures ACTIVITES PRINCIPALES 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 52 Isabelle Decoopman
  • 53. Exemple de filière textile habillement Matières Premières Laine Coton (balle) Synthétique Filature Fil chimique continu Fils Tricot Tissage Fil teint Tissu écru Bonneterie intégrée Teint Imprimé (classique) (fantaisie) Chaussant S/S vêtement Tricot Tricot teint Imprimé Confection Produit fini Détail Client 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 53 Isabelle Decoopman
  • 54. EX:La chaîne de distribution du médicament en rouge : intervention d’Eurapharma Gpe CFAO dans la chaîne Fabrication Laboratoires Distribution E.P.DIS Grossistes autres Répartition Eurapharma grossistes Promotion DEPHI pharmaceutique En observant attentivement Pharmacies le secteur CFAO a décidé d’aller chercher des sources de Patient marges en se Promotion positionnant sur d’autres maillons de médicale ETHICA la chaîne de valeur! Médecin 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 54 Isabelle Decoopman
  • 55. L ’ANALYSE CONCURRENTIELLE Détermination pour chaque DAS Des caractéristiques intrinsèques croissance, potentiel de développement, rentabilité, valeur …. Des principales forces qui s ’y exercent rivalité concurrents existants, pression fournisseurs, menaces potentielles... Appréciation de l ’environnement concurrentiel 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 55 Isabelle Decoopman
  • 56. L ’ANALYSE CONCURRENTIELLE : M. Porter Les cinq forces concurrentielles (M.Porter) L ’état de la concurrence dans un secteur donné dépend de 5 forces fondamentales - Menace de nouveaux entrants (banques / grande distribution) - Menace de produits et technologies de substitution (cinéma / vidéo) - Pouvoir de négociation des fournisseurs - Pouvoir de négociation des clients Pouvoir relatif que détient un maillon d ’une filière Plus l ’intensité de ces forces est élevée plus la rentabilité potentielle de l ’activité est faible M. Porter, « Choix stratégiques et concurrence » Economica 1982 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 56 Isabelle Decoopman
  • 57. Menace d ’entrée de nouveaux Les Cinq forces de la concurrents concurrence (selon Porter) SECTEUR Position de PROFESSIONNEL force Position de des rivalité entre firmes force des fournisseurs du secteur clients Menace d ’arrivée des produits de substitution 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 57 Isabelle Decoopman
  • 58. Pouvoir fournisseurs : prix - qualité - services - innovation - produit (non substituable, exclusivité) Intell suprématie prix 20 à 30 % + chers - limites : concentration secteur micro informatique (fusion HP Compaq) Céréales concentration forte - 70 % marché 3 fournisseurs Pouvoir clients : Jouets secteur très atomisé - Concentration secteur distribution : fusion Carrefour - Promodès / Auchan - Mammouth Nouveaux entrants : Barrières à l ’entrée : capitaux - coûts transfert - technologie Coût transfert : injection plastique - financement moules - industrie automobile Croissance externe : rachat - alliances Produits de substitution : avancée technologique Poste - Fax Internet / Téléphonie mobile - lecteurs musicaux MP3 Cinéma / vidéo / câble - satellite 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 58 Isabelle Decoopman
  • 59. LES GROUPES STRATEGIQUES Logique de concurrence interne que se livrent les entreprises d ’un même domaine Groupe stratégique « entreprises ayant fait des choix similaires, voir identiques » degré de spécialisation - image de marque - politique prix - mode distribution … Objectifs de l ’analyse des Groupes Stratégiques topographie de la concurrence au sein d ’un même secteur évolution temporelle de la structure concurrentielle 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 59 Isabelle Decoopman
  • 60. LES GROUPES STRATEGIQUES Dynamique concurrentielle intra-sectorielle + ou - forte selon le nombre de GS et leur taille relative le degré d ’interdépendance des groupes sur le marché la distance stratégique entre les groupes Evolution permanente selon maturité secteur et degré d ’internationalisation 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 60 Isabelle Decoopman
  • 61. Matrice des Groupes Stratégiques Qui sont vos concurrents principaux et comment se positionnent-ils par rapport à vous? Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Concurrent 5 Concurrent 6 FCS 1 force commerciale FCS 2 qualité des produits FCS 3 puissance financière FCS 4 notoriété FCS 5 réseau international Cotation selon les critères 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 61 Isabelle Decoopman
  • 62. Ex de Carte des Groupes Stratégiques (T Atamer et R Calori, Diagnostic et décisions stratégiques) Position dans la filière verticale du tourisme Intégrés Spécialistes Diversifiés de loisirs intégrés intégrés Généralistes de l’Hôtellerie Spécialistes Spécialistes Spécialistes Étendue des d’Hébergement de l’Hôtellerie de l’Hôtellerie segments visés fonctionnel d’affaires de loisirs Non Loisir Intégrés 1 et 2 * 3 et 4 * seulement Large Complète 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 62 Isabelle Decoopman
  • 63. Exemple de Groupes stratégiques Industrie automobile aujourd’hui Tiré de « Stratégie et esprit de Finesse, Chassang, Moullet, Reitter, Economica » Stratégie de volume Stratégie de différenciation Cible FIAT RENAULT clientèle FORD TOYOTA 4X4 étendue GM HONDA NISSAN Cible SEAT MERCEDES clientèle HYUNDAY BMW restreinte SAMSUNG AUDI 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 63 Isabelle Decoopman
  • 64. Facteurs clés de succès possibles Degré de spécialisation Type de politique commerciale Image de marque Degré d ’intégration verticale Politique de prix Maîtrise technologique Mode de distribution Position en terme de coûts Etendue des services annexes Relations avec société mère proposés Relations avec les pouvoirs Qualité du produit publics 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 64 Isabelle Decoopman
  • 65. LA CONSTRUCTION DE L ’AVANTAGE COMPETITIF ⌦ Selon typologie DAS ⌦ Selon résultats de l ’Analyse Concurrentielle (caractéristiques contexte concurrentiel) Adoption d ’une Stratégie appropriée (allocation de ressources) Mise en œuvre d ’un Avantage Compétitif durable Stratégies génériques de coûts : orientent de façon prioritaire les efforts de l ’entreprise sur la minimisation des coûts complets (Article presse Renault) de différenciation : fondement de l ’avantage concurrentiel sur la spécificité de l ’offre qu’elle produit (Article presse Michelin) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 65 Isabelle Decoopman
  • 66. Typologie Porter : Armes concurrentielles - Stratégies génériques Réponse aux demandes de l ’environnement Création d ’un avantage durable sur les concurrents Coûts les plus faibles Facteurs autres que les coûts • Domination par • Différenciation large les coûts Etendue du marché visé • Focalisation et • Focalisation et faible domination par différenciation les coûts 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 66 Isabelle Decoopman
  • 67. SEMINAIRE DE STRATEGIE STRATEGIE : ANALYSE DES RESSOURCES DISPONIBLES ET MOBILISABLES - LA CHAINE DE VALEUR 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 67 Isabelle Decoopman
  • 68. Les Ressources L’organisation à travers la chaîne de valeur Ressources humaines Ressources Financières Ressources techniques Maîtrise technologique 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 68 Isabelle Decoopman
  • 69. Ressources humaines Pyramide des âges Hommes clés Fonctions/missions Culture Circuits de décision Niveau de formation Recensons les éléments (brainstorming ) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 69 Isabelle Decoopman
  • 70. Ressources Financières Solidité financière, capacité de mobilisation des ressources. (FDR, Trésorerie) Rentabilité, cash flow généré La solidité financière est illustrée par la structure bilantielle. – Notion de FDR – Structure du BFR – Niveau de stabilité d ’une trésorerie • La manoeuvrabilité de l ’entreprise vient de sa capacité à générer du cash-flow positif (sommairement résultat plus amortissements) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 70 Isabelle Decoopman
  • 71. Ressources techniques Moyens techniques (informatiques, locaux, etc…) Qualité du système d ’information Travail collectif de recensement 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 71 Isabelle Decoopman
  • 72. LA CHAINE DE VALEUR Identification des sources de l ’Avantage compétitif Analyse et Elaboration de l ’architecture des opérations la Chaîne de Valeur de l ’Entreprise 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 72 Isabelle Decoopman
  • 73. La chaîne de valeur (Porter 1986 « L ’avantage concurrentiel) Présentation analytique de la firme à travers ses étapes de production Permet de saisir les interrelations entre les étapes de fabrication du produit et les sources d ’économie ou de différenciation s ’y rapportant Inspiré du concept de business system lancé par Mc Kinsey dans le domaine de la logistique 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 73 Isabelle Decoopman
  • 74. La chaîne de valeur (Porter 1986 « L ’avantage concurrentiel) Hypothèses Chaque activité (interne de l ’entreprise) peut contribuer à sa position relative en termes de coûts et créer une base de différenciation, créant ainsi de la valeur pour le client. La chaîne de valeur reprend les principales activités créatrices de valeur et la marge qui en résulte Les activités sont réparties en deux catégories Activités principales ou prioritaires, directement liées à la production des biens ou services (de base) Activités de soutien (de support) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 74 Isabelle Decoopman
  • 75. Le business system (Mc Kinsey): cette vision séquentielle ne permet pas de tenir compte d ’activités et de ressources partagées. Conception Achats Production Logistique Ventes Service La chaîne de valeur : M. Porter (1986) « l ’Avantage concurrentiel » Activités de soutien Infrastructure de l ’entreprise Gestion des ressources humaines Développement de la technologie Approvisionnement marge Logistique Opérations Logistique Marketing et Services interne externe Ventes Activités prioritaires 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 75 Isabelle Decoopman
  • 76. Chaîne de valeur interne Les éléments figurant dans la chaîne de valeur Infrastructure de la firme serviront de base à l'analyse interne ACTIVITES DE SOUTIEN activités de direction générale, et de direction administrative et financière (analyse des capacités de l'entreprise) Gestion des Ressources Humaines gestion du personnel, organisation, structure Développement, R & D, technologie Marge Approvisionnements activités relatives aux achats Logistique Logistique interne Production externe Commercialisation activités d'approvisionnements transformation stockage et Services en produits finis distribution et vente et de stockage des physique des produits matières premières finis et fournitures ACTIVITES PRINCIPALES 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 76 Isabelle Decoopman
  • 77. L ’étude de l ’avantage concurrentiel intègre l ’analyse de la chaîne de valeur de l ’entreprise Identification des activités créatrices de valeur Analyse des liaison entre les activités au sein de la chaîne Décision d ’optimisation d ’un ou plusieurs maillons de la chaîne et/ou coordination entre les différents maillons. ⇒ Repérer et mieux exploiter les sources d ’avantage concurrentiel au sein des activités de l ’entreprise. M. Porter, « L ’avantage concurrentiel » Inter Editions, 1993 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 77 Isabelle Decoopman
  • 78. SEMINAIRE DE STRATEGIE LES OUTILS DE LA DECISION STRATEGIQUE LES MODELES DE CYCLE DE VIE DES PRODUITS LES MODELES DE PORTEFEUILLE D ’ACTIVITES BCG - ADL - Mc Kinsey - Autres matrices 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 78 Isabelle Decoopman
  • 79. Les modèles de cycles de vie : le cycle de vie de l ’entreprise, le cycle de vie des produits Vision biologique et écologique de l ’évolution des firmes ou des produits Induit : une durée de vie limitée un continuum d ’étapes ⌦ Utilisé pour anticiper les besoins financiers de l ’entreprise liés au développement - produits - technologies - ressources humaines. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 79 Isabelle Decoopman
  • 80. Lancement Importance R&D - Besoins financiers importants Croissance Investissements marketing et commerciaux Progression des ventes - Optimisation des profits - Demande élevée Maturité Renforcement de l ’environnement concurrentiel Diffusion de produits similaires due au Benchmarking Défense de la position du produit - Différenciation Déclin Fonction financière - évaluation du retrait potentiel du produit - Adaptation politique commerciale 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 80 Isabelle Decoopman
  • 81. L ’ utilisation du modèle dans le processus de décision stratégique repose sur trois conditions majeures : être capable d ’identifier la phase dans laquelle se situe le produit en détectant les seuils de passage (très difficile à réaliser en pratique) permet de décrire des prescriptions stratégiques spécifiques à chaque phase maîtriser le cycle de vie des produits par une planification des créations et lancements facilite la mise en œuvre d ’actions articulées dans le temps intégrer la politique du produit dans la stratégie globale de l ’entreprise logique de répartition interne dynamique Critiques majeures du modèle : soulignent le caractère incomplet de la théorie - vision essentiellement marketing - peu stratégique (application biens consommation non durables - généralisation délicate) Travaux empiriques : détection jusqu’à 10 formes de cycles autres que la forme traditionnelle 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 81 Isabelle Decoopman
  • 82. LE MANAGEMENT D ’UN PORTEFEUILLE DIVERSIFIE D ’ACTIVITES En cas de présence sur plusieurs domaines d ’activité Nécessité de manager l ’ensemble des activités de l ’entreprise Ensemble cohérent et équilibré. Modèles de portefeuille d ’activités : finalisation et formalisation de la gestion d ’un ensemble diversifié d ’activités. 2 dimensions principales - la valeur des domaines d ’activités - la position de l ’entreprise sur chacun de ces domaines. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 82 Isabelle Decoopman
  • 83. Les modèles et analyses de portefeuilles : les matrices stratégiques Nécessité d ’intégrer de nouvelles méthodes génératrices d ’outils opérationnels adaptés et efficaces ⇒ BCG ou modèle croissance / part de marché (Boston Consulting Group) ⇒ McK ou modèle atouts / attraits (McKinsey) ⇒ ADL ou modèle maturité / position concurrentielle (Arthur D. Little) Pourquoi ? ⌦ Diversification croissante des activités ⌦ Multiplication des concurrents ⌦ Retournements conjoncturels de l ’activité économique 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 83 Isabelle Decoopman
  • 84. Matrice Technique d ’analyse, taxinomie des activités à des fins d ’allocations de ressources financières Objectif des matrices stratégiques Outils d ’aide à la décision stratégique corporate strategy Faciliter les choix stratégiques des entreprises diversifiées gérant un portefeuille de segments d ’activité distincts. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 84 Isabelle Decoopman
  • 85. L ’effet d ’expérience et la matrice croissance / part de marché la Matrice BCG 3 hypothèses théoriques sous tendent ce modèle : Chaque produit ou activité du portefeuille est caractérisé par le taux de croissance de la demande La valeur de la part de marché relative détenue par l ’entreprise mesure et amplifie les effets d ’expérience qui vont déterminer la position concurrentielle et par conséquent les capacités financières potentielles. Chaque produit ou activité s ’inscrit dans un cycle financier comme résultat de la combinaison des deux premières hypothèses précédentes, position d ’équilibre entre les capacités et besoins de financement d ’un produit au cours des différentes phases de son cycle de vie. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 85 Isabelle Decoopman
  • 86. Articulation autour de 2 variables stratégiques : le taux de croissance du segment d ’activité analysé la part de marché relative à l ’entreprise sur ce segment (théorie de l ’effet d ’expérience) PM relative : PM entreprise / PM concurrent principal Cherche à mesurer : au travers de la croissance : les besoins de liquidités au travers de la PM relative : la rentabilité (position sur la courbe d ’expérience - niveau des ressources dégagées par chacun des segments) le modèle BCG (1981) propose trois fondements à la loi d ’expérience : l ’apprentissage direct - - les économies d ’échelle - l ’innovation 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 86 Isabelle Decoopman
  • 87. La méthode BCG PART DE MARCHE RELATIVE Axe "interne" 4 2 1 0,5 ... TAUX DECROISSANCE DU MARCHE 30% 20% DAS 3 DAS 2 10% Axe "externe" 0% DAS 1 -10% 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 87 Isabelle Decoopman
  • 88. Rentabilité : ressources financières 20 % Vedettes Dilemmes •rentabilité forte •rentabilité faible Besoins •besoins financiers forts •besoins financiers forts •flux de fonds = 0 •flux de fonds : très - financiers Taux de absorbent les liquidités absorbent les liquidités pour croissance (équilibre) atteindre la position de leader du 10 % Poids morts segment Vaches à lait d ’activité •rentabilité faible •rentabilité élevée •besoins financiers faibles •besoins financiers faibles •flux de fonds = 0 •flux de fonds très + génèrent des liquidités en cas génèrent des liquidités (surplus) 0% de cession 10 8 4 2 1 0,5 0,2 0 Part de marché relative 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 88 Isabelle Decoopman
  • 89. La matrice BCG et ses implications stratégiques X’% Dilemmes (question marks) Vedettes (stars) Investir pour améliorer la Fort Consolider ou améliorer la position concurrentielle et position concurrentielle par une atteindre la position de leader, Taux de politique active sinon, consolider sa position sur d ’investissement un segment bien défini ou se croissance retirer du PIB Vaches à lait (cash cows) Poids morts (dogs) Maintenir la position Rentabiliser rapidement avec concurrentielle maintien de position sans sans réinvestir de ressources, mais investissement puis se retirer avant en favorisant une amélioration l ’apparition des pertes par Faible rapide de la productivité pour désengagement progressif sous optimiser les résultats. forme de désinvestissement 0% 10 8 4 2 1 0,5 0,2 0 Forte Part de marché relative - position concurrentielle Faible 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 89 Isabelle Decoopman
  • 90. Matrice BCG (exemple) 20% + Activité B Taux de croissance L ’activité C est un poids mort pour l ’entreprise c ’est à dire qu ’elle utilise des ressources Activité C financières ou humaines Activité A qui pourraient être mieux employées sur l ’activité B - 0% Part de marché relative + - 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 90 Isabelle Decoopman
  • 91. La méthode ADL Apports et difficultés de la méthode ADL : Par rapport à la démarche du BCG, la méthode ADL est supérieure sur au moins 2 points fondamentaux : – champ d'application plus général : facteurs d'analyse qualitatifs et quantitatifs – effort d'analyse et de recherche des éléments décisifs de la position stratégique et de la concurrence Difficultés à la fois techniques et psychologiques des analyses multidimensionnelles (comme pour la méthode Mc Kinsey) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 91 Isabelle Decoopman
  • 92. Matrice AD Little Dominante Position concurrentielle Forte Développement naturel Favorable Défavorable Développement sélectif Marginale Réorientation Abandon Démarrage Croissance Maturité Déclin 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 92 Isabelle Decoopman l’activité Cycle de vie de
  • 93. Matrice AD Little (exemple) Dominante Position concurrentielle Forte Activité A Favorable Activité B Défavorable Activité C Marginale Démarrage Croissance Maturité Déclin 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 93 Isabelle Decoopman de l’activité Cycle de vie
  • 94. La méthode ADL MATURITE DU SECTEUR Axe "externe" démarrage croissance maturité vieillissement dominante POSITION COMPETITIVE forte développement naturel favorable développement sélectif Axe "interne" défavorable réorientation marginale Abandon 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 94 Isabelle Decoopman
  • 95. La méthode ADL MATURITE DU SECTEUR démarrage croissance maturité vieillissement développement naturel développement naturel développement naturel Efforts intenses pour entrer sur Tenir la position en défendant la développement naturel dominante le marché part de marché Tenir la position par un Tenir la position en évitant les investissements excessifs Tenir sa position en investissant à Investir intensivement pour créer investissement compatible avec un rythme plus rapide que le Occuper les niches, coopérer une barrière à l'entrée de nouveaux l'évolution du segment (profitable) marché (profitable) concurrents (profitable) développement naturel POSITION COMPETITIVE développement naturel développement naturel Améliorer la position par un Améliorer la position en tentant de Garder la position en se développement sélectif sé forte effort intensif en R&D et en qualité, et un rythme croître plus rapidement que le marché développant au rythme du segment (profitable) Garder la position en évitant les investissements excessifs et d'investissement plus rapide que Acheter des parts de marché rentabiliser (profitable) l'évolution du marché (profitable) développement naturel développement naturel développement sélectif sé développement sélectif sé Effort sélectif pour acquérir une Tenter d'améliorer la position en Créer une niche et développer des favorable Rentabiliser (investir au minimum part de marché achetant des parts de marché barrières à l'entrée Tenter d'améliorer la position par ou se retirer pas à pas (profitable) Minimiser l'investissement l'investissement (profitable?) (profitable?) développement sélectif sé développement naturel développement sélectif sé Trouver une niche et se retournement ou abandon Agir avec prudence et choisir Trouver une niche et développer sa cramponner avec réinvestissement Se retirer progressivement ou défavorable avec précision le montant et la nature des investissements protection minimal, ou se retirer désinvestir Investissement minimal progressivement et désinvestir Abandonner (profit minimal) retournement ou abandon retournement ou abandon retournement ou abandon Rechercher une amélioration de la Abandon Rechercher une amélioration de la Rechercher une amélioration de la position concurrentielle ou marginale position concurrentielle ou position concurrentielle ou se Abandonner rapidement procéder à la liquidation abandonner retirer progressivement 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 95 Isabelle Decoopman
  • 96. La méthode ADL MATURITE DU SECTEUR démarrage croissance maturité vieillissement +- dominante forte rentabilité forte rentabilité Rentabilité POSITION COMPETIT IVE + + fort besoin d'investissement faible besoin d'investissement = = forte autofinancement ? fort excédent de liquidités favorable faible rentabilité faible rentabilité défavorable + + fort besoin d'investissement faible besoin d'investissement = = Risque fort déficit de liquidités autofinancement concurrentiel marginale + + besoins financiers - + risque sectoriel - 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 96 Isabelle Decoopman
  • 97. La méthode Mc Kinsey - Atouts-Attraits Relation entre la maîtrise des FCS (Atouts de la firme) l ’intérêt d ’être présent sur un segment d ’activité (Attrait du marché). Formalisation de la procédure du modèle SWOT par Atout : introduction de l ’évaluation subjective des forces et faiblesses par Attrait : introduction de l ’estimation subjective des opportunités et menaces du secteur. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 97 Isabelle Decoopman
  • 98. La méthode Mc Kinsey Les éléments de base : née de la collaboration entre la société Mc Kinsey et la firme General Electric (reproche à l ’encontre de l'approche BCG - simplisme dans l'évaluation des positions concurrentielles). Positionnement des DAS sur une grille à 9 cases (voir schéma ci-dessous ). Repérage : – des facteurs externes qui déterminent l'attrait du secteur auquel appartient une activité donnée – des FCS dont le degré de maîtrise fonde la force concurrentielle de l'entreprise. Chacune de ces dimensions étant appréciée sur une échelle à 3 positions. 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 98 Isabelle Decoopman
  • 99. La méthode Mc Kinsey Axe "externe" ATTRAIT DE L'INDUSTRIE élevé moyen faible DEVELOPPEMENT FORCE COMPETITIVE élevé DEVELOPPEMENT SELECTIVITE SELECTIF DAS i DEVELOPPEMENT moyen SELECTIVITE ABANDON SELECTIF SELECTIF Axe "interne" faible SELECTIVITE ABANDON SELECTIF ABANDON 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 99 Isabelle Decoopman
  • 100. Les prescriptions stratégiques selon le modèle Mc Kinsey Forts Moyens Faibles Développement sélectif Sélectivité Développement sélection investissements tester opportunités de maintien position Forts investissements concentration croissance valorisation par rechercher les niches rechercher la domination segmentation alliances - coopérations Développement sélectif Sélectivité conserver l ’avantage Abandon sélectif Moyens concentration segments après recherche niches à faibles à faibles risques et identification segments risques ou retrait bonne rentabilité de croissance Abandon Sélectivité Abandon sélectif minimiser les pertes Faibles moissonner sélectivement dans un souci de réduction investissements réduire niveau de risques rentabilisation réduction coûts fixes sauvegarde rentabilité (élagage) Attraits programmer abandon de chaque segment Atouts de l ’entreprise sur chaque segment (positionnement concurrentiel) 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 100 Isabelle Decoopman
  • 101. Matrice Mc Kinsey Maintenir la Maintenir la Elevés Rentabiliser position position Atouts dans le secteur concurrentielle compétitive Rentabiliser, Retrait Renforcer Moyens réduire les progressif la position investissements segmentation concurrentielle segmentés Investir pour Retrait Faibles renforcer la Abandonner progressif position ou segmentation abandonner Faibles Moyens Elevés 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par 101 Isabelle Decoopman du marché Attraits