Palestra motivação em vendas

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VOCÊ, MELHOR
MOTIVAÇÃO DE EQUIPES
VOCÊ, MELHOR!!

Facilitador:ALESSANDROLUNARDON
CEO da BRgestão Treinamento e Desenvolvimento Profissional
Administrador de Empresas, Especialista em Marketing e Vendas
Consultor, Facilitador e Palestrantes nas Áreas de Vendas, Gestão e Liderança;
Criador e Facilitador do Outdoor Training Revolution e Diversos Jogos de Empresa;
Especialista em Treinamentos para Equipes de Vendas do Agronegócios.
Coautor dos Livros Ser Mais em Vendas Volumes I e II;
Professor e Coordenador de MBA em Gestão Estratégica de Vendas
Co-fundador da ABRAVENDAS, Associação Brasileira de Vendas
3º Sargento da Reserva do Exército 15º GAC
Participante do PELOPES – Treinamento do Pelotão de Operações Especiais do
Exército Brasileiro
Consultorias em Gestão de Vendas
Mais de 30 mil profissionais treinados em empresas nacionais e multinacionais;

Alvin Tofler -Aprender o que?
Desaprender o que?
Reaprender o que?

Mude ou Morra
• Mudanças é a única Realidade

Mudanças
• “Se não mudarmos nossa direção,
acabaremos por chegar ao nosso
objetivo inicial”provérbio Chinês.
• “O Ritmo da mudança é tão rápido
que a capacidade de mudar se
tornou, agora,uma vantagem
competitiva”.Richard Lowe

TRILOGIA

Quais as
Competências
Essenciais para
que o
PROFISSIONAL
DE PÓS VENDAS
possa atender as
Expectativas dos
Clientes e da
Empresa?

REFLEXÃO SOBRE NOSSAS ATIVIDADES
DIÁRIAS
1 O que eu estou fazendo que não precisa ser
feito?
2 O que eu estou fazendo que poderia ser
feito por outra pessoa?
3 O que eu estou fazendo que apenas eu
posso fazer?
4 O que eu deveria fazer que não estou
fazendo?

Os Sete Hábitos Ineficazes
• Síndrome do Tadinho;
• Pessimista por natureza;
• Tudo é difícil para ele;
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Hábito 1 – Síndrome do “Setecentão”

• Profissional Avestruz
• Prefere não fazer, para não errar;
• Fica se torturando pelos erros
passados e a cada novo erro fica
mais temeroso de tentar
novamente;
Hábito 2 – Medo

Hábito 3 – Desculpas
• Campeão das justificativas;
• Tudo é culpa do outro;
• Culpa do governo, do clima,
• do cliente, da falta de tempo...

Hábito 4 – Falta de Planejamento
• Vendedor sem Objetivos;
• Vendedor sem Estratégias;
• É bem mais difícil sem
planejamento;
• Acaba sendo um bombeiro.
• “O planejamento não diz respeito
a decisões futuras, mas a
implicações futuras de decisões
presentes” (Peter Drucker)

• Paradigma: Modelo que se cria e
é copiado.
• Eu fiz sempre deste jeito...
• Aqui as coisas sempre foram
assim....
• Se chupar manga e tomar
leite.....
• Se deixar o chinelo virado...
• O País só anda depois do
carnaval...
Hábito 5 – Paradigmas

Hábito 6 – Ladrões de Tempo
É uma tortura tentar fazer
qualquer coisa enquanto o
msn está funcionando.
É irresistível deixar a aba
do twitter, do facebook,
do youtube...
É preciso limitar o uso!

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Hábito 7 – Não Sabe Trabalhar em Equipe
• É preciso desenvolver sinergia;
• Vendedores que concorrem sem
ética;
• Competição entre
departamentos
• Fator de repulsa em clientes
corporativos que enxergam
várias empresas dentro da
mesma empresa.

VENDEDOR EXCELENTE
• O vendedor excelente é
aquele que consegue
resultados especiais,
significativos e
duradouros.
• O resultado de seu
trabalho é sempre
superior em todos os
sentidos.
• Ao mesmo tempo em que
melhora a rentabilidade
do negócio, consegue
grande impacto pessoal
nos contatos com os
novos clientes ou com os
habituais.

• CARACTERÍSTICAS
• Profissionais excelentes estão sempre dando
o exemplo de como deve ser um
desempenho superior.
• Exercem liderança, são admirados, motivam
e envolvem as equipes com quem
trabalham: sua postura é educativa.
• Nunca estão satisfeitos com o cumprimento
de seus objetivos e metas.
• Querem mais, buscam atingir um patamar
mais elevado.
• Criam estratégias para maximizar o resultado
de suas ações.
• Descobrem formas inovadoras de conduzir
seu trabalho e de conquistar mais para sua
empresa e, para as empresas de seus
clientes.
VENDEDOR EXCELENTE

• CARACTERÍSTICAS
• Criam planos para abordar os clientes.
• Planejam muito antes de efetivar uma
LIGAÇÃO
• Buscam sempre a melhor maneira
de compatibilizar os objetivos da
empresa com os dos clientes para
efetivar negócios.
• Sua atitude cooperativa os ajuda a
lidar bem com os clientes em qualquer
situação.
• Trabalham resistências ao produto e à
proposta,
• Harmonizam o relacionamento,
sabem considerar a maneira de ser e
de negociar dos seus clientes.
• Estabelecem “vínculos” que garantem
a continuidade dos negócios.
VENDEDOR EXCELENTE

• Para que a excelência em vendas seja alcançada, devemos
manter todos os esforços em garantir que as principais tarefas
de vendas executadas pela equipe estejam alinhadas a um
MODELO de SUCESSO.
• Objetivos:
• 1- Garantir a Qualidade da venda
• 2- Garantir o atingimento dos objetivos de vendas da Equipe
• 3- Garantir a Rentabilidade do negócio e Remuneração das
Equipes
• 4- Garantir o cuidado com o Cliente
OBJETIVOSDOMODELODEEXCELÊNCIA

Essa é a estrada da sua vida!!
Assuma o controle da sua vida
LIDERE A SI PRÓPRIO

INTELIGÊNCIA
• Na nossa sociedade somos todos
“vidrados” ou “badalamos muito” a
Inteligência;
• Queremos ser “inteligentes”
• Ter filhos “inteligentes”
• As mães (corujas) vivem dizendo que
seus filhos são os “mais inteligentes” da
classe, e assim por diante...

INTELIGÊNCIA
•Todos nós conhecemos parentes,
amigos, colegas de classe (que só
tiravam nota 10) e que são
pessoas “inteligentíssimas”
segundo nós próprios e que vivem
hoje em situação de extrema
dificuldade ou mesmo fracasso

INTELIGÊNCIA
• A Inteligência é apenas um “farol”
que ilumina o caminho. Ela não nos
faz caminhar.
• Ela apenas “indica” o caminho e nos
dá a capacidade de discernir e
distinguir entre o bem e o mal e entre
o que devo e não devo fazer.

A Diferença está
na ...
VONTADE!

Vontade
• O que nos falta não é “SABER” o que
devemos ou não fazer. Todos
“sabemos”!
•O que nos falta é “QUERER”!
•O que nos falta é:
“VONTADE”!

Entusiasmo
•O entusiasmado é capaz de transformar
a realidade e fazer as coisas acontecerem
apesar das adversidades aparentes.
• Assim, o entusiasmado acredita...
• Menos no presidente...
• Menos no governo...
• E mais em si próprio e na sua capacidade de
vencer obstáculos e fazer as coisas
acontecerem! Ele é um próativo!

Paixão
• E Entusiasmo sem PAIXÃO não existe!
• Paixão significa colocar a “alma” naquilo que se faz.
• Paixão significa acreditar nas pessoas e colaborar
com elas.
• Paixão significa fazer as coisas com “sentimento de
fazer”.
• Paixão significa emocionar-se com as coisa bonitas
da vida.
• Paixão significa “apaixonar-se” por alguém e
desejar ardentemente fazê-lo(a) feliz!

Vivemos em um mundo
de pessoas médias.....
Ser médio... é:
•Pensar “Pequeno”;
•Acreditar “Pequeno”;
•Tentar “Pequeno”;
•Fazer “Pequeno”
•Ser “Pequeno”
•Arrumas “desculpas pequenas”

Agora é hora de:
•Pensar Grande!
•Querer Grande!
•Agir Grande!

NUNCA ESTAREMOS SOZINHOS..

União
•É preciso reconhecer o valor da UNIÃO!
•Só venceremos se formos unidos:
•Vendas com financeiro;
•RH com logística;
•Peças com Oficina;
•Direção com as “tias da limpeza”...
•Pessoas com pessoas;
•Empresas com fornecedores, clientes,
comunidade;...

Não há tempestade que seja eterna!

APRENDA A RESOLVER SUAS DIFERENÇAS...

Estes aqui não tem mais problemas!!!!!

“ Uma empresa é como uma canção;
não é formada por sons individuais
mas pelas relações entre eles.”
Drucker

Saiba as razões
pelas quais está disposto
a superar os desafios
Para atingir qualquer
meta importante você
precisa distanciar-se da
sua zona de conforto.

Plano de Ação
• Definir OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

• Objetivo  “O que eu quero? Onde quero chegar?”
Determina o que você procura atingir
• Estratégia  “Como chegarei lá?”
É a Ação necessária para se alcançar o Objetivo
Objetivos e Estratégia

Metas Pessoais e
Profissionais
Em primeiro lugar é necessário que
você ache sentido em seu dia-a-dia;
Faça com que cada visita, com que
cada tarefa, tenha uma relevância
com aquilo que é realmente
importante para você.
Em mercados competitivos não é
admissível sair atirando para todos os
lados.
Não dá mais para deixar a vida te
levar.

•"A pessoa bem-sucedida tem o hábito de
fazer coisas que os fracassados não
gostam de fazer“
•“Elas não gostam de fazê-las, tampouco.
Mas sua contrariedade se subordina à
força de seus propósitos”
•Esta subordinação requer um propósito,
uma missão, um senso de direção e de
valor claro, UM MOTIVO!

Seja o Maestro da sua
Própria Vida
•"Se você fosse fazer uma coisa,
em suas atividades profissionais,
capaz de ter efeitos positivos
imensos, o que seria?"

Quais os verdadeiros MOTIVOS
que nos levam a FAZER A DIFERENÇA?

Obrigado pela Presença!
Alessandro Lunardon
lunardon@brgestao.com.br
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