AFBMC - Mach's dir selbst
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Vortrag von Thomas Meyer (swat.io) und Alexander Hohenthaner (restplatzboerse.at) zur Implementierung von Social Media bei KMUs. Inklusive der Entscheidung Agentur oder In-House, Positionierung des Social Media Managers im Unternehmen, Starterkit für die Content-Produktion und Tools für den Social Media Alltag.
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AFBMC - Mach's dir selbst
- 1. Mach‘s dir selbst! Schritte zur Implementierung von Social Media bei KMUs
- 2. 1. 2017 wird DAS Jahr der KMUs 2. Entscheidung: InHouse oder Agentur? - Was kann eine Agentur? - Doch lieber InHouse! 3. Social Media im Unternehmen etablieren - Wo bin ich? - Starterset für die Content-Erstellung - Tools für den Social Media Alltag
- 10. Gesammelt von der Condescending Corporate Brand Page
- 11. Was kann eine Agentur?
- 20. Wo bin ich?
- 24. Starterset für die Content Erstellung
- 28. DJI Osmo
- 31. Ricoh Theta S
- 32. Zoom H2N
- 33. Audacity
- 34. Canva
- 35. Polarr
- 36. Gimp
- 37. DJI Mavic Pro
- 39. Unsere Gesamtkosten: Fotokamera 700,- Filmkamera 600,- 360°-Kamera 350,- Mikro 150,- Schnitt-Software 100,- Gesamtkosten 1.900,- Drohne 1.100,- Deluxe-Version 3.000,-
- 40. Tools für den Social Media Alltag
- 44. Go create!!!
Editor's Notes
- Thomas: Warum ist 2017 das Jahr der KMUs?
- Maßnahmen werden messbar
- Location-based, Verbindung offline-online, Vom Internet in die Filiale
- Alex
- InHouse?
- Oder doch Agentur?
- Kenne beide Seiten: Würth und Agentur
- Dabei kommt solcher Müll heraus. Gewinnspiel: welche Frucht ist das. Teile ein Bild von unserem Auto, wenn du dich auf das Wochenende freust…..
- Thomas: Moment, aber Agentur können auch vieles leisten, wenn ihr euch entscheidet die tägliche Betreuung InHouse zu machen
- Strategie und Konzeption, Kampagnen aufsetzen und betreuen, Workshops etc.
- Alex: Gute Gründe, um die Produktion des Daily Contents und das Community Management InHouse zu machen:
- Authentizität: extrem wichtig, Konsument erkennt das heute Beispiel: Video von „Verena aus der Buchhaltung“ auf Urlaub – offensichtlich mit filmteam aufgenommen – nicht authentisch
- Kosten: wir beschäftigen drei Vollzeitangestellte zur Betreuung unserer Pages – diese Leistungen zuzukaufen würde ein vielfaches kosten
- Kommunikationsaufwand steigt mit jeder involvierten Partei Erfahrung: Lead Agentur – Social Media Agentur – Kunde – User führt zur Stillen Post, was auch immer zu Fehlern führt
- Geschwindigkeit, mit jedem zusätzlichen Player in der Kommunikation wir diese langsamer Laut Edison Research erwarten 42% der User eine Antwort innerhalb einer Stunde Das wird bei Rückfragen vielleicht noch über eine Lead Agentur schwierig einzuhalten zu sein
- Nur interne können als Sprachrohr des Unternehmens auftreten
- Thomas: Das heißt: Lerne! Abonniere blogs wie AllFacebook oder Hutter, zieh dir Tutorials rein etc
- Wir haben uns für InHouse entschieden, was nun?
- Wer ist für Social Media verantwortlich und wo soll er oder sie sitzen? Kenne ich aus Erfahrung bei Würth: IT, E-business, PR, Marketing Social Media Manager sollte an möglichst hoher Stelle reporten, denn er sollte Einblicke in alle Unternehmensbereiche haben
- In der Praxis wird es bei KMUs oft nur eine Person geben, die Social Media macht Diese darf jedoch kein Einzekämpfer sein, sonder muss sich ganz im Gegenteil besonders gut vernetzen
- Am besten in den wichtigsten Gremien anwesend sein dürfen. Falls nicht möglich oder erwünscht: eigene Gremien schaffen! Social Media Kaffeekränzchen, Facebook-Bier
- Alex: Nun haben wir uns entschieden, social media inhouse zu machen und unserer verantwortlichen gut positioniert. Was braucht derjenige, um guten Content zu produzieren? Unser Starterset!
- Großer Chip, auch für statische Videoaufnahmen wie Interviews geeignet.
- Perfektes Anfängertool, hat alle Schnittfunktionen, überfordert aber nicht. Erfolgreichstes Würth Video damit geschnitten
- Für tolle Kamerafahrten und Schwenks, lebendiges Storytelling
- Wenn es mehr sein darf: mehrere Tonspuren, bildbearbeitung und Effekte
- 360 Grad Panoramas, gute Fotos, Videoqualität noch nicht so hoch
- Für den guten Ton, extrem wichtig denn: schlechtes Bild wird eher verziehen als schlechter ton
- Für den Ton, Möglichkeit für Schnitt und Anwenden von Effekten
- Nachdenkliche Sprüche mit Bilder
- Bildbearbeitung Grundfunktionen, Auflösung ändern, Bild zuschneiden
- Noch mehr Funktionen, fast vollständiger Photoshop Ersatz
- Wenn es schöne Motive gibt, unbedingt auch die Drohne dazu, dann wird’s Hollywood!
- Thomas
- Benchmarking total wichtig. Allgemeingültige KPIs gibt es im Social Media Marketing nicht, der Vergleich mit den Mitbewerb ist extrem wichtig
- Alerts auf Markennamen oder Unternehmen einrichten, mitbekommen, wenn außerhalb deiner Kanäle über dich geredet wird Beispiel: Elternforum
- Kanäle reinhängen, Postings vorplanen Bei heiklem Content aber darauf achten, dass jemand reagieren kann, wenn Situation brenzlig wird.
- Damit ist ein guter Start schon mal gelungen und die Grundlage für den Erfolg gelegt. Jetzt liegt es an euch die Tools gut einzusetzen und erfolgreich durchzustarten.