Este documento resume las nuevas tendencias en la gestión de personas en el siglo XXI, incluyendo la aparición de nuevos roles, un enfoque de asociación en las relaciones laborales, la preocupación por la globalización y la conciliación trabajo-vida personal, hacer frente a cambios demográficos y la descentralización. También señala la importancia de atraer, cuidar, retener y desarrollar el talento de los empleados.