Extrait de mes startups classes.
Partie sur les méthodologies pour trouver le bon produit / "Product / Market fit", avec détail sur Lean Startup et le Customer Development.
La vidéo à Web2day : https://www.youtube.com/watch?v=V4MLQRHSXZk
Une petite infographie live du workshop : https://twitter.com/ptibulle/status/872401703932485632
2. @AlexJubien
Mobile Strategist
ThinkMobile.fr
Pioneer of mobile
14 years ago
Apps & Mobile Startups
expert
Previously Head
of Mobile at Viadeo
Previously Head
of Mobile at Deezer
Keynote speaker, Lecturer, Trainer, Startups Coach & Advisor
24. Let serendipity happen!
‘‘Découvrir quelque chose par accident, alors
qu’on cherche autre chose.’’
Syvain Weber - CEO Kontest, ex Dailymotion ex Google
25. Let serendipity happen!
‘‘Découvrir quelque chose par accident, alors
qu’on cherche autre chose.’’
Syvain Weber - CEO Kontest, ex Dailymotion ex Google
Pénicilline, four micro-ondes, …
+ exemple Deezer / conso batterie du mobile
26. • Bien construire / bien concevoir
=> UX, interviews utilisateurs, Bêta testing,
Agile, …
• Bien vendre
=> Marketing, Growth Hacking
http://fr.slideshare.net/AlexandreJubien/growth-hacking-at-spn
Collaborer avec vos utilisateurs
30. Alors on part à l’aventure !
• Processus de découverte
• Ce que veulent les clients n’est pas
forcément ce qu’on a imaginé
• Il faut pouvoir lâcher prise
42. New paradigm:
Sell first, build second
• Formerly: design, build/produce, try to sell. If it does
not sell, lose everything.
• Now: Try to sell first. If it sells, build it.
• 4HWW - Book ‘4 Hours Work Week’ by Tim Ferris
• Landing pages + ads
• Crowdfunding / Kickstarter
43. •Célèbre article http://paulgraham.com/ds.html
•Ex de Zapos / envoi de chaussures achetées en
boutiques pour tester / comprendre
•Airbnb / ex. qualité des photos
•Manual first startup, ex phone service (Uber,
Blablacar, …)
•Manual user acquisition in the beginning (WeMoms,
Kwalito, …)
Do Things That Don’t Scale
55. Customer development
• Customer discovery / trouver ses
early adopters
• Découvrir les vrais problèmes
• Apporter les bonnes solutions
• Article
56. Get out of the building !
• Dans la tour d’ivoire avec vos intuitions, vous aurez
toujours raison !
• Allez sur le terrain pour confronter ces intuitions à la
réalité
• Transformez vos intuitions (hypothèses) en
convictions (preuves)
58. 3 stages of a Startup
Scale
Problem /
Solution Fit
Product /
Market Fit
59. 3 stages of a Startup
Do I have a problem worth solving?
Scale
Product /
Market Fit
Problem /
Solution Fit
60. Interviews 1/1
• Interviews problèmes (mon
template)
• Face à face ou tel (45mns)
• 30 personnes dans la cible pour pour trouver 7 à 10
vrais early adopters
• Importance du problème, solutions existantes,
solutions de contournements, expériences passées
(dont bonnes ou mauvaises), …
64. Interviews découverte
• Questions ouvertes
• Expériences passées, positives ou négatives
• Découvrir les points de friction / les opportunités
• Là où il y a de la valeur
67. 1/1 interviews découverte
• Post it = utilisateur magazines = type A
• Sans post it = utilisateur musique = type B
• Mettez vous par paires / 1 A et 1 B
• Les A sont product managers de Deezer
• Les B sont products managers de LeKiosk
• Vous vous interviewez 10 mins tour à tour
68. 1/1 interviews découverte
• Essayez de trouver des choses auxquelles vous ne
vous attendiez pas / des trouvailles de valeur
• Questionnez les usages / comportements, les
bonnes et mauvaises expériences du passé, l’utilité
dans la vie, les solutions existantes, …
• Creusez : Pourquoi ? Quoi ? Comment ? Avec qui ?
…
69. Group work
• 3 mns alone to select your 1 or 2 most valuable
findings (1 sentence)
• ¼ group by Product Managers A
• ¼ group by Product Managers B
• 10 mns by group to share them and select 6 for the
group
• 6 slides “They told us”, 1 sentence per slide
• Don’t think or talk about solutions / product. Just the
findings.