Получите бесплатный анализ работы вашего контакт-центра. И варианты автоматизации голосовых и НЕголосовых коммуникаций.

1. Ваш
клиент
хочет
написать
вам

2. Операторы трудятся над входящими и
исходящими задачами.
У вас есть контакт-центр?

3. 30 секунд - максимально комфортный порог
ожидания ответа оператора.
Всегда ли клиент может
дозвониться до вас?

4. Клиент: Ок, у меня нет времени столько ждать,
закажу пиццу в другом месте.
Что происходит, если оператор
не успевает принять звонок?

5. 64% клиентов предпочитают мессенджеры
телефонному общению.
81% клиентов не хотят долго ждать
обслуживания по телефону.
А что если дать клиенту
возможность написать вам?
(ист. The Harris Poll)

6. Клиенты пишут вам в популярных мессенджерах.
Чат-центр - полноценный
контактный центр
Входящие чаты распределяются между вашими
операторами.
Бот встречает клиентов, затем может
подключиться оператор.

7. Получите бесплатно:
анализ работы вашего контакт-центра
варианты автоматизации неголосовых
и голосовых коммуникаций.
Альфа-Информ
info@olp.ru
7 (495) 988-15-38
Отправьте запрос
Telegram - @OLP_bot

8. Станьте
ближе
к
вашим
клиентам
www.olp.ru
Альфа-Информ