Compte-rendu de la conférence "Le référencement local, géographique, mobile et social" animée par Marie Pourreyron et David Degrelle à l'occasion du SMX Paris 2011

1. Le Référencement Local, Mobile et Social SMX Paris - 6 juin 20111 Marie Pourreyron – Altiref.com @Mar1e David Degrelle – 1ere-Position.fr @david_degrelle@1ere_position

2. 1 - La recherche est partout ! 2

3. Tout commence par une recherche... Google est devenu un moteur de recherche universel. Le référencement naturel ne concerne pas que les sites web. Il peut (doit) s’appliquer à tous les formats de contenus sur Google. 3

4. Google n’est plus tout seul… En 2010, l’audience de facebook.com (8,93%) a dépassé celle de google.com (7,19%) En cumulant l’ensemble des audiences des sites Google, le moteur repasse au dessus de Facebook, avec 9,85%. LA différence majeure Google renvoie 80% de son trafic vers les autres sites web, combien pour Facebook ? Source : http://weblogs.hitwise.com/heather-dougherty/2010/03/facebook_reaches_top_ranking_i.html 4

5. Et est en baisse depuis 6 mois au profit de… Depuis septembre 2010 Google a perdu 5,46% de son audience. Dans le même temps, le nouveau moteur de Microsoft Bing et son association avec Yahoo, ont augmenté de 5,37%. En France, Google représente 91%, Bing 3,6%, Yahoo! (1,4%) selon AT Internet en avril 2011. Source : http://www.webpronews.com/google-losing-streak-experian-hitwise-2011-04 5

6. Facebook : la recherche sociale Facebook est, aussi, un moteur de recherche via les principes de sérendipité et curation. 6

7. La recherche passe en temps réel Twitter est un moteur de recherche instantanée, de signaux sociaux : Evénements et activités sociales, Actualités et veille, buzz images et vidéos, également par sérendipité et curation. 7

9. twitter représente 3,83% de LA Time et 1,21% du New York Times

10. Google reste la 1ère source de trafic d’un site avec 30%.Search vs Social : 1 - 0 Source : http://www.journalism.org/analysis_report/navigating_news_online 8

11. La recherche de photos et vidéos Après Google, Youtube est le 2eèmemoteur de recherche utilisé aux US. Source : http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2010/7/comScore_Releases_June_2010_U.S._Search_Engine_Rankings 9

12. La recherche locale 1/3 des utilisateurs de mobile utilisent la géolocalisation pour trouver un point de vente L'application la plus connue des utilisateurs de smartphone est Facebook Places (30% des -35 ans la connaissent) 35% partagent un point d'intérêt, 34% pour visiter un lieu différemment, 32% pour donner leur position à leurs proches 150 millions d'utilisateurs de Google Maps dans le monde Croissance de 51% par an du marché de la géolocalisation estimée entre 2009 et 2014 Source : Fabernovel/DigitalTrends http://www.cnetfrance.fr/news/150-millions-d-utilisateurs-pour-google-maps-39759117.htm http://blog.api.orange.com/2011/02/la-geolocalisation-definition-usage-et-limites.html 10

13. La recherche locale 11 Source : Google Insight

14. La recherche locale Sur Google elle est encore partiellement utilisée. Les résultats web ne tiennent pas compte de la localisation pour le moment, seuls Google Adresses et Google Adwords l’utilisent pour personnaliser les résultats. Source : Google Insight 12

16. +3,3 millions de mobinautes en France en 2010

17. 200 millions d’utilisateurs de Google Maps pour Mobile (monde)

18. 2,5 millions d’utilisateurs Facebook Places (monde)

19. 7,5 millions d’utilisateurs de Foursquare (monde)

20. 3 millions d'utilisateurs de Google Lattitude (monde)13

21. Accès Mobile vs Accès Ordinateur D’après Global Stats, l’accès à un site web par mobile représente seulement 1,83% contre 98,17% depuis un ordinateur. Source : http://gs.statcounter.com/#mobile_vs_desktop-FR-monthly-201001-201104-bar 14

22. Les enjeux de la visibilité sur mobile Le top 20 des sites les plus visités sur mobile au 4ème trimestre 2010 Source : http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/l-audience-de-l-internet-mobile-en-france-resultats-du-4eme-trimestre-2010.php?id=394 15

23. 2 – Le référencement social 16

24. SEO vs SMO : Définition Le SEO, référencement naturel, pour développer sa visibilité, sa notoriété et son trafic depuis les moteurs de recherche Le SMO, référencement social, pour développer sa visibilité, sa réputation et son trafic depuis les réseaux sociaux 17

25. SEO vs SMO : Les interactions Le SEO a besoin de contenus et de liens Le SMO diffuse des contenus et génère des liens (nofollow* et alors ? ;-) Il s’agit de socialiser sescontenus, de s’engagerdans les conversations et développer son pouvoir de maillagesur la toile *Nofollow est un attribut de lien qui donne instruction aux moteurs de ne pas suivre le lien, ni d’envoyer de popularité 18

26. Matt Cutts a dit, en décembre 2010 « Google tient compte dans son algorithme des signaux sociaux envoyés par Twitter et Facebook » http://www.youtube.com/watch?v=ofhwPC-5Ub4 19

27. Les outils à disposition : Facebook « J'aime » / « Partager » J'aime ! Partager ! Le bouton « partager » est 23 fois plus efficace que le bouton « j'aime » http://moderateur.blog.regionsjob.com/index.php/post/facebook-le-bouton-de-partage-23-fois-plus-efficace-que-le-bouton-j-aime Bing intègre les connexions Facebook dans son algorithme 20

28. Les outils à disposition : Facebook Connect Avec le lancement de la plateforme Huffington Post Social Newsintégrée avec Facebook Connect, le trafic en provenance de Facebook a augmenté de 48% et représente 15% des contributions. En Septembre 2010, Facebook représentait 3,5 millions de visites, en hausse de 190% par rapport à Juin 2010 et 500% en Janvier 2010. Source : http://www.allfacebook.com/huffington-post-thanks-facebook-for-massive-growth-2009-10 21

29. Les outils à disposition : Les boutons de Twitter http://twitter.com/about/resources/followbutton https://twitter.com/about/resources/tweetbutton 22

30. Les outils à disposition : Et Google ? Après l'échec de Google Wave et de Google Buzz, Google peine à prendre le virage du social et lance son bouton +1 http://www.google.com/+1/button/ 23

32. Mesurer la performance de votre sphère sociale

33. Garder un œil sur vos concurrents

34. Trackervos contenus off site (vidéo, photos, rss, etc)24

37. L'impact de Twitter et Facebook sur le positionnement SEO Source : http://www.orenoque.com 27

38. L'impact de Twitter et Facebook sur le positionnement SEO Source : http://www.orenoque.com 28

40. Des tweets assez courts pour être retweetés plusieurs fois

41. Présence de mots clefs près du lien(nearlinkrelevancy)

42. Liens raccourcis (mais en 301)

43. Diffuser ses flux rss sur Twitter et Facebook (avec parcimonie)

44. Trackerses urls pour suivre leur activité

45. Utiliser des outils d'analyse des liens et de leur diffusion tels que backtweet29

47. Assurez-vousquevos tweets et partagesont un “call to action” positif

48. Interagissez avec les utilisateurs, répondez aux “like”, partages, tweets, mentions et direct messages, rendez-vous utile

49. Partagez des liens versvoscontenus (avec parcimonie) et massivementversceux des autres

50. Touchez des marchéscomplémentairesgrâce aux utilisateursactifs et influents

51. Faites la promotion de votremarque pour que les internautes se souviennent de vous

52. Posez des questions à votrecommunauté, étudiez le marchégrâce à elle et tentezd'interesserceux qui voussuivent.Source : http://socialmouths.com/blog/2011/05/26/get-quality-backlinks-using-social-media 30

53. 3 - La recherche locale 31

54. Google Adresses (compact) 32

55. Google Adresses (étendu) Fusion des résultats organiques web classiques avec les informations de Google Maps. Prédominance des résultats géolocalisés. Google va même jusqu’à masquer les résultats sponsorisés à droite ! 33

56. Les critères d’optimisation sur Google Maps La simple inscription dans Google Adresses ne suffit pas pour être visible ! 1 – Indiquer l’adresse, le numéro de téléphone, au minimum sur la page d’accueil du site 2 – Créer autant de pages web que d’adresses « physiques », optimisées selon les critères du référencement naturel et en utilisant le microformatHcardhttp://microformats.org/wiki/hcard-fr 3 – Récupérer la propriété de la fiche Google Maps ou en créer une nouvelle : http://maps.google.com/local/add?hl=fr 34

57. Les critères d’optimisation sur Google Maps 4 - Soumettre le site ou la page locale dans des annuaires et sites locaux CCI, Mairie, Associations, avec des ancres de liens géolocalisées incluant le nom de la ville, département ou région 5 – Remplir correctement toute la fiche sans chercher à la spammer ! Titre : Pas de sur-optimisation, le nom de l’entreprise Description : Varier les expressions utilisées, éviter la répétition et favoriser les call-to-action Catégorie : Choisir 5 rubriques selon les mots clés les plus tapés et pertinents (des sites les mieux positionnés) Numéro de téléphone : Eviter les n°deportable Ajouter photo et vidéo sur votre fiche 35

58. 3 secrets d’optimisation du Trust Rank sur Google Maps 1 – Inciter les visiteurs et clients à laisser des commentaires sur votre fiche. Quoi qu’en dise Google à ce sujet, les commentaires (bon ou mauvais) sont un critère important pour positionner une fiche Google Maps. 2 – Penser à inclure la même adresse et numéro de téléphone, dans vos communiqués de presse et les documents destinés à être référencés sur Google par d’autres sites. 3 – Allez voir ce test d’un autre savoyard (@512banque) : http://www.deliciouscadaver.com/rankez-sur-nimporte-quoi-sur-google-places-google-adresses.html Bonus : Etude sur les critères dans Google Maps : http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml 36

59. Google Adresses : Statistiques et statuts Propose des statistiques sur le nombre d’impressions d’une fiche Google Maps, le nombre de clics générés, les mots clés recherchés et un Twitter-Like pour publier un évènement avec un lien. 37 37

60. L’optimisation des requêtes géolocalisées Plus de 50% des recherches contiennent plus de 3 mots clés hotel hotel paris hotel pas cher hotel paris pas cher 11ème Source : http://www.elliance.com/aha/infographics/b2b-long-tail.aspx?page=2&category=PR+2.0 http://www.smallbusinesssem.com/one-word-searches-up-17-in-2009/2795/ 38

61. L’optimisation des requêtes géolocalisées Source : Le roue magique de Google 39

62. 4 – Le référencement mobile 40

64. Autorisez l'accès à Googlebot Mobile dans le robots.txt

65. Soignez le doctype

66. Redirigez les utilisateurs via user agent

67. Redirigez les utilisateurs page à page

68. Géolocalisezvos sites sur les maps

69. Inscrivez votre site à Google Business Center

70. Insérez un numéro de téléphone

71. Insérez un lien vers une carte pour vous localiser

72. Référencez-vous sur les apps dédiées (lockly, qype, aroundme...) Source : http://www.google.com/intl/fr/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-fr.pdf 41

73. Référencementdansl'App Store d'Apple 3 critères : - Titre : explicite - Prix : < 1 € - icône : descriptive Objectif : top 5 Classement par catégorie : accessible Recherche : le nom de l'app est très important Critères de mise en avant - Téléchargements des 4 derniers jours - Avis et notation ? Conseils - Viser le WE - Mise à jour importante de l'app : mise à zéro des avis ! 42

75. Le nombre de votes

76. Taux de d'installation / désinstallation

77. Statistiques d'usage

78. Taux de croissance- Continuité de la croissance des téléchargements. Plus difficile à appréhender que l'App Store ! 43

79. 4 – Le référencement est partout ! 44

80. Le Référencement Local, Mobile et Social SMX Paris - 6 juin 20111 Marie Pourreyron – Altiref.com @Mar1e David Degrelle – 1ere-Position.fr @david_degrelle@1ere_position