Retour d'expérience de la DSI du Conseil Général des Hautes-Pyrénées sur la migration de leur portail intranet Sharepoint vers un intranet Open Source avec le CMS Ametys.
Cette présentation a été faite dans le cadre des Rencontres régionales du Logiciel Libre à Toulouse le 14 novembre 2014.
Refonte intranet Open Source avec Ametys, retour d'expérience du Conseil Général des Hautes-Pyrénées
1. Migration d’un intranet Sharepoint
vers un intranet Opensource
Retour d'expérience du
Conseil Général des Hautes-Pyrénées
• Eléments de contexte
• Etat des lieux Intranet
• Démarche projet
• Choix de la solution
CG65 – DSI – Jérôme Guinle & Nicolas Decoudun
Rencontres Régionales du Logiciel Libre – Toulouse 14/11/2014
2. L’état des lieux de l’usage des
logiciels libres au CG65
• Pas de démarche ou de politique logiciels
libres
• Inexistant sur les projets web (hormis
l’intranet)
• Limité sur l'infrastructure
• Inexistant sur les applicatifs métiers
• Des sujets ouverts : GED, archivage
électronique
3. Quelques éléments de contexte
• L’organisation de la DSI et du service
Applicatifs
• Un projet en phase avec notre organisation,
nos ressources et nos objectifs
• Le positionnement de l’équipe Décisionnel
Développement Intranet Internet
5. L’Intranet actuel
• Choix de Microsoft Sharepoint en 2009
car historiquement, le Conseil Général
des Hautes-Pyrénées avait un accord
Entreprise Microsoft
• Lancement en 2010 de la 1ère
version de
l’intranet avec Sharepoint 2007
6. Etat des lieux Intranet en 2013
• Retours utilisateurs satisfaisants
• Coûts de licences et d’exploitation de plus en
plus importants
• Extension de l’usage à tous les utilisateurs du
CG via un accès Extranet
• Pas de maitrise interne de l’outil et des
développements spécifiques posant
problème
7. Etat des lieux Intranet en 2013
• Offre surdimensionnée :
Sharepoint est utilisé uniquement pour :
– gérer des contenus, des espaces projets
collaboratifs, des calendriers de réservation
– diffuser des actualités et informations internes
• Volonté de maîtrise et de rationalisation des
coûts liés aux contrats Microsoft
8. Objectifs du projet
• Une réduction des coûts
• Une architecture technique simple intégrée aux
standards du Conseil Général
• Ne pas dégrader la satisfaction des utilisateurs
(et si possible faire mieux et apporter de
nouveaux services)
• Un outil simple d’utilisation pour les
contributeurs
• Un outil bien maîtrisé par les équipes internes
• Plus long terme : capitaliser sur l’outil choisi
pour répondre aux futures projets internet
9. Contraintes du Projet
• S’assurer de la pérennité du choix, pas de
projet de gestion de contenu d’entreprise
prévu au Conseil Général des Hautes-
Pyrénées qui aurait justifié de conserver
Sharepoint
• En parallèle, relance du marché Microsoft
au Conseil Général des Hautes-Pyrénées
• Un projet souhaité par la DSI et pas par la
maîtrise d’ouvrage, souhait d’un impact
utilisateurs quasiment nul
10. Choix de la solution
• Marché a procédure adaptée permettant
d'auditionner les candidats, de bénéficier
d'une démonstration des produits
et de négocier les offres
• Critères de choix :
- Coût global sur la durée du marché 30%
- Valeur de la couverture fonctionnelle
50%
- Valeur technique 20%
11. Choix de la solution
• Les candidatures reflétaient bien les différentes
typologies de solutions (Open source, propriétaire)
• Bilan de la consultation :
– 1ère
phase : 5 outils (3 open source, 2 propriétaires)
retenus sur 15 candidatures
– 2ème
phase : audition des 5 candidats et choix du CMS
Open Source Ametys,
12. Choix de la solution
réponse à nos objectifs
• Réduction des coûts
• Architecture technique
• Satisfaction des utilisateurs / richesse
fonctionnelle
• Simplicité d’utilisation pour les contributeurs
• Maîtrise par les équipes internes
• Plus long terme : capitaliser sur l’outil choisi
pour répondre aux futures projets internet
13. Avancement du projet
• Design
• Fonctionnalités
• Livraisons
• Tests
• Mise en production
notre solution est construite autour d’un système complexe et coûteux tant d’un point de vue financier que d’un point de vue ressources internes humaines et techniques (7 serveurs à administrer)
Réduction des coûts : contrat Microsoft passage de 310000€/an à 170000€/an, abandon de l’accord entreprise pour les CAL grâce à l’abandon de Sharepoint
Réponse fonctionnelle : le principal atout est l’interface back-office très ergonomique, très intuitive qui permet à différents contributeurs « non-informaticiens » de participer à la vie de l’intranet