Percorso di formazione, tenuto a Treviso per Confartigianato Marca Trevigiana Formazione, finalizzato al miglioramento delle tecniche di vendita. Il titolo - il processo di vendita come relazione - evidenzia come la qualità del rapporto che si crea tra le parti sia alla base di un'efficace approccio relazionale e quindi ottima premessa per una vendita soddisfacente, per entrambe le parti.

1. COMPRAMIIL PROCESSO DI VENDITA COME RELAZIONE
COMPRAMI

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IL MIO STAFF E IO SIAMO A DISPOSIZIONE PER QUALSIASI APPROFONDIMENTO,
INFORMAZIONE O CHIARIMENTO POSSA SERVIRE.
IN ALCUNI PASSAGGI, LE SLIDE POSSONO RISULTARE POCO CHIARE E, DI
CONSEGUENZA, INEVITABILMENTE POCO UTILI PER CHI NON HA PARTECIPATO AL
(PER)CORSO.
QUESTO MATERIALE È STATO UTILIZZATO IN OCCASIONE DELLE TRE SERATE DEL
(PER)CORSO “COMPRAMI: IL PROCESSO DI VENDITA COME RELAZIONE” SVOLTOSI A
TREVISO NEL MESE DI LUGLIO 2015, PER CONFARTIGIANATO MARCA TREVIGIANA
FORMAZIONE.
UNA NOTA IMPORTANTE PRIMA DI INIZIARE
COMPRAMI

3. RELAZIONE
COMPRAMI

4. ERRORE
AUTENTICITÀ
ASCOLTO
EMPATIA
CONDIVISIONE
INTELLIGENZA
ASPETTATIVE
COMUNICAZIONE
COERENZA
COMPRAMI

5. CHI HA SEMPRE RAGIONE?
COMPRAMI

6. CHI E’ L’“IO AUSILIARIO”?
COMPRAMICOMPRAMI
PREVEDERE IL CAMBIAMENTO

7. COS’E’ REALE?
COMPRAMI

8. CIO’ CHE PRODUCE EFFETTI DI REALTA’ E’ REALE
COMPRAMI

9. 9
RESPONSABILITÀ
RISPETTO
FIDUCIA
COMPRAMI

10. CHI E’ L’“IO AUSILIARIO”?
COMPRAMI

11. I 3 LIVELLI DELLA VENDITA
PRODOTTI EMOZIONISERVIZI
1 2 3
COMPRAMI

12. PRODOTTO/VALORE
COMPRAMI

13. COMPRAMI

14. SENZA EMOZIONE NON C’E’ DECISIONE
COMPRAMI

15. UP SELLING
CROSS SELLING
COMPRAMI

16. BENCHMARKING
COMPRAMI

17. ABOVE THE LINE BELOW THE LINE
COMPRAMI
TRADE MARKETING

18. STRATEGIA SU MISURA
COMPRAMI

19. MERCATO GLOBALE
MERCATO LOCALE
OUTSOURCING
COMPRAMI

20. TRANSAZIONE
RELAZIONE
FIDELIZZAZIONE
AZIONECOMPRAMI
ORIENTARSI AL CLIENTE

21. SITUAZIONE
VALORE DEL
PRODOTTO/SERVIZIO
PROBLEMI
E
CONSEGUENZE
QUALI INFORMAZIONI DARE?
COMPRAMI

22. QUALI SONO I VANTAGGI?
COMPRAMI

23. QUALI PROBLEMI RISOLVO?
COMPRAMI

24. chi sei?
COMPRAMI

25. CI SEI?
COMPRAMI

26. IL MERCATO DEL VALORE
IL VALORE DEI MERCATI
COMPRAMI

27. IL VENDITORE È DISONESTO?
COMPRAMI

28. COMPRAMI
ST(O/E)P PRIMO INCONTRO

29. ST(O/E)P PRIMO INCONTRO
CAPIRE PER COMUNICARE
COMPRAMI

30. IL SORRISO
ST(O/E)P PRIMO INCONTRO
COMPRAMI

31. MUOVITI COME PARLI
ST(O/E)P PRIMO INCONTRO
COMPRAMI

32. IL TUO OBIETTIVO
ST(O/E)P PRIMO INCONTRO
COMPRAMI

33. ARGOMENTAZIONI DI VENDITA
ST(O/E)P PRIMO INCONTRO
COMPRAMI

34. CONSAPEVOLEZZA DELLE PROPRIE POTENZIALITA’
ST(O/E)P PRIMO INCONTRO
COMPRAMI

35. MOSTRARE SICUREZZA PER SENTIRSI SICURI
Possofarlo?
COMPRAMI
VOGLIOFARLO!

36. AGIRE
SENTIRE
ESSERE
COMPRAMICOMPRAMI

37. COME GESTIRE LE ASPETTATIVE
COMPRAMICOMPRAMI

38. CORTECCIA ORBITOFRONTALE
COMPRAMICOMPRAMI

39. 6 GESTI PER COMUNICARE CON CHIAREZZA
➡ Dire di “NO”
➡ Chiedere
➡ Offrire
➡ Accettare
➡ Definire
➡ Confrontare
COMPRAMI

40. 40
AUTENTICITA'
COMPRAMI

41. 41
COMPETENTE PER COMPETERE
COMPRAMI

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