Claves y metodología para mejorar tu estrategia de Social Selling y crear nuevas oportunidades de venta. Semana de las Redes Sociales de Castilla y León 2017 organizada por la Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE)

1. #SocialSelling
Cómo generar oportunidades de venta
gracias a Internet y las Redes Sociales
linkedin.com/in/angelruizperez@angelruizperez about.me/angel.ruiz.perez
Hola, soy Angel

2. #ProgramaDeFestejos
Social Selling Metodología Herramientas

3. #ProgramaDeFestejos
Social Selling Metodología Herramientas

4. #EstoDeQuéVa
Utilizar Internet y las Redes Sociales para generar
oportunidades de venta, y mejorar la confianza
y la relación con nuestros clientes

5. #PorQuéEsImportante
Los equipos de ventas que realizan Social Selling
aumentan sus ventas un 20-25% (McKinsey)

6. #EstoHaCambiado
“Estoy aquí para comunicaros que la vida tal
como la habéis conocido ha terminado”
(Tom Highway)

7. #ClientesDigitales
Nuestros clientes disponen de un poder de negociación y
de acceso a información y variedad de oferta gracias a Internet,
como nunca antes habían tenido en la historia.

8. #CambiaElChip
¿Por qué si nuestros clientes cada vez son más digitales,
nosotros como vendedores, todavía no somos aún
tan digitales como ellos en nuestra forma de vender?

9. #YPonteLasPilas
No son las especies más fuertes, ni las más inteligentes,
ni las más rápidas las que sobreviven. Sino aquellas que
mejor se adaptan a los cambios.
(Charles Darwin)

10. #SonInfieles
Nuestros clientes cada vez desconfían
más de las marcas o de las empresas.
Confían y creen más a sus iguales o a expertos.

11. #EstoVaDePersonas
La confianza, la credibilidad, la coherencia del autor
de contenidos en Redes Sociales, blogs, foros, etc es clave.
El Futuro va de personas, no de empresas

12. #ProgramaDeFestejos
Social Selling Metodología Herramientas

13. #ProgramaDeFestejos
Social Selling Metodología Herramientas

14. #ParaAclararLasCosas
Esto no va de abrirte perfiles en Redes Sociales, y ya está.
Lleva por detrás mucha metodología, mucho trabajo,
mucho esfuerzo y mucho tiempo.

15. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

16. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

17. #QuéDicenDeTi
¿Alguna vez te has preguntado qué dicen
tus clientes de ti cuando no estás delante?

18. #YoSA
Te ayuda a ser reconocido como experto, como referente.
Necesitas saber cuanto antes, cuál es ese valor
que te diferencia, qué es lo que te convierte
profesionalmente en una marca única.

19. #SéDiferente
El mundo está lleno de gente como tú, de profesionales como tú.
Insisto, COMO TÚ. Si no te diferencias, serás solo uno más,
y eso profesionalmente no te lo puedes permitir.

20. #NoEresTúSoyYo
Tú no eres quién dices que eres.
Tú eres lo que tus clientes perciben y dicen de ti.

21. #LaVerdadEstáEnGoogle
Y para ser más concretos…
En la primera página de Google
¿Te has buscado en Google?

22. #LosQueMásSaben
Andrés Pérez Ortega, Guillem Recolons,
Jordi Collell, Eva Collado…

23. #TuPerfilTuEscaparate
Cuida los contenidos que aparecen publicados en
la descripción de tus perfiles de redes sociales.
Deben estar alineados con tu Marca Personal,
y mostrar el valor que aportas a tus clientes.

24. #TuPágina
Registra ya de ya el dominio con tu nombre.
Las alternativas…
Branded.me I About.me I Flavors.me

25. #MarketingDeContenidos
Cuida los contenidos que aparecen publicados en
la descripción de tus perfiles de redes sociales.
Deben estar alineados con tu Marca Personal,
y mostrar el valor que aportas a tus clientes.

26. #DóndeEstar
La respuesta es fácil…
Dónde estén tus clientes

27. #Las5C
Confianza I Credibilidad I Coherencia I Consistencia I Control

28. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

29. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

30. #Prospección
Acceso a personas que antes nos sería imposible.
Facilita la introducción posterior de manera más fácil.
La puerta fría ya no será tan fría.

31. #CómoBusco
Buscador de LinkedIn para encontrar a tus personas clave.
Revisa también posibles contactos comunes.
Grupos de LinkedIn.

32. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

33. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

34. #EscucharYEscuchar
Analiza qué contenidos publican tus contactos clave,
sígueles en sus redes sociales, qué les interesa,
cuál es su estilo de vida, monitoriza noticias en las que se
mencione a su empresa, su sector o a ellos mismos…

35. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

36. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

37. #Contenidos
Aprovecha los contenidos e información que hayas conseguido
durante la fase de escucha de tus contactos clave
para generar tus propios contenidos

38. #VengoAHablarDeMiLibro
Centra tus contenidos en aquello
que interesa a tus clientes,
no siempre en tu libro

39. #SeñorLobo
Apoya y ayuda a tu cliente. Ofrece información que
puede ser de su interés, preséntale contactos,
felicítale por proyectos o resultados positivos…

40. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

41. #MarcaPersonal
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto

42. #OjoConEsto
La gente no va a comprar a las Redes Sociales,
va a informarse, a conocer, a buscar a gente
que le pueda ser de utilidad…

43. #NoFuerces
No busques vender inmediatamente,
generarás rechazo y desconfianza.
No vendas, es mejor que te compren.

44. #PrisaMata
Paciencia, esto no es cosa
de dos tardes

45. #EstásEnBuscaYCaptura
Tus clientes también van a buscar quién eres tú…
¿Tus perfiles de redes sociales están preparados
por si te encuentran?

46. #PersonalizaTusMensajes
No más mensajes tipo
“Me gustaría agregarte a mi red de LinkedIn”.
Felicita, reconoce, amplifica, “regala” y ofrece algo
de valor para tu contacto.

47. #UnaConsecuencia
El lead que consigues debe ser una consecuencia de
todo lo que haces a nivel de marketing de contenidos,
conversaciones e interacciones
con clientes, prospección social, etc.

48. #ProgramaDeFestejos
Social Selling Metodología Herramientas

49. #ProgramaDeFestejos
Social Selling Metodología Herramientas

50. #SocialSellingIndex
Índice que indica
www.Linkedin.com/Sales/SSI
Más info: www.IdeasParaTuEmpresa.es

51. #Herramientas
#Prospección #Escucha #Valor #Contacto
• LinkedIn Buscador
• Linkedin Sales
Navigator
• Grupos de LinkedIn
• Google Alerts
• Listas de Twitter
• Social Mention
• Google Trends
• Feedly
• Blog personal
• Podcast
• Slideshare / eBooks
• Hootsuite
• LinkedIn Pulse
• Canal Youtube
• LinkedIn
• Twitter
• eMail

52. #SocialSellingTips

53. #LukeTúEresTuMarca
El futuro va de personas, no de empresas.
Necesitas desde ya comenzar a trabajar
tu propia Marca Personal

54. #TuEstratregiaDeVentas
Tu Plan de Social Selling debe estar integrado y
alineado con la estrategia de ventas y
la estrategia digital de tu empresa

55. #TuPDM
Plantéate tu plan personal de Social Selling como un proyecto.
Define objetivos, acciones, planifica, controla, mejora…

56. #TuFunnel
Estudia y analiza tu funnel de Ventas de Social Selling
Conciencia, Consideración, Conversión, Lealtad, Recomendación

57. #TusRedes
No te desgastes en todas las batallas.
Tus redes son las redes en las que estén tus clientes.

58. #MobileFirst
Revisa cómo te ven por móvil, cómo se ven
tus contenidos (blog) en el móvil, etc.

59. #MedirParaMejorar
Lo que no se puede medir, no se puede gestionar.
Y lo que no se puede gestionar, no se puede mejorar

60. #TuStoryTelling
Conecta emocionalmente con tus clientes
a través de tus contenidos

61. #DarPedirAgradecer
Triángulo de Oro del Networking.

62. #HazloUnHábito
La regularidad tiene premio.
Convierte toda esta metodología en un hábito.
Las Redes Sociales son tus herramientas comerciales de hoy.

63. KEEP CALM
AND
SOCIAL SELLING
linkedin.com/in/angelruizperez@angelruizperez about.me/angel.ruiz.perez