En las conversaciones de directores de hoteles sobre Google Tour 360, la pregunta más común que se realizan es ¿Cómo esta herramienta puede ayudar a mi hotel? En este artículo se responde a esa pregunta con una lista de 6 beneficios que aporta directamente Google Tour 360 a un hotel
2. En las conversaciones de directores de hoteles sobre Google Tour 360, la
pregunta más común que se realizan es ¿Cómo esta herramienta puede
ayudar a mi hotel? En este artículo se responde a esa pregunta con una
lista de 6 beneficios que aporta directamente Google Tour 360 a un hotel:
1. Un lugar más destacado en Google
Cada vez resulta más complicado conseguir que la página web de tu hotel
aparezca en una posición destacada en los resultados de Google. A pesar
de aplicar estrategias de SEO a menos que se realicen búsquedas por el
nombre del hotel, con la reestructuracion de Google aparecer en primeras
posiciones en búsquedas genéricas resulta muy complicado. Un ejemplo de
esto se puede ver a continuación:
3. En este ejemplo, una búsqueda genérica para “Hoteles Vernon”
solamente nos refleja un resultado que buscamos en la primera página. El
resto de los resultados consisten en anuncios pagados, el Google Hotel
Finder, Webs de viajes (OTAs) y Google Local.
Pero ¿Y si un usuario busca específicamente el nombre del hotel? ¿Cómo
va a ayudar una visita virtual en esta situación?
A continuación se muestran 2 búsquedas específicas para los hoteles
Best Western. La primera búsqueda, “Fernie Best Western”, muestra un
ejemplo de un hotel que no tiene visita virtual Google, mientras que la
segunda búsqueda “Best Western Vernon” si cuenta con ella:
Como se puede ver en los ejemplos, el hotel con Google Tour 360 no sólo
se ve más profesional sino que también ofrece a los usuarios una
experiencia mucho más atractiva visualmente.
4.
5. 2. Conectar con tus clientes
La generación de hoy espera una gestión de sus viajes más informada,
impulsado en gran parte por la creciente funcionalidad de los
dispositivos móviles. Más del 50% de los viajeros utilizar teléfonos o
dispositivos móviles para recoger información relacionada con los viajes
y muchos de ellos los utilizan para orientar sus viajes de principio a fin.
Un estudio realizado por eMarketer, en 2012 mostró que el 78,8% de los
viajeros en vacaciones usaron sus teléfonos móviles para reservas de
última hora, buscar información relacionada con destino o la búsqueda
de recomendaciones personalizadas.
Cuando los viajeros buscan información sobre una zona que desconocen,
muchos recurren a Google Local. Google Business Tours está optimizado
para Google Local para teléfonos y dispositivos móviles. Google permite
a los clientes potenciales ver las instalaciones del hotel en
impresionantes imágenes de alta calidad que les permite tomar una
decisión mucho más informados, incluso mientras están en movimiento.
6. 3. Insertar el Tour en tu página web
Aparte de las ventajas de tener tu hotel en Google Tour como mejora en
el posicionamiento en Google, Google Maps y su página de Google Local
+, también nos permite incorporarlo fácilmente en la página web o
perfiles sociales del hotel.
Mediante un simple código te permite mostrar las diferentes
características del hotel cuando sea necesario. Por ejemplo, si deseas
mostrar la piscina, se inserta el código específico de la piscina:
7. 4. Función Multiplanta para mostrar diferentes partes rápidamente.
Google Tours ahora incorpora una característica de multiplanta. Esto te
permite saltar rápidamente por las diferentes plantas del hotel en un solo
clic, agilizando la navegación y permitiendo ver todas las partes del hotel
sin necesidad de destinar mucho tiempo .
5. Dividir el Tour – Crear un tour grande y varias giras más pequeñas
Siguiendo con el objetivo de facilitar y agilizar la navegación del usuario
por el Tour del hotel, es posible realizar un Tour completo del hotel, y a
su vez realizar otros tours reducidos para centrarse en zonas específicas
del hotel. De esta manera si un usuario quiere observar la zona de Ocio
puede acudir a un tour destinado a mostrar las zonas de ocio del hotel sin
necesidad de visitar el tour completo.
8. 6. Aumento de ventas y beneficios
Dado que los productos y servicios relacionados con los viajes son la
principal compra realizada por los consumidores a través de Internet,
con una fuerte presencia online es mucho más sencillo que los usuarios
localicen tu hotel y generes un mayor número de reservas. Los estudios
realizados han demostrado que las páginas web con visitas virtuales
tienen una mayor capacidad para atraer a los clientes y generar
confianza. En promedio, son vistos 5-10 veces más que las páginas web
sin visitas virtuales.
La investigación llevada a cabo por el Grupo de Consumo Carlson,
descubrió que los hoteles con una visita virtual tuvieron un crecimiento
del 135% en el importe de ingresos online.
9. ¿Quieres mejorar la reputación online de tu
hotel? Nosotros podemos ayudarte
La manera fundamental para mejorar la reputación online de tu hotel es ofrecer un
servicio excepcional a tus clientes. Una animación hotelera de alta calidad puede suponer
la diferencia entre un cliente simplemente satisfecho y un cliente que ha visto superadas
sus expectativas y que está dispuesto a contarlo en Internet. Si quieres que te ayudemos
a conseguir que la animación de tu hotel sea excepcional puedes solicitar una sesión de
asesoramiento gratuita haciendo click aqui: