politique de communication de COCACOLA et PEPSI

1. Projet de communication
Marketing :Coca Cola et Pepsi
Travail élaboré par:
Ons Trimech
Sarah Mokaddem
Hana Saidi
Lobna youzbechi
Anis Mzoughi
Hannachi Med Aziz

2. Historique de la marque
:
Le Coca-Cola (parfois abrégé Coca en France ou Coke en Amérique du Nord et dans certains pays européens et
africains) est une boisson gazeuse sucrée (soda) de type cola fabriquée par la Coca-Cola Company. Le nom
« Coca-Cola » est une marque commerciale américaine déposée en 1886. Ce nom provient de deux ingrédients
utilisés pour sa composition originelle : la feuille de coca et la noix de kola. Chaque jour 1,7 milliard de
bouteilles sont vendues dans le monde, pour un chiffre d'affaires de 38 milliards de dollars en 2011.
La publicité pour Coca-Cola a significativement affecté la culture américaine]. La société est partenaire
d'évènements sportifs internationaux : Jeux olympiques depuis 1928, Coupe du monde de football depuis
1978. Coca-Cola a prolongé le 22 novembre 2005 son partenariat avec la fédération internationale de
football jusqu’en 2022. L'anniversaire des 125 ans de la marque Coca-Cola en 2011 a été l'occasion d'une
campagne publicitaire mondiale, de plus grande ampleur en France. Un « Coca Store » est ouvert de manière
temporaire à Paris

3. La politique de communication de
coca cola:
• Coca-Cola n’a jamais arrêté de développer sa communication à travers
le monde en trouvant toujours plus d’idées marketing, afin de continuer
à être le plus grand fabriquant de soda au monde.
• Coca cola pratique deux types de communication :
• -communication média
• -communication hors média

4. la publicité télévisée
la radio
Affichage
marketing digital
Média

5. C'est au début des années 1950 que les publicités télévisées de Coca-Cola apparurent pour
la première fois en s'appuyant sur certaines techniques de marketing déjà existantes à la
radio comme les interventions de stars de la chanson ou de cinéma
Publicité télévisée

6. l’affichage est le support média le plus
ancien mais aussi le plus incontournable..
On affiche désormais dans le monde entier
les publicités Coca-Cola qui ont pour but
d’inciter à la consommation du produit.
Des plus simples aux plus originales,
affichées sur les bus, les panneaux, les
arrêts de bus ou dans les grandes surfaces,
les affiches publicitaires sont omniprésentes
dans le quotidien de chacun...
Les affiches publicitaires de Coca-Cola ont
marqués bien des générations par leur
esthétique, leurs messages précurseurs
Affichage

7. Coca-Cola a créé son propre
site internet et ses propres
pages sur les réseaux sociaux
dans lesquels la firme entre en
interaction avec ses clients en
proposant des jeux ou des
concours par exemple. Cette
stratégie marketing vise aussi à
mieux connaître le
consommateur et par la suite
la firme pourra mieux adapter
leur publicité en fonction des
résultats obtenus
Marketing Digital

8. CocaCola lance le premier jeu multi-joueurs en ligne
100% tunisien : «Tnajamni mouzika» :
Il s’agit d’une nouvelle application Facebook, imaginée, créée et
développée par une équipe de jeunes ingénieurs tunisiens compétents
et doués en matière de solutions digitales.

9. les publicités Coca-Cola sont
très vite démarquées des
autres publicités en utilisant
des morceaux courts et
percutants chantés par des
stars comme Marvin Gaye ou
bien même Ray Charles qui
Elles sont diffusées sur les
ondes radiophoniques à partir
de 1927, une vingtaine
d'années avant les publicités
télévisées qui seront par la
suite privilégiées par la firme
La Radio

11. le street marketing
le sponsoring
partenariat écoles
les PLV Hors
média

12. Il y a déjà 76 ans que Coca-
Cola était présent aux Jeux
Olympiques de Berlin. Coca-
Cola est le sponsor de
nombreux événements,
surtout sportifs.
Ses objectifs sont :
-Toucher un public de tout
âge mais notamment les
jeunes
-Fidéliser les jeunes à la
marque
-Donner l’image d’un
produit sain à travers l’image
positive du sport
-Véhiculer des valeurs
universelles
-Reste une marque jeune et
dynamique
sponsoring

15. Aux Etats-Unis, Coca-Cola vise à prolonger la durée de vie des
consommateurs par un « contrat de boisson exclusif ». Cet outil
marketing donne à la compagnie l’exclusivité de la vente de services
et de produits dans une école ou un district, excluant les
concurrents.

16. La marque exploite tous les supports disponibles en GMS :
des stickers de sol qui dirigent le flux de clientèle, en passant par des
box cartons promotionnels accompagnés de jeux concours sur
affichette, sans oublier les supports « en dur » et leurs incontournables
frigos….
Tous ces supports permettent à la marque de s’implanter et augmenter
sa visibilité au-delà du linéaire, de façon remarquable… C’est ce qui fait
sa force à l’heure d’aujourd’hui !
PLV

18. Le street marketing consiste à mettre des affiches
publicitaires dans des lieux publics tels que les abris bus, des
escalators, des distributeurs dans les écoles ou encore des
grandes affiches collées ou fausses et gigantesques bouteilles
de Coca-Cola collées sur des immeubles.
Par ce moyen, Coca-Cola se montre omniprésent, pour qu’à
chaque moment, les consommateurs pensent à boire du
Coca-Cola. Cette opération a différents buts :
-Toucher les jeunes et les fidéliser
- Créer le buzz, faire le bouche à oreilles
-Grâce à ses slogans, associer la boisson au plaisir
-Promouvoir son produit et son image
-S’adresser directement à sa clientèle (sans intermédiaires)
Street marketing

21. Des slogans intemporels :
• 1971 : " Soif d'aujourd'hui ".
• 1978 : " Coca-Cola c'est fait pour ça ".
• 1979 : " Un Coca-Cola pour un sourire ".
• 1984 : " Coca-Cola c'est ça ".
• 1987 : " Cette sensation s'appelle Coke ".
• 1993 : " Toujours Coca-Cola ". Ce logo traduit
l'unicité, la modernité de la marque, sa
pérennité et son authenticité.

23. Modele de LASWELL :
*Quoi ? : le message ,rassembler les internautes
férus de musique et leur faire gagner des
cadeaux de l’univers musical (iPods, mini chaînes
et des bons d’achat de CD de musique… etc).
*Codage : visuel
*A Qui ? : les internautes tunisiens fans de
musique et surtout les jeunes
*Par quel moyen ? : un spot publicitaire sur la
page fan de coca cola sur Facebook ou sur son
site internet
*Slogan : TNAJAMNI MOUSIKA

24. Coca Cola lance sa nouvelle campagne de
personnalisation des bouteilles de coca :

25. Modèle de LASWELL:
SLOGAN : chniatarbijtek
QUOI: inviter les gens à acheter et ou choisir les coca cola personnalisée avec leur
surnoms
A QUI : tous les consommateurs fans de coca : clients actuels et potentiel et surtout
les jeunes
CODAGE : visuel
PAR QUELS MOYENS : spot publicitaire diffusé sur la télévision et les réseaux
sociaux

26. Budget de communication de Coca Cola
• Coca-Cola a dépensé en 2012 la modique somme de 102 457 295 d’euros en achat d’espaces publicitaires:
14 855 108 d’euros sur Internet (14,5%),
7 512 985 d’euros dans la presse (7,3%),
5 610 493 d’euros en affichage (5,5%),
22 072 183 d’euros à la radio (21,5%)
52 406 526 d’euros à la télévision (51,1%).
Coca-Cola a acheté pour 1 029 900 d’euros d’espaces publicitaires sur France 2, 282 100 euros sur France 3.
En terme de parrainage, Coca-Cola a dépensé 741 864 euros sur France 2, et 282 222 euros sur France 3.
Après addition, le total d’investissement de l’entreprise sur le service public atteint 2,36 millions d’euros, soit 2,28% de son
budget publicitaire. Autrement dit, une paille, comme on dit chez nous.

27. • Actuellement, le groupe PepsiCo commercialise
plusieurs marques de boissons en plus de Pepsi-
Cola, comme 7up ou Lipton Ice Tea. Mais le groupe
est également présent sur le marché du
snacking avec des marques comme Lay’s ou Benenu

28. Présentation de Pepsi
• Pepsi Co est une multinationale américaine spécialisée dans le secteur
agroalimentaire. Elle est particulièrement connue pour ses boissons, dont
le Pepsi-Cola, L'un de ses éternels concurrents est la société Coca-Cola
• Le Pepsi Cola est une boisson créée en 1893 à base de noix de cola
mélangée à de l’eau de Seltz. La société Pepsi Co a elle été fondée en 1902
par Caleb Bradham. La boisson est très appréciée et sera vite en
concurrence avec Coca Cola mais elle ne parvient pas à l’égaler. La société
fera deux fois faillite entre les deux guerres.

30. Historique:
• 1893 : Caleb D. Bradham, né en 1867, pharmacien à New Bern, en Caroline du Nord, invente une
potion à base de noix de cola contre la « dyspepsie » et les troubles de la digestion1.
• 1923 : le fabricant de Pepsi fait faillite à cause des prix élevés du sucre en raison de la Première
Guerre mondiale
• 1936 à 1938 : pendant la crise économique, les bénéfices de Pepsi doublent.
• 1975 : Pepsi lance le premier défi de goût de cola et le gagne par 58,8 % des voix
• 1984 : Pepsi lance le premier partenariat avec une vedette musicale : Michael Jackson
• 2003 : lancement en France de Pepsi Twist : un design révolutionnaire et un zeste de citron en
plus.
• 2007 : relancement en France de Pepsi Light, avec un packaging rose, entièrement ciblé féminin.
• 2012 : Lancement des cannettes à l'image de Michael Jackson pour les 25 ans de son album Bad
qui à cette époque était en partenariat avec Pepsi.

31. *En Europe
*En Asie
*En Amérique
*AU Moyen
Orient
Média

32. EN EUROPE
Internet: en France , le web devient le premier vecteur de
communication ( les invest publicitaires ont été multipliés par deux )
Pepsi max a diffusé deux spots osés sur internet qui convient plus a
la cible internaute
Presse: Pepsi communique a travers les magazines ( de musique, de
jeux vidéos , de sports)

33. Télé :est mise sur les relations presse avec l agence hop
scotch, des passages sur MTV ou du Marketing viral sur
internet
Et elle a investi pour une opération promotionnelle sur MSN
Messenger en 2005
EN EUROPE

34. En Europe
Pub televisée : « les samouraïs » en 2005 David Beckham , Jennifer Lopez et
Beyonce ont tourné la dernière campagne de pub pour Pepsi
À l occasion de la coupe du monde en 2006 , en Allemagne lance sa campagne
de partenaire non officiel du football en laçant une nouvelle bouteille de
couleur or symbolisant la coupe du monde

37. Affichage:
En 2006, Pepsi lance une campagne d
affichage publicitaire ou il faut plugger ses
écouteurs pour entendre quelques choses
(music spot publicitaire)
En Amérique:

38. En Amérique:
La télévision : la chanteuse américaine Christina aguillera
devient la nouvelle vedette de la marque gazeuse Pepsi , en
effet aguillera a fait dans le passé la promotion de coca cola
ce qui justifie la guerre concurrentielle de Pepsi et coca

39. Télévision:
Les sports rencontrent un grand succès en Asie car les pub
Pepsi comptent de grandes stars occidentales qui font
rêver les asiatiques
EN ASIE:

40. EN ASIE:
Affichage : affiche avec les stars représentantes de Pepsi
Internet : Pepsi accentue sa communication sur internet et la téléphonie mobile car de en
plus d’asiatiques ont accès aux nouvelles technologies ( 70% de pénétration du haut débit en
Corée du sud , et un milliard de sms par jour en chine

41. Media :
Situation de monopole sur les marchés du moyen orient ( utilisation des stars du
moyen orient ( Elissa , Haifa , Amr Dhiab..) , cette stratégie a été copiée par coca -
cola car cette dernière est boycottée par le monde arabe
L utilisation massive des affiches avec des stars selon les désirs du pays
Moyen orient

43. Hors media
En Europe
En Asie
En Amérique
En AFrique

44. En Europe
Offre promotionnelle :
En 2010 +40% Du chiffre d affaire /
les buveurs de Pepsi sont les plus
gros buveur de cola (55litres par
an)
Le lancement d une offre
promotionnelle en offrant deux
bouteilles dans un pack de 6
(soit33% de gratuité )
Affiches sur les distributeurs
automatiques : dans les
distributeurs sélecta , on peut
trouver les pub Pepsi ( ces
distributeurs se trouvent dans les
quais de métro ,dans les gares)
KFC et quick: Pepsi a des
partenariats avec des chaines de
restauration rapide comme quick
et KFC

46. EN Amérique
Partenariat : Pepsi et
Motorola s’assoçient pour
offrir l’accés a 150
musiques originales et des
sonneries par des artistes
primés tels que maria
Carey ,
Le super bowl : le super
bowl est un évènement
majeur de la télévision
américaine , les études d
audience montrent que ce
match enregistre des parts
de marché entre 40 ET
60% ç est pour ça Pepsi y
participe

48. Pepsi sponsorise des équipes de football , tel que la fédération algérienne
du football
Pepsi a dirigé une promotion grand public avec le Nil FM en Egypte
(elle sponsorise l’émission ARAB iDOL sur mbc1)
En Afrique

50. En Asie
Pepsi-
Cola en
Chine :
Comme Coca-Cola,
Pepsi-Cola a fait de
grands efforts de
localisation. Ayant fixé
le ton « football +
musique », il a
dépensé d’énormes
sommes en
promotion, invitant
des vedettes de
chanson et de sport
pour appuyer sa
publicité, et a parrainé
le « Hit-parade des
chansons en chinois »
et le « Championnat
de football de Chine ».
Pepsi-
Cola en
Inde:
L’entreprise
rencontre le même
problème que Coca
cola dans ce pays.
Leurs produits sont
boycottés. Ainsi, en
Inde, Pepsi lance
des spots
publicitaires sans
stars
internationales et
tente de se
rapprocher de la
culture indienne

52. Pepsi et la pub
• En ce qui concerne sa stratégie publicitaire, Pepsi a toujours été très en avance. La marque a
notamment été la première a envahir les ondes radiophoniques pour diffuser un message publicitaire,
dès 1940.
La marque a aussi très vite compris que pour toucher au mieux un public jeune, elle avait tout intérêt à
développer des partenariats avec les célébrités en vogue. Ainsi, Pepsi signe en 1984 son premier
partenariat avec Micheal Jackson
• Abribus et réalité augmentée : Pepsi Max s'offre une campagne de pub high tech
•
• Dans l’objectif de lancer sa nouvelle campagne « Unbelievable » à Londres, Pepsi Max a décidé de
surprendre les personnes qui attendaient le bus.
La marque de soda Pepsi Max s'offre ainsi une nouvelle campagne de publicité qui mise sur le
sensationnel pour piéger des passants. L'équipe Marketing de la société a cette fois misé sur la réalité
augmentée pour proposer une expérience unique au cœur de Londres.

53. La campagne
• Un panneau d’affichage numérique a été installé sur un arrêt de bus
londonien. Equipé d’une caméra, le panneau retransmet instantanément
l’image située derrière ce panneau, pour tromper ceux qui attendent le
bus. Avec le système de réalité augmentée, des histoires
« unbelievable » vont alors se produire pour surprendre les passants.

55. Pub : affichage publicitaire
• Moyen : panneau d’affichage publicitaire
• Slogan : Unbelievable
• Codage : visuel
• Par quel effet : Un système de réalité augmentée
• A qui ? : les passants à Londre prés de l’abribus : les clients potentiels
• Quoi :
- Proposer une expérience exceptionnelle, unique au cœur de LONDRES qui mise sur
le sensoriel pour piéger les passants
- Faire vire les passants dans l’imaginations en créant des moments choquants ce
qui reflète l’effet du gout de Pepsi en terme sensoriel

58. modèle de Lasswell
Quoi : inviter les gens vivre des moments de joie et
d’extase tout en se rafraicissant du gout de PEPSI
A QUII : les clients actuels et potentiel
le coeur de la cible: les jeunes “ full of happiness “
Codage: spot publicitaire
Par quel effet : : cette communication a de

59. Budget de communication de Pepsi
cola
 Pour convertir les Français au Pepsi, le concurrent de Coca-
Cola a décidé de casser les habitudes. Il a multiplié son budget
médias par 2,5 et lance pour l'été une campagne d'envergure.
 Le coût total de l'opération communicationnelle sur le
marché marocain (promotion, tests, campagnes publicitaires)
est estimé à plusieurs millions de Dirhams (sachant qu’un
passage de trente secondes à la télévision coûte environ
10.000 Dh
 Pepsi cola a acheté pour 1 019 780 d’euros d’espaces
publicitaires sur France 2, 282 100 euros sur mtv