2. SIŁA ARGUMENTU ;)
If the keynote didn’t distract them enough and they start asking
questions, just say the following:
I took a human-centered design creative approach with iterative
prototyping and careful consideration for the entire experience. My
process begins by building a deep empathy for the people I’m designing
for and ends with answers that are tailor-made to suit their needs.
My solution will be a success because I’ve kept the user’s goals at the
heart of the process.
P. Stanley, How to Efficiently Design Everything at the Last Minute. Twelve steps to procrastinate like a professional,
http://bit.ly/2yb95NH
3. GRUPY ARGUMENTÓW
T. Greever, Articulating Design Decisions: Communicate with Stakeholders, Keep Your Sanity and Deliver the Best
User Experience, O’Reilly
BIZNES
PROJEKTBADANIA
OGRANICZENIA
9. BIZNES
Jeśli chcesz przekonać interesariuszy do twojego rozwiązania
zastanów się w jaki sposób twoje decyzje projektowe
zaspokajają potrzeby przedsiębiorstwa.
10. BIZNES
To rozwiązanie pozwala osiągnąć cele biznesowe firmy.
Przykład:
Zlikwidowanie wymogu logowania zmniejszy wskaźnik
porzuceń, ponieważ użytkownicy będą mogli przeglądać
specjalne oferty w sklepie bez konieczności rejestracji
w serwisie.
11. BIZNES
To rozwiązanie ugruntowuje markę.
kolory, typografia, terminologia
Przykład:
Zaproponowana stylistyka wynika z wymagań identyfikacji
wizualnej.
13. BADANIA
Dane statystyczne i wyniki badań to jedne z najbardziej
przekonujących sposobów na poparcie decyzji projektowych.
14. BADANIA
To rozwiązanie jest potwierdzone badaniami.
Dane statystyczne to obiektywny sposób weryfikacji
skuteczności rozwiązania.
Przykład:
Po wprowadzeniu wymogu podania numeru telefonu
odnotowano spadek konwersji, dlatego z tego zrezygnowano.
15. BADANIA
To rozwiązanie wynika z testów użyteczności.
Przedstaw wyniki testów w skróconej formie:
cytaty użytkowników, krótkie filmy pokazujące newralgiczne
aspekty projektu.
19. OGRANICZENIA
To rozwiązanie nie jest możliwe
ze względu na ograniczenia techniczne.
Designer może zaprojektować wszystko.
Nie wszystko jednak jest możliwe do wdrożenia.
21. JAK ROZMAWIAĆ?
• przygotuj się do prezentacji spisując swoje decyzje projektowe
• używaj konkretnych argumentów dotyczących projektu, celów
biznesowych, przeprowadzonych badań oraz ograniczeń
• design przede wszystkim rozwiązuje postawiony problem,
nie dyskutuj o gustach ;)
• nikt nie jest nieomylny, nie broń swojego zdania
za wszelką cenę