2. Это не маркетинг и не реклама.
Забудьте!
Это комбинация технологий,
интерактива, атмосферы, а еще
- фото, видео и аудио, которые
шерят
Это среда, где люди узнают,
учатся, знакомятся, делятся
впечатлениями, ищут и читают
новости, развлекаются, шерят,
комментируют и РЕАГИРУЮТ
Что такое контент в социальных медиа?
4. Идите в свои сообщества и спросите:
«Какой контент вы хотите?»,
а затем – Вступите с вашей аудиторией в Диалог!
Это намного ценнее, чем просить: «Лайкните нас,
пожалуйста»
Задача №2
11. Как работать с аудиторией = обратная связь для бренда
Они задают вопросы и хотят получать ответы: call-
center/client satisfaction
Они хотят говорить про бренд, если видят обратную
реакцию: R&D
Они хотят полезный и релевантный контент:
marketing
Они хотят игры и активации, отдохнуть и выиграть
приз: marketing
Они хотят общаться с такими же, как они, и делиться
опытом: consumer/marketing
Как работать с аудиторией =
обратная связь для бренда
13. В нужном месте и в нужное время
Яркий, эксклюзивный, выдающийся контент
Часть ежедневной «рутины» пользователя
Обучает и вдохновляет
Видео- и фото-отчеты, отзывы
Успешный контент создается
в правильном контексте и атмосфере
15. 5 шагов дышать в атмосфере
Не «продавать», а взаимодействовать
Новое мышление: я - журналист или издатель
Беспрерывная и долгосрочная коммуникация
Партнерство с теми, кто понимает бизнес, маркетинг и
журналистику
Готовность работать с негативом и непониманием…
ведь все мы разные…и все мы уникальны
5 шагов дышать в атмосфере