10. COMPONENTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
CRENÇAS, PERCEPÇÕES, PENSAMENTOS, SENTIMENTOS
( fontes mais profundas de valores e ações - invisíveis)
( ESTRATÉGIAS, NORMAS, METAS)
( valores compartilhados - conscientização)
ARTEFATOS, PRODUTOS, ESTRUTURAS, PROCESSOS,
( visíveis e fáceis de decifrar)
CULTURA
EXPLÍCITA
CULTURA
IMPLÍCITA
11. ATENÇÃO!!!
As normas formais deverão ser compartilhadas e
explícitas para os funcionários saberem que tipo de
conduta a empresa espera dele.
As normas informais e não escritas orientam a forma
de pensar, sentir dos membros de uma organização
e direcionam suas ações para o alcance dos
objetivos organizacionais.
13. *Uma crise séria que coloca em cheque a cultura atual;
*Mudança de liderança;
*Cultura fraca e não representativa;
*Empresas pequenas e jovens que quiserem construir uma nova
identidade.
QUANDO?
QUANDO?
QUANDO?
QUANDO?
QUANDO?
QUANDO?
14. CLAREZA DOS OBJETIVOS
IMAGEM DE PRODUTOS SERVIÇOS
INTEGRAÇÃO E COMUNICAÇÃO
ABERTURA NOVAS IDÉIAS
DESEMPENHO PROFISSIONAL
APRENDIZADO
CRITÉRIOS (RECRUTAMENTO, SELEÇÃO, CARREIRA)
16. “A mudança da cultura certamente começa
de cima para baixo, e podem, devem ser
executadas pela Diretoria.
Os gerentes, supervisores, ou líderes de áreas,
devem estar comprometidos com a mudança
e obrigatoriamente devem fazer parte do
processo; é seu papel também incentivar as
mudanças propostas; é por eles que as
instruções normalmente chegam, e se falhar
nessa etapa todo o processo pode vir a
fracassar.” (Marco Kissil)
17. Referências:
Referência de Filme: - O diabo veste Prada
- Steven Jobs, como ele mudou o mundo
- Efeito Borboleta
KISSIL, Marco; Gestão da Mudança Organizacional. Instituto para Desenvolvimento da
Saúde / Universidade Federal de São Paulo, Faculdade de Saúde Pública. série Saúde e
Cidadania, vol 4, São Paulo, 1998.
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística . 7 ed. São Paulo: Atlas,
2000.