Les Réseaux Sociaux dans la communication des CFA

LES RÉSEAUX SOCIAUX
DANS UN CADRE
PÉDAGOGIQUE

BONJOUR !
Je m’appelle Antoine Périgne
Et je suis Community Manager.
Vous pouvez me trouver sur Facebook,
Instagram ou sur Twitter avec
@Poillourd
2

“
Qui dans la salle utilise
Facebook ?
3
Copyright © Antoine Périgne 2016

“
Qui dans la salle utilise
Twitter ?
4

Devriez-vous utiliser les
réseaux sociaux pour
votre établissement ?

OUI.Carrément !
6

1. POUR LA COMMUNICATION

2. POUR L’ANIMATION

3. POUR LA COMMUNAUTÉ

Quelques arguments...

2,206,000,000utilisateurs mensuels dans le monde
11

1,925,000,000utilisateurs mensuels actifs sur mobile
12

13

35 millions
D’utilisateurs actifs par mois
80% des 12-17 ans
90% des 18-24 ans
80% des 25-39 ans
40% des 40-59 ans
25% des 60-69 ans
10% des 70 ans et +
14

1h30/jour sur les réseaux sociaux
2h20/jour sur la télévision
En moyenne
15

FACEBOOK
Le patron des réseaux sociaux !

FACEBOOK :
QU’EST-CE QUE
C’EST ?
17
Réseau Social qui permet :
▫ Recevoir des informations
▫ Publier/Consulter du contenu
▫ Echanger des messages
▫ Organiser des événements

FACEBOOK :
LES DATES CLÉS
18
▫ Février 2004 : Campus d’Harvard
▫ Juin 2004 : Tous les campus des US
▫ Septembre 2006 : Grand Public
▫ Octobre 2012 : dépasse le milliard
d’utilisateur
▫ Août 2015 : le milliard de connecté
en même temps !

FACEBOOK
EN CHIFFRES
19
1,5 milliardsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde

FACEBOOK
EN CHIFFRES
20
30 millionsD’utilisateurs actifs par mois en France

FACEBOOK
EN CHIFFRES
21
20 millions
D’utilisateurs actifs par jour en France

FACEBOOK
EN CHIFFRES
22
70% de la pop.
De plus de 15 ans en France

FACEBOOK
EN CHIFFRES
23
75 millionsDe pages dans le monde (entreprises, associations…)

FACEBOOK
EN CHIFFRES
24
Au même niveau !
Grandes marques et petites entreprises

FACEBOOK
SUR MOBILE
25
17 millionsD’utilisateurs actifs mensuels
uniquement sur mobile

FACEBOOK
SUR MOBILE
26
14 connexionsPar jour en moyenne par personne sur smartphone

FACEBOOK :
PORTRAIT
ROBOT
27
▫ Age moyen : 22 ans
▫ Toutes les tranches d’âge
représentées
▫ Mobile : 70% depuis un
smartphone
▫ Social : 177 amis en moyenne
▫ 90 pages likées en moyenne

1. Page ou Compte Facebook ?

“
Quel format choisir pour
communiquer avec mon CFA ?
29

Profil
30

“
Comment communiquer sur
Facebook ?
32

La stratégie de contenu
On peut aussi parler d’“Inbound Marketing”
33

PAGE
FACEBOOK
34
Votre page doit :
▫ Montrer que l’ambiance est “cool”
▫ Mettre en avant la qualité de la
formation
▫ Intéresser des étudiants potentiels
(ce n’est pas un espace publicitaire)

AMBIANCE
COOL
35
Point de vue de
l’étudiant
Adoptez le

AMBIANCE
COOL
36

AMBIANCE
COOL
37
quotidien en cours,
en entreprise,
et en dehors
Partagez leur

AMBIANCE
COOL
38

AMBIANCE
COOL
39

AMBIANCE
COOL
40

AMBIANCE
COOL
41
Les photos de
vos étudiants
Afficher

AMBIANCE
COOL
42

AMBIANCE
COOL
43

AMBIANCE
COOL
44
“cools”
Utilisez des supports et des codes
Comme les GIFs, les références
à la culture web, pop...

AMBIANCE
COOL
45

QUALITÉ DE LA
FORMATION
46
Vos étudiants
Mettez en avant

QUALITÉ DE LA
FORMATION
47

QUALITÉ DE LA
FORMATION
48

QUALITÉ DE LA
FORMATION
49

QUALITÉ DE LA
FORMATION
50
Enseignants et
entreprises
Mettez en avant

QUALITÉ DE LA
FORMATION
51

QUALITÉ DE LA
FORMATION
52

QUALITÉ DE LA
FORMATION
53
Les travaux des
étudiants
Mettez en avant

QUALITÉ DE LA
FORMATION
54

QUALITÉ DE LA
FORMATION
55

QUALITÉ DE LA
FORMATION
56

QUALITÉ DE LA
FORMATION
57
Les événements
de la formation
Mettez en avant

QUALITÉ DE LA
FORMATION
58

INTERESSER LES
ETUDIANTS
POTENTIELS
59
secteur d’activité
Partagez des actualités de votre

INTERESSER LES
ETUDIANTS
POTENTIELS
60

INTERESSER LES
ETUDIANTS
POTENTIELS
61

“
Et si je n’ai pas d’idées et qu’il n’y
a pas d’actualité dans mon
secteur ?
62

PAS D’IDEES ?
63
Voilà quelques astuces :
▫ Utilisez des citations !
▫ Utilisez l’actualité “générale”
▫ Organisez un jeu-concours
▫ Posez des questions à trous et
ouvertes à votre communauté !

DONC SI ON
RESUME
Veille
Le côté cool
du CFA
Actualité du
CFA et des
étudiants
64

2. Evenements Facebook
Attirer du monde à vos événements !

EVENEMENTS
FACEBOOK
66

EVENEMENTS
FACEBOOK
67
Quels sont les possibilités ?
▫ Inviter des internautes
▫ Permettre aux invités d’en inviter
d’autres (effet boule de neige)
▫ Envoyer des informations aux invités
▫ Permettre aux invités d’échanger
entre eux
▫ Promouvoir son événement

EVENEMENTS
FACEBOOK
68
Pour quoi faire ?
▫ Journées Portes Ouvertes
▫ Rencontres avec des professionnels
▫ Rencontres étudiants/entreprises
▫ Soirées étudiantes
▫ Ateliers

3. Groupes Facebook
Permettre aux étudiants et professeurs de rester
connecté !

GROUPE
FACEBOOK
70

EVENEMENTS
FACEBOOK
71
Partager des documents, des
informations, des devoirs...
▫ Disponible à tout moment
▫ Mentionner des étudiants
▫ Partager tous types de documents
▫ Répondre aux questions
▫ Approfondir un sujet

EVENEMENTS
FACEBOOK
72
Travailler en groupe sur un projet
▫ Groupe fermé/secret
▫ Partage de fichiers
▫ Permet la discussion
▫ Evite d’engorger les boites mails !

EVENEMENTS
FACEBOOK
73
Peut faire office de d’association
d’anciens élèves !
▫ Les anciens étudiants restent
connectés avec le CFA
▫ Les étudiants sont connectés entre
eux

4. Publicités Facebook
Un outil publicitaire incroyablement efficace et
économique !

PUBLICITE
FACEBOOK
75

PUBLICITE
FACEBOOK
76

PUBLICITE
FACEBOOK
77
Pourquoi est-ce fait pour les CFA ?
▫ Tous les jeunes sont dans la base de
données !
▫ Le ciblage le plus précis du monde !
▫ Une campagne à faible coût
▫ Possibilité de l’arrêter en temps réel

TWITTER
Le plus grand des espaces de conversation
du monde !

TWITTER :
QU’EST-CE QUE
C’EST ?
79
▫ Gigantesque espace de
conversation
▫ On s’exprime en 140 caractères
▫ Peut contenir photos, vidéos, liens...
▫ Tout est public
▫ Pas des amis, mais des followers

TWITTER
EN CHIFFRES
80
304 millionsD’utilisateurs actifs par mois dans le monde

FACEBOOK
EN CHIFFRES
81
120 millionsQui publient des tweets

TWITTER
EN CHIFFRES
82
100 millionsD’utilisateurs actifs par jour

TWITTER
EN CHIFFRES
83
6 à 7 millionsDe visiteurs uniques mensuels en France

TWITTER :
PORTRAIT
ROBOT
84
▫ 61% ont moins de 35 ans
▫ 80% depuis un mobile
▫ 67% en villes > 100 000 hbts
▫ 33% en île de France
▫ CSP+

TWITTER :
4 PROFILS
85
▫ Suiveurs
▫ Intimistes
▫ Chatteurs
▫ Influenceurs

“
Pourquoi aller sur Twitter s’il y a
aussi peu d’utilisateurs par
rapport à Facebook ?
86

TWITTER
87
Privilégiez
Facebook
Au début, en tout cas ! Mais...

TWITTER
88
Les Influenceurs
Sont tous sur cette plateforme !

TWITTER
89

TWITTER
90
Espace de
conversation
Plus efficace pour engager une disucssion !

TWITTER
91

TWITTER
92
Veille et Curation
Un incroyable outil de

TWITTER
93

TWITTER
94
les enseignants
Le réseau social le plus utilisé par

TWITTER
95

TWITTER
96
Cours et
conférences
Pour animer les

TWITTER
97

“
Antoine, peut-on faire un petit
point sur les Hashtags ?
98

TWITTER :
HASHTAGS
99
▫ Indique le sujet, la thématique du
tweet
▫ Seul élément permettant
d’organiser les tweets
▫ Permet d’indiquer un sentiment,
une humeur
▫ Le cas de la télévision

TWITTER :
HASHTAGS
100
Quelques exemples :
▫ #education
▫ #TPMP
▫ #NSFW
▫ #FF
▫ #RIP
▫ #PanamaPapers
▫ Les Trending Topics

“ Qui utilise Linkedin ?
101

“ Qui utilise Viadeo ?
102

LINKEDIN VS VIADEO

364 millions d’inscrits
dans le monde
Linkedin
dans le monde
Viadeo
104

7,7 millions d’actifs
Linkedin en France
4,4 millions d’actifs
Viadeo en France
105

Grandes entreprises, startups
Chefs d’entreprises, cadres sup
Linkedin
PME, Commerces, Pole Emploi
Cadres moyens, commerciaux
Viadeo
106

Experience utilisateur
comparable
Linkedin et Viadeo
107

108

Compte gratuit suffisant,
Nombreuses possibilités
Linkedin
Compte gratuit vite limité,
interactions limitées
Viadeo
109

110

111

112

Compte Premium : 35€ / mois
Linkedin
Compte Premium : 9€ / mois
Viadeo
113

“
Comment s’en servir en tant que
CFA ?
114

Créer une page Entreprise
115

PAGE
ENTREPRISE
LINKEDIN
116

La mentionne dans
leur parcours
Pour que les étudiants
117

PAGE
ENTREPRISE
LINKEDIN
118

L’actualité du CFA
Pour diffuser
119

PAGE
ENTREPRISE
LINKEDIN
120

MERCI ! DES QUESTIONS ?
121
Mail : antoine.perigne@gmail.com
Linkedin.com/in/antoineperigne
Twitter : @Poillourd

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