Наталья Антипова "Инструменты фасилитации в помощь Scrum master’у"

1. 1Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Инструменты фасилитации
в помощь Scrum Master’у
Natalia Antipova.
23/05/2017

2. 2Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Обо мне
➔ в далеком прошлом: Разработчик
➔ в недавнем прошлом: Project Manager / Аналитик
➔ в настоящем: Scrum Master в компании Wrike

3. 3Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Scrum Master в мечтах...

4. 4Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Scrum Master в реальности
➔ Отвечает за соблюдением практик и процессов в
команде
➔ Отвечает за понимание Scrum на уровне компании
➔ Фасилитирует ивенты Scrum
➔ Устраняет препятствия
➔ Делает проблемы и открытые вопросы видимыми
➔ Создает атмосферу доверия
➔ Выстраивает и поощряет коммуникации
➔ Помогает держать фокус
➔ Немножечко PM
Но: Не раздает задания и не принимает решения

5. 5Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
7 качеств Фасилитатора
1. Искренность и открытость
2. Позитивное отношение
3. Фокусировка
4. Чувство юмора
5. Постоянное вовлечение
6. Вера в способности и мудрость команды
7. Управление своей энергией и энергией команды

6. 6Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike

7. 7Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Эффективные митинги
Инструменты
➔ Check list
➔ Правила
➔ Цель и Повестка
➔ “Парковка” для отложенных решений
➔ Доска решений
➔ Визуализация

8. 8Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Sprint Planning
➔ Sprint Goal
➔ Backlog items & priority
➔ Scrum Team
➔ 2-4h
➔ Meeting room
➔ Scrum Master
➔ PC, Whiteboard, Stickers, Parking lot …
➔ Sprint backlog, Sprint plan

9. 9Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Retrospective

10. 10Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Цикл вмешательства
Наблюдайте, активно слушайте и анализируйте.
Держите “зеркало” и показывайте отражение.
Позволяйте команде принимать решения.

11. 11Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Обратная связь (COIN)
Context Observation Impact Next Steps
➔ Определите ситуацию (что, когда, где)
➔ Опишите наблюдения (то, что я наблюдал было...)
➔ Объясните воздействие на окружающих
➔ Обсудите следующие шаги (план действий)

12. 12Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Когда не работает
➔ Выявленные проблемы не
решаются
➔ Фасилитируете без вовлечения
➔ Тащите все на себе

13. 13Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Выводы
➔ Люди важнее...
➔ Действуйте и применяйте техники со здравым
смыслом
➔ Готовьтесь к любому митингу
➔ Давайте ошибаться команде
➔ Придавайте смысл каждому ивенту в Scrum
➔ Вдохновляйте

14. 14Инструменты фасилитации в помощь Scrum Master’у, Natalia Antipova, 23/05/2017 slideWrike
Спасибо! Вопросы?