Introduction to the eCommerce Business Models, including definitions, examples, future trends and the necessary field tips and tricks, at the end. Presented as a visitor, to the eCommerce Seminar, hosted by ELTRUN, the e-Business center of the University of Athens. (October 19th) :-)

8. Οριςμόσ Ηλεκτρονικοφ Εμπορίου
• Πλεονεκτιματα (μόνο!)
• Επιτυχθμζνα Παραδείγματα
• Επιτυχθμζνοι Επιχειρθματίεσ
• Αγοραςτικι Απόφαςθ (Purchase Decision)
• Οριςμοί
• Διαδικτυακά Επιχειρθματικά Μοντζλα
• Επιχειρθματικά Μοντζλα ςτο Ηλεκτρονικό Εμπόριο
• Ανάλυςθ Μοντζλων
• Νζα Μοντζλα Ηλεκτρονικοφ Επιχειρείν

10. < Νομικός ορισμός >
Το θλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει όλεσ αυτζσ τισ διαδικαςίεσ κατά τισ οποίεσ οι
ζμποροι παρζχουν προϊόντα ι/και υπθρεςίεσ προσ καταναλωτζσ ι/και προμθκευτζσ
ςτθν Ελλάδα ι/και ςτο Εξωτερικό ζναντι αμοιβισ με θλεκτρονικά μζςα εξ
αποςτάςεωσ και κατόπιν προςωπικισ επιλογισ ενόσ χριςτθ (καταναλωτι ι/και
προμθκευτι).
Ωσ «με θλεκτρονικά μζςα εξ αποςτάςεωσ» νοοφνται οι υπθρεςίεσ και τα προϊόντα
που παρζχονται από τουσ προμθκευτζσ/νομικά πρόςωπα και γίνονται αποδεκτά
από τουσ καταναλωτζσ ι τουσ ζτερουσ προμθκευτζσ μζςω εξοπλιςμϊν θλεκτρονικισ
επεξεργαςίασ θ οποία παρζχεται, διαβιβάηεται και λαμβάνεται εξ ολοκλιρου μζςω
του Διαδικτφου ι/και κινθτϊν δικτφων/εφαρμογϊν.
</Νομικός Ορισμός >

11. < Ορισμός Wikipedia >
Ωσ Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Η.Ε.),ι ευρζωσ γνωςτό ωσ e-commerce, eCommerce ι e-
comm,ορίηεται το εμπόριο παροχισ αγακϊν και υπθρεςιϊν που πραγματοποιείται
εξ αποςτάςεωσ με θλεκτρονικά μζςα, βαςιηόμενο δθλαδι ςτθν θλεκτρονικι
μετάδοςθ δεδομζνων, χωρίσ να κακίςταται αναγκαία θ φυςικι παρουςία των
ςυμβαλλομζνων μερϊν, πωλθτι - αγοραςτι.
Περιλαμβάνει το ςφνολο των διαδικτυακϊν διαδικαςιϊν:
ανάπτυξθσ, προϊκθςθσ, πϊλθςθσ, παράδοςθσ, εξυπθρζτθςθσ και πλθρωμισ για
προϊόντα και υπθρεςίεσ.
</Ορισμός Wikipedia >

12. < Ορισμός Φώτη >
Ο οριςμόσ του Ηλεκτρονικοφ Εμπορίου είναι
να αγοράηεισ και να πουλάσ προϊόντα και
υπθρεςίεσ online.
</Ορισμός Φώτη>

13. Πλεονεκτιματα
• 24 x 7 x 365
• Παγκόςμια Δυναμικι
• Χαμθλά λειτουργικά κόςτθ
• Μεγαλφτερα περικϊρια κζρδουσ
• Εφκολθ ανάπτυξθ
• Άμεςθ πρόςβαςθ ςε εκτενείσ πλθροφορίεσ
• Ποιοτικότερθ εξυπθρζτθςθ πελατϊν

17. Federico Marchietti Jeff Bezos Jack Ma Pierre Omidyar
Νίκοσ Γουλισ Peter Thiel
Tony Hsieh Γιώργοσ Χατηθγεωργίου Κώςτασ Γεράρδοσ

23. «...a business model as including an
architecture for the product, service, and
«...The roles and relationships among a information flows, a description of the
firm’s customers, allies, and suppliers, benefits for the business actors involved, and
major flows of product, information, a description of the sources of revenue. ...»
and money, and major benefits to
participants...»
«...A business model describes
the rationale of how
an organization creates, delivers,
and captures value (economic,
«...Το “Επιχειρθματικό Μοντζλο” ορίηεται social, or other forms of value)...»
ωσ μία ςυμβολικι αναπαράςταςθ τθσ
επιχείρθςθσ και των κεμάτων τα οποία τθν
αφοροφν και αποτελείται από «...Ζνα επιχειρθματικό μοντζλο, λοιπόν,
ςυμπλθρωματικά μεταξφ τουσ μοντζλα των ςτθρίηεται ςτο νεωτεριςμό και τθ
επιμζρουσ όψεων τθσ επιχείρθςθσ. λειτουργικότθτα του προϊόντοσ, αλλά πολφ
Περιζχει αναπαραςτάςεισ μεμονωμζνων περιςςότερο ςτο ςφνολο των διαδικαςιϊν
γεγονότων, αντικειμζνων, ςχζςεων και που εξαςφαλίηουν τθν ικανοποίθςθ και τθν
ςυναλλαγϊν τθσ επιχείρθςθσ...» εξυπθρζτθςθ του πελάτθ...»

24. Ζνα επιχειρθματικό μοντζλο περιγράφει τον τρόπο, με τον οποίο,
ζνασ οργανιςμόσ δθμιουργεί και προςφζρει αξία

26. Advertising
Model
Utility Merchant
Model Model
Brokerage Manufacturer
Model Model
Infomediary Affiliate
Model Model
Subscription Community
Model Model

27. Business-to-
Consumer
(B2C)
Business-to- Consumer-to-
Business Consumer
(B2B) (C2C)
Government- Consumer-to-
to-Citizen Business
(G2C) (C2B)

41. WHITE LABEL

42. Είναι το θλεκτρονικό κατάςτθμα, που δθμιουργικθκε αρχικά από κάποια εταιρεία, και μια δεφτερθ εταιρεία
το επαναςχεδιάηει απλά και το επαναλανςάρει ςτθν αγορά, εμφανίηοντασ το ωσ δικό τθσ καινοφργιο brand

61. • Ανάπτυξθ ενόσ επιχειρθματικοφ μοντζλου από τθν αρχι
New Business • Amazon, Groupon
Model
• Κλωνοποίθςθ του επιχειρθματικοφ μοντζλου
Copycats
• Buy.com, GoldenDeals.gr
• Κλωνοποίθςθ του μοντζλου, ςε διαφορετικοφσ κλάδουσ/industries
Apply to different • Expedia.com, GoldenBrands.gr
categories
• Εξειδίκευςθ του μοντζλου ςε ςτοχοποιθμζνεσ (niche) αγορζσ
Apply Innovative • Zappos.com, Watchdeals.gr
Marketing Strategy
• Συγκζντρωςθ όλων των μοντζλων ςε μια υπθρεςία
Aggregator • Skroutz.gr, Soby.gr

63. NEW BUSINESS MODELS

70. Είναι θ διαδικαςία αγοράσ ενόσ προϊόντοσ ι μιασ υπθρεςίασ, ςτθν οποία
ςυμμετζχουν ενεργά, με διάφορουσ τρόπουσ και τεχνικζσ, και ο κοινωνικόσ
περίγυροσ των καταναλωτϊν, όπωσ αυτόσ προςδιορίηεται μζςα από τα
κοινωνικά δίκτυα που ςυμμετζχουν.
Κατθγορίεσ Social Shopping
- Group Buying. Μαηικζσ αγορζσ από χριςτεσ ςε τιμζσ χονδρικισ/κόςτουσ
- Μθχανζσ προτάςεων, που δθμιουργοφνται από χριςτεσ για χριςτεσ
(Yelp, Foundd.com)
- Εshops μζςα ςτα κοινωνικά δίκτυα
- Μθχανιςμοί προϊκθςθσ προςφορϊν ςτα κοινωνικά δίκτυα.