Мы, HRы, часто ломаем голову, как повысить вовлеченность сотрудников, улучшить мотивацию, усилить корпоративную культуру… и зачастую начинаем придумывать миллион разных инициатив, чтоб “взбодрить” и “вовлечь” разработчиков. Давайте уже, наконец, перестанем выдумывать всё сами и научимся слушать и слышать своих людей. Но КАК задействовать их коллективный разум? Вот об этом и поговорим: * Какие проблемы внутреннего и внешнего HR помогает решить коллективный разум. * Никакой магии. Простая рациональная модель, готовая к использованию. * Кейсы применения коллективного разума разработчиков для решения HR-задач: мотивация, вовлеченность, HR-брендинг, обучение и развитие сотрудников. * Для чего точно не подходит коллективный разум и какие есть риски его применения.

1. ХВАТИТ
ВЫДУМЫВАТЬ!
Как задействовать коллективный разум разработчиков
для решения HR-задач
Аня Дворникова
для HR IT конференции «нАйТи ответ»
3 июня 2016

2. В HR бывает много проблем…
> Низкая вовлеченность
> Низкая или неуправляемая мотивация
> Слабый HR-бренд
> Сопротивление изменениям
> Нет обучения и развития
@redhairedAnya
#improvegroup
2 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

3. Я придумала для всех
новую классную
HR-активность!
Я лучше
поработаю
Но я же…
Потратила на
её разработку
3 месяца…
HR

4. МЫ ВЫДУМЫВАЕМ
= выдаём желаемое за действительное

5. HR
Разработчики
Руководители отделов
производства
@redhairedAnya
#improvegroup
5 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

6. Мы решили!
Whaaat?
HR
Разработчики
Руководители отделов
производства
@redhairedAnya
#improvegroup
6 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

7. Иерархия работает хорошо, если надо…
> Принять решение вчера
> Вывести проект из кризиса
> Применить узкоспециализированные знания
> Соответствовать внешним регуляторам (ТК РФ)
@redhairedAnya
#improvegroup
7 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

9. Почему не спрашиваем?
Им нет до этого дела
Но разработчики любят
интересные задачи
Но это же
неинтересная задача
Так сделай ее
интересной!
@redhairedAnya
#improvegroup
9 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

10. Почему не спрашиваем?
Ну какие креативные
идеи могут быть
у разработчиков?
Ты удивишься! :)
@redhairedAnya
#improvegroup
10 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

12. Коллективный разум
> Что
> Как
> Кейсы
> Выводы
> Рекомендации
@redhairedAnya
#improvegroup

13. КОЛЛЕКТИВНЫЙ
РАЗУМ
— принятие решений
на основе мнений
большого количества человек

14. Как хотите?
Вот так!
Руководители отделов
производства
@redhairedAnya
#improvegroup
14 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач
HR
Разработчики

16. ТРИ ФОРМЫ
КОЛЛЕКТИВНОГО РАЗУМА

17. 1.
Создание
решения
@redhairedAnya
#improvegroup

18. Наш кейс: HR BRANDING
ПРОБЛЕМА
> слабый HR-бренд, мало кандидатов, отказы
от офферов
> мешают фантазии руководителя или HRа,
предвзятость, неполная картина
РЕШЕНИЕ
> уникальный текстовый контент о компании
> ясная цель, четкий процесс, онлайн анкета из
16 вопросов, призы
РЕЗУЛЬТАТ
> 45 из 47 человек заполнили за 3 дня
> 900 строк таблицы
> 3 ключевых сообщения, 9 главных отличий

19. Наш кейс: HR BRANDING
ПРОБЛЕМА
> слабое присутствие в соцсетях
> мало лайков и фолловеров
> нет PRщика на каждом событии
РЕШЕНИЕ
> бумажные личные письма
> четкие задания, пароли, право выбора
ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ:
> текст и фото для соцсетей
> связи, диалог
> real-time присутствие в соцсетях
> продвижение бренда компании

20. 2.
Выбор
решения
@redhairedAnya
#improvegroup

21. Наш кейс: КУЛЬТУРА
ПРОБЛЕМА
> плохо знаем новичков, знакомство
формальное, скучно
> навязанное решение
РЕШЕНИЕ
> голосование за традицию
> простой процесс, 8 наклеек
> стена в офисе, короткие сроки
ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ:
> выбрали 2 традиции
> ажиотаж, вовлеченность, общение

22. 3.
Коллективная
приверженность
@redhairedAnya
#improvegroup

23. Наш кейс: СТРАТЕГИЯ
ПРОБЛЕМА
> низкая вовлеченность в жизнь компании
и инициатива
> односторонняя коммуникация
> спуск целей сверху, «это не про меня»
РЕШЕНИЕ
> частые события, прозрачность
> процесс для диалога и предложений
РЕЗУЛЬТАТ
> общий контекст
> инициатива, идеи, решения
> обучение

24. КАК СДЕЛАТЬ ЗАДАЧУ
ИНТЕРЕСНОЙ
чему мы научились

25. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

26. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

27. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

28. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

29. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

30. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

31. Как сделать задачу
интересной
1. Смысл, причина, проблема
2. На их языке
3. Открытые вопросы
4. Письменно нельзя устно
5. Геймификация
6. Контроль над итогами
7. Свобода принять решение
@redhairedAnya
#improvegroup

32. Где узнать больше
1. Чеклист (обещанный бонус!)
2. Что почитать:
> Reinventing Management,
Julian Birkinshaw (Джулиан Бёкиншоу)
http://amzn.to/1UQuylt
> Reinventing Organizations,
Frederic Laloux (Фредерик Лалу)
http://amzn.to/1TziZdm
3. Делитесь опытом!
@redhairedAnya
#improvegroup
32 / 33
Как задействовать коллективный разум разработчиков для HR-задач

33. Давайте общаться!
4 года в IT и digital
3 года международного опыта
137 образовательных/ нетворкинговых
событий
Автор блога об организации событий
uxevent.com
Пишу книгу о лидерстве
Изучаю устройство организаций будущего
@redhairedAnya
#improvegroup