Como indicamos en nuestra retrospectiva de 2016, el tiempo que dedican los usuarios a las apps crece sin parar y asciende ya a casi un billón de horas en 2016. Si los primeros meses de 2017 sirven de indicativo, esa tendencia continúa. El aumento del tiempo total se debe, en gran medida, a un incremento de usuarios explosivo en todo el mundo. No obstante, los indicadores por usuario, como la cantidad de apps que usa cada uno y el promedio de tiempo por usuario, son cruciales para conocer lo que se esconde tras el total de horas.

1. Cómo usan las apps
los consumidores
Parte 1

2. 2
Índice
Introducción 3
¿Cuántas apps utilizan los usuarios? 5
Con un uso medio de más de 30 apps al mes, ya no se concibe el día a día sin ellas 6
Apps a diario: cada persona usa unas diez al día 7
Cada usuario confía en apps de muchas categorías distintas 8
¿Cuánto tiempo pasan los usuarios en las apps? 9
Los estadounidenses dedican a las apps más de un mes al año 10
Los usuarios no dedican todo su tiempo a lo mismo 11
Enormes diferencias entre categorías en cuanto a hábitos de los usuarios 12
Los jugadores de Corea del Sur y Japón lideran en tiempo de juego 13

3. ● Como indicamos en nuestra retrospectiva de 2016, el
tiempo que dedican los usuarios a las apps crece sin parar
y asciende ya a casi un billón de horas en 2016. Si los
primeros meses de 2017 sirven de indicativo, esa
tendencia continúa.
● El aumento del tiempo total se debe, en gran medida, a un
incremento de usuarios explosivo en todo el mundo. No
obstante, los indicadores por usuario, como la cantidad de
apps que usa cada uno y el promedio de tiempo por
usuario, son cruciales para conocer lo que se esconde tras
el total de horas.
● En este informe ofrecemos un retrato del uso de apps que
realiza el usuario medio de smartphone. Y los datos son
concluyentes: las aplicaciones móviles se han convertido
en una parte fundamental de nuestro día a día.
● En la segunda parte, estudiaremos en detalle la
distribución de los indicadores de uso y haremos una
previsión de uso para los próximos cinco años.
Introducción
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4. La empresa y la tecnología de este informe
4
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principales editores de todo el mundo. Facilitamos toda la información necesaria para triunfar en este mercado,
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5. 5
¿Cuántas apps
utilizan los usuarios?

6. Con un uso medio de más de 30 apps al mes,
ya no se concibe el día a día sin ellas
6
● En todos los países analizados, el usuario
medio de smartphone utilizaba más de 30 apps
al mes, lo que demuestra que hemos integrado
las apps en decenas de tareas que repetimos
cada mes.
● Por término medio, entre un tercio y la mitad
de las apps que hay en los teléfonos de los
usuarios se usan cada mes. La retención y la
reactivación de los usuarios siguen siendo la
clave de cualquier estrategia de apps.
● Los consumidores se han pronunciado: sin
lugar a dudas, prefieren gestionar sus vidas
con apps y eso las hace cada vez más
imprescindibles en muchos sectores.
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7. Apps a diario: cada persona usa unas diez al día
7
● En todos los países examinados, los
usuarios de smartphones utilizaban un
promedio de nueve apps al día
como mínimo.
● Los usuarios de iPhone utilizaban algunas
apps más al día que los de Android.
● Al igual que en el promedio de apps
usadas al mes, Brasil, India y China
ocupan los primeros puestos en promedio
de apps usadas al día.
● A pesar de la posición predominante de
WeChat en China, los usuarios siguen
utilizando 11 apps al día por término
medio.
● Entre las 10 apps que se usan al día, hay
una gran variedad en cuanto a la
frecuencia de uso. Las apps cubren las
necesidades de los usuarios a distintos
ritmos, desde diario hasta mensual.
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8. Cada usuario confía en apps de muchas categorías distintas
● Las utilidades y las herramientas fueron las categorías líderes gracias a la gran cantidad de apps preinstaladas, como Safari en
iOS y Google en Android.
● A continuación, las categorías con más uso por término medio son Redes sociales, Comunicación y Social. Esto subraya la
constante importancia de las categorías sociales en las iniciativas de marketing para todo tipo de apps.
● De media, los usuarios de teléfonos Android utilizaban un 30% más de juegos que los de iPhone, a pesar de usar menos apps
en general. Sin embargo, iOS sigue a la cabeza en ingresos por juegos gracias a que tiene unos ingresos medios por usuario
mucho mayores.8 www.appannie.com/intelligence | © 2017 App Annie

9. 9
¿Cuánto tiempo pasan
los usuarios en las apps?

10. Los estadounidenses dedican a las apps más de un mes al año
10
● Si bien el tiempo por usuario varía
muchísimo de un país a otro, de
2015 a 2017 la cifra aumentó en
todos los países analizados; una
prueba más del creciente
predominio de las apps.
● Los usuarios de EE. UU. invertían
por término medio más de dos
horas y 15 minutos al día, lo que
supondría más de un mes a lo largo
del año.
● Las cifras de Corea del Sur, Brasil,
México y Japón son aún más
impresionantes: su promedio ronda
las tres horas al día. En Brasil y
México, más de la mitad del tiempo
por usuario se dedicó a las
categorías Social y Comunicación,
mientras que en Corea del Sur y
Japón un 25% del tiempo de uso se
destinó a los juegos.
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11. Los usuarios no dedican todo su tiempo a lo mismo
11
● En la mayoría de los países analizados, más
del 80% del tiempo se dedicó a apps que no
son la principal de ese país.
● Aunque esto constituye una cantidad
considerable de tiempo de uso (que resulta
importante para la publicidad), es mucho
menos de lo que se podría pensar. Existe
mucho tiempo de uso que no se dedica a las
principales apps (como Facebook
y WhatsApp).
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12. Enormes diferencias entre categorías en cuanto a hábitos de los usuarios
12
● Las apps de citas y productividad son las
que más sesiones al día registraron, con
una media de cuatro.
● Los usuarios de apps de finanzas y
productividad invirtieron menos de un
minuto por sesión en estas categorías.
● Las diferencias entre categorías en
cuanto al tiempo y las sesiones al día
implican que no existe una estrategia que
sirva para todas: es importante definir los
indicadores clave del rendimiento (KPI)
según los casos de uso específicos de
cada app, así como ajustar la estrategia
de interacción y la app en sí a los hábitos
de los usuarios.
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13. Los jugadores de Corea del Sur y Japón lideran en tiempo de juego
13
● El promedio de tiempo dedicado a
los juegos móviles ha aumentado en
todos los países analizados durante
el periodo 2015-2017.
● Destacan los usuarios de juegos
móviles de Japón y Corea del Sur,
que dedican más de una hora al día
a jugar.
● Dado que aproximadamente el 75%
de los ingresos de las tiendas de
apps provienen de los juegos, el
aumento del tiempo de uso entre
los jugadores demuestra que los
juegos móviles seguirán siendo un
gran caladero para los editores.
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14. Acerca de App Annie
App Annie ofrece los datos y análisis sobre apps que más confianza generan para que su
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700 000 miembros registrados confían en App Annie para conocer mejor el mercado de
las aplicaciones móviles, sus empresas y las oportunidades disponibles. La empresa, con
sede en San Francisco, dispone de 450 empleados en 15 oficinas de diferentes países.
App Annie ha recibido 157 millones de dólares de financiación de manos de inversores
como e.ventures, Greenspring Associates, Greycroft Partners, IDG Capital Partners,
Institutional Venture Partners y Sequoia Capital.
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