Combien d’apps sont utilisées régulièrement et combien de temps passent les utilisateurs sur leurs téléphones ? Consultez notre dernière étude pour connaître le taux d’engagement moyen des utilisateurs de smartphone.

1. Décryptage des
habitudes d’utilisation
des consommateurs
Partie 1

2. Table des matières
Introduction 3
Nombre d’apps utilisées 5
Avec une moyenne de 30 apps utilisées par mois et par personne, les utilisateurs gèrent
désormais leur vie grâce aux apps
6
Près de 10 apps sont utilisées chaque jour : les apps rythment notre quotidien 7
Les utilisateurs s’intéressent à toutes sortes de catégories 8
Temps passé dans les apps 9
Les utilisateurs américains passent plus d’un mois par an sur les apps 10
Une durée d’utilisation variée 11
Des comportements qui varient énormément selon les catégories 12
Temps de jeu : les joueurs japonais et sud coréens en tête du classement 13

3. ● Comme nous l’indiquions dans notre Rétrospective 2016,
le temps passé sur les apps n’a cessé d’augmenter en
2016. Les utilisateurs ont ainsi passé près de mille
milliards d’heures sur les terminaux mobiles, une
tendance qui semble se confirmer en ce début d’année.
● On doit cette augmentation à une base utilisateurs qui
augmente dans le monde. Pour comprendre ce qui se
cache derrière un tel indicateur, il faut prendre en
compte les données relatives aux utilisateurs – comme le
nombre d’applications utilisées ou le temps moyen
d’utilisation.
● Dans cette étude, nous analysons les habitudes de
consommation de l’utilisateur type. La conclusion est
sans appel : les apps mobiles sont devenues
indissociables de notre quotidien.
● Dans la seconde partie de notre étude, nous examinerons
plus en détail les indicateurs d’utilisation, afin d’établir
nos prévisions pour les cinq années à venir.
Introduction
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et connaissances nécessaires pour réussir dans l’app économie.
Les informations contenues dans cette étude ont été obtenues grâce à App Annie Intelligence, la solution d’analyse de
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de chiffre d’affaires, démographiques et d’utilisation des apps que nous fournissons peuvent vous aider à prendre de
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L’entreprise et la technologie derrière l’analyse
DÉCOUVERTE
Obtenez de précieuses
informations sur la
concurrence et le marché
mobile grâce à nos données
sur les téléchargements, les
revenus, l’engagement et la
publicité.
STRATÉGIE
Développez une stratégie
commerciale efficace en
identifiant les meilleurs
partenariats et les meilleurs
marchés pour le développement
de votre entreprise.
ACQUISITION
Dynamisez votre acquisition
d’utilisateurs spontanés et
d’utilisateurs payants en
optimisant vos dépenses
publicitaires votre visibilité
sur les apps stores.
ENGAGEMENT
Augmentez vos taux
d’engagement et de rétention
d’utilisateurs et ciblez
efficacement votre audience en
étudiant leurs centres d’intérêt et
leur comportement.
MONÉTISATION
Comprenez les stratégies de
monétisation des meilleures
apps et apprenez à maîtriser
leurs pratiques pour
augmenter vos revenus.
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5. 5
Nombre d’apps utilisées

6. Avec une moyenne de 30 apps utilisées par mois et par personne, les
utilisateurs gèrent désormais leur vie avec des apps
6
● Dans chacun des pays étudiés, l’utilisateur
de smartphone type a utilisé plus de 30
apps par mois. Preuve s’il en fallait, que les
apps se sont faites une place parmi les
dizaines de tâches que nous effectuons
chaque mois.
● En moyenne, entre un tiers et la moitié des
apps installées sur les smartphones des
consommateurs sont utilisées chaque
mois. La rétention et le réengagement des
utilisateurs restent indispensables à toute
stratégie mobile réussie.
● Les consommateurs ont tranché : dans
l’ensemble, ils préfèrent gérer leur vie
avec des apps. Pour bon nombre de
secteurs, elles sont en passe de devenir
indispensables.
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7. Avec près de 10 applis utilisées par jour, les apps rythment notre quotidien
7
● Dans chacun des pays étudiés, les détenteurs
de smartphones utiliseraient pas moins de
neuf applications par jour.
● Au quotidien, les possesseurs d’iPhone
emploieraient sensiblement plus d’applis que
les utilisateurs Android.
● Le Brésil, l’Inde et la Chine sont en tête des
classements, avec le plus grand nombre
d’apps utilisées par jour.
● Malgré la grande diversité de services
proposés par l’éditeur chinois WeChat, les
consommateurs utilisent toujours en moyenne
11 apps par jour.
● Parmi les 10 apps que nous employons
quotidiennement, toutes ne sont pas utilisées
à la même fréquence. Elles répondent à des
besoins quotidiens et mensuels différents.
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8. Les utilisateurs s’intéressent à toutes sortes de catégories
● Les catégories Utilitaires et Outils figurent parmi les plus utilisées grâce aux nombreuses apps préinstallées, comme Safari pour
iOS et Google pour Android.
● Après les apps préinstallées, ce sont les catégories Réseaux sociaux, Communication et Rencontres qui sont les plus utilisées.
Cette tendance souligne l’importance de la dimension sociale dans les stratégies marketing.
● Même s’ils utilisent moins d’apps dans l’ensemble, les consommateurs Android jouent en moyenne à 30% de jeux en plus que
les détenteurs d’iPhone. Le chiffre d’affaires moyen par utilisateur de la catégorie Jeux reste toutefois plus important sur iOS.
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9. 9
Temps passé dans les apps

10. Les utilisateurs américains passent plus d’un mois par an sur les apps
10
● Même si le temps moyen par utilisateur varie
de façon importante d’un pays à l’autre, il n’en
a pas moins augmenté entre 2015 et 2017
dans chaque pays étudié, preuve de la
présence grandissante des apps dans notre
quotidien
● Les utilisateurs américains totalisent plus de
deux heures quinze d’utilisation par jour, soit
près d’un mois par an.
● En Corée du Sud, au Brésil, au Mexique et au
Japon, les chiffres sont impressionnants et la
moyenne d’utilisation avoisine les trois heures
par jour. Au Brésil et au Mexique, plus de la
moitié du temps est consacrée aux catégories
Réseaux Sociaux et Communication, contre
25% du temps pour la catégorie Jeux en Corée
du Sud et au Japon.
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11. Une durée d’utilisation variée
11
● Dans la plupart des pays étudiés, 80%
du temps passé dans les apps ne serait
pas consacré à l’application la plus
populaire du pays.
● Même si les apps les plus populaires
représentent une part considérable du
temps d’utilisation (et une aubaine pour
les campagnes publicitaires), cette part
reste nt bien moins importante qu’on
pourrait le croire. Les utilisateurs
passent en effet un grand nombre
d’heures en dehors de Facebook et
WhatsApp.
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12. Des comportements qui varient énormément selon les catégories
12
● Les catégories Rencontre et Productivité
enregistrent le plus grand nombre de sessions
quotidiennes (quatre en moyenne).
● Les utilisateurs des apps de Finance et de
Productivité consacrent moins d’une minute
par session à ces catégories.
● Les différences de temps d’utilisation et de
nombre de sessions entre les différentes
catégories nous montrent qu’il n’existe pas de
recette miracle. Il est important de définir vos
KPIs en fonction des critères d’utilisation de
votre app et d’adapter votre stratégie
d’engagement et votre application, au
comportement des utilisateurs.
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13. Les joueurs japonais et sud coréens en tête du classement au temps passé
13
● Entre 2015 et 2017, et dans
l’ensemble des pays étudiés, on
note une augmentation du temps
moyen passé dans les jeux par les
utilisateurs de jeux mobiles.
● Avec plus d’une heure de jeu par
jour, les utilisateurs japonais et les
Sud-Coréens sont les plus accros
aux jeux mobiles.
● Les jeux représentent près de 75%
du chiffre d’affaires des app stores.
Que les éditeurs se rassurent :
l’augmentation du temps passé à
jouer prouve que le gaming mobile
a de belles heures devant lui.
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14. 14
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d’investisseurs tels que e.Ventures, Greenspring Associates, Greycroft Partners, IDG
Capital Partners, Institutional Venture Partners et Sequoia Capital.
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sélection de l’éditeur et suivez-nous sur Twitter (@AppAnnieFR). Pour en savoir plus sur
nos produits, visitez nos pages de présentation de Market Data Intelligence, Store Stats et
App Analytics. Pour connaître les classements mensuels actuels des apps et éditeurs,
consultez l’Index App Annie. La méthodologie utilisée pour cette étude et les mises à jour
est disponible ici.
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