8. ● Лояльные пользователи часто, недавно
● Новые платящие один платеж, недавно
● Лояльные на грани ухода часто, давно
● Отток редко, давно
● Недовольные платящие один платеж, давно
9.
10. Сегментация по размерам платежей
● Grand whales (1%)
● Whales (2% - 10%)
● Grand dolphins (11% - 25%)
● Dolphins (26% - 50%)
● Minnows (51% - 100%)