2. Skuteczne CV
Zastanawiałeś się kiedyś, co sprawia, że jedne marki są bardziej znane i lepiej trafiają w gusta odbiorców niż inne,
mające w rzeczywistości podobną ofertę? Jak przyciągają do siebie klientów i budują ich lojalność? A gdyby tak
zaczerpnąć nieco wiedzy i spojrzeć na siebie jak na taką właśnie firmę?
W tym ebooku przeczytasz:
Co Twoje CV ma wspólnego z reklamą?
Jak komunikować się z pracodawcą?
Jak napisać skuteczne CV?
Jakich błędów unikać?
Znajomość tych zagadnień pozwoli Ci na zupełnie inne spojrzenie na siebie jako kandydata i stworzenie atrakcyjnych,
a przede wszystkim skutecznych dokumentów aplikacyjnych. Dowiedz się, w jakich szczegółach diabeł tkwi.
2
3. Skuteczne CV
CV ‐ Twoja własna reklama
Zanim cokolwiek zaczniesz zmieniać w swoim aktualnym CV, zastanówmy się, czym ten dokument właściwie jest i
jakie jest jego zadanie. Odpowiedź nasuwa się automatycznie – sprawi, że dostanę wymarzoną pracę. Czy na pewno?
Kandydaci zbyt często popełniają taki właśnie błąd – napisanie aplikacji traktują jak pewną przepustkę do wymarzonej
firmy. To by oznaczało, że jakkolwiek napisane CV zapewni Ci dostanie nowej pracy. Wiesz dobrze, że tak się nie
dzieje. Zapewne wiesz także, że jest ono jednym – bardzo ważnym – elementem Twojej kampanii rekrutacyjnej.
Nieprzypadkowo użyto tu sformułowania „kampania rekrutacyjna”, nie zaś proces rekrutacji. Poszukiwanie pracy
można bowiem porównać do działań marketingowych i PR‐owych, przy czym na każdym etapie kampanii będziesz
musiał przekonać do siebie pracodawcę za pomocą innych narzędzi czy technik. Cała tajemnica jednak w tym, że
wszystkie one powinny służyć realizacji jednej strategii, którą wcześniej obierzesz.
Z tym samym problemem zmaga się coraz więcej firm – jaką strategię obrać, żeby dotrzeć do klienta skuteczniej niż
konkurencja? I choć strategie te bywają bardzo różne, to praktyka pokazuje, że ich twórcy coraz częściej stawiają na
kluczowe słowo – SPÓJNOŚĆ. Spójne komunikowanie z klientem jest tym bardziej niezbędne, im większa liczba
kanałów komunikacji. I tak, coraz bardziej popularna komunikacja 360 stopni, wykorzystująca szeroki wachlarz działań
marketingowych i PR‐owych, skupia się właśnie na jednolitości przekazu. Ale po kolei – co to ma wspólnego z
Tobą?
2
4. Skuteczne CV
Jak się zapewne domyślasz – ma całkiem sporo. Zróbmy proste porównanie:
Kandydat Firma
Oferta Wiedza/Doświadczenie/Umiejętności/Wartości/ Produkty/Usługi
Osobowość/Czas
Obszar działania Rynek pracy Rynek (branża)
Konkurencja Występuje Występuje
Cel Sprzedaż oferty odpowiadającej oczekiwaniom Sprzedaż oferty odpowiadającej
odbiorcy oczekiwaniom odbiorcy
Podobnie jak firmy, posiadasz ofertę, którą chcesz sprzedać, a ceną jest Twoje wynagrodzenie. Aby jednak móc
przekonać do siebie odbiorcę (pracodawcę), powinieneś zadbać o odpowiednią i kompleksową komunikację z nim.
Pamiętaj też, że pracodawca, jak każdy klient, ma określone oczekiwania względem tego, za co gotowy jest zapłacić i
spośród wielu ofert wybierze tę, która najbardziej te oczekiwania spełni. Twoim zadaniem jest zatem zaciekawić
pracodawcę swoją ofertą, wzbudzić w nim potrzebę posiadania oraz przekonanie, że dajesz mu to, czego on
potrzebuje. Tak właśnie postępują firmy, które w sposób świadomy oddziałują na klienta. W poszczególnych etapach
swojej kampanii rekrutacyjnej zastosujesz więc komunikację opartą na spójnych działaniach marketingowych i PR‐
owych. W tej chwili interesuje nas etap początkowy – poinformowanie potencjalnego pracodawcy o swojej ofercie.
Krótko mówiąc – dotarcie do niego z przekazem reklamowym. Taką właśnie reklamą jest Twoje CV.
3
6. Skuteczne CV
Drugi obszar związany jest z przygotowaniem oferty dla konkretnego pracodawcy. Pamiętaj, że aby Twoje CV było dla
niego interesujące, musi być indywidualne i dostosowane do jego oczekiwań. Nie wysyłaj więc tego samego
dokumentu do wielu firm – pracodawca chce mieć przekonanie, że zależy Ci na pracy właśnie u niego. Dlatego zanim
zaczniesz pisać CV:
Przeanalizuj dokładnie ogłoszenie.
Weź pod uwagę specyfikę stanowiska/branży/firmy.
Określ, które oczekiwania spełniasz.
Odpowiedz sobie, czym możesz przekonać do siebie tego pracodawcę.
Wyróżnij się w CV
Jeśli jeszcze nie zacząłeś pisać swojego CV – wstrzymaj się jeszcze jakiś czas. Na początku tego ebooka czytałeś, że
diabeł tkwi w szczegółach. Dlaczego? Otóż na jeden wakat przypada bardzo często kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt
aplikacji, z którymi musi zapoznać się rekruter. Możesz mieć pewność, że nieczęsto zdarza się, aby była to dla niego
ciekawa lektura. Kandydaci nagminnie wykorzystują szablony i utarte schematy, które rekruterzy znają niemal na
pamięć. Mając taką informację, możesz wykorzystać ją, aby skutecznie wyróżnić się spośród konkurencji. Ale jedno
można tej konkurencji przyznać – konsekwencję. Tyle że kandydaci bardzo często konsekwentnie…ukrywają swoje
atuty i osiągnięcia. Dlatego kiedy inni będą opisywać całą historię zatrudnienia i wykształcenia ze szkołą podstawową
na czele, Ty możesz skupić się na szczegółach, które zadecydują o tym, że to właśnie Ciebie rekruter zaprosi na
rozmowę kwalifikacyjną. Czas na poszukiwanie diabła!
5
7. Skuteczne CV
Szczegół 1 – Profil i cel zawodowy
Wiesz już, że CV to Twój folder reklamowy – pora sprawić, by zaczął sprzedawać. Nikt nie lubi kupować kota w worku,
tak jak pracodawcy zatrudniać pracownika, którego wcześniej nie poznali. Rekruterzy zazwyczaj poświęcają około 30
sekund na zapoznanie się z dokumentami każdego kandydata. Jednak ZAZWYCZAJ nie musi oznaczać ZAWSZE! Aby
rekruter chciał zapoznać się z Twoją aplikacją dokładniej, coś powinno go w niej zainteresować. Zamieść więc w
swoim Cv profil i cel zawodowy.
W celu zawodowym wskaż jasno, jakiej pracy szukasz i w jakim obszarze zawodowym chcesz się dalej rozwijać.
Posługuj się konkretami – jeśli napiszesz, że szukasz interesującej pracy, która pozwoli Ci na realizowanie swoich
zainteresowań, możesz mieć pewność, że powiększysz w ten sposób grono kandydatów, którzy tak opisują swoje
cele. Trudno przecież znaleźć osobę, która nie chce, żeby praca rozwijała i dawała satysfakcję!
Wskaż zatem nie tylko branżę, ale sprecyzuj, jakie dokładnie stanowisko Cię interesuje – uszczegółowienie jest
Profil zawodowy jest jak istotne, ponieważ w tej samej branży można pracować w wielu różnych rolach. W 4‐5 zdaniach przedstaw swoje
dobre hasło reklamowe –
ma przekazać takie umiejętności, doświadczenie, najważniejsze osiągnięcia kluczowe pod kątem konkretnej rekrutacji. Profil ma być
informacje o Tobie, żeby krótkim podsumowaniem Twoich kompetencji – zarówno tych zawodowych, jak i miękkich. Zwróć uwagę, jakie
wzbudzić w odbiorcy chęć
poznania Cię bliżej dzięki wymagania zawarte są w ofercie i na tym oprzyj opis swojego profilu. Pracodawcy dają Ci tu gotową informację,
wrażeniu spójności Twojej czego chcą – pokaż im, w jaki sposób możesz im to dać! Tworząc profil, pamiętaj, że kompetencje miękkie to pojęcie
oferty z jego
oczekiwaniami. bardzo szerokie i należy je dobrze sprecyzować. Nie wystarczy napisać, że jesteś zaangażowany – określ, jaki typ
zadań angażuje Cię najbardziej; także umiejętność pracy w zespole czy zarządzanie sobą to tak naprawdę obszerne
pojęcia, które powinieneś ukonkretnić. Stosuj też konsekwentny zapis – czy zdecydowałeś się na użycie zdań, czy też
równoważników zdań, bądź konsekwentny.
6
8. Skuteczne CV
Szczegół 2 – Doświadczenie i edukacja
Nie bez powodu te dwie sekcje zawarte są w jednym punkcie. Po pierwsze, powinny stanowić pewien naturalny ciąg.
Po drugie, przebieg kariery zawodowej kandydaci umieszczają zazwyczaj pod historią wykształcenia – spójrz, czy w
Twoim obecnym CV jest podobnie. W tym „drobnym” szczególe znajdujemy kolejnego diabła – pracodawcę bardziej
niż ukończone szkoły interesuje to, jakie posiadasz umiejętności zawodowe i doświadczenie. Po co więc narażać się na
wywołanie w czytającym znudzenia? Najpierw pokaż pracodawcy to, czego szuka.
Zastanów się przez chwilę, w jaki sposób Ty sam patrzysz na własne doświadczenia. Daty, suche fakty, kolejne
twarze? Prawdopodobnie Twoje postrzeganie nie sprowadza się do haseł i cyfr, ale każde kolejne doświadczenie to
kolejna historia. Konkretne obowiązki, wyzwania, sukcesy, zmiany, nowe umiejętności i odsłonięcie kolejnych kart.
Pozwól pracodawcy spojrzeć na Twoje doświadczenia zawodowe w podobny sposób. Nie ograniczaj się do dat i nazw
kolejnych firm: wypisz obowiązki, pochwal się sukcesami, wykorzystując mierzalne dane. Najważniejsze elementy
podkreśl lub wytłuść. Kolejne doświadczenia wymieniaj od najbardziej aktualnego, stosując format daty miesiąc – rok.
Pamiętaj przy tym, żeby zapis był jednolity w całym dokumencie.
Dobrze, gdy doświadczenie jest naturalną konsekwencją wykształcenia, przyjęło się więc, że w CV wymienia się te
szkoły, które są spójne z profilem kandydata. Możesz więc spokojnie pominąć szkołę podstawową, gimnazjum, a
nawet szkołę średnią.
7
9. Skuteczne CV
Szczegół 3 – Powiedz, kim jesteś
Kandydaci mają skłonność do ukrywania tego, kim są. Przyjrzyj się swojemu obecnemu CV: co mówią o Tobie
wymienione dane osobowe, umiejętności i zainteresowania? Zrób prosty test: pokaż je swoim znajomym i sprawdź,
czy domyślą się, o kim mowa. Nie każ domyślać się rekruterowi, kim jesteś, co umiesz i lubisz.
Dane osobowe – niby oczywiste: imię, nazwisko, miejsce i data urodzenia, stan cywilny, dane kontaktowe… No
właśnie – nie tak szybko! Wymieniając takie dane jak stan cywilny, wiek czy narodowość, narażasz się na to, że
rekruter będzie rozpatrywał Twoją aplikację nie tylko pod kątem merytorycznym. Umieść w CV tyko niezbędne dane:
imię i nazwisko
adres (obecnego zamieszkania, nie zameldowania)
adres email (najlepiej imię.nazwisko@domena.pl)
Zadbaj o to, żeby były
numer telefonu.
dobrze wkomponowane w
dokument, również pod
kątem treści. Zrezygnuj ze
Książki, podróże, muzyka… O takich zainteresowaniach kandydatów najczęściej czytają rekruterzy, o ile dotrą do tego
zdrobnień i nieoficjalnych
miejsca w CV. Trudno oprzeć się wrażeniu, że większość osób lubi dokładnie to samo. W rzeczywistości każdy z
adresów mailowych.
kandydatów może lubić inne kino, pasjonować się innym gatunkiem literatury czy uprawiać różne sporty. Sprecyzuj
zatem, co sprawia, ze ładujesz akumulatory. Taka drobna informacja może spowodować, że pracodawca spojrzy na
Ciebie bardziej przychylnym okiem.
8
11. Skuteczne CV
Szczegół 5 – Jak to jest zrobione?
Nie zapomnij o wklejeniu
aktualnej klauzuli o Który pracodawca zatrudni osobę sprawiającą wrażenie niechlujnej i mało zmotywowanej? Masz rację –
ochronie danych prawdopodobnie żaden! Jeśli więc Twój dokument ma być wizytówką pracownika wartego inwestycji – zadbaj o to, by
osobowych na dole był elegancki.
dokumentu. Oto aktualna
treść: Przede wszystkim sprawdź dokładnie, czy nie popełniłeś błędów językowych. Szczególnie niepoprawna ortografia
może przekreślić nawet interesujące treściowo CV. Upewnij się też, czy poprawnie wpisałeś nazwy pracodawców i
"Wyrażam zgodę na organizatorów szkoleń – zdarza się bowiem, że programy komputerowe zmieniają słowa, narażając kandydata na
przetwarzanie moich niepoważne traktowanie, a nawet śmieszność. Poprawność językowa to ten szczegół, który może zaważyć na losach
danych osobowych
zawartych w mojej ofercie Twojej aplikacji.
pracy dla potrzeb
niezbędnych do realizacji
procesu rekrutacji (zgodnie Zadbaj też o elegancki wygląd Twojego dokumentu – grafikę i formatowanie. Tak naprawdę nie jest istotne, czy
z Ustawą z dnia 29.08.1997 dokument będzie wyjustowany czy wyrównany do lewej – ważne, żebyś używał jednolitej czcionki i konsekwentnie
roku o Ochronie Danych
Osobowych; tekst jednolity: zachowywał odstępy. Jednolitość obowiązuje również przy formacie dat.
Dz. U. z 2002r. Nr 101,
poz. 926 ze zm.)."
Twoje CV będzie bardziej czytelne i schludne, gdy wyraźnie wyróżnisz w nim poszczególne sekcje. Możesz to zrobić
używając np. delikatnego motywu graficznego – w ten sposób ułatwisz rekruterowi odnalezienie istotnych informacji i
sprawisz, że zapamięta on Twoje CV.
Wiesz już, jak przygotować dokument, który zainteresuje rekrutera i będzie potwierdzeniem Twoich działań
zawodowych oraz wizerunku. Czas zacząć się reklamować. Powodzenia!
10