2. El Marketing un reto para el consultor Como obtener nombre de clientes reales Saber vender Dar servicio a las personas indicadas Reconocer cuales son las probabilidades de éxito de la consultoría
3. Publicidad VS Marketing La publicidad se convierte en el centro de la máxima atención del servicio de consultoría concluyendo que: Necesitamos generar volantes, trípticos o publicidad impresa. Generamos estrategias de promociones preocupado por llamar la atención de los clientes. Creemos que una vez concluido este trabajo ha terminado nuestra labor de marketing en nuestro servicio de consultoría
5. Marketing de un servicio de consultoría Precio Personas Lugar (Plaza) Profesionalidad Practica que Conduce al éxito Presentación Posicionamiento Promoción Producto Planificación
6. Planificación Consiste en marcar un rumbo de la actividad profesional Conocer necesidades de los clientes Establecer elementos financiero del negocio Identificar la estructura adecuada para la organización Numero de personas que trabajaran y puestos
7. Precio Este elemento esta relacionado con las estructuras de honorarios ¿Cuánto se cobrara? ¿Cómo se cobrara? Valoración del servicio Analizar el entorno competitivo
8. Lugar (Plaza) Alude al lugar en el que será instalada la empresa, y al lugar en donde se comercializara el servicio Necesidades geográficas Si solo se contara con una oficina Si tendré puntos de venta
9. Presentación Se centra en la presentación de la actividad profesional. Aspectos estéticos Decoración de oficinas Impresión de papel, cartas, tarjetas de presentación
10. Posicionamiento Determina la forma en que se debe impresionar a los clientes reales y potenciales Personalidad y carácter de la empres Generar lealtad en los clientes
11. Personas Se refiere al tipo de personas que la consultoría quiere atraer, así como el personal que trabajara en la misma Sonde me Mercado Investigación de mercado Análisis de mercado Reclutamiento y selección de personal
12. Producto Los servicios que ofreceremos a nuestros clientes Beneficios que el cliente recibirá Ventajas competitivas
14. Profesionalidad Incluye la relación entre el personal de la consultoría y sus clientes Normas Éticas Colaboración continua
15. Diagnostico de la situación de la empresa Gestión y Consultoría de Negocios
16. ¿Qué es el diagnostico de la situación actual¿ Se define como conocer cual es la situación que en el momento actual de una empresa, esta prevaleciendo Algunos autores hacen referencia a este diagnostico, como a una fotografía
17. Objetivos En este apartado definiremos los objetivos del diagnóstico de situación A donde pretendemos llegar al concluir nuestro diagnostico Este apartado nos dará la primera información tangible (una ruta a seguir) Cual es el por que del diagnostico
18. Motivos El motivo se conoce como el disparador del diagnostico, aquel evento que al ocurrir en la empresa provoco la generación de un proceso de consultoría y del diagnostico
19. Solicitud Aquí pediremos a nuestros clientes que nos entreguen por escrito la solicitud de un diagnostico, en la cual estableceremos el alcance del diagnostico
21. Conocer la empresa Saber a que se dedica Sus objetivos Su misión Su visión Conocer su historia, esta describe de manera real y directa su manera de actuar y el tipo de empresa que es
22. Conocer los valores necesidades de la empresa Estos valores deben de ser hacia:
23. Conocer los procesos y Procedimientos Debemos conocer de manera preciso los procesos, para esto debemos tener acceso a información como diagramas de flujo, manuales de políticas y procedimientos y entrevistas con su personal.
24. Conocer las responsabilidades Saber que persona es responsable de cada actividad en los procesos de la empresa, y si lo hace bien o mal.
25. Determinar las áreas de oportunidad Entregar un análisis detallado de la empresa Informar áreas de oportunidad Entregar una posible solución basada en la experiencia del consultor Cuantificable Determinada Concreta Objetiva Generar Valor Realizable
