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Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Integrantes:
Facultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática
Curso: Computación e Internet
Docente: Ing. Javier Alberto Manrique Quiñonez
Procesamiento estadístico de encuestas de satisfacción
Huacho-Perú
2023
Índice
Objetivos
Bla, bla, bla, …
¿Qué un cuestionario de encuesta de satisfacción?
Bla, bla, bla, …
Cuestionario de la encuesta de satisfacción
Pregunta 1: ¿Te encuentras satisfecho con el servicio?
Pregunta 2: ¿Crees que el menú es variado?
Pregunta 3: ¿Consideras que tardan en atenderte?
Pregunta 4: ¿Recibiste los que ordenaste?
Pregunta 5: ¿El alimento que recibiste cumplió con la calidad descrita en el menú?
Pregunta 6: ¿Crees que el precio del producto es adecuado a lo que recibiste?
Pregunta 7: ¿Consideras que recibiste una buena atención por parte de los mozos?
Pregunta 8: ¿Cómo calificarías el ambiente del restaurante?
Pregunta 9: ¿Consideras que se cumplen los estándares de higiene?
Pregunta 10: ¿Recomendarías a tus amigos al restaurante ?
Resultados
Pregunta 1
¿ …………………………………………………………………………………………………………………………….?
Resultados
Pregunta 2
¿ …………………………………………………………………………………………………………………………….?
Resultados
Pregunta n
¿ …………………………………………………………………………………………………………………………….?
Resumen
Puntaje promedio : ##.##
Otros:
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
Bla, bla, bla, …
Recomendaciones
Bla, bla, bla, …
Bibliografía
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Anexos
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