El documento presenta el portfolio de productos y servicios de AuraClick, una empresa que ofrece soluciones tecnológicas basadas en cloud computing para pymes. El portfolio incluye productos básicos como auditoría tecnológica inicial, Google Apps, AuraDrive y AuraPro, así como productos complementarios como AuraWeb, AuraSem y contabilidad en línea. AuraClick también ofrece formación y acompañamiento tecnológico a sus clientes.

1. PORTFOLIO Enero 2011

3. AuraSem

4. Hosting

5. CRM

6. Contabilidad Cloud Computing

7. Key Performance Indicators (KPI)

9. Google Apps

10. AuraDrive

11. AuraPro

12. Formación

13. Acompañamiento TecnológicoPortfolio Básico Prod. Complementarios AuraClick, S.L. 2

14. Innovadoras Soluciones tecnológicas y Cloud Computing para pymes, micro-empresas y autonómos AuraClick basa sus servicios en Cloud Computing, es decir, escogemos aquellos recursos disponibles en Internet que mejor encajan con las peculiaridades de cada cliente. El uso de recursos Cloud Computingaumenta la productividad de su empresa ya que presenta grandes ventajas sobre el software tradicional. AuraClick, S.L. 3

15. Introducción - Presentación de AuraClick AuraClick es una innovadora empresa de soluciones ofimáticas, para pymes, micro-empresas y autónomos, que proporciona a cada cliente una solución integral, personalizada y adaptada a sus necesidades. AuraClick no desarrolla producto, si no que escoge para cada cliente, atendiendo a sus características, aquellas aplicaciones que mejores resultados pueden aportarle. Una vez aceptada por parte del cliente la recomendación de AuraClick, ésta procede a la implantación, migración y puesta en marcha de las nuevas aplicaciones, así como a la Formación de los Usuarios. La contratación del Acompañamiento Tecnológico, por una pequeña cuota mensual, da derecho a cuantas consultas y reparaciones en remoto pueda necesitar. AuraClick, S.L. 4

16. Audit Técnico inicial Servicio Para ofrecer a nuestros Clientes una correcta implantación de nuestros productos y servicios y un posterior Acompañamiento Tecnológico es necesario iniciar el proceso con una Auditoría Técnica que nos refleje objetivamente la situación actual. Sólo de esta manera podremos proponer las mejoras dirigidas a aumentar la productividad de la empresa y a eliminar los puntos débiles del sistema. El precio de este producto se reduce en un 50% si la empresa auditada firma el contrato de Acompañamiento Tecnológico con AuraClick. Competencia Actualmente, las empresas del mercado tecnológico, cuando ofrecen sus productos a las empresas, no efectúan ningún tipo de auditoría previa a la implantación de los mismos. Podemos afirmar que AuraClick destaca ampliamente en este aspecto mediante la inclusión de dicha auditoría en su portfolio de productos transmitiendo una mayor confianza y seguridad al cliente final. AuraClick Competencia AuraClick, S.L. 5

17. Google Apps Producto El servicio Google Apps ofrece diversas aplicaciones Cloud con funcionamiento similar a los tradicionales programas para escritorio, incluido Gmail, Calendar, Contacts, Talk, Tasks, Docs y Sites. Actualmente y en función de las necesidades del cliente, AuraClick ofrece el servicio Google Apps Premium (50€, IVA incluido) o Standard. Competencia La importancia que está adquiriendo el Cloud Computing queda patente en el esfuerzo que ha hecho Microsoft en lanzar un producto competitivo con Google Apps, el Microsoft BPOS (Business Productivity Online Standard Suite). El precio mínimo del Microsoft BPOS prácticamente duplica el de Google Apps (8,52 € por usuario y mes) y las características de contratación son similares a las de Google. AuraClick Competencia AuraClick, S.L. 6

18. AuraDrive Producto La necesidad de un BackUp externalizado es evidente en cualquier empresa. Tras estudiar varias opciones, AuraClick ha decidido trabajar con un producto que aloja los datos, con un SLA superior al 99%, en los Datacenters de Amazon y Rackspace, actualmente los 2 líderes mundiales en cloudhosting. AuraDrive hace la copia bit a bit y es CDP (Continious Data Protection) La contratación de AuraDrive lleva implícita la del Acompañamiento tecnológico. Competencia La mayoría de las empresas encomiendan su BackUp a diferentes soportes físicos dentro de la empresa: Disco duro, Cinta magnética, PenDrive, etc. La periodicidad de las copias es diaria, y/o semanal y/o mensual. Las empresas más precavidas hacen doble copia y sacan una de la empresa en previsión de un desastre en el inmueble. De acuerdo con la LOPD, esta copia debería estar encriptada. Ninguno de estos sistemas tiene la fiabilidad, rapidez, nivel de encriptación y el automatismo de AuraDrive. Competencia AuraClick AuraClick, S.L. 7

19. AuraPro Competencia AuraClick Producto Hoy día, la movilidad es un hecho en muchas empresas, en concreto en los directivos de las mismas Del mismo modo que Google Apps, entre otras características, es apreciado por su capacidad de ser usado desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, AuraPropermite hacer lo mismo con determinadas carpetas del cliente previamente especificadas. La solución adoptada depende de las necesidades del cliente, aunque normalmente trabajamos con DropBox. La contratación de AuraProlleva implícita la del Acompañamiento tecnológico. Competencia Hoy día pueden encontrarse en el mercado algunas soluciones mixtas que ofrecen BackUp on-line y sincronización de ficheros en un mismo producto. Algunas de ellas ya han sido descritas en el apartado de AuraDrive. En AuraClick hemos decidido separar completamente ambos productos para de este modo asegurar que los datos de la empresa están en todo momento respaldados con AuraDrive y que el acceso a «determinados datos» desde cualquier dispositivo se pueda hacer independientemente mediante AuraPro. AuraClick, S.L. 8

20. Formación en Cloud Computing Servicio Tanto Google Apps como AuraNet como Zoho como, en general, todos los productos Cloud Computing, resultan atractivos para los usuarios pero también requieren un cambio de mentalidad a la hora de utilizarlos. AuraClick proporciona a sus clientes una Formación amena y eminentemente práctica basada en las novedades de las nuevas herramientas, sus diferencias con las soluciones tradicionales y los trucos de uso más interesantes. La Formación AuraClick consta de 2 sesiones de 3 horas cada una, la primera antes de la implantación y la segunda a posteriori. AuraClick es agente de la Fundación Tripartita por lo que facilita a los clientes la deducción, total o parcial, del coste de la Formación (dependiendo del crédito que dispongan para formación). Este servicio puede contratarse de forma independiente al resto del portfolio AuraClick. Competencia AuraClick Competencia La mayoría de nuestra competencia no cuenta con servicio de formación ya que se limitan a la implantación de las diferentes aplicaciones. La poca competencia que la ofrece no son agentes de la Fundación Tripartita, con el correspondiente aumento coste que comporta para el cliente. AuraClick, S.L. 9

21. Acompañamiento Tecnológico Competencia AuraClick Servicio AuraClick quiere mantener el contacto con todos los clientes que deciden implantar las novedosas aplicaciones Cloud que conforman nuestro Portfolio, y ayudarles más allá de la etapa de implantación y formación. El Acompañamiento Tecnológico de AuraClick es un HelpDesk 9x5 al servicio de todos los clientes de AuraClick para cualquier tipo de consulta o resolución de problemas referentes a las aplicaciones previamente instaladas por AuraClick. El Precio del Acompañamiento Tecnológico oscila entre los 50€/mes y los 100€/mes dependiendo del número de usuarios de la empresa. Competencia Las empresas tecnológicas ofrecen servicio técnico a los usuarios finales sobre las soluciones propias y, en algunos casos, sobre la infraestructura existente en las dependencias del cliente. Está muy extendido el modelo «Bolsa de horas», dónde las empresas que dan asistencia técnica informática ofrecen la opción de pagar por adelantado las horas que en el futuro dedicarán a solucionar problemas técnicos del cliente. Este modelo, aparte del evidente hecho de que el cliente paga por adelantado, resulta mucho más caro que el Acompañamiento Tecnológico puesto que éste es de uso ilimitado. AuraClick, S.L. 10

22. AuraWeb Competencia AuraClick Producto Muchas empresas disponen de Web-Site desde hace años y en la mayoría de los casos ésta está desactualizada. AuraWeb es un servicio consistente en modificar el código de la Web, para dotarla de un CMS o gestor de contenidos que permita al cliente actualizar por sí mismo la información que en ella muestra. También se incorpora un formulario de contacto, un gestor de usuarios registrados, zona privada,… AuraWeb también se ocupa de revisar y corregir los parámetros que hacen la web visible para los buscadores. Competencia En los últimos diez años muchas empresas se han dedicado a crear Web-Sites como si de obras de arte se tratara, es decir «bonitas» , carísimas y sin posibilidad de actualización. Pero una Web ha de ser efectiva como elemento de comunicación bidireccional con clientes, proveedores, usuarios e instituciones. Existen muy pocos proveedores que, como AuraClick, provean de Webs visibles para los buscadores, actualizables por el mismo cliente y a un precio muy asequible. AuraClick, S.L. 11

23. AuraSem Competencia AuraClick Producto Cada día más el Web-Site de una empresa, además de una herramienta de comunicación, ha de colaborar en su actividad comercial. Para ello debe hacerse visible para sus clientes potenciales. Los expertos en SEM (SearchEngine Marketing) de AuraClick, titulados por Google como AdWordsQualifiedProfessionals, ajustarán sus campañas de publicidad contextual para que aquellos usuarios de Internet que estén buscando un producto como el suyo, lleguen a su Web-Site. Competencia La creación de una campaña SEM es aparentemente sencilla por lo que ha aparecido una oferta amplia de este tipo de servicios. Sin embargo, el coste para la empresa de una campaña bien realizada frente a otra «aficionada» fácilmente puede ser la mitad. Esto significa que con una campaña profesional, o bien se obtendrían unos resultados el doble de brillantes, o bien el coste de la campaña actual se reduciría a la mitad. AuraClick, S.L. 12

24. Hosting Competencia AuraClick Producto Muchas empresas tienen el servicio de Hosting disperso entre diversos operadores y, a menudo, con una baja capacidad de correo y web. AuraClickha escogido «1&1» como proveedor por su excelente relación Precio/Prestaciones. Competencia En la red existe mucha oferta sobre hosting, con gran disparidad de precios, capacidades y prestaciones. Arsys, Hostalia, Acens son algunas de las muchas compañías de hosting conocidas, las cuales dan un buen servicio pero con un coste muy superior al que facilita nuestro proveedor principal. AuraClick, S.L. 13

26. SUGAR CRM: Tiene también tres versiones, una de ellas libre y otras dos versiones con componentes no-libres y con un precio por usuario.

27. SALESFORCE: Es el CRM con más renombre. De los tres es también el que tiene un precio más elevado.Competencia AuraClick Competencia Tras un análisis exhaustivo de muchas aplicaciones CRM, así como de CRM-ERP, que actualmente existen en el Cloud podemos afirmar que ninguna de ellas, presenta la excelente relación Rendimiento/Precio/Facilidad de uso que las 3 que incorporamos en nuestro Portfolio. Sin embargo, permanecemos constantemente alerta a fin de descubrir cualquier novedad que pueda encajar con las necesidades de alguno de nuestros clientes. AuraClick, S.L. 14

28. Contabilidad en línea Competencia AuraClick Producto Aunque van apareciendo aplicaciones Cloud de Facturación, Gestión de inventarios y Contabilidad, hasta hace poco no habíamos encontrado ninguna que fuera plenamente competitiva con las aplicaciones tradicionales de servidor. Recientemente AuraClick se ha convertido en agente de la empresa danesa E-Conomic International, cuya aplicación Cloud www.e-conomic.es presenta características competitivas con las aplicaciones tradicionales. Competencia Actualmente hay una amplia oferta de aplicaciones tradicionales de contabilidad para PYME’s. De entra ellas las más populares son SageContaplus y Logic Control. Estas aplicaciones son muy robustas pero también muy pesadas y rígidas en su utilización. La aplicación E-Conomic destaca por su flexibilidad, su capacidad Cloud de trabajar desde cualquier lugar o PC, tanto para un usuario como para varios. AuraClick, S.L. 15

29. KPI’s Competencia AuraClick Producto Los «Key Performance Indicators» han dejado de ser una herramienta de uso exclusivo de las grandes empresas. Trabajar con unos KPIs adecuados permite optimizar la toma de decisiones dentro de las empresas Metrics nace en 2008 y es una de las primeras soluciones que pone las KPI’s en la nube. Precisamente el hecho de que Metrics funciona en el Cloud es lo que ha convencido a AuraClick a representar esta potente herramienta. En efecto, la gran ventaja de Metrics reside en que se puede alimentar las bases de datos desde cualquier dispositivo por cada uno de las personas monitorizadas. Metrics es flexible y, una vez configurado, muy fácil de alimentar. La empresa Metrics se encarga de la configuración. Competencia Si bien pueden encontrarse en el mercado muchas aplicaciones de KPI’s, ninguna de un cierto nivel permite la alimentación deslocalizada. AuraClick, S.L. 16

30. Otros productos Cloud Computing AuraClick está en continua supervisión de las novedades que aparecen de aplicaciones ofimáticas, basadas en Cloud Computing, en cualquier lugar del mundo. Una vez analizados y probados, los que demuestran características de calidad, fiabilidad, potencia, facilidad de uso y precio adecuado, los vamos incorporando a la oferta de AuraClick. El nulo mantenimiento de hardware y el bajo coste de las soluciones Cloud Computing permiten que AuraClick ayude a sus clientes a reducir la factura mensual dedicada a inversión tecnológica, permitiendo asimismo una rápida recuperación de la inversión. AuraClick, S.L. 17

36. Ilimitado6 Acompañamientotecnológico AuraClick, S.L. 18

37. AuraClickEnero 2011 www.auraclick.com AvCorts Catalanes 9-11, SantCugat del Vallès 902.013.906 08173 Barcelona | info@auraclick.com