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Quelques sources d'inspiration pour le e-tourisme
- 1. Mobilité
Géolocalisation
Réseaux sociaux
Codes 2D
Réalité augmentée
quelques sources d’inspiration
pour le e-tourisme
6 décembre 2010, Rennes
- 2. slided by
nereÿs
aymeric poulain maubant
©
sur internet depuis 88, sur le web depuis 93
Nereÿs
Conseil en prospective, stratégie &
marketing -télécommunications & internet
http://twitter.com/AymericPM
http://netvibes.com/AymericPM
http://www.slideshare.net/Aymeric
http://www.nereys.fr/blogs.html
Aymeric.PoulainMaubant AT nereys DOT fr
Aymeric Yalin on Second Life
…
Toutes les sources citées sont en annexe : « pour aller + loin »
- 3. slided by
nereÿs
cette présentation : pourquoi & comment
©
dans le cadre des premières rencontres du e-tourisme
organisées par la Fédération Régionale des Pays
touristiques de Bretagne
avec l’idée de mieux faire se connaître les
professionnels des filières Tourisme d’un côté, et TIC
de l’autre
APM est vice-président de l’Association des Filières Électronique, Informatique &
Télécoms, collège entreprises du web & du mobile
approche adoptée : en repartant des tendances
majeures qui sous-tendent les évolutions du e-
tourisme, par Joël Gayet
présentées notamment lors du congrès du Tourisme en Bretagne,
Lorient, 17/11/2010
- 4. slided by
nereÿs
Internet révolutionne le tourisme
©
profondément :
« 2.0 » : la rupture
réseaux sociaux : l’explosion
mobiles : la diffusion
- 5. slided by
nereÿs
15 années de cheminement vers le web 2.0
©
early net mature net 3D net
acces fin shar participat collaborat co-
s d e e e create
user generated
informational web highly social, user
t
content, blogs, wikis,
en
pages, content & created, immersive
mashups, driven by
nt
graphics environment
Co
sharing
product / service
tio s
communication, HR, IT collaboration, development, work
nc s
n
fo sine
procurement, learning, marketing, optimization, education,
Bu
marketing, learning sales sales, support,
community
Infrastructure Collaboration People
© Source : IBM Corporation, 2007
- 6. slided by
nereÿs
certains voient + loin et parlent de web 3.0 !
©
Web as an information portal Web as a platform Web of data
The mostly read only web The widly read write web The portable personal web
45M global users (1996) 1B+ global users (2006)
focused on companies focused on communities focused on the individual
home pages blogs lifestream
owning content sharing contents consolidating dynamic
Britannica online Wikipedia content
HTML, portals XML, RSS the semantic web
webforms web applications widgets, drag & drop mashup
directories (taxonomy) tagging (folksonomy) user behaviour (me-onomy)
netscape google iGoogle, NetVibes
page views cost per click user engagement
publicity word of mouth
rich media, viral advertainment
Ingrédients pour un petit plat 3.0
web sémantique – intelligence artificielle – retour de l’expert – personnalisation – web des objets & web mobile
pour en savoir plus :
- 7. slided by
nereÿs
le boom des réseaux sociaux
©
20+ millions
3 sur 4
c’est, en décembre 2010, le
nombre de français sur facebook
pour 37,6 millions d’internautes
c’était, en 2008, le nombre technologies
source : facebook, 12/2010 d’internautes américains qui
utilisaient déjà les
dites
« sociales »
3 fois plus source : Forrester, 2008
rapidement, c’est la croisssance c’est le nombre de personnes
des usages sur les médias sociaux
par rapport à l’internet qui sont inscrites sur le
classique réseau social géolocalisant
FourSquare.
source : Nielsen (2009)
5+ millions +1M en 45 jours
source: FourSquare 12/2010
c’était en décembre 2010 le 93 %
nombre de personnes qui c’est le %age d’utilisateurs qui
suivent, en temps réel, et estimaient en 2008 qu’une
volontairement, l’actualité de entreprise doit être présente sur
l’entreprise Starbucks les médias sociaux
1 155 612 source : Business in Social Media Study
(09/2008)
- 8. slided by
nereÿs
c’est quoi, un réseau social, en fait ?
©
une communauté d’individus ou d’organisations en relation
directe ou indirecte, rassemblée en fonction de centres
d’intérêts communs
un lieu en ligne d’interactions sociales
ils existaient bien avant Internet
mais Internet élargit considérablement leur champ
une communauté est un réseau qui décide de s’auto-
organiser en se dotant d’une frontière, d’une raison d’être,
d’un engagement, de règles, de rites, d’une langue…
un réseau social ne se décrète pas
- 9. slided by
nereÿs
le mobile est aussi passé au 2.0
©
web 2.0 + iPhone-alike = mobile 2.0
• 1 milliard d’ordinateurs, 3 milliards de mobiles
• taille écran – écran multitouch
• GPS – accéléromètre
• forfait illimité
• SDK – store
• mashups mobiles et applications web 2 classiques
internet en permanence au bout des doigts
mode descendant mode remontant mode horizontal
• informer • témoigner • mutualiser
• alerter • interpeller • s’organiser
• mobiliser • proposer • être solidaires
• enquêter • demander • se conseiller
• réunir • informer • s’échanger
• consulter
media du citoyen contribution citoyenne communautés citoyennes
Source : Loïc Haÿ – Artesi / Web2 territorial
pour en savoir plus : http://www.slideshare.net/loichay/mobile-20-la-convergence-est-dans-la-poche
- 11. slided by
nereÿs le « 2.0 » affecte des domaines
inattendus : électricité 2.0
©
using the lessons of the web to improve our energy networks
electricity 1.0
• read only then comes…
• top down
• LAN …renewable energy
• buggy
• closed
• architected for the past
provisioning for hits ?
electricity 2.0
• architecture of participation
• bottom up & top down
• hackable
Networks • massive routable networks
(desertec.org)
Diversity
• multiple sources
(solarserver.de) • open API
Andy_House sustainable
(twitter.com/andy_house)
Vehicule 2 Grid
P2P principles Source : Tom Raftery – twitter.com/tomraftery
pour en savoir plus : http://www.slideshare.net/TomRaftery/electricity-20-using-the-lessons-of-the-web-
to-improve-our-energy-networks-presentation
- 12. slided by
nereÿs
alors, qu’est-ce que « avoir l’attitude 2.0 » ?
©
Que met-on dans un plat 2.0 ? Défis 2.0 !
1. interface utilisateur +riche / ergonomie 1. re-penser l’interface utilisateur
2. data supertransformimagicability 2. libérez vos données
3. les utilisateurs 3. l’utilisateur, partout
4. améliorations continues / version beta 4. améliorer sans cesse
perpétuelle
« work on stuff that
des applications qui matters »
s’améliorent plus on les (Tim O’Reilly)
utilisent (Tim O’Reilly)
pour en savoir plus : http://www.slideshare.net/jlewis/introducing-web-20-concepts
- 13. slided by
nereÿs
6 autres tendances fortes pour le tourisme
©
un monde instable & complexe
être partout / réagir en temps réel
un nouveau monde en train de naître
ouverture des données / transparence
une offre pléthorique
qualité / ergonomie indispensables
une demande de tourisme durable
l’environnement, dans tous les sens du terme
de nouveaux types de clients
démontrer l’adaptation des offres
l’accent mis sur les courts séjours
des outils de préparation trans-media
- 14. slided by
nereÿs
©
5 ingrédients essentiels
prendre en compte les usages en mobilité
investir les réseaux sociaux
susciter les usages géolocalisés
créer les liens entre réel et réseau
utiliser la réalité augmentée
- 15. slided by
nereÿs
©
quelques paramètres de présentation des
offres touristiques
le support de consultation
desktop – mobile – tablette – …
le moment
avant – pendant – après le séjour
le type de données présentées
3D – 360° – manipulables – …
le style, l’ambiance
affinitaire – ludique – viralisable – …
- 19. slided by
nereÿs
on l’appelle ville 2.0
©
UNE MOBILITÉ PLUS LIBRE ET PLUS DURABLE LE 5E ÉCRAN : ÉDITORIALISER LA VILLE
pour en savoir plus : http://www.villes2.fr/
- 21. slided by
nereÿs
vivre ensemble, à nouveau
©
transformer les lieux de passage
en lieux où on s’arrête
redonner sens au voisinage
- 36. slided by
nereÿs
explorer le territoire en jouant
©
serious game : tieproject.eu
- 39. slided by
nereÿs
mobiliser : les flashmobs
©
pour en savoir plus : http://www.improvisons.com/
- 41. slided by
nereÿs
exploiter l’affinitaire pour favoriser
la viralité d’un message
©
- 43. ©
slided by
nereÿs
savoir mesurer
- 47. slided by
nereÿs
That’s all, folks !
©
cette présentation : http://www.slideshare.net/Aymeric
http://twitter.com/AymericPM
http://www.nereys.fr/
- 48. slided by
nereÿs
pour aller plus loin (1/3)…
©
Minority Report’ style software to predict crime
http://xenophilius.wordpress.com/2010/09/03/minority-report-style-software-to-predict-crime
Le mobile au centre de mon réseau social
http://www.websocialarchitecture.com/community/2008/08/a-conceptual-ma.html
Expliquer visuellement des choses complexes
http://www.gizmodo.fr/2010/12/05/200-ans-de-progres-brillamment-illustres.html
Les mobiles augmentent notre perception du réel
http://www.matthewbuckland.com/?p=1041
Mon régime augmenté
http://petitinvention.wordpress.com/2008/05/14/future-of-mobile-search-if-diet
La chasse à la Mini
http://www.minutebuzz.com/Chasser-une-MINI-virtuelle-pour-en-gagner-une-vraie_a6839.htm
- 49. slided by
nereÿs
pour aller plus loin (2/3)…
©
Mobile 3D relief Sharp
http://www.engadget.com/photos/sharp-mobile-3d-prototype/
Pranav Mistry
http://www.pranavmistry.com/projects/sixthsense/
La ville autrement :
http://mashable.com/2009/10/28/small-business-marketing/
L’ouverture des données publiques : et après ?
http://www.internetactu.net/2010/11/09/louverture-des-donnees-publiques-et-apre
HTML5 (sous google chrome)
http://thewildernessdowntown.com/
- 50. slided by
nereÿs
pour aller plus loin (3/3)…
©
Savez-vous planter des idées ?
http://territoiresenresidence.wordpress.com/2009/12/17/savez-vous-planter-des-idees/
Vieilles Charrues by bookBeo
http://bookbeo.com/CAfest1
Communication affinitaire
http://www.united-spirit.fr/
Scoop It !
http://www.scoop.it/
AR Super Mario concept
http://www.zocial.tv/today/Games/5188957/augmented-reality-super-mario-concept
vidéos 360°
http://www.jayworld.fr/video-360-degres-web-futur-innovation-ride-snowboard-ski-2358