ソーシャルメディアにより加速するコンテンツマーケティング
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2012年8月27日、シックス・アパートさん主催のイベントの講演用プレゼンテーション。
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ソーシャルメディアにより加速するコンテンツマーケティング
- 1. ソーシャルメディアにより加速する コンテンツマーケティング 6つのステップでわかる実践方法 株式会社深谷歩事務所 深谷歩
- 4. コンテンツマーケティングとは コンテンツマーケティングとは、利益につながる顧客アクションを目 的として、明確に定義され理解されたターゲットを、魅了し、獲得 し、エンゲージするために、適切かつ価値のあるコンテンツを制作 し、配信するマーケティング手法のことである。 http://en.wikipedia.org/wiki/Content_marketing 4
- 5. コンテンツマーケティングとは 顧客／見込み顧客に 自社を見つけやすくするためのプロセス コンテンツを通して、知ってもらい、信頼してもら い、好感を持ってもらう 最終的な成果として購買につなげる 5
- 6. なぜコンテンツが大事なのか 自分で情報を収集し問題解決や可能性のある ソリューションを探す 6
- 7. なぜコンテンツが大事なのか 自分で情報を収集し問題解決や可能性のある ソリューションを探す 購入前の情報収集 → 検索、ソーシャルメディア、マルチデバイス 7
- 8. なぜコンテンツが大事なのか 自分で情報を収集し問題解決や可能性のある ソリューションを探す 購入前の情報収集 → 検索、ソーシャルメディア、マルチデバイス 価値あるコンテンツであれば、ソーシャルメディア上で シェアされ爆発的に拡散する 8
- 10. よいコンテンツであれば その分野でのエキスパートとして認められる その分野そのものを盛り上げられる コンテンツを見た人がシェアすることで、潜在顧客にも アプローチできる ソーシャルメディア上でのリーチを拡大 10
- 11. コンテンツとは・・・ インバウンド デモサイト 動画 事例集 CD/DVD 書籍 調査レポート 電子ブック Webサイト グッズ 雑誌 白書 記事 インフォグラフィックス （ノベルティ） ブログ マニュアル ソーシャルメディア イベント・展示会 プレゼンテーション オフライン ・セミナー Webiner オンライン バーチャルイベント OOH メルマガ 紙媒体の広告 ダイレクトメール テレビCM オンライン広告 アウトバンド 11
- 12. 事例：動画による コンテンツマーケティング • 日本のソーシャルメディアの 概況を3分で紹介 • リアルイベントのオープニ ングムービーとして用意 • イベント後にYouTubeで公開 http://www.youtube.com/watch?v=GaRLnHwFnFw 12
- 13. 事例：音楽による コンテンツマーケティング • SEOの歌をオリジナルで作成 し、CDにして発売 • クオリティーが高い • プロモーションとしてCDを 配布 http://www.web-rider.jp/koinoseo/ 13
- 14. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年前半 2011年1月、ある分野において日本初のFBアプリをリリース その後、続々と同分野のアプリがリリース その分野を扱った記事などでスルー 14
- 15. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年前半 2011年1月、ある分野において日本初のFBアプリをリリース その後、続々と同分野のアプリがリリース その分野を扱った記事などでスルー ゴール •業界内でプレゼンスを作る •新しい考え方を広めていく 15
- 16. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年中旬∼ Blog ブログで専門的な 情報を発信 16
- 17. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年中旬∼ Blog ソーシャルメディア上で関連情報を発信 ブログで専門的な キャラクターを使った活発な 情報を発信 コミュニケーション 17
- 18. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年中旬∼ Blog おかし カード ぬいぐるみ シール ソーシャルメディア上で関連情報を発信 調査レポートやインフォグラ ブログで専門的な キャラクターを使った活発な フィックスの公開 情報を発信 コミュニケーション グッズの作成 18
- 19. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年中旬∼ Blog 読者、ファン、フォロワーが おかし 話題にしてくれるように カード ぬいぐるみ 拡散してくれるように シール ソーシャルメディア上で関連情報を発信 調査レポートやインフォグラ ブログで専門的な キャラクターを使った活発な フィックスの公開 情報を発信 コミュニケーション グッズの作成 19
- 20. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年後半 イベントなどへの登壇機会が増える 雑誌などへの露出が増える 書籍執筆の話も・・・ 2012年 全国紙に連載決定！ 新サービスのための資金調達にも成功 20
- 21. 事例：無名から業界のリーダーへ 2011年後半 イベントなどへの登壇機会が増える KPIにしていたもの 雑誌などへの露出が増える ・ブログのUU/月 ・１記事あたりの滞在時間 書籍執筆の話も・・・ ・FBのファン数 ・Twのフォロワー 2012年 ・アプリの利用者数 ・インストール数 全国紙に連載決定！ 新サービスのための資金調達にも成功 21
- 22. コンテンツマーケティングは 体制を整えることから コンテンツマーケティングにどれくらい投資するか コンテンツマーケティングの全体管理 コンテンツは誰が作るか、編集するか、承認するか 技術的な要件の整理 外部の協力を得るか（制作、管理、コンサル） 22
- 23. ステップ1 トピックとターゲット どんなトピックにフォーカスするのか 誰に届けたいのか コンテンツを見てもらいたい 理想的なユーザーを定義 ・顧客の統計データ ・オンライン上の行動 ・趣味・関心 ・モチベーション ・ゴールと課題 23
- 24. ステップ2 既存コンテンツを整理 すでにあるコンテンツを整理・精査する → 足りないもの → 再利用できるもの データのリスト化 ・コンテンツのタイプ ・テーマ ・ペルソナの関心度 ・制作者 ・コンテンツの成果（リード） 24
- 25. ステップ3 購入プロセスとコンテンツ 見込み顧客が顧客に変わるまでの購入プロセスと 必要なコンテンツをマッピングする 25
- 26. ステップ4 コンテンツカレンダーを作る いつ何のコンテンツを公開するか ロードマップ的な中長期的な計画 週間、月間単位の計画 考慮すべき内容 ・プロダクト・サービスのリリース計画 ・顧客の購買行動 ・季節やイベント ・目標とするトラフィック、リード数、売上など ・チャンネルの組み合わせ 26
- 27. ステップ5 アウトプットのためのインプット 顧客、引き合いの時の会話 ニュース、他社コンテンツなど常に関連テーマの話題を追いかける ソーシャルメディア上の会話を聞く 社内の情報交換やネタ共有 コンテンツに対するフィードバック オリジナルの調査の実施（ネットリサーチなど） 27
- 28. ステップ6 効果測定と改善 コンテンツマーケティングのKPIをモニタリングし、評価する KPIは想定した目的に応じて変わってくる 28
- 29. ステップ6 効果測定と改善 コンテンツマーケティングのKPIをモニタリングし、評価する KPIは想定した目的に応じて変わってくる ビジネスのゴールに応じたKPI 例：リード情報の獲得、売上に結びつくコンバージョンの達成 マーケティングのゴールに応じたKPI 例：認知度（トラフィック、UU、ソーシャルメディア上のリーチ） コンテンツによるコミュニケーションのKPI 例：コミュニケーションの数やポジティブ／ネガティブ 29
- 30. もっと知りたい方は・・・ （株）深谷歩事務所では、コンテンツマーケティングの 支援を行っています。 戦略策定 立ち上げ支援 運用支援（企画提案、管理、効果測定） 制作支援（執筆、編集、各種コンテンツ制作） 30
Editor's Notes
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