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Content Marketing per Hotel
Firenze 2 dicembre 2015Alessio Carciofi
#BTO2015
2
Chi è ?
@AlessioCarciofi
#BTO2015
3
Vi racconto una storia
@AlessioCarciofi
[parte destra Alice] “ Puoi dirmi, per favore, da che parte devo andare?"
[parte sinistra Gatto]" Dipende molto da dove vuoi arrivare”
[parte destra Alice ]" Non mi importa dove”
[parte sinistra Gatto]"Allora non importa neanche quale strada prendere
[parte destra Alice]" ….mi basta arrivare da qualche parte "
[parte sinistra Gatto] "Beh, sicuramente arriverai da qualche parte", …..
”se camminerai abbastanza“
-Lewis Carroll, Alice nel paese delle meraviglie”
#BTO2015
Consulente e formatore di
Digital Marketing
4
chi sono
@AlessioCarciofi
#BTO2015
5
Cosa affronteremo oggi ?
@AlessioCarciofi
1) Business Model Canvas
2) Content Marketing :come, quando, perché
3) Case Study
#BTO2015
6
la parola chiave è VALORE
@AlessioCarciofi
#BTO2015
7
chi di voi ha mai sentito
parlare del Business Model
Canvas ?
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Business Model Canvas
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1) Clienti
#BTO2015
10
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2) Il tuo prodotto
[VALUE Proposition]
#BTO2015
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3) Canali
#BTO2015
12
@AlessioCarciofi
2) Canali Tradizionali
1) Canali Digitali
#BTO2015
13
@AlessioCarciofi
4) Relazioni con i clienti
#BTO2015
14
@AlessioCarciofi
via @fabiolalli
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
OBIETTIVI
DIGITAL
MARKETING
STRATEGIA TATTICA SOCIAL MEDIA
MARKETING
CONTENT
MARKETING
Come è composta la [tua]
strategia ?
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Ci fai un esempio per capire meglio ?
#BTO2015
17
Immaginatevi
@AlessioCarciofi
Il vostro responsabile/manager vi dice: aumentare le
prenotazione nel periodo dicembre -marzo del +10%
del
settore “wellness”
#BTO2015
18
Obiettivi Digital Marketing
@AlessioCarciofi
aumentare del 10% i soggiorni del mercato
“ viaggi benessere”
#BTO2015
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Strategia
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#BTO2015
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Strategia 2/2
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generare 200 lead al mese da parte della clientela
obiettivo
e almeno 25% possano essere convertiti in richieste
preventivo
5 % in vendite
quante vendite al mese?
2,5 vendite dai canali digital
#BTO2015
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Tattica 1/2
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Prodotto Digital Ads
Landing Page
pagina specifica
Commerciale
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Tattica 2/2
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Social Media Marketing
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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Content Curation
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Cosa faremo
VISITATORISCONOSCIUTI
ATTRAI
BLOG
PAROLE CHIAVE
SOCIAL MEDIA
DIGITAL ADS
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Cosa faremo
VISITATORISCONOSCIUTI LEAD
ATTRAI CONVERTI
BLOG
PAROLE CHIAVE
SOCIAL MEDIA
DIGITAL ADS
LANDING PAGE
FORM DI CONTATTO
WEBINAR
EVENTI
EBOOK
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Riepilogando
VISITATORISCONOSCIUTI LEAD CLIENTI
ATTRAI CONVERTI FAI AGIRE
BLOG
PAROLE CHIAVE
SOCIAL MEDIA
DIGITAL ADS
LANDING PAGE
FORM DI CONTATTO
WEBINAR
EVENTI
EBOOK


EMAIL TRIGGER
LEAD NURTURING
WHATSAPP
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Riepilogando
VISITATORISCONOSCIUTI LEAD CLIENTI PROMOTORI
ATTRAI CONVERTI FAI AGIRE SODDISFA
BLOG
PAROLE CHIAVE
SOCIAL MEDIA
DIGITAL ADS
LANDING PAGE
FORM DI CONTATTO
WEBINAR
EVENTI
EBOOK


EMAIL TRIGGER
LEAD NURTURING
WHATSAPP






LEAD SCORING
EVENTI
INTERAZIONI SOCIAL
SPECIAL EVENT
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ok ho capito ma in pratica ?
#BTO2015
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partiamo ….semplice
#BTO2015
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La prima cosa ….
#BTO2015
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Per condividere valore dobbiamo
…. trovare alcune cose
#BTO2015
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Google che dice ?
#BTO2015
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Google Adword Keyword Tool
#BTO2015
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BuzzSumo
#BTO2015
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Google Trend
#BTO2015
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Google Trend
#BTO2015
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Topsy
#BTO2015
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Topsy
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TalkWalkerAlerts
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ubersuggest.org
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ubersuggest.org
#BTO2015
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Influencers
#BTO2015
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Real Time
#BTO2015
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Content Discovery
#BTO2015
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Ora con i contenuti ?
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La fase più “bella”
#BTO2015
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Piano Editoriale
CHI
QUANDO
COSA
#BTO2015
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Persone/Formazione
#BTO2015
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Che tipo ?
• Ebook
• Reports
• Mini-Corsi
• Blog Post
• Consigli Veloci
• Interviste
• Infografiche
• Sequenze di Follow-Up
• Podcast
• Video
•Webinar
#BTO2015
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Che tono “useremo”?
#BTO2015
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calendario editoriale
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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Sem Rush
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Individuare le “rubriche”
#BTO2015
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calendario editoriale
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Perchè tutti amano il crossfit ?
allenamento crossfit
abbigliamento crossfit
esercizi crossfit
arti marziali
#BTO2015
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calendario editoriale
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#BTO2015
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Guest Post
#BTO2015
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Condividere & Distribuire
1. Quale sarà il social dove concentro di più le energie?
2. Che linguaggio uso?
3. Come pubblico i miei contenuti ?
4. A che ora?
5. Come organizzo le risorse?
COME
#BTO2015
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Alcune … rubriche
1) percorsi ed itinerari da non perdere
2) i migliori ristoranti del posto
3) tutti i posti dove ….
4) tutti gli eventi stagionali
5) i migliori negozi
6) tutti i libri su …
7) compilation e musiche da ascoltare
8) tutto quello che ti devi portare
9) gallerie fotografiche
10) le storie segrete del ….
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Che tipi di contenuti ?
Creare dei contenuti specifici per il pubblico di riferimento
sul nostro blog parleremo dei benefici del digital detox
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Che tipi di contenuti ?
http://www.hubspot.com/blog-topic-generator
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Che tipi di contenuti ?
http://www.hubspot.com/blog-topic-generator
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
il mio competitor ?
http://www.quicksprout.com
#BTO2015
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il mio competitor ?
http://www.quicksprout.com
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
il mio competitor ?
http://www.quicksprout.com
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Ebook
• Qual è il più grande beneficio di chi ti leggera?
• Cosa vuoi offrire?
• E’ una cosa pratica? E’ utile?
• Fa risparmiare tempo? soldi?
• Facilita la vita delle persone
• Aiuta le persone a risolvere anche un minimo problema?
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Ebook
creazione di un e-book di 10 pagine : “Ricette per gli estratti
di frutta e verdura di stagione”
#BTO2015
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Amazon
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“settoriali”
#BTO2015
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EzineArticles
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Esempi di titoli
• Come Tonificare La Tua Pancia
• 10 ricette veloci e semplici Per Dimagrire
• 7 Modi Per Aumentare la tua produttività
• I Migliori 30 Cibi A Basso Contenuto Calorico
•Come muoversi Bene Per Una Salute Migliore
•Cosa fare quando non ti senti produttivo ?
#BTO2015
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Hashtag Curation
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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Condivideteli
#BTO2015
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Tools & Strumenti utili
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Image credit: Nicole Leach | Entrpreneur
#BTO2015
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spoken.ly
#BTO2015
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Canva
#BTO2015
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Storify
#BTO2015
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GoToWebinar
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Mail Chimp / Autoresponder
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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Create delle liste
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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Automation
@AlessioCarciofi
•Quando un visitatore si iscrive al vostro sito
•Quando si dispone di una serie di email
•Quando è necessario inviare una email una volta l’anno
•Sull’attività sul sito web.
•Quando desiderate ringraziare i vostri migliori clienti
•Follow-up dopo un acquisto
•Quando si desidera ottenere un feedback
#BTO2015
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Lead
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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RepostApp
@AlessioCarciofi
Se i nostri clienti utilizzano
l’hashtag che noi gli abbiamo
dato e se per di più ci
menzionano o ci taggano
cosa facciamo ?
Condividiamo quel contenuto
ringraziandoli
con l’applicazione
REPOSTAPP
#BTO2015
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Inbound Marketing Turismo
@AlessioCarciofi
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la
tua produttività giornaliera
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la tua produttività
giornaliera
iscriviti alla newsletter, unisciti a noi su Facebook,
Instagram e varie attività
#BTO2015
87
@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la tua produttività giornaliera
iscriviti alla newsletter, unisciti a noi su Facebook, Instagram ecc ecc
Webinar di 30 con la nostra spa manager 30 min su
come “ imparare a gestire l’ansia
“ e buone pratiche quotidiane
#BTO2015
88
@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la tua produttività giornaliera
iscriviti alla newsletter, unisciti a noi su Facebook, Instagram ecc ecc
Webinar di 30 con la nostra spa manager 30 min su come “ imparare a gestire l’ansia “ e buone
pratiche quotidiane
Mail con offerta rivolta al problema/
programma specifico
#BTO2015
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@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la tua produttività giornaliera
iscriviti alla newsletter, unisciti a noi su Facebook, Instagram ecc ecc
Webinar di 30 con la nostra spa manager 30 min su come “ imparare a gestire l’ansia “ e buone
pratiche quotidiane
Mail con offerta rivolta al problema/ programma specifico
acquisto
#BTO2015
90
@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la tua produttività giornaliera
iscriviti alla newsletter, unisciti a noi su Facebook, Instagram ecc ecc
Webinar di 30 con la nostra spa manager 30 min su come “ imparare a gestire l’ansia “ e buone
pratiche quotidiane
Mail con offerta rivolta al problema/ programma specifico
acquisto
Call to action [offline] a condividere foto
#BTO2015
91
@AlessioCarciofi
Scarica la guida : centrifughe e succhi per aumentare la tua produttività giornaliera
iscriviti alla newsletter, unisciti a noi su Facebook, Instagram ecc ecc
Webinar di 30 con la nostra spa manager 30 min su come “ imparare a gestire l’ansia “ e buone
pratiche quotidiane
Mail con offerta rivolta al problema/ programma specifico
acquisto
Call to action a condividere foto
Email di “ringraziamento” con Magazine
realizzato con Storify
#BTO2015
92
@AlessioCarciofi
Adesso sta a voi creare un
contenuto
editorale di valore
#BTO2015
93
@AlessioCarciofi
case history
#BTO2015
94
Immaginatevi
@AlessioCarciofi
l’imprenditore vi dice: vorrei realizzare un progetto
dove poter aumentare le prenotazione nel periodo
2016 del +5% del
settore “wellness”
#BTO2015
95
Vision
@AlessioCarciofi
Risvegliare in noi stessi la “bellezza”
Prendiamoci cura della nostra salute per stare meglio,
per pensare in modo diverso e vivere ogni giorno in
modo diverso.
l’arte di prendersi cura di se stessi
#BTO2015
96
Obiettivi Digital Marketing
@AlessioCarciofi
aumentare del 5% i soggiorni del mercato
“ viaggi benessere”
#BTO2015
97
Strategia 1/2
@AlessioCarciofi
Laddove il prodotto sembra sempre più una
commodity, il bene più raro e prezioso divengono
così le idee e la creatività.
La necessità di un cambiamento radicale si traduce
nell’obbligo per le aziende di contribuire a
creare qualcosa che duri più a lungo nel tempo e
abbia un impatto più intenso sulla vita delle
persone.
#BTO2015
98
Strategia
@AlessioCarciofi
#BTO2015
99
Tattica
@AlessioCarciofi
Prodotto Digital Ads
Landing Page
pagina specifica
Commerciale
#BTO2015
100
Social Media Marketing
@AlessioCarciofi
Profilo Facebook e Instagram
Realizzazione post sponsorizzati
Blog content con Digital PR
#BTO2015
101
Content Curation
@AlessioCarciofi
Creare dei contenuti specifici per il pubblico di
riferimento
sul nostro “canale” Vimeo
creazione di un e-book di 15 pagine : “Come
curare lo stress da ufficio
Webinar gratuito con un’insegnante Yoga
#BTO2015
102
@AlessioCarciofi
aforismi ne abbiamo ?
#BTO2015
103
Academy
@AlessioCarciofi
#BTO2015
104
la partenza
@AlessioCarciofi
#BTO2015
105
l’arrivo
@AlessioCarciofi
#BTO2015
106
la sfida
@AlessioCarciofi
#BTO2015
107
Noi ci crediamo
@AlessioCarciofi
#BTO2015
108
@AlessioCarciofi
Concludendo
1. Avere un fuoco preciso verso uno specifico interesse,
esigenza, problema, nicchia, tribù
2 crea contenuti di valore e imposta il tuo “funnel”
3) trova, crea e condividi
4-10 : monitora, cambia, sbaglia, ricomincia;)
#BTO2015
109
@AlessioCarciofi
Ho finito: mettete energia ed entusiasmo in
tutto quel che fate ..
Viene tutto meglio
@AlessioCarciofi #BTO2015
Grazie
;)
I brand muoiono perché hanno perso la
capacità di sognare
Alessio Carciofi
Marketing Digitale per il turismo dal 2009
info@alessiocarciofi.com

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