Twitter e la “content strategy” Mafe de Baggis alle Lezioni di Territorio di BTO Educational, a Ferrara il 29 Febbraio 2012

1. Mafe de Baggis
mafe.debaggis@gmail.com
Twitter
e la “content strategy”
Lezioni di territorio
Ferrara, 29 febbraio 2012
Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com

2. (falsi amici)
Chi non sono
una blogger (anche se ho scritto e
scrivo su uno e più blog)
una giornalista (anche se ho una
rubrica su una testata e a volte
collaboro con dei giornali)
un’informatica (anche se leggo
HTML e PHP e me la cavo con
Wordpress)
un’appassionata di tecnologia
(anche se Apple è uno dei miei
lovebrand)
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3. Quel che dico
di me
Chi sono?
una consulente di comunicazione (dal 1991)
che capisce Internet (dal 1998)
una laurea in relazioni pubbliche, 2 anni di
organizzazioni eventi, 4 anni come
copywriter, 13 anni di esperienza nella
progettazione e gestione di online community
e di strategie di digital marketing
4 libri (l’ultimo si chiama World Wide We), una
rubrica su Punto Informatico (No Logo), un
blog privatissimo, ore e ore perse online che
ritrovi inaspettate sotto forma di capitale
sociale
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4. Quello che
gli altri vedono
(in Rete)
Chi sono?
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5. Quello che
scrivo,
gli argomenti
Chi sono? che scelgo
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6. Attenzione ai falsi amici
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7. Twitter
e la “content
strategy” Internet è...
Social media
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8. Twitter
e la “content
strategy” (un libro è...?)
Social media
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9. Twitter
e la “content
strategy” Twitter dice...
Social media
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10. Twitter
e la “content
strategy” carrozza del treno dice?)
(la
Social media
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11. Twitter
e la “content
strategy”Il turista digitale vuole...
Social media
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12. Twitter
e la “content
strategy” analogico, che vuole?)
(e il turista
Social media
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13. Twitter
e la “content
strategy”
(entrambi vogliono viaggi belli,
che non costino troppo, facili da organizzare
e con tante sorprese piacevoli)
Social media
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14. Twitter
e la “content
strategy”Il mondo del turismo è...
online?
offline?
Social media conservatore?
in evoluzione?
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15. Twitter
e la “content
strategy” Gli albergatori sono...
online?
offline?
Social media conservatore?
in evoluzione?
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16. Twitter
e la “content
strategy” è la fine/un nuovo inizio
Internet
un aiuto/un ostacolo/una moda passeggera
Social media
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17. Twitter
e la “content
strategy” restituisce quello che dai
Internet
Se non sai da che parte iniziare,
iniziamo da Twitter
Social media
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18. canale di
comunicazione
ambiente
di relazione
Come usiamo
Internet? spazio
di pubblicazione
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19. I media
analogici
raggiungono
una tantum
tantissime
persone insieme
e nello stesso
momento
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20. I media digitali
restano a
disposizione di
pochissime
persone alla
volta quando
vogliono loro
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21. La vera
differenza
If newspapers are “dead
tree media”, information
published online is a live
green plant
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22. Se il web è
(vissuto come) un
ambiente di
pubblicazione,
possiamo usarlo
per comunicare
raccontando (o
facendo
raccontare) storie
interessanti.
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23. Pubblicazione e
comunicazione
online condividono
uno strumento:
la narrazione
(che funziona
meglio della
persuasione
pubblicitaria)
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24. Content 2020: la strategia di Coca Cola
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25. Perché
“content
strategy”
Online possiamo raccontare
invece che dover pagare per
occupare uno spazio che
deve distrarre dai racconti.
Per farlo dobbiamo partire
da quello che abbiamo da
dire (dai contenuti) e non
dalla forma che deve
prendere.
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26. Guardare in
macchina
Content strategy vuol
dire imparare i trucchi del
mestiere di raccontare
così come abbiamo
imparato quelli del
persuadere.
Per un operatore turistico
vuol dire far parlare i
luoghi e valorizzare le
storie di chi li ama.
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27. Grazie :-)
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