Presentatie over Dienstverlening 2.0 tijdens Overheid20 werkconferentie. Door Bert Mulder.

1. dienstverlening 2.0 een nieuwe generatie burger trendpresentatie dienstverlening Bert Mulder | eSociety Instituut | Haagse Hogeschool

2. de digitale natie e-overheid e-zorg strategie projecten methoden

3. e-overheid e-zorg strategie projecten methoden de digitale natie government of the future kennis programma workshops WMO online

5. nieuwe technologie 2015 Web x.0

7. bestaand loket

8. bestaand loket dit is voor mij wat denkt de burger: niet voor mij? wat denkt de burger: slecht nieuws!

9. voor mij wat denkt de burger: niet voor mij

10. voor mij wat denkt de burger: niet voor mij geld inburgering werk zorg functioneel analfabetisme…

14. nu: zorg ‘producten’ voor de inwoner... ‘ links’ naar instellingen... waarom niet: de samenleving als een rijk netwerk van kansen: activiteiten, cursussen, eten, verzorging, leuker wonen en buddy tegen eenzaamheid

15. nieuwe generatie loket

16. nieuwe generatie loket

17. nieuwe generatie loket

18. nieuwe generatie loket

19. nieuwe generatie loket

20. nieuwe generatie loket ik brak mijn been en kon niet meer voor mezelf koken. Door de WMO kon ik huishoudelijke hulp krijgen van de gemeente!

25. dienstverlening 2.0 trendpresentatie dienstverlening Bert Mulder | eSociety Instituut | Haagse Hogeschool