نبذة عن التجارة الالكترونية , وتعريف التجارة الالكترونية وأنواعها , ومافوائدها , ومزاياها , وعيوبها , ومامستقبل التجارة الالكترونية

2. ، ‫ال‬ً ، ‫هائ‬ ‫انتشارا‬ ‫النترنت‬ ‫فيه‬ ‫تنتشر‬ ‫الذي‬ ‫العصر‬ ‫هذا‬ ‫في‬
، ‫المزايا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫تتيح‬ ‫التي‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مفهوم‬ ‫شاع‬
.‫والمستهلكين‬ ‫المعمال‬ ‫لرجال‬ ‫بالنسبة‬

3. ‫النترنت‬ ‫عبر‬ ‫يتيح‬ ‫نظام‬ ‫هي‬ ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬
‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬ ‫تشبيه‬ ‫ويمكن‬ ،‫واكلمعلومات‬ ‫واكلخدمات‬ ‫اكلسلع‬ ‫وشراء‬ ‫بيع‬ ‫حركات‬
‫واكلوسطاء‬ ( ‫محلت‬ ‫أو‬ ،‫شركات‬ ‫أو‬ ،‫موردون‬ ) ‫اكلبائعون‬ ‫فيه‬ ‫يتواصل‬ ‫إكلكتروني‬ ‫بسوق‬
‫أو‬ ‫افتراضية‬ ‫صورة‬ ‫في‬ ، ‫واكلخدمات‬ ‫اكلمنتجات‬ ‫فيه‬ ‫وتقدم‬ ، ‫واكلمشترون‬ ( ‫اكلسماسرة‬ )
.‫الكلكترونية‬ ‫باكلنقود‬ ‫ثمنها‬ ‫يدفع‬ ‫كما‬ ،‫رقمية‬

4. ‫أن‬‫واع‬‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬
‫إلى‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنماط‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬
‫التالية‬ ‫المستويات‬:
1.‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫بين‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬
‫والمستهلك‬Business To Consumer- B2C
‫التعامل‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المشتري‬ ‫يقوم‬
‫الشراء‬ ‫طلب‬ ‫وإرسال‬ ‫المناسبة‬ ‫السلعة‬ ‫باختيار‬
‫طريق‬ ‫معن‬ ‫الدفع‬ ‫ويتم‬ ‫السلعة‬ ‫قيمة‬ ‫ودفع‬
‫مثال‬ ‫التسليم‬ ‫معند‬ ‫نقدا‬ ‫أو‬ ‫الئتمان‬ ‫بطاقات‬
:Amazon.com.
– ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬– ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬e-commercee-commerce

5. 2.‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫وحدات‬ ‫بين‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬Business To
Business-B2B
‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬ ‫من‬ ‫اكلمستوى‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬‫اكلمستويات‬ ‫أكثر‬
‫اكلبعض‬ ‫وبعضها‬ ‫اكلدول‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ‫اكلدوكلة‬ ‫داخل‬ ‫سواء‬ ‫استخداما‬،
‫بطلبات‬ ‫باكلتقدم‬ (‫)اكلمشتري‬ ‫كللبضائع‬ ‫اكلطاكلبة‬ ‫اكلمنشأة‬ ‫تقوم‬ ‫وفيها‬
‫طريق‬ ‫على‬ ‫والتفاق‬ (‫)اكلبائعة‬ ‫اكلموردة‬ ‫اكلمنشأة‬ ‫إكلى‬ ‫اكلشراء‬
‫اكلبضاعة‬ ‫قيمة‬ ‫ودفع‬ ‫اكلتسليم‬.
– ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬– ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬e-commercee-commerce

6. 3.‫آخر‬ ‫ومستهلك‬ ‫مستهلك‬ ‫بين‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬
ConsumerTo Consumer- C2C
‫بعرض‬ ‫شخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫اكلنوع‬ ‫هذا‬ ‫يتمثل‬
‫اكلغرض‬ ‫كلهذا‬ ‫خاص‬ ‫موقع‬ ‫على‬ ‫بيعه‬ ‫يريد‬ ‫ما‬
‫اكلموقع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫باكلتسوق‬ ‫اكلمستهلك‬ ‫يقوم‬
‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫من‬ ‫عرضه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫لختيار‬
‫اكلنمط‬ ‫هذا‬ ‫في‬ .‫اكلمناسبة‬ ‫سلعته‬ ‫وشراء‬
‫سلع‬ ‫وشراء‬ ‫بيع‬ ‫من‬ ‫الشخاص‬ ‫بإمكان‬
‫اكلغرض‬ ‫كلهذا‬ ‫اكلمواقع‬ ‫أشهر‬ ‫ومن‬ ،‫وخدمات‬
www.ebay.com.
– ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬– ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬e-commercee-commerce

7. ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المزايا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫تقدم‬
. ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫والزبائن‬ ‫الشركات‬ ‫منها‬ ‫تستفيد‬

8. ‫للمجتمع‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫فوائد‬
•‫اكلمتاح‬ ‫اكلوقت‬ ‫وتقلل‬ ،‫منزكله‬ ‫في‬ ‫يعمل‬ ‫بأن‬ ‫كللفرد‬ ‫تسمح‬ ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬
. ‫كللتسوق‬
•‫وبذكلك‬ ‫زهيدة؛‬ ‫بأسعار‬ ‫تباع‬ ‫أن‬ ‫اكلبضائع‬ ‫كلبعض‬ ‫تسمح‬ ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬ ‫أن‬
‫مما‬ ‫اكلبضائع‬ ‫هذه‬ ‫شراء‬ ،‫باكلرفيع‬ ‫كليس‬ ‫اكلمادي‬ ‫دخلهم‬ ‫اكلذين‬ ‫الفراد‬ ‫يستطيع‬
.‫ككل‬ ‫اكلمجتمع‬ ‫معيشة‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫رفع‬ ‫يعني‬
•‫أن‬ ،‫اكلثاكلث‬ ‫اكلعاكلم‬ ‫دول‬ ‫في‬ ‫يعيشون‬ ‫اكلذين‬ ‫كللناس‬ ‫تسمح‬ ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬
. ‫اللصلية‬ ‫بلدانهم‬ ‫في‬ ‫متوفرة‬ ‫غير‬ ‫أوخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫يمتلكوا‬
•‫واكلخدمات‬ ‫واكلتعليم‬ ‫اكلصحة‬ )‫اكلعامة‬ ‫اكلخدمات‬ ‫توزيع‬ ‫تيسر‬ ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬
.‫أعلى‬ ‫وبكفاءة‬ ‫منخفض‬ ‫بسعر‬ (‫التجتماعية‬

9. ‫للمجتمع‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫فوائد‬
•‫حققت‬ ‫فقد‬ ‫خصوصا‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫للمملكة‬ ‫بالنسبة‬ ‫أما‬
‫أعده‬ ‫الذي‬ ‫التقرير‬ ‫حسب‬ ‫وذلك‬ ،‫عدة‬ ‫فوائد‬ ‫لها‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬
‫هذه‬ ‫أبرز‬ ‫ومن‬ ،‫بالقاهرة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫للدراتسات‬ ‫الخليج‬ ‫مركز‬
‫الصفقات‬ ‫عقد‬ ‫في‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫توفير‬ ‫في‬ ‫نجحت‬ ‫الفوائد‬
.‫التجارية‬
•‫تستخدمها‬ ‫التي‬ ،‫النفقات‬ ‫خفض‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫أتسهمت‬
‫التوزيع‬ ‫أو‬ ‫التخزين‬ ‫أو‬ ‫التوظيف‬ ‫نفقات‬ ‫تسواء‬ ،‫التجارية‬ ‫الشركات‬
.‫والنتقال‬
•‫العربية‬ ‫للسياحة‬ ‫وأتسواق‬ ‫مجالت‬ ‫فتح‬ ‫في‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫أتسهمت‬
‫للمنتجات‬ ‫المتطورة‬ ‫والدعاية‬ ‫الجيد‬ ‫التسويق‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ،‫والخليجية‬
.‫والعمرة‬ ‫الحج‬ ‫مواتسم‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ ‫بالمملكة‬ ‫الدينية‬ ‫السياحية‬

10. ‫العسعار‬ ‫خفض‬ ‫المستخدم‬ ‫رضا‬ ‫نيل‬
‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫توفر‬‫الختيار‬ ‫حرية‬

11. ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مزايا‬
•. ‫المعلومات‬ ‫عصر‬ ‫توافق‬ ‫اتجار‬ ‫وتسائل‬ ‫ايجاد‬
•‫من‬ ‫اعلى‬ ‫عائد‬ ‫وتحقيق‬ ‫العالمية‬ ‫التسواق‬ ‫الى‬ ‫الدخول‬
. ‫التقليدية‬ ‫النشطة‬
•. ‫وتسهولة‬ ‫بيسر‬ ‫الزبون‬ ‫خيارات‬ ‫تلبية‬
•. ‫والخدمي‬ ‫التجاري‬ ‫الداء‬ ‫تطوير‬

12. ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫عيوب‬
•‫وتسائل‬ ‫اتستخدام‬ ‫حالة‬ ‫فى‬ ‫التام‬ ‫بالمان‬ ‫المشترين‬ ‫احساس‬ ‫عدم‬
‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫يعتبر‬ ‫البعض‬ ‫فان‬ ‫كذلك‬ ، ‫المتعددة‬ ‫اللكترونية‬ ‫الدفع‬
‫دعوة‬ ‫تتطلب‬ ‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫فى‬ ‫ممتعة‬ ‫عملية‬ ‫هى‬ ‫التقليدية‬ ‫المتاجر‬ ‫من‬
‫مثل‬ ‫السلع‬ ‫من‬ ‫نوعية‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫كما‬ ‫احيانا‬ ‫والهل‬ ‫الصدقاء‬
‫ويجربها‬ ‫يلمسها‬ ‫بل‬ ‫بعينه‬ ‫المشترى‬ ‫يراها‬ ‫ان‬ ‫يحب‬ ‫والاثاث‬ ‫الملبس‬
. ‫بها‬ ‫يقتنع‬ ‫حتى‬

13. ‫الكلكترونية‬ ‫اكلتجارة‬ ‫مستقبل‬
‫للجميع‬ ‫مناسبا‬ ‫حل‬ ‫باتت‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أن‬ ‫جدا‬ ‫الواضح‬ ‫من‬
‫الكبيرة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الشركات‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عليه‬ ‫البقبال‬ ‫وان‬
‫هذه‬ ‫في‬ ‫موجودا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫جاهدا‬ ‫يحاول‬ ‫والكل‬ ‫والصغيرة‬
‫يكون‬ ‫لن‬ ‫لنه‬ ‫إلكترونية‬ ‫تجارة‬ ‫موبقع‬ ‫عبر‬ ‫الكبيرة‬ ‫العالمية‬ ‫السوق‬
‫على‬ ‫الكبير‬ ‫البقبال‬ ‫شجع‬ ‫والذي‬ ،‫موجودا‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫فرصة‬ ‫أية‬ ‫له‬
‫العالمي‬ ‫التبادل‬ ‫أربقام‬ ‫ضخامة‬ ‫هو‬ ‫التجارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫أسيا‬ ‫ودول‬ ‫وكندا‬ ‫وأوربا‬ ‫المريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الوليات‬ ‫في‬ ‫وخصوصا‬
‫معظم‬ ‫في‬ ‫اللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫مع‬ ‫بالتعامل‬ ‫واضح‬ ‫تقدم‬ ‫وهناك‬
‫أخرى‬ ‫شركات‬ ‫إلى‬ ‫الزبائن‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تحول‬ ‫وكذلك‬ ‫العربية‬ ‫الدول‬
‫مثالي‬ ‫بمنتج‬ ‫تطلعاتهم‬ ‫لهم‬ ‫وحققت‬ ‫النترنت‬ ‫عبر‬ ‫معها‬ ‫تواصلوا‬
‫مشاكل‬ ‫حل‬ ‫فان‬ ‫وكذلك‬ ،‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫وخدمة‬ ‫مناسب‬ ‫وسعر‬
‫كانوا‬ ‫ممن‬ ‫بالكثيرين‬ ‫دفع‬ ‫النترنت‬ ‫عبر‬ ‫المن‬ ‫المالي‬ ‫التحويل‬
‫والبدء‬ ‫إلكتروني‬ ‫متجر‬ ‫بناء‬ ‫على‬ ‫للبقدام‬ ‫الحلول‬ ‫ينتظرون‬

14. ‫اكلمراجع‬
•http://www.minshawi.com/other/e-
commerce-in-sa.htm
•http://www.opendirectorysite.info/e-
commerce
•http://www.7oob.net/othersview-636.html
•http://www.syrian-ed.com/ecommerce.php