Cette intervention a été faite dans le cadre de la journée d'étude " Les JCC... Les nouveaux enjeux", tenue le 16 avril 2015, au Golden Tulip El Mechtel.

1. La promotion
des Journées Cinématographiques de Carthage
via Internet et les médias sociaux
Journée d’étude
« Les JCC… Les nouveaux enjeux »
16 Avril 2015
Présenté par Nouha BELAID
Email: belaid.nouha@gmail.com
Blog: belaidnouha@wordpress.com

2. PLAN
Introduction
I- La culture tunisienne sur la toile
II- Les expériences étrangères de festivals sur Internet et les
médias sociaux
III- La bonne manière pour promouvoir les JCC sur la toile
A-Actuellement
B- Les recommandations
Conclusion

3. Introduction
Les Journées Cinématographiques de Carthage (JCC) créées en 1966,
ont fait coulés beaucoup de plumes et ont suscité l’intérêt de plusieurs
journalistes depuis leur fondation par Taher Chariaa.
Au fil des années, les JCC se sont développées mais peu de gens ou de
spécialistes de domaine ont reconnu le rôle promotionnel que peut
jouer ce festival, non seulement pour la promotion du film arabe et
africain mais aussi pour le développement de l’économie du pays, à
l’instar des grandes expériences dans le monde, à savoir celle du festival
de Marrakech ou du Liban.
Il est temps ainsi de reconnaitre « que le septième art est aussi un
produit, qu’il appartient à une économie complexe, risquée et qu’une
communication réfléchie et planifiée est devenue nécessaire »
(CAMILLERI, 2007).

4. Le bureau de presse et de communication a toujours
déployé les efforts autour des anciens outils de
communication à savoir la presse écrite, la radio et la télé.
L’objectif du recours aux médias est faire connaitre d’une
part, le programme du festival auprès d’un large public et
d’autre part, donner envie au public pour venir regarder les
films projetés.

5. A partir de 2012, nous avons enregistré la présence dE ce
festival sur la toile, via son site Internet.
Et vu qu’« avec l’arrivée des réseaux sociaux sur
Internet, les événements ont pris une nouvelle dimension.
(…) [et] la quantité d’information produite et échangée a cru
de façon exceptionnelle » (BALAGUE & FAYON , 2010), il
s’avère important d’accorder une importance à l’image du
festival, sa notoriété et sa visibilité sur le Net, que se soit
à l’échelle nationale ou internationale. Cela fait partie de la
communication événementielle.

6. Afin de justifier le choix de cet usage devenu assez courant, Fabien
Thétaz, Directeur du festival Hik et Nunk en France, explique que
cet usage est « tout d’abord dans un but commercial et pour
faire de la publicité. Aussi dans un but de médiation
culturelle, pour créer un lien entre le public et les artistes ou les
œuvres, et pour faire partager le processus d’organisation du
festival. Cela nous a aussi permis de montrer la mise en place avec
le choix des artistes et la confirmation des lieux pour les scènes »
(RICHARD, 2015).
En se référant des expériences des autres festivals du monde, nous
cherchons à travers cette intervention à répondre à la question
suivante :
Comment assurons-nous la promotion des JCC via les
médias sociaux ?

7. I- La culture Tunisienne sur la
toile

8. Dans son livre « Extensions du domaine des médias », Sadok
Hammami a mis l’accent sur l’émergence de l’Internet dans la
société tunisienne et l’évolution des usages des réseaux sociaux
notamment Facebook. Il a souligné que ce sont les jeunes
générations qui se sont intéressées au début à l’Internet et aux
réseaux de partage, d’échange et de communication.

9. Avant la révolution du 14 janvier 2011, l’usage des médias
sociaux auprès des Tunisiens était à vocation purement
culturelle. La Censure d’ailleurs qu’imposait le régime déchu
poussait la majorité des Tunisiens à fuir les discussions
politiques et discuter la culture. Ce qui explique le partage
illimité des chansons sur les murs des comptes Facebook
personnels. Le traitement de la politique sur les comptes
Facebook personnels était quasi absent.

10. En ce qui concerne le Ministère de la Culture et de la
Sauvegarde du Patrimoine, il possède un site officiel mais qui
est actuellement en cours de construction. Par contre les
contacts du Ministère se trouvent sur le Portail du
Gouvernement Tunisien. Ajoutons aussi la page Facebook et
la chaine YouTube du Ministère. Si la page Facebook créée
en 2011, a plus que 42 000 fans, la chaine YouTube est
suivie par 310 abonnés.

11. II- Les expériences
étrangères de festivals
sur Internet et les
médias sociaux

12. 1- L’expérience du Festival Hik et Nunk en
France
Le Festival Hik et Nunk est un nouveau festival dédié aux cultures contemporaines. Théâtre, danse,
musique et performance investiront plusieurs scènes dans le centre-ville dans la première édition a eu lieu
du 4 au 6 septembre 2014.

13. Le festival met à la disposition de ses spectateurs un site Internet
composé de cinq rubriques :
Programme, billetterie, Soutiens, à propos et médias. Mais ce site est
systématiquement liée aux médias sociaux.
Selon Fabien Thétaz, Directeur du festival Hik et Nunk en France,
l’objectif était au début d’être présent sur Facebook avant le
début du festival pour le faire connaître mais au fil du temps,
les partenaires du festival ont commencé à publier sur la page
Facebook et à partager les publications de la page, ce qui permis aux
contenus partagés d’avoir beaucoup plus de vues d’une part et
d’autre part de montrer le rôle que jouent les artistes dans ce
festival. A son avis, ces interactions sont importantes dans
la communication d’évènement.

14.  Pour réussir et comme les publications sur la page étaient ciblées, Thétaz a eu
recours à la publicité payante pour promouvoir la page. Il confirme ainsi que certaines
publications ont très bien fonctionné, par contre, d’autres ont eu moins de succès. Il
confirme d’ailleurs que les publications avec le plus de partages et de vues sont les
photos, les vidéos et les exclusivités. Il pense d’ailleurs que le côté visuel capte mieux
l’attention.
 Il est à noter ainsi que la vidéo teaser du festival qui présente en 3 minutes les
artistes et le concept du festival a eu plus de 1000 vues sur YouTube. Pour lui c’est le
bon format pour présenter un évènement.
 En bref, le festival possède : une page Facebook, un compte Twitter, un
compte Instagram et une chaine YouTube. Ce travail se poursuit même après le
festival.
 Petit à petit, ils réduisent le nombre de publications, sans pour autant laisser ces
réseaux à l’abandon. Il s’agit d’une histoire de rappeler qu’ils sont toujours là et pour
entretenir la relation avec les fans du festival jusqu’à la prochaine édition.

15. 2- L’expérience du Festival de Marrakech

16. Le festival de Marrakech, fondé en 2001, est mis en œuvre
par la Fondation du Festival International du Film de
Marrakech, présidée depuis 2002 par son Altesse Royale le
Prince Moulay Rachid.
Sur le site, nous remarquons que les photos sont mises en
relief beaucoup plus que les textes, ce qui explique déjà,
l’espace qu’occupe la photo publiée sur la première page du
site. Le site d’ailleurs, adopte les normes du web
sémantique, le web 3.0.

17. Sur le front page, nous trouvons quelques rubriques à
savoir : les news, les photos, Festival 2014, Hommages, Ciné
Maroc. A la fin de la page, nous trouvons les partenaires.
Pour avoir accès aux détails du festival, il faut cliquer sur
« Menu ». Dans cette rubrique se trouve des informations
sur le festival d’une manière générale, et l’édition
précédente en particulier. Mais nous trouvons aussi, des
informations sur la fondation et les partenariats.
Le site du festival qui s’adresse à trois types de public
(arabophone, francophone et anglophone) est lié à deux
médias sociaux : Facebook et Twitter. La page Facebook est
suivie par 12 186 fans et 433 abonnés. Les publications ne
sont pas régulières, même pendant la période du festival.

18. 3- L’expérience du Festival de
Cannes

19. La mission du Festival de Cannes lancé est présentée comme
suit sur son site officiel : «Révéler et mettre en valeur des
œuvres pour servir l'évolution du cinéma, favoriser le
développement de l'industrie du film dans le monde et
célébrer le 7ème art à l’international».
Le Festival de Cannes est toute une histoire avant d’être une
stratégie de communication. Mais le développement qu’a
vécu le domaine de l’information et de la communication a
poussé le festival à adopter une nouvelle approche
communicationnelle qui met en valeur les vedettes de chaque
édition, les prix et l’actualité.

20. Ainsi, un site officiel est mis à la disposition des fans du festival de
Cannes. Sur quatre lignes, nous trouvons différentes rubriques :
 Ligne 1 : Sélection officielle, Ciné fondation, Cannes court
métrage, Marché du film ;
 Ligne 2 : A propos, Festival 2015, Archives, Service, Pro Presse ;
 Ligne 3 : En direct de Cannes, Tout sur le festival 2014, A travers
les années ;
 Ligne 4 : Résonances, L’affiche, Le quotidien, Cinématographies ;
 Ligne 5 : Et après Cannes, La sélection en bandes d’annonces,
Petite histoire de la Palme.

21. Nous remarquons ainsi que les informations sont déposées
sur le front page du site selon un ordre chronologique (du
haut vers le bas), partant du marché du cinéma jusqu’aux
résultats de l’édition. Mais la liste des partenaires officiaux
(Hp, L’Oréal, Kering.etc.) se trouve en haut.
De même, le site est présenté en huit langues différentes
(français, chinois, arabe, anglais, espagnol, português,
japonais et perse). Mais il s’agit de la disposition des
rubriques et du même contenu

22. Sur le site, un chronomètre est en marche, calculant les jours qui
restent avant le lancement de la nouvelle édition. Relié aux médias
sociaux (Facebook et les autres), chaque publication sur le site est
systématiquement publiée sur ces médias sociaux.
Signalons ainsi que le Festival de Cannes fait usage de ces médias
sociaux : Facebook (345 754 fans), Twitter (165 000), Tumblr et
YouTube (7511 abonnés). Il est à noter que la chaine YouTube lancée
en 2014, se compose de plusieurs playlists (Interviews, Conférences
de presse, Photo call, red carpet.etc.). Les liens des vidéos sont
publiés sur les autres médias sociaux du Festival.
Des applications mobiles sont mises à la disposition des fans du
Festival et ce sur Iphone, Ipad et Android. Il suffit de télécharger
l’application adéquate sur votre support pour suivre l’actualité du
festival.

23. III- La bonne manière pour promouvoir les
JCC sur la toile

25. Actuellement
Les Journées Cinématographiques de Carthage aussi, dispose d’un site
officiel lancé en 2014. Ce site se compose de sept rubriques en
haut (Accueil, Le festival, Takmil, Autour du festival, Editions
précédentes, Accréditations et Inscriptions) et en bas, au niveau du pied
du site, nous trouvons sept autres rubriques (Equipe et contacts,
Règlement, Communiqués, Presse, Galerie Vidéo, Galerie photos et
Partenaires). C’est la répartition classique de site Internet. Quand aux
partenaires, ils sont cités à la dernière ligne du site.
Ce site est lié à différents médias sociaux : Facebook (10 406 fans),
Twitter (159 abonnés) et YouTube (649 abonnées). Signalons ainsi que
sur la chaine YouTube, nous trouvons les teasers des films dont leurs
liens sont publiés sur Facebook et Twitter.

26. RECOMMENDATIONS
A partir de des différentes expériences relatées
précédemment, et la stratégie actuelle de l’équipe de
communication des JCC sur Internet et les médias sociaux,
quelques recommandations devront être prises en
considération pour réussir la promotion des JCC sur la toile
via les différents outils numériques disponibles :

27. L’actualisation des informations sur le site devrait être
faite au fur et à mesure, et ce avant, au cours et après le
festival ;
Offrir aux internautes la possibilité de vivre l’événement
en temps réel en vous adressant directement à une cible
double: les participants et la communauté virtuelle. Il ne faut
cependant pas négliger la partie de la communauté qui n’est
pas présente sur les lieux. Les personnes qui suivent vos
publications de chez eux pourront potentiellement devenir
les participants d’une prochaine édition. Une couverture en
direct des temps forts, un live tweet, le partage de contenus
liés aux intervenants, aux conférences, la diffusion de photos,
de vidéos est donc indispensable ;

28. Les médias sociaux peuvent ainsi, être intégrés au
processus d’inscription, afin que les participants
partagent l’événement avec leur communauté sur Facebook
ou Twitter une fois qu'ils ont acheté leur billet. Eventbrite
représente d’ailleurs, l’un des sites les plus utilisés pour la
réservation des billets électroniques;
Encourager l'engagement lors d'un événement en
produisant du contenu de qualité pour votre audience. Les
participants apprécient le live tweet, le partage de photos et
de vidéos sur Facebook, Twitter, YouTube ou Instagram. Ils
contribuent de cette façon, à recommander votre événement
à leurs amis, followers et leur communauté ;

29. L’événement Facebook est également un bon un moyen pour
communiquer sur le programme mais aussi, pour
développer la fréquence de partage de l’événement auprès de
la communauté. Il vaut mieux annoncer la projection des
films de même type sous forme d’événement ;
Utiliser un hashtag dédié à votre événement est
indispensable. Il doit être simple, court et surtout,
préalablement annoncé sur les médias sociaux ;

30. Une fois l’événement terminé et après avoir remercié les
participants, n’hésitez pas à poursuivre vos publications. Le
partage de vidéos ou d’albums photos de qualité vont
permettre aux personnes présentes de se remémorer les
moments forts. Ils inciteront les autres à se rendre aux futurs
événements et peuvent constituer une base documentaire
importante, des ressources au nom de votre événement que
les internautes pourront consulter en fonction de leurs
besoins.

31. Conclusion
Internet notamment les médias sociaux représentent une source
précieuse d’information. Que se soit avant ou après l’événement,
il suffit de créer une stratégie adéquate au type d’événement.
Vous pourrez d’ailleurs, analyser les échanges qui ont eu lieu
durant cet événement pour d’une part connaître le ressenti des
participants et d’autre part, partager un questionnaire demandant
l’avis des participants sur l’organisation, les prestataires, les
intervenants. Ce retour vous permettra d’améliorer vos prochains
événements et une nouvelle fois, de prendre en considération les
attentes des participants.
En outre, aucun outil ne devrait être négligé pour assurer la
promotion de votre événement. Tous les outils sont efficaces mais
à différents degrés.

32. Merci pour votre
attention
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